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1​a​ Questão 
 
 
 
A identificação das partes interessadas do projeto é um processo que deve ocorrer 
continuamente durante todo o projeto. Qual das alternativas abaixo representa uma 
possível consequência de não identificação dos stakeholders? 
 
 
 
 Melhor priorização do escopo do projeto 
 Menor conflito de interesses entre as partes interessadas 
 Definição de critérios de sucesso do projeto 
 Melhor identificação das expectativas do projeto 
 Atraso no cronograma e aumento dos custos 
Respondido em 23/03/2020 10:14:26 
 
 
 
 
 
 2​a​ Questão 
 
 
 
Um projeto de sucesso é aquele que ATINGE AOS OBJETIVOS DENTRO DO 
PLANEJAMENTO REALIZADO. Qual das opções abaixo não faz parte do sucesso de um 
projeto 
 
 
 
 do orçamento 
 com qualidade e desempenho desejados 
 Dentro do tempo previsto 
 com os recursos previstos 
 Sem alteração em seu escopo 
Respondido em 23/03/2020 10:19:30 
 
 
 
 
 
 
 3​a​ Questão 
 
 
 
Conforme o Guia PMBOK, são áreas de gerenciamentos de projeto: 
 
 
 
 Escopo, recursos humanos, qualidade, riscos, aquisições e integração. 
 Riscos, comunicação, cronograma, partes interessadas, qualidade e 
planejamento. 
 Integração, iniciação, planejamento, escopo, recursos humanos, 
desenvolvimento, encerramento. 
 Iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, encerramento. 
 Comunicação, integração, planejamento, cronograma, escopo, custo. 
Respondido em 23/03/2020 10:23:39 
 
 
Explicação: Letra D - Correta. 
 
 
 
 
 
 
 4​a​ Questão 
 
 
 
As atividades relacionadas aos projetos são, muitas vezes, confundidas com as 
atividades relacionadas as operações. Assinale abaixo a alternativa que aponta esta 
característica: 
 
 
 
 Projetos devem ser automatizados. 
 Não existe diferença entre os projetos e operações. 
 As atividades relacionadas as operações são rotineiras e repetitivas enquanto as 
atividades de projetos tem sua temporalidade definida. 
 As atividades relacionadas a projetos são rotineiras e repetitivas enquanto as 
atividades de operações tem sua temporalidade definida. 
 Operações não devem ser automatizadas 
Respondido em 23/03/2020 10:24:01 
 
 
 
 
 
 
 5​a​ Questão 
 
 
 
Um gerente de projeto está tentando concluir um projeto de desenvolvimento de software, 
mas não consegue obter atenção suficiente para o projeto. Os recursos estão 
concentrados em realizar trabalho relacionado a processos e o gerente do projeto tem 
pouca autoridade para designar recursos adequadamente. 
Em qual forma de organização o gerente de projeto trabalha? 
 
 
 
 Matricial. 
 
 Coordenador. 
 
 Facilitador. 
 
 Fraca. 
 Funcional. 
 
Respondido em 23/03/2020 10:25:49 
 
 
Explicação: 
Em uma organização funcional, o gerente de projeto tem o menor apoio e pouca 
autoridade para designar recursos. 
Facilitador de projeto e coordenador de projeto são formas de matriz fraca. 
 
 
 
 
 
 
 6​a​ Questão 
 
 
 
Assinale a única opção que representa corretamente o conceito das áreas de 
conhecimento do projeto (ou gerências): 
 
 
 
 São departamentos da empresa onde o projeto esta sendo realizado 
 Abrangem Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento 
 Consistem em cinco processos diferentes que englobam fases de projetos com 
aspectos em comum 
 Abrangem os processos de Planejamento, Execução e Controle 
 Consistem em nove áreas distintas que abordam todos os processos de gestão 
de projetos 
Respondido em 23/03/2020 10:26:18 
 
 
Explicação: 
Nove áreas de Conhecimento: 
Gerenciamento/Gestão de integração do projeto; Gerenciamento/Gestão do escopo do 
projeto; Gerenciamento/Gestão de tempo do projeto; 
Gerenciamento/Gestão de custos do projeto; Gerenciamento/Gestão da qualidade do 
projeto; Gerenciamento/Gestão de recursos humanos do projeto; 
Gerenciamento/Gestão das comunicações do projeto; Gerenciamento/Gestão de riscos 
do projeto; Gerenciamento/Gestão de aquisições do projeto. 
 
 
 
 
 
 
 7​a​ Questão 
 
 
 
A aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do 
projeto a fim de atender aos seus requisitos denomina-se: 
 
 
 
 Gerenciamento de Projetos. 
 
 Gerenciamento Contábil Financeiro. 
 
 Gestão de pessoas. 
 Gestão de Risco. 
 
 Gestão do Conhecimento. 
 
Respondido em 23/03/2020 10:26:56 
 
 
Explicação: 
O gerenciamento de projetos reúne habilidades que o líder dever poissuir como liderença 
e conhecimento técnico, além de ferramentas de apoio. 
 
 
 
 
 
 
 8​a​ Questão 
 
 
 
O que não pode ser considerado um projeto: 
 
 
 
 É definido e colocado em serviço para elaborar a resposta à necessidade de um 
utilizador, de um cliente ou de uma clientela, e implica um objetivo e ações a 
serem empreendidas com recursos dados; 
 Passo a passo específico que permite estruturar, metódica e progressivamente, 
uma realidade futura; 
 Conjunto de ações conduzidas para atingir um objetivo, com uma organização 
bem definida; 
 Empreendimento único, com início determinado e fim indeterminado, que utiliza 
recursos e é conduzido por pessoas, visando atingir objetivos predefinidos. 
 Esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado 
exclusivo; 
Respondido em 23/03/2020 10:27:29 
 
1​a​ Questão 
 
 
 
Para conceituarmos e compreendermos riscos devemos tem em mente que o risco é um 
evento ou condição incerta, ou seja, dada a sua ocorrência teremos efeito positivo ou 
negativo possivelmente sobre uma das seguintes dimensões: escopo, ____________, 
custo ou qualidade. 
Marque a opção que completa a afirmativa corretamente. 
 
 
 
 Tempo 
 Rede 
 Cliente 
 Tarefa 
 Requisitos 
Respondido em 18/05/2020 17:22:26 
 
 
 
 
 
 
 2​a​ Questão 
 
 
 
Os processos relacionados ao monitoramento e controle do cronograma do projeto, está 
inserido nos processos pertinentes ao Gerenciamento de tempo do projeto, que inclui 
todos os processos necessários para realizar o término do projeto no prazo. Em relação 
ao acompanhamento do cronograma, monitoramento e controle, é correto afirmar que: I- 
Deve ser compreendido como uma atividade que não se realiza de forma desassociada 
das demais. II- Deve compreender que os processos interagem entre si e também com 
outras áreas do conhecimento. III- Gerencia as mudanças de acordo com sua real 
ocorrência. Analisando as afirmações: 
 
 
 
 Nenhuma é verdadeira. 
 Somente a II e III são verdadeiras. 
 Somente a I é verdadeira. 
 Somente a III é verdadeira. 
 Todas são verdadeiras. 
Respondido em 18/05/2020 17:23:07 
 
 
 
Gabarit
o 
Coment
. 
 
 
 
 
 
 3​a​ Questão 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3873240675&cod_hist_prova=193979310&pag_voltar=otacka#
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3873240675&cod_hist_prova=193979310&pag_voltar=otacka#
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3873240675&cod_hist_prova=193979310&pag_voltar=otacka#
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3873240675&cod_hist_prova=193979310&pag_voltar=otacka#
Após a elaboração do cronograma , é necessário exercer o monitoramento e o controle 
do projeto, cujas atividades fazem parte do processo de gerenciamento de: 
 
 
 
 Escopo. 
 Qualidade 
 Custo. 
 Contratos. 
 Tempo. 
Respondido em 18/05/2020 17:23:20 
 
 
 
 
 
 
 4​a​ Questão 
 
 
 
Todas as opções a seguir são exemplos do processo Realizar o controle da qualidade, 
exceto: 
 
 
 
 Custo de não conformidade 
 Inspeção 
 Diagrama de Pareto 
 Histograma 
 Diagrama de espinha de peixe 
Respondido em 18/05/2020 17:23:15 
 
 
Explicação: Custo de não conformidade não corresponde às técnicas e ferramentas do 
processo de Realizar o controle da qualidade. 
 
 
 
 
 
 
 5​a​ Questão 
 
 
 
SegundoPMBOK qual a função fundamental do processo de Encerramento de um 
projeto? 
 
 
 
 Distribuir as lições aprendidas formalmente para a equipe de projeto. 
 Fazer auditorias para documentar os acertos e fracassos do projeto após a 
implementação. 
 Fazer uma auditoria do projeto comparando os dados da realidade com os 
previstos. 
 Efetuar a entrega do produto ou serviço ao cliente e demitir as equipes 
envolvidas no projeto. 
 Informar a todos os participantes as lições aprendidas durante o projeto 
formalizando assim a conclusão do mesmo. 
Respondido em 18/05/2020 17:23:42 
 
 
 
 
 
 
 6​a​ Questão 
 
 
 
O gerente de projetos é a pessoa alocada pela organização executora para liderar a 
equipe responsável por alcançar os objetivos do projeto. O papel do gerente de projetos é 
diferente de um gerente funcional ou gerente de operações. Normalmente, o gerente 
funcional se concentra em proporcionar a supervisão de gerenciamento de uma unidade 
funcional ou de negócios, e os gerentes de operações são responsáveis pela eficiência 
das operações de negócios. Dentre as alternativas apresentadas, escolha a que NÃO 
refere-se a uma habilidade interpessoal para um gerente de projetos: 
 
 
 
 Resolução de Conflitos. 
 Construção de Equipe 
 Consciência Política e Cultural. 
 Coaching. 
 Especificação da remuneração da equipe. 
Respondido em 18/05/2020 17:24:57 
 
 
Explicação: Conceitos de gestão de projetos. 
 
 
 
 
 
 
 7​a​ Questão 
 
 
 
Ao fazermos o cronograma, identificamos que algumas atividades são independentes e 
podemos executá-las em paralelo com outras atividades. Como consequencia, teremos : 
(Marque a única alternativa correta) 
 
 
 
 o prazo do projeto inalterado tendo apenas uma redução na duração das 
atividades. 
 uma redução no prazo do projeto 
 uma redução no custo do projeto pois o entregaremos mais cedo 
 a duração das atividades otimizada, tornando-se menor 
 uma redução no número de recursos do projeto. 
Respondido em 18/05/2020 17:25:35 
 
 
 
Gabarit
o 
Coment
. 
 
 
 
 
 
 8​a​ Questão 
 
 
 
Marque a opção que NÃO contempla um tipo de dependência entre as atividades. 
 
 
 
 Temporal 
 Arbitrada 
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http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3873240675&cod_hist_prova=193979310&pag_voltar=otacka#
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3873240675&cod_hist_prova=193979310&pag_voltar=otacka#
 Mandatória 
 Externa 
 Condicional 
 
 
 1​a​ Questão 
 
 
 
O risco é um evento ou condição incerta. Em geral são ocasionados por um conjunto de 
causas e sua ocorrência poderá acarretar um ou mais impactos. A idenditificação dos 
riscos engloba a determinação dos riscos que podem afetar o projeto e a documentação 
completa de suas características. Considerando o ciclo de vida do projeto, " Iniciação, 
Planejamento, Execução e controle, Encerramento", quais riscos são inrentes a fase 
"Planejamento"? 
 
 
 
 Não aceitação pelo cliente, produto não atende (baixa qualidade), problemas no 
fluxo de caixa. 
 Definição incompleta, falta de viabilidade, objetivos mal definidos. 
 Falta de apoio da gerência, inexperiência da equipe, falta entendimento. 
 Mudança de escopo, ausência de controle, mão de obra inadequada. 
 Greves, inexistência de controles, mudança de escopo. 
Respondido em 18/05/2020 17:27:32 
 
 
 
Gabarit
o 
Coment
. 
 
 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3873273051&cod_hist_prova=193980930&pag_voltar=otacka#
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3873273051&cod_hist_prova=193980930&pag_voltar=otacka#
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3873273051&cod_hist_prova=193980930&pag_voltar=otacka#
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3873273051&cod_hist_prova=193980930&pag_voltar=otacka#
 2​a​ Questão 
 
 
 
O que é Mitigação de Risco ? 
 
 
 
 Manter o custo de um evento de um requisito, a um nível aceitável 
 Controle do escopo e dos requisitos 
 Reduzir a probabilidade e/ou impacto de um evento de risco negativo, a um nível 
aceitável 
 Revalidar o custo de uma falha de programação, a um nível aceitável 
 Controlar o custo de um evento negativo, a um nível aceitável 
Respondido em 18/05/2020 17:27:34 
 
 
 
 
 
 
 3​a​ Questão 
 
 
 
Qual das seguintes afirmações é verdadeira? 
 
 
 
 Você é gerente de projeto de um show de rodeio itinerante Barretos. Está 
coordenando um projeto para promover uma nova linha de souvenires que será 
vendida nos shows. Você está pronto para selecionar os processos a serem 
utilizados na execução e definir também como o projeto será executado, 
controlado e encerrado. Você está trabalhando na declaração do escopo do 
produto 
 Você é gerente de projeto de um show de rodeio itinerante Barretos. Está 
coordenando um projeto para promover uma nova linha de souvenires que será 
vendida nos shows. Você está pronto para selecionar os processos a serem 
utilizados na execução e definir também como o projeto será executado, 
controlado e encerrado. Você está trabalhando no plano de gerenciamento do 
tempo do projeto 
 Você é gerente de projeto de um show de rodeio itinerante Barretos. Está 
coordenando um projeto para promover uma nova linha de souvenires que será 
vendida nos shows. Você está pronto para selecionar os processos a serem 
utilizados na execução e definir também como o projeto será executado, 
controlado e encerrado. Você está trabalhando da declaração do escopo do 
projeto 
 Você é gerente de projeto de um show de rodeio itinerante Barretos. Está 
coordenando um projeto para promover uma nova linha de souvenires que será 
vendida nos shows. Você está pronto para selecionar os processos a serem 
utilizados na execução e definir também como o projeto será executado, 
controlado e encerrado. Você está trabalhando no plano de gerenciamento do 
projeto 
 Você é gerente de projeto de um show de rodeio itinerante Barretos. Está 
coordenando um projeto para promover uma nova linha de souvenires que será 
vendida nos shows. Você está pronto para selecionar os processos a serem 
utilizados na execução e definir também como o projeto será executado, 
controlado e encerrado. Você está trabalhando no plano de gerenciamento do 
escopo do projeto 
Respondido em 18/05/2020 17:28:36 
 
 
Explicação: O plano de gerenciamento do projeto descreve os processos que você 
utilizará para executar o projeto e descreve como o projeto será executado, monitorado, 
controlado e como o trabalho do projeto será executado a fim de atender aos objetivos 
 
 
 
 
 
 
 4​a​ Questão 
 
 
 
Sobre identificação de risco, é INCORRETO afirmar que: 
 
 
 
 As tarefas de identificação de risco devem ser feitas em equipe, porém não 
devem ser utilizados todos os stakeholders. 
 O risco não deve ser analisado no momento da sua identificação. 
 Deve-se usar a EAP como base para a identificação dos riscos. 
 Deve-se desenvolver uma lista de riscos o mais extensa possível. 
 O processo de identificação de risco é interativo. 
Respondido em 18/05/2020 17:28:56 
 
 
 
 
 
 
 5​a​ Questão 
 
 
 
Seria considerado risco específico de um projeto para construção de um sistema de folha 
de pagamento: 
 
 
 
 Arquivo de transação do dia corrompido 
 Greve de transporte 
 Greve de bancos 
 Inundação 
 Falta de luz 
Respondido em 18/05/2020 17:29:18 
 
 
 
 
 
 
 6​a​ Questão 
 
 
 
O gerenciamento de risco é uma área do gerenciamento de projetos que inclui processos 
necessários ao tratamento dos riscos. Marquea opção que NÃO contempla uma 
atividade relacionada ao Gerenciamento de Riscos. 
 
 
 
 Planejar os eventos de risco. 
 Controlar os eventos de risco. 
 Identificar os eventos de risco. 
 Reagir aos eventos de risco. 
 Quantificar os eventos de risco. 
Respondido em 18/05/2020 17:29:56 
 
 
 
 
 
 
 7​a​ Questão 
 
 
 
De acordo com o PMBOK, a análise de impactos e probabilidade de ocorrência de 
eventos incertos é requisito para a elaboração de: 
 
 
 
 Projeto de entrega da estrutura de divisão do trabalho. 
 Atividades de desenho e desenvolvimento do produto. 
 Testes da estratégia e dos cenários. 
 Atividades de controle e verificação do escopo. 
 Plano de riscos do projeto. 
Respondido em 18/05/2020 17:30:27 
 
 
 
 
 
 
 8​a​ Questão 
 
 
 
Para gerenciarmos riscos é necessário que seja feita a identificação, análise, resposta , 
monitoramento e controle de riscos de um projeto. Também precisamos planejar esse 
gerenciamento de riscos, objetivando: I - Aumentar a probabilidade de ocorrência de 
riscos positivos II - Diminuir o impacto de ocorrência de riscos positivos III - Aumentar a 
probabilidade de ocorrência de riscos negativos IV - Diminuir a probabilidade de 
ocorrência de riscos negativos Identifique as afirmativas falsas e verdadeiras. 
 
 
 
 (
F
, 
F
, 
V
, 
F
) 
 (
V
, 
F
, 
F
, 
V
) 
 (
V
, 
F
, 
V
, 
V
) 
 (
F
,
V
, 
V
,
F
) 
 (
F
, 
V
, 
F
, 
V
) 
 
 
 
 1​a​ Questão 
 
 
 
Os processos de gerenciamento de qualidade em sua interação devem considerar 
as questões abaixo, EXCETO: 
 
 
 
Prevenção sobre inspeção. 
Satisfação do Cliente. 
A decomposição das entregas do projeto. 
Melhoria contínua. 
Atendimento aos objetivos do cronograma. 
Respondido em 18/05/2020 17:31:43 
 
 
G
a
b
a
r
i
t
o 
C
o
m
e
n
t
. 
 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3873302044&cod_hist_prova=193982429&pag_voltar=otacka#
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3873302044&cod_hist_prova=193982429&pag_voltar=otacka#
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3873302044&cod_hist_prova=193982429&pag_voltar=otacka#
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 2​a​ Questão 
 
 
 
Todas as opções estão corretas em relação ao gerenciamento da qualidade em 
projetos, com exceção : 
 
 
 
Realizar o Controle da Qualidade: Monitora os resultados específicos do projeto 
para determinar se eles estão de acordo com os padrões de qualidade relevantes 
e identificar as formas de eliminar as causas de desempenhos insatisfatórios 
Satisfação do cliente: Entendimento, avaliação, definição e gerenciamento de 
expectativas de forma a atender às necessidades do cliente. Isso exige uma 
combinação de conformidade com os requisitos (o projeto deve produzir o que 
afirmou que produziria) e adaptação ao uso (o produto ou serviço deve satisfazer 
as necessidades reais). 
Realizar a Garantia da Qualidade: Aplica as atividades de qualidade sistemáticas 
do planejamento para garantir que o emprego de todos processos necessários 
para o alcance dos requisitos do projeto 
Melhoria contínua: O ciclo PDCA é a base da melhoria da qualidade 
Plano de custo da qualidade: Identifica que padrões de qualidade são relevantes 
para o projeto e determinar a forma de satisfazê-los 
Respondido em 18/05/2020 17:32:19 
 
 
Explicação: Planejamento da Qualidade: Identifica que padrões de qualidade são 
relevantes para o projeto e determinar a forma de satisfazê-los 
 
 
 
 
 
 
 3​a​ Questão 
 
 
 
"Uma auditoria de qualidade é uma análise estruturada e independente para 
determinar se as atividades do projeto estão de acordo com as políticas, processos e 
procedimentos do projeto e da empresa." 
 
A alternativa que apresenta a justificativa correta sobre a sentença acima é: 
 
 
 
Errado, porque sempre que chegamos na parte de Resumos e finalizações, a 
auditoria de qualidade deve ser feita sem que se discuta quais são os objetivos a 
que ela se destina 
Errado, porque as auditorias de qualidade podem ser agendadas ou aleatórias e 
podem ser executadas por auditores internos adequadamente treinados ou 
terceiros, externos à organização executora 
Correto, porque sempre que chegamos na parte de Resumos e finalizações, a 
auditoria de qualidade deve ser feita sem que se discuta quais são os objetivos a 
que ela se destina 
Correto, porque o objetivo de uma auditoria de qualidade é identificar políticas, 
processos e procedimentos ineficiente e ineficazes em uso no projeto 
Errado, porque o objetivo de uma auditoria de qualidade é identificar políticas, 
processos e procedimentosineficiente e ineficazes em uso no projeto 
Respondido em 18/05/2020 17:33:13 
 
 
Explicação: 
A auditoria da qualidade é um instrumento gerencial utilizado para avaliar as ações 
da qualidade previstas num sistema de qualidade. É um processo construtivo e de 
auxílio à prevenção de problemas. 
 
 
 
 
 
 
 4​a​ Questão 
 
 
 
Para o PMBOK, os processos de gerenciamento de projetos estão organizados em 
cinco grupos, iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e 
encerramento. Analise as alternativas abaixo e aponte aquela que representa uma 
ação do grupo de processos de monitoramento. 
 
 
 
Realizar as estimativas de custo e tempo 
Identificação do caminho crítico do projeto 
Aprovação das solicitações de mudanças do projeto 
Selecionar os fornecedores do projeto 
Identificação das partes interessadas do projeto 
Respondido em 18/05/2020 17:34:36 
 
 
 
 
 
 
 5​a​ Questão 
 
 
 
Para realizar o controle de Qualidade podemos fazer uso das ferramentas: 
 
 
 
Diagrama de Causa e Efeito, diagrama de dispersão e diagrama de Pareto 
Benchmarking, análise de custo-benefício e histograma 
Diagrama de dispersão, análise de processos e projeto de experimentos 
Projeto de experimentos, diagrama de Pareto e benchmarking 
Análise de custo-benefício, histograma e amostragem estatística 
Respondido em 18/05/2020 17:34:55 
 
 
 
 
 
 6​a​ Questão 
 
 
 
Qual é o processo do gerenciamento da qualidade que tem como objetivo garantir 
que o projeto utiliza todos os processos pertinentes para atendimento dos seus 
requisitos? 
Realizar o monitoramento da qualidade. 
Realizar ações corretivas. 
Elaborar o plano da qualidade. 
Realizar a garantia da qualidade. 
Realizar o controle da qualidae.7​a​ Questão 
 
Qual opção abaixo não é uma vantagem no Gerenciamento de Qualidade ? 
Satisfação do cliente em relação a conformidade 
Não considerar a relação de satisfação do cliente com a conformidade 
Melhoria do gerenciamento do projeto e também da qualidade do produto através 
da melhoria contínua 
Minimizar a ocorrência e reincidência de problemas 
Diminuição de custo no projeto devido a prevenção sobre a inspeção 
Respondido em 18/05/2020 17:35:34 
 
 
 
 
 
 
 
 8​a​ Questão 
 
 
 
¿Os processos de gerenciamento da qualidade do projeto incluem todas as 
atividades da organização executora que determinam as responsabilidades, os 
objetivos e as políticas de qualidade, de modo que o projeto atenda às necessidades 
que motivaram sua realização. Eles implementam o sistema de gerenciamento da 
qualidade através da política, dos procedimentos e dos processos de planejamento 
da qualidade, garantia da qualidade e controle da qualidade, com atividades de 
__________________ dos processos conduzidas do início ao fim, conforme 
adequado.¿ Complete com a opção correta. 
 
 
 
Validação 
Melhoria contínua 
Adequação 
Monitoramento e controle 
Questionamento

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