Simulado 9

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	 1a Questão (Ref.: 201102994090)
	�Fórum de Dúvidas (2 de 8)�       �Saiba (2)� 
	
	Os modelos de produção fordista e o toyotismo tiveram influência preponderante nas suas respectivas épocas, o fordismo desde a 1913, quando implantou a produção em linha de automóveis e o toyotismo a partir da década de 50 do século passado. Quanto ao controle de qualidade, pode-se afirmar que:
	
	
	O controle de qualidade a posteriori são típicos de ambos os modelos de produção. 
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	O controle de qualidade integrado ao processos são típicos de ambos os modelos de produção. 
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	O controle de qualidade integrado ao processos é típico do toyotismo. 
	
	O controle de qualidade integrado ao processo é típico do fordismo. 
	
	O controle de qualidade a posteriori é típico do toyotismo. 
	
�Gabarito Comentado�
	
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	 2a Questão (Ref.: 201102981489)
	�Fórum de Dúvidas (2 de 8)�       �Saiba (2)� 
	
	Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "abolição da classificação anual por mérito ou pelo alcance dos objetivos"?
	
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	A mudança é tarefa de todos.
	
	Crie um ambicioso programa de capacitação.
	
	Elimine slogans com imposição de metas.
	
	Elimine padrões artificiais para o chão de fábrica.
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	Não classifique o desempenho dos trabalhadores ordenando-os por ranking.
	
�Gabarito Comentado�
	
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	 3a Questão (Ref.: 201102981468)
	�Fórum de Dúvidas (8)�       �Saiba (2)� 
	
	Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "adotar uma nova maneira de atuar, despertando para os desafios contemporâneos e cada um assumindo as responsabilidades de sua função"?
	
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	Melhorem de forma contínua e constante os processos.
	
	Minimize custos com seleção de fornecedores.
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	Adote uma filosofia e assuma a sua liderança.
	
	Termine com a dependência da inspeção como via para a estratégia. 
	
	Crie uma visão consistente para melhoria de um bem ou serviço.
	
�Gabarito Comentado�
	
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	 4a Questão (Ref.: 201102566462)
	�Fórum de Dúvidas (2 de 8)�       �Saiba (1 de 2)� 
	
	Ao longo do pensamento da Gestão da Qualidade tivemos inúmeros autores que contribuíram com seus conceitos e ferramentas ao desenvolvimento de um ideário de qualidade. O autor Joseph Juran enfatizou três aspectos importantes para a Gerência da Qualidade. Quais foram eles? 
	
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	Planejamento, melhoria e avaliação da qualidade
	
	Direção, infraestrutura e planejamento da qualidade.
	
	Reprocesso, rotatividade tecnológica e controle da qualidade
	
	Organização, construção e avaliação da qualidade
	
	Controle, transferências tecnológicas e avaliação da qualidade
	
�Gabarito Comentado�
	
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	 5a Questão (Ref.: 201102981470)
	�Fórum de Dúvidas (2 de 8)�       �Saiba (2)� 
	
	Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "assegurar que as pessoas em áreas diversas, como pesquisa, design, vendas e produção, trabalhem de maneira integrada"?
	
	
	A liderança é algo que todos podem aprender.
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	Promova a aprendizagem.
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	Destrua as barreiras entre os departamentos.
	
	Elimine slogans com imposição de metas.
	
	Não liderar com base no medo. Evite usar o estilo autoritário.
	
�Gabarito Comentado�
	
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	 6a Questão (Ref.: 201102556017)
	�Fórum de Dúvidas (2 de 8)�       �Saiba (2)� 
	
	O Ciclo do PDCA (Plan, Do, Check e Action), foi desenvolvido em 1930 nos Laboratórios Bell pelo Professor Walter A. Shewhart nos Estados Unidos. A utilização dessa ferramenta propagou-se pelo Japão do Pós-Guerra, em consequência do sucesso dos produtos Japoneses e de sua economia, também se difundiu pelo mundo. Portanto, diante dessa informação, informe quem foi o grande estatístico Norte Americano responsável pela propagação e sucesso do PDCA no Japão e no mundo? 
	
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	Armand Feigenbaum
	
	Philip B. Crosby
	
	Walter Shewhart
	
	Joseph Moses Juran
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	Edward Deming
	
�Gabarito Comentado�