Desafio Enade - Estácio de Sá

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31/10/2017 Desafio Enade - Estácio de Sá
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GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
1º DESAFIO ENADE
LUIZ HENRIQUE RIBEIRO DA SILVA  Inicio12/09 Fim26/11
1
Dom Walmor Oliveira de Azevedo. Disponível em:<http://etica-bioetica.zip.net>. Acesso em: 30 ago.
2010.
A charge acima representa um grupo de cidadãos pensando e agindo de modo diferenciado, frente a
uma decisão cujo caminho exige um percurso ético. Considerando a imagem e as ideias que ela
transmite, avalie as a�rmativas que se seguem.
I. A ética não se impõe imperativamente nem universalmente a cada cidadão; cada um terá que
escolher por si mesmo os seus valores e ideias, isto é, praticar a autoética.
II. A ética política supõe o sujeito responsável por suas ações e pelo seu modo de agir na sociedade.
III. A ética pode se reduzir ao político, do mesmo modo que o político pode se reduzir à ética, em um
processo a serviço do sujeito responsável.
IV. A ética prescinde de condições históricas e sociais, pois é no homem que se situa a decisão ética,
quando ele escolhe os seus valores e as suas �nalidades.
V. A ética se dá de fora para dentro, como compreensão do mundo, na perspectiva do fortalecimento
dos valores pessoais.
É correto apenas o que se a�rma em
Gabarito

2
“A globalização é, de certa forma, o ápice do processo de internacionalização do mundo capitalista. [...]
No �m do século XX e graças aos avanços da ciência, produziu-se um sistema de técnicas presidido
pelas técnicas da informação, que passaram a exercer um papel de elo entre as demais, unindo-as e
assegurando ao novo sistema técnico uma presença planetária. Só que a globalização não é apenas a
existência desse novo sistema de técnicas. Ela é também o resultado das ações que asseguram a
emergência de um mercado dito global, responsável pelo essencial dos processos políticos atualmente
e�cazes.” 
SANTOS, Milton. Por uma outra globalização: do pensamento único à consciência universal. 
Rio de Janeiro: Record, 2000, p. 23-24. 
I e II.
I e V.
II e IV.
III e IV.
III e V.
 Enade 2017
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Considerando o enunciado anterior, sobre o processo de globalização na sociedade contemporânea,
assinale a alternativa correta. 
Gabarito

3
As novas práticas de leitura e de escrita no hipertexto eletrônico, as mudanças de comportamento
nas redes sociais, as novas formas de se relacionar nos ambientes virtuais, as transações
comerciais eletrônicas e a economia no mundo digital são algumas das manifestações que
ocorrem no ciberespaço e podem ser associadas, corretamente, com:
Gabarito

4
A globalização é um processo exclusivamente baseado no desenvolvimento das novas técnicas de
informação e sua origem está diretamente relacionada com a difusão e universalização do uso da
internet, que se deu a partir do �nal da década de 1990. 
Entre as características próprias da globalização temos a alteração profunda na divisão internacional
do trabalho, em que a distribuição das funções produtivas tende a se concentrar cada vez mais em
poucos países, como é o caso dos Estados Unidos e do Japão. 
Sobre as ações que asseguram a emergência do mercado global, o autor está se referindo à doutrina
econômica neoliberal que, entre outros princípios, defende o fortalecimento do Estado e a
intervenção estatal como reguladora direta dos mercados – industrial, comercial e �nanceiro. 
Atualmente, as relações econômicas mundiais, compreendendo a dinâmica dos meios de produção,
das forças produtivas, da tecnologia, da divisão internacional do trabalho e do mercado mundial, são
amplamente in�uenciadas pelas exigências das empresas, corporações ou conglomerados
multinacionais. 
As estratégias protecionistas tomadas pelos governos em todo o mundo, di�cultando a entrada de
produtos estrangeiros em seus mercados nacionais são consideradas como características
marcantes do processo de globalização. 
a inclusão digital, pois fazem parte da realidade de todos os cidadãos e se constituem em
experiências vivenciadas integralmente por todas as pessoas no mundo.
a cibercultura, pois fazem parte dos aspectos culturais das novas tecnologias e das mídias digitais.
a sociedade do espetáculo, porque são práticas relacionadas apenas com a exibição e o
entretenimento.
as ferramentas e comunicações assíncronas, já que são práticas que ocorrem somente em modo ou
tempo diferidos.
A robotização, uma vez que são práticas nas quais a dimensão humana e afetiva, necessariamente, é
suprimida.
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A �gura acima, adaptada do documento que descreve o gerenciamento de serviços de tecnologia da informação do
modelo ITIL (Information Technology Infra-Structure Library), apresenta as relações entre elementos que participam
dos estágios do ciclo de vida de um serviço de TI. Com base no modelo acima descrito, qual elemento detém maior 
responsabilidade por de�nir as necessidades  de informação da organização que utilizará um serviço de TI?
Gab
5
Segundo o modelo COBIT (control objectives for information technology), os processos de TI devem ser
auditados por meio de um processo composto pelas etapas de: (i) COMPREENSÃO dos riscos
relacionados aos requisitos de negócios e das medidas de controle relevantes; (ii) avaliação da
ADEQUABILIDADE (PROPRIEDADE) dos controles declarados; (iii) avaliação de CONFORMIDADE por
meio do teste de funcionamento consistente e contínuo dos controles, conforme prescritos; e (iv)
SUBSTANCIAÇÃO do risco dos objetivos de controle não serem alcançados por meio de técnicas
analíticas e(ou) consulta a fontes alternativas. Com relação a essas etapas, assinale a opção correta.
usuário
cliente
operador de suporte técnico
gerente de serviços
gerente de desenvolvimento de aplicações
Durante a etapa de SUBSTANCIAÇÃO, são realizadas entrevistas com o gestor e os empregados que
desempenham o processo de TI, visando identi�car leis e regulamentos aplicáveis.
Durante a etapa de CONFORMIDADE, são documentadas as fraquezas dos controles em prática, com
a indicação das ameaças e vulnerabilidades presentes.
Durante a etapa de ADEQUABILIDADE, são obtidas evidências diretas e indiretas aplicáveis a
determinados artefatos e períodos de tempo diretamente relacionados ao processo de TI, visando-se
garantir que os procedimentos em prática sejam compatíveis com os controles declarados.
Durante a etapa de COMPREENSÃO, são identi�cados e documentados impactos reais e potenciais
para a organização, empregando-se análises de causa-raiz.
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Gabarito
6
O plano de negócios, mais do que um documento de elaboração das ações de implementação de um
novo empreendimento, serve como documento que estabelece o relacionamento entre empreendedores
e investidores. O conhecimento de características dos atores envolvidos nessa relação interfere
diretamente na elaboração do plano de negócios. Considerando os papéis do empreendedor, do
investidor e de conceitos de fatores envolvidos na elaboração do plano de negócios, assinale a opção
correta.
Gabarito
7
Uma empresa de natureza estritamente operacional deseja implantar um setor de suporte ao processo
de tomada de decisão, já que os resultados que vem apresentando demonstram contínua queda da
margem de lucro e aumento do custo operacional. Para isso, os executivos de alto escalão da empresa
decidiram investir na aquisição de uma ferramenta OLAP acoplada a uma data warehouse.
Nessa situação, avalie as a�rmações a seguir.
I. No que tange ao tipo de suporte propiciado, os sistemasOLAP podem ser classi�cados como
sistemas de trabalhadores do conhecimento.
II. Ferramentas OLAP apresentam foco orientado a assunto, em contraposição a sistemas OLTP, que são
orientados a aplicação.
III. Tendo em vista que data marts são construídos utilizando-se os sistemas legados da empresa, sem
a utilização de dados externos, o processo de extração, transformação e carga envolve a integração de
dados, suprimindo-se a tarefa de limpeza.
IV. O projeto de um data warehouse de�ne a forma com que a base de dados será construída. Uma das
opções é a abordagem data mart, em que os diversos data marts são integrados, até que se obtenha, ao
�nal do processo, um data warehouse da empresa.
É correto o que se a�rma em
Durante a etapa de ADEQUABILIDADE, é avaliada a conveniência das medidas de controle adotadas
para o processo de TI, por meio da consideração de critérios bem de�nidos, práticas padronizadas da
indústria, fatores críticos de sucesso para as medidas de controle, bem como o julgamento
pro�ssional pelo auditor.
O verdadeiro empreendedor cria um negócio diante de uma oportunidade e procura, o mais breve
possível, vendê-lo para um grupo de investidores.
Investidores inteligentes consideram, ao analisar onde investir, que projeções �nanceiras mês a mês
para um período maior que um ano constituem um dos fatores que garante o sucesso de um novo
empreendimento.
O empreendedor é uma pessoa à procura de riscos, que diante de uma nova oportunidade de
empreendimento transfere todos os riscos para si.
As pessoas, as oportunidades, o contexto e as possibilidades de riscos e recompensas são quatro
fatores fundamentais, que devem ser considerados para o sucesso de um novo empreendimento.
Um plano de negócios deve ser criado seguindo uma fórmula de sucesso preestabelecida
apresentada em livros da área administração e implementada em aplicativos.
I e III, apenas.
I e IV, apenas.
II e III, apenas.
II e IV, apenas.
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Gabarito
8
Uma arquitetura de rede é usualmente organizada em um conjunto de camadas e protocolos com o
propósito de estruturar o hardware e o software de comunicação. Como exemplos, têm-se as
arquiteturas OSI e TCP/IP. A arquitetura TCP/IP, adotada na Internet, é um exemplo concreto de
tecnologia de interconexão de redes e sistemas heterogêneos usada em escala global. Com relação à
arquitetura TCP/IP, assinale a opção correta.
Gabarito
9
Sobre assinaturas digitais, considere:
I. Consiste na criação de um código, de modo que a pessoa ou entidade que receber uma mensagem
contendo este código possa veri�car se o remetente é mesmo quem diz ser e identi�car qualquer
mensagem que possa ter sido modi�cada.
II. Se José quiser enviar uma mensagem assinada para Maria, ele codi�cará a mensagem com sua
chave pública. Neste processo será gerada uma assinatura digital, que será adicionada à mensagem
enviada para Maria. Ao receber a mensagem, Maria utilizará a chave privada de José para decodi�car a
mensagem.
III. É importante ressaltar que a segurança do método de assinatura digital baseia-se no fato de que a
chave pública é conhecida apenas pelo seu dono.
Também é importante ressaltar que o fato de assinar uma mensagem não signi�ca gerar
uma mensagem sigilosa.
I, II, III e IV.
A camada de interface de rede, também denominada intrarede, adota o conceito de portas para
identi�car os dispositivos da rede física. Cada porta é associada à interface de rede do dispositivo e
os quadros enviados transportam o número das portas para identi�car os dispositivos de origem e
de destino.
A camada de rede, também denominada inter-rede, adota endereços IP para identi�car as redes e
seus dispositivos.  Para interconectar redes físicas que adotam diferentes tamanhos máximos de
quadros, a camada de rede adota os conceitos de fragmentação e remontagem de datagramas.
A camada de transporte é responsável pelo processo de roteamento de datagramas. Nesse
processo, a camada de transporte deve selecionar os caminhos ou rotas que os datagramas devem
seguir entre os dispositivos de origem e de destino, passando assim através das várias redes
interconectadas.
A camada de aplicação é composta por um conjunto de protocolos, que são implementados pelos
processos executados nos dispositivos. Cada protocolo de aplicação deve especi�car a interface
grá�ca ou textual oferecida pelo respectivo processo para permitir a interação com os usuários da
aplicação.
A arquitetura TCP/IP é uma implementação concreta da arquitetura conceitual OSI. Portanto, a
arquitetura TCP/IP é também estruturada em 7 camadas, que são as camadas: física, de enlace, de
rede, de transporte, de sessão, de apresentação e de aplicação.
 
I e III, apenas.
I, II e III.
II e III, apenas.
I, apenas.
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Gabarito
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Considerando que o gerente de qualidade é o responsável por de�nir os meios necessários para se
obter um produto com a qualidade desejada, bem como por estabelecer técnicas para aferir a qualidade
do produto, avalie as a�rmações a seguir.
I. O uso de processos de desenvolvimento padronizados, sem adaptações, independente do tipo de
software a ser desenvolvido, assegura que o produto terá a qualidade desejada.
II. O controle de qualidade pode ser realizado por meio de revisões, incluindo inspeções de programas e
de artefatos de projeto.
III. Fatores de qualidade de software estõo diretamente relacionados a um único atributo interno de
software.
 
É correto o que se a�rma em
Gabarito
I e II, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
II, apenas.
I, II e III.
I e II, apenas.