AULA 9

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2017­4­30 Aluno: EDINUZIA SOUZA DA SILVA RODRIGUES •
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  MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
9a aula
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Exercício: CCJ0057_EX_A9_201601195885_V1  Matrícula: 201601195885
Aluno(a): EDINUZIA SOUZA DA SILVA RODRIGUES Data: 30/04/2017 08:26:50 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201601454212)  Fórum de Dúvidas (5)       Saiba   (0)
Alguns autores, ao tratarem sobre mediação, conceituam este processo de resolução de conflitos e buscam
esclarecer o papel do profissional enquanto mediador.Leia com atenção as afirmativas abaixo:
 I. A mediação familiar tem por objetivo ajudar as partes em controvérsia ou disputa a alcançar a aceitação
mútua e concordância voluntária.
II. A mediação familiar é um processo preventivo que tenta evitar o divórcio, através da intervenção firme do
mediador que orienta as partes sobre as conseqüências jurídicas do divórcio.
III. O mediador é um profissional com capacitação especifica, que deve manter­se neutro em todo processo.
IV. A mediação não é uma arbitragem, na medida em que não tem como encargo descobrir e prover soluções
para as partes.
 Assinale a alternativa correta :
Somente as proposições I e II estão corretas.
Somente a proposição I está correta.
Somente a proposição III está correta.
  Somente as proposições I, IV e III estão corretas.
Somente as proposições I e III estão corretas.
 
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  2a Questão (Ref.: 201601960360)  Fórum de Dúvidas (5)       Saiba   (0)
  Andrea é mãe de Igor, um menino de 5 anos que é portador de Sindrome de Asperger, e está enfrentando
algumas resistências na Instituição de Ensino em que seu filho está matriculado. A professora não está sabendo
conduzir a turma para ajudar a enfrentar as dificuldades de adaptação e sociabilidade de Igor e este a cada dia
tem se apresentado mais arredio. Andrea já conversou com a professora e com a diretora da escola, mas nada
mudou. Andrea lhe procura e relata tudo o que vem acontecendo, solicitando sua ajuda para uma melhor
administração dos conflitos que tem enfrentado, principalmente por querer manter o respeito e a harmonia no
ambiente escolar de forma que possa manter seu filho na Instituição de Ensino, melhorando assim a
comunicação com todos que estão envolvidos na adaptação de Igor na escola. Diante das solicitações de
Andrea, qual seria a sugestão ? . Assinale a opção correta:
Propor uma negociação.
Procurar uma outra escola .
Propor uma arbitragem.
  Propor uma mediação escolar.
Propor uma ação judicial.
 
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2017­4­30 Aluno: EDINUZIA SOUZA DA SILVA RODRIGUES •
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  3a Questão (Ref.: 201601784702)  Fórum de Dúvidas (5)       Saiba   (0)
A redução dos custos legais, tempo, a possibilidade de resolver questões complexas, a confidencialidade do
processo ou a eliminação de dúvida e principalmente o sigilo (pois as partes não querem suas pendências
veiculadas publicamente no Judiciário) caracterizam quais dos contextos de aplicação da mediação abaixo:
Mediação Escolar
Mediação Comunitária
Mediação Judicial
Mediação Familiar
  Mediação Empresarial
 
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  4a Questão (Ref.: 201601455303)  Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba   (0)
A mediação circular­narrativa parte do reconhecimento da importância da conversa como o aprendizado mais
importante que praticamos. Abrange conceitos de três importantes teorias, a saber:
Teoria da Comunicação, Teoria Geral dos Sistemas, Teoria da Personalidade.
Teoria da Motivação, Teoria da Personalidade, Teoria Geral dos Sistemas.
Teoria Geral dos Sistemas, Teoria do Conflito, Teoria Cibernética
  Teoria Geral dos Sistemas, Teoria Cibernética, Teoria da Comunicação
Teoria Cibernética, Teoria da Motivação, Teoria da Comunicação
 
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  5a Questão (Ref.: 201601370865)  Fórum de Dúvidas (3 de 5)       Saiba   (0)
A mediação transformativa engloba conceitos, técnicas e procedimentos, tais como:
  Prevalência dos aspectos intersubjetivos do conflito, resumos, interesses, opções, dados de realidade e
acordos subjacentes.
Elementos do modelo de ciência contemporânea, que são: complexidade, intersubjetividade e a
metodologia.
Destaca a importância da pré­mediação e dos conceitos e procedimentos, como: posições, escuta e
debate .
Técnicas de entrevista satisfativa, aspectos da terapia sistêmica de família, investigação da veracidade
dos fatos.
Identificação de posição e interesses, técnicas de determinação de opções e necessidade de observar os
dados descritos no processo.
 
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  6a Questão (Ref.: 201601370858)  Fórum de Dúvidas (5)       Saiba   (0)
Analise as afirmativas apresentadas, quanto aos diferentes contextos de aplicação da mediação:
I ­ A mediação escolar possibilita a educação em valores e a educação para a paz, a partir de soluções
construtivas para o conflito, diante da convivência diária. II ­ A mediação comunitária estimula a participação
ativa dos cidadãos na solução de conflitos individuais e coletivos, bem como favorece a inclusão social. III ­ A
mediação familiar favorece a manutenção dos vínculos psico­afetivos de seus integrantes, além de diminuir o
volume processual nas Varas de Família. IV ­ A mediação empresarial leva a uma redução dos custos legais e
de tempo, além de resguardar o sigilo das pendências em discussão.
2017­4­30 Aluno: EDINUZIA SOUZA DA SILVA RODRIGUES •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=669&turma=754009&topico=765572&shwmdl=1 3/3
Assinale a opção correta:
  todas as afirmativas são verdadeiras.
todas as afirmativas são falsas.
a afirmativa II é verdadeira e a afirmativa III é falsa.
a afirmativa I é verdadeira e a afirmativa II é falsa.
a afirmativa III é verdadeira e a afirmativa IV é falsa.
 
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  7a Questão (Ref.: 201601791689)  Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba   (0)
Quais dos modelos abaixo representa o tipo de mediação que se vale dos conceitos do modelo da Escola de
Harvard e à estes agrega conceitos da teoria geral dos sistemas, da cibernética e da teoria da comunicação,
entre outras teorias.
Mediação satisfativa
Resumo
Mediação transformativa
  Mediação circular narrativa
Pré­mediação
 
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  8a Questão (Ref.: 201601784711)  Fórum de Dúvidas (5)       Saiba   (0)
Lilia Maia de Morais Sales, em sua obra Justiça e Mediação de Conflitos, Belo Horizonte: Del Rey, 2004; afirma
que a mediação deve ¿desenvolver entre a população valores, conhecimentos, crenças, atitudes e
comportamentos conducentes ao fortalecimento de uma cultura político democrática e uma cultura de paz.¿ Esta
forma de resolução de conflitos busca ¿enfatizar a relação entre os valores e as práticas democráticas e a
convivência pacífica e a contribuir para um melhor entendimento de respeito e tolerância¿ e para um
tratamento adequado daqueles problemas que assolam a todos que naquele espaço residem. Com a mediação
incentiva­se a participação ativa dos cidadãos na solução de conflitos individuais e coletivos e ainda se promove
um empoderamento dos indivíduos, pois transmite às partes envolvidas a noção de que elas mesmas são
capazes de encontrar uma solução para as questões em disputa. Este conceito refere­se a qual contexto de
mediação ? Assinale a resposta correta.
  Mediação Comunitária
Mediação Judicial
Mediação Escolar
Mediação Empresarial
Mediação Familiar