PESQUISA OPERACIONAL AULA 2

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Princípio da maior eficiência, eficácia e efetividade (maximizar os resultados e minimizar as deficiências)
Eficiência – fazer as coisas de maneira adequada; resolver problemas; proteger os recursos aplicados; cumprir o dever; reduzir os custos.
Eficácia – fazer as coisas certas; produzir alternativas criativas; maximizar a utilização de recursos; obter resultados; aumentar lucro.
Efetividade – manter-se no ambiente; apresentar resultados globais positivos ao longo do tempo.
Princípios do Planejamento 
Específicos (baseado em Ackoff, 1974) 
• Planejamento participativo – importância para o processo de planejamento; 
• Planejamento Coordenado – importância para a interdependência entre as partes; 
• Planejamento Integrado – integração dos planejamentos dos escalões da empresa; 
• Planejamento Permanente – adaptação às mudanças exigidas do ambiente empresarial. 
TIPOS DE PLANEJAMENTO 
•Planejamento Estratégico: O planejamento estratégico relaciona-se com objetivos de longo prazo e com estratégias e ações para alcançá-los, que afetam a empresa como um todo.
•Planejamento Tático: O planejamento tático relaciona-se os objetivos de mais curto prazo e com estratégias e ações que, geralmente, afetam somente parte da empresa.
•Planejamento Operacional: Processo administrativo que proporciona a formalização, através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implementação de resultados específicos a serem alcançados pelas áreas funcionais. Basicamente são os planos de ação ou planos operacionais.