exmplo de gerenciamento da qualidade

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RRN Segurança
	Nome do Projeto: Solução de Segurança
	Plano de gerenciamento da qualidade
	Elaborado por: Huguinho 
	Data: 18/06/2010
	Aprovado por: 
	Versão:1.0
1. DESCRIÇÃO DOS PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DA
QUALIDADE
Todas as mudanças nos requisitos de qualidade inicialmente previstas para o
projeto devem ser avaliadas e classificadas dentro do sistema de controle de mudanças
de qualidade (Quality Change Control System).
Todas as solicitações de mudança na qualidade devem ser feitas através de um
formulário contendo os motivos de tal mudança, o requerente, a data e as tarefas
afetadas, concluindo com a assinatura do stakeholder responsável pela requisição. Este
formulário pode ser por email ou escrito.
A qualidade do projeto será discutida nas reuniões semanais de
acompanhamento do projeto.
2. QUALIDADE DO ESCOPO
A qualidade do projeto será verificada pelos critérios e indicadores definidos
no Dicionário da Estrutura Analítica do Projeto (DEAP).
3. PRIORIZAÇÃO DAS MUDANÇAS NOS QUESITOS DE
QUALIDADE E RESPOSTAS
As mudanças dos requisitos de qualidade são classificadas em quatro níveis de
prioridade:
Prioridade 0 (zero) – Mudanças de prioridade zero requerem a ação imediata
por parte do gerente do projeto, onde este deve acionar o patrocinador, uma vez que se
trata de mudança urgente, de alto impacto no projeto e em outras áreas sobre as quais o
gerente de projeto não tem autonomia.
Prioridade 1 (um) - Mudanças de prioridade um requerem uma ação imediata
por parte do gerente do projeto, sem ter necessidade de reuniões de controle devido à
urgência, o patrocinador deve ser imediatamente acionado no caso de necessidade de
autorizações financeiras fora da alçada do gerente de projetos.
Prioridade 2 (dois) – Mudanças de prioridade dois requerem um
planejamento da ação através de terceiros ou de equipes que, a princípio, tenham
disponibilidade, uma vez que agregam valor ao sucesso do projeto e são urgentes,
porém não têm impacto significativo nos custos e nos prazos do projeto.
Prioridade 3 (três) – Mudanças de prioridade três podem ser implementadas
por terem influência no sucesso do projeto, porém não requerem uma ação imediata por
não serem impactantes ou urgentes.
4. SISTEMA DE CONTROLE DE MUDANÇAS DA QUALIDADE
(QUALITY CHANGE CONTROL SYSTEM)
Todas as mudanças na qualidade do projeto devem ser tratadas segundo o
fluxo apresentado a seguir com suas conclusões apresentadas na reunião semanal de
projeto com suas conclusões, prioridades e ações relacionadas.
5. FREQÜÊNCIA DE AVALIAÇÃO DOS REQUISITOS DE
QUALIDADE DO PROJETO
Os requisitos da qualidade do projeto devem ser avaliados semanalmente
dentro da reunião de acompanhamento, prevista no Plano de Gerenciamento das
Comunicações.
6. ALOCAÇÃO FINANCEIRA DAS MUDANÇAS NOS
REQUISITOS DE QUALIDADE
A alocação financeira está prevista no orçamento do projeto. Todo custo extra
será retirado do fundo de reservas com autorização do gerente de projeto que tem
autonomia para isso.
7. ADMINISTRAÇÃO DO PLANO DE GERENCIAMENTO DA
QUALIDADE
Administrador do plano: Huguinho, Gerente do Projeto.
Aprovação do plano: Tio patinhas, sponsor.
Frequência de revisão: Semanalmente
	Modificado por 
	Descrição da mudança
	Zezinho 
	Foi revisado o documento e sua
ortografia
APROVAÇÃO
Data: ___/__/____ Data: ___/__/____
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Gerente do projeto Patrocinador