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Estrutura de um plano de negócios I. Sumário executivo (por último) II. O conceito do negócio III. Mercado e competidores IV. Equipe de gestão V. Produtos e serviços VI. Estrutura e operações VII. Marketing e vendas VIII.Estratégia de crescimento IX. Finanças Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Após a definição de qual será o negócio, visualizado o mercado a ser abordado, estabelecida a forma jurídica da empresa e a associação com outras pessoas como sócias – se isso for necessário – e, finalmente, aberta a empresa, resta dar os primeiros passos para que o negócio comece a funcionar. É a hora da largada. Para dar a partida ao negócio, é necessário preparar a equipe com a qual você deverá trabalhar, além de preparar a produção, as vendas e as finanças. Esses são, efetivamente, os primeiros passos do novo negócio. E isso exige planejamento. Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios As quatro bases fundamentais para hora da largada Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Conceito de negócios Segundo Dornelas (2013) uma empresa iniciante deve ter clareza de seu proposito, onde quer chegar (visão do futuro) e quais serão os valores e premissas para esse crescimento. Não há necessidade de se definirem frases com a descrição da visão e da missão do negócio, mas você precisa deixar claro o que pretende com a criação desse negócio (DORNELAS, 2013). Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Conceito de negócios Além disso, deve-se mostrar, de maneira sucinta, a linha de produtos/serviços da empresa, seu mercado alvo e diferencial competitivo (DORNELAS, 2014). Aspectos legais, societários, certificações etc., só devem ser considerados nesta seção caso sejam imprescindíveis para o entendimento do negócio (DORNELAS, 2014). Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Conceito de negócios Toda empresa existe para produzir algo e prestar algum serviço à sociedade. Na realidade, as empresas são organizadas destinadas à produção de alguma coisa. Essa é a sua principal atividade. Contudo, existem vários tipos de empresa de acordo com seu ramo de atividade. Elas podem ser produtoras de bens ou prestadoras de serviços. Os oito setores principais das pequenas empresas são: Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Conceito de negócios 1. Comércio atacadista: empresas atacadistas de medicamentos, comércio atacadista de alimentos, materiais de escritório, materiais de construção etc. 2. Construção: contratantes de edificações, engenharia de construção, serviços de manutenção de edifícios etc. 3. Comércio varejista: lojas em geral, restaurantes, pizzarias, postos de gasolina etc. Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Conceito de negócios 4. Serviços: agências de viagem, salões de beleza, barbearias, entregas rápidas, etc. 5. Finanças, seguros e imobiliárias: agências de seguros, empresas corretoras de imóveis etc. 6. Mineração: empresas de areia, cascalho, minas etc. Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Conceito de negócios 7. Transporte e utilidades públicas: empresas de táxi, estações locais de rádio e TV etc. 8. Manufatura: padarias, oficinas de automóveis, oficinas de bicicletas e motos etc. Em função do seu ramo de atividade, as empresas podem ser classificadas em: industriais, comerciais e prestadoras de serviços. Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Conceito de negócios Empresas industriais: são as que produzem bens de consumo ou bens de produção mediante a transformação de matérias-primas em mercadorias ou produtos acabados. Empresas comerciais: são as empresas que vendem mercadorias ou produtos acabados diretamente ao consumidor (comércio varejista) ou aquelas que compram do produtos para vender ao varejista (comércio atacadista). Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Conceito de negócios Empresas prestadoras de serviços: são as empresas que oferecem trabalhos especializados, como transporte, educação, saúde, comunicação, lazer, serviços de manutenção etc. Não produzem mercadorias, mas oferecem a oferta de atividades personalizadas. Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Conceito de negócios Quanto ao seu porte, as empresas podem ser classificadas em grandes, médias e pequenas, segundo critérios universalmente aceitos, como: • o número de empregados; • o volume de vendas; • o valor dos ativos; • o volume de depósitos, dentre outros. Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Conceito de negócios O governo, bancos e entidades de classe utilizam critérios variados para a classificar as empresas de acordo com seu tamanho para: efeito de registro; isenções; apoio técnico; obtenção de crédito, dentre outros. O número de empregados constitui o parâmetro mais utilizado na classificação do tamanho das empresas. Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Conceito de negócios A classificação utilizada pelo Sebrae para o tamanho das empresas é: Classificação (porte) Número de funcionários Indústria Comércio e Serviços Pequena empresa 20 a 99 10 a 49 Média empresa 100 a 499 50 a 99 Grande empresa 500 ou mais 100 ou mais Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Conceito de negócios Todo negócio deve ter uma missão para cumprir. Deve ter uma visão do futuro que o norteie. Deve definir os valores que pretende consagrar. Tudo precisa ser muito claro para que todos os parceiros saibam exatamente o que fazer, como, quando e onde. Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Conceito de negócios Conceitos como missão, visão, valores e objetivos globais são fundamentais para nortear os rumos do negócio. Quando todos esses conceitos são bem definidos e estabelecidos, o negócio se torna mais racional, uma vez que as decisões e ações são regidas e orientadas para o alcance de determinados fins que se tem em vista. Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Conceito de negócios A missão da empresa e seus desdobramentos Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Conceito de negócios Diferenças entre missão e visão Aula 10 – Plano de negócio Missão: Servir comida de qualidade, proporcionando sempre uma experiência extraordinária Visão: Duplicar o valor da companhia ampliando a liderança em cada um dos mercados Missão: Vender por menos para as pessoas viverem melhor Visão: Ser o melhor varejista do Brasil na mente e no coração dos consumidores e funcionários Missão: Alegrar pessoas Visão: Criar um mundo onde todos possam se sentir crianças Estrutura de um plano de negócios Mercado e competidores Segundo Dornelas (2014) a análise de mercado deve ser feita em algumas etapas, a primeira etapa refere-se à análise do setor. Nesta etapa, descreva o setor de negócio, seu histórico e as projeções do mercado e as tendências para o futuro (DORNELAS, 2013) Perguntas-chave às quais você precisa responder: Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Mercado e competidores Qual o setor do mercado no qual seu negocio atua? Quais são as tendências nesse setor? Quais fatores estão influenciando as projeções de mercado? Por que o mercado se mostra promissor? Qual o tamanho do mercado em reais, número de clientes e competidores? Como será o mercado nos próximos anos? Como o mercado está estruturado e segmentado? Quais são as oportunidades e riscos do mercado? Aula 10– Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Mercado e competidores A segunda etapa refere-se à análise do nicho de mercado e do público-alvo principal (mercado alvo). Perguntas-chave às quais você precisa responder para entender o segmento ou nicho de mercado: Qual o perfil do comprador? O que ele está comprando atualmente? continua ... Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Mercado e competidores ... continuação - análise do nicho de mercado e do público-alvo principal (mercado alvo): Por que ele está comprando? Quais fatores influenciam a compra? Quando, como e com que periocidade é feita a compra? Onde ele se encontra? Como chegar até ele? Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Mercado e competidores Qual é o mercado de fornecedores e mercado de consumidores? Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Mercado e competidores Algumas sugestões para avaliar o perfil do consumidor: • geografia (onde os consumidores moram?); • perfil (como eles são?) • estilo de vida (como vivem e o que fazem?) Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Mercado e competidores A terceira etapa refere-se à análise dos competidores ou concorrência. Perguntas-chave às quais você precisa responder: Quem são seus principais concorrentes? De que maneira seu produto ou serviço pode ser comprado ao dos concorrentes? continua ... Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Mercado e competidores ... continuação - análise dos competidores ou concorrência: De que maneira ele está organizado? Ele pode tomar decisões mais rápidas que você? Ele responde rapidamente a mudanças? Ele tem uma equipe gerencial eficiente? A concorrência é líder ou seguidora no mercado? Eles poderão vir a ser seus concorrentes no futuro? Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Mercado e competidores Além disso, há de se pensar em sustentabilidade do negócio. Fazer hoje sem prejudicar o amanhã. Ou ainda melhor, fazer hoje para melhorar a lucratividade, a sociedade e o ambiente. Assim, todo negócio deve atender a requisitos econômicos, sociais e ecológicos. Em outras palavras, o negócio deve proporcionar benefícios ao empreendedor, benefícios aos clientes e consumidores e respeitar a natureza. Esse é o tripé da sustentabilidade. Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Equipe de gestão Nesta seção deve-se descrever os principais executivos/gestores de seu negócio, mostrando seus pontos fortes, experiência, nível de adequação e envolvimento com o negócio. As pessoas são o ativo mais importante de qualquer empresa, ou seja, um fator critico de sucesso; por isso, o plano de negócios deve mostrar que a equipe de nível de estratégico está preparada para fazer a empresa crescer e, algumas questões críticas, podem ser listadas: Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Equipe de gestão • Quem são os principais envolvidos no negócio? (áreas administrativas, gerencial, marketing, vendas, técnica, produção, financeiro, dentre outros) • De onde eles vêm? • Qual a experiência prévia de cada um? • A equipe é complementar? • Quais são as responsabilidades de cada área? • O que (quem) está faltando? Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Equipe de gestão As restrições dessa seção, estará na quantidade de texto e densidade das informações. Podem ser inclusos nessa seção o organograma funcional, a política de recursos humanos (salários, benefícios, promoções, plano de carreira, entre outros). Além disso, pede-se que os empreendedores apresentem uma projeção de quantidade de funcionários da empresa ao longo dos próximos anos para cada setor/diretoria do negócio (DORNELAS,2014). Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Equipe de gestão Anexe os Curriculum Vitae (resumidos (1 página) dos principais executivos e mostre que eles são capazes de superar os desafios que estão por vir. Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Equipe de gestão Presidente Diretoria de Marketing Diretoria Operacional Diretoria Financeira Diretoria de Tecnologia Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Equipe de gestão Presidente Diretoria de Marketing Diretoria Operacional Diretoria Financeira Diretoria de Tecnologia Gerente de Entretenimento Gerente de Marketing Ano 2Ano 2 Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Equipe de gestão Quantidade de funcionários Ano 1 Ano 2 Ano 3 Ano 4 Ano 5 Administrativo/financeiro Presidência 1 1 1 1 1 Assistente Administrativo Financeiro - 1 1 1 1 Estagiário - - 1 1 1 Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Equipe de gestão Quantidade de funcionários Ano 1 Ano 2 Ano 3 Ano 4 Ano 5 Tecnologia Diretor de Tecnologia 1 1 1 1 1 Analista - 1 2 3 3 Estagiário - - 1 1 1 Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Equipe de gestão Quantidade de funcionários Ano 1 Ano 2 Ano 3 Ano 4 Ano 5 Marketing e operacional Diretor de Marketing 1 1 1 1 1 Diretor Operacional 1 1 1 1 1 Coordenador de Parcerias - - 1 1 2 Estagiário - 1 1 2 2 Total 4 7 11 13 14 Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Equipe de gestão Presidente (e diretor financeiro): é necessário reunir no mesmo profissional a experiência mínima de 10 anos em posições de gerência ou diretoria operacional e/ou financeira, experiência no setor de varejo e comércio eletrônico, habilidade para mobilizar recursos por meio de investidores, parceiros e bancos, capacidade de delegar tarefas, acompanhar e priorizar atividades .... Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Equipe de gestão Uma excelente equipe não é formada ao acaso. Ela precisa ser construída dia a dia. Isso requer um grande investimento de tempo e de concentração por parte do empreendedor. Para você construir uma equipe, são necessárias algumas ações: Escolha da equipe; desenho das atividades; treinamento; liderança; motivação; remuneração e avaliação do desempenho. Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Equipe de gestão Como toda empresa é constituída de pessoas, ela é, na realidade, um sistema social. Assim, o sistema sócio-técnico é constituído por três sistemas principais: 1. Subsistema técnico: inclui o fluxo de trabalho, as tarefas a serem executadas e a tecnologia existente. Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Equipe de gestão 1. Subsistema social: é constituído pelas pessoas que ingressam e permanecem na empresa, com suas características próprias de personalidade, seus conhecimentos e suas habilidades, suas experiências e o trabalho que realizam de acordo com as exigências técnicas. 2. Subsistema gerencial: constitui o aparato administrativo que cuida da gestão da empresa. Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Equipe de gestão Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Produtos e serviços Negócio é uma atividade baseada no esforço organizado de determinadas pessoas para produzir bens e serviços a fim de vendê-los em um determinado mercado e alcançar recompensa financeira pelo seu esforço. Todo negócio envolve necessariamente algum produto ou serviço e, por consequência, algum fornecedor e algum cliente, englobando uma cadeia de entradas, processose saídas, alguma produção e algum mercado. Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Produtos e serviços As empresas se especializam na produção ou comercialização de determinados bens ou serviços. Trata-se de uma forma de satisfazer alguma necessidade do cliente ou responder a alguma oportunidade de mercado. Negociar significa basicamente comprar e vender algo a alguém e, sem dúvida, produzir esse algo e agregar valor no meio dessas duas pontas. Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Alguns exemplos de bens produzidos por empresas industriais: BENS DE CONSUMO BENS DE PRODUÇÃO Bebidas e refrigerantes Máquinas e equipamentos de produção Produtos alimentícios ou de higiene Máquinas operatrizes Automóveis e motocicletas Matérias-primas Produtos de beleza Caminhões Produtos farmacêuticos e remédios Componentes elétricos e eletrônicos Calçados, couro, fumo e mobiliário Semiacabados em geral Roupas e moda em geral Prensas hidráulicas Bens para escritório em geral Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Alguns exemplos de comércio varejista e atacadista: COMÉRCIO VAREJISTA COMÉRCIO ATACADISTA Supermercado e hipermercados Atacadista de produtos alimentícios Lojas de roupas e vestuário Atacado de roupas e vestuário Açougues e casas de carnes Atacado de microinformática Restaurantes e fast-foods Atacado de papel e papelão Postos de gasolina Distribuição de combustível e anexos Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Produtos e serviços O objetivo de um negócio é produzir e vender com lucro produtos ou serviços que satisfaçam necessidades e desejos da sociedade. Os produtos ou serviços estão sendo continuamente passados e repassados dos vendedores para os compradores em uma cadeia interminável de transações. Uma empresa pode comercializar diretamente seus produtos com o consumidor final, outras preferem vender aos varejistas e outras trabalham com os atacadistas. Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Produtos e serviços Segundo Dornelas (2014), o objetivo nessa seção do plano de negócios é descrever de maneira objetiva (sem entrar em detalhes técnicos), que podem ser colocados em anexo, quais são seus produtos ou serviços principais ou as categorias de produtos e mostrar os benefícios que trarão ao público-alvo. As questões-chave que o empreendedor deve levar em consideração são: Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Produtos e serviços Benefícios e diferenciais: quais os benefícios proporcionados por seus produtos ou serviços e o que os tornam especiais? Utilidade e apelo: qual a finalidade dos produtos ou serviços, para eu servem qual o apelo a que procuram atender? Tecnologia: há inovação tecnológica? você detém o conhecimento tecnológico ou sabe como obtê-lo? Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Produtos e serviços Pesquisa e Desenvolvimento (P&D): você domina a tecnologia? há uma área ou política de P&D e um plano de investimento neste setor? Propriedade Intelectual (marcas e patentes): há alguma patente? Você detém o direito de uso da marca/patente? há um diferencial competitivo e inovação no que você faz? Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Produtos e serviços Ciclo de vida: em que estágio do ciclo de vida encontra-se o produto ou serviço? Produtos na fase inicial de seu ciclo de vida podem ser mais inovadores, mas podem ter maior dificuldade de ganhar mercado caso a empresa não tenha recursos suficientes para campanhas de Marketing e Vendas (DORNELAS, 2014). Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Produtos e serviços Nesse aspecto, as empresas que tem acesso a pesquisa de mercado do setor conseguem monitorar o ciclo de vida dos produtos e, com isso, fazer projeções com mais propriedade para os próximos anos (DORNELAS, 2014). De acordo com Dornelas (2014), nessa seção o empreendedor também deve tratar ainda do plano que sua empresa tem para o lançamento de novos produtos e serviços. Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Estrutura e operações Esta seção é uma continuação da seção de Produtos e Serviços e também da Equipe de Gestão do plano de negócios. Essa seção do plano de negócios deve ser uma das mais objetivas, uma vez que o plano de negócios tem um viés estratégico e não operacional (DORNELAS, 2014). Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Estrutura e operações Nessa seção o empreendedor deve focar o principal processo de negócio da empresa: aquele que se inicia com a produção de seu principal produto até sua oferta ao mercado. O empreendedor pode criar um fluxograma do processo, uma representação visual ou ainda descrever os processos que considera mais relevantes para o funcionamento do negócio (DORNELAS, 2014). Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Estrutura e operações Segundo Dornelas (2014), alguns dos temas abordados nessa seção já foram tratados na seção de Produtos e Serviços ou ainda na seção de Equipe de Gestão; por isso, não é coerente repetir essas informações, como: Pesquisa e Desenvolvimento (P&D), Tecnologia, Propriedade intelectual (marcas e patentes) Alguns tópicos relevantes podem ser descritos na seção de Estrutura e operações, são eles: Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Estrutura e operações Alianças estratégicas: quais parceiros são chave para o negócio prosperar? Critério de seleção de produtos: como é a política de investimento em novos produtos? Produção e distribuição: há alguma estrutura de manufatura? Quem faz a distribuição dos produtos acabados? Serviços pós-venda: há alguma estrutura dedicada a este setor na empresa? Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Estrutura e operações Regulamentações e certificações: há questões jurídicas criticas para o negócio funcionar? sua empresa atende a essas questões? Máquinas e equipamentos necessários Processos de negócio Processos de produção e manufatura (caso se aplique) Fornecedores (serviços e matéria-prima, etc.) Infraestrutura e planta (layout) Infraestrutura tecnológica Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Marketing e Vendas Há várias maneiras de se estruturar e descrever uma estratégia de marketing. Nessa seção o empreendedor deverá mostra como fará a promoção e divulgação de seus produtos e serviços, sua política de precificação, abrangência de atuação do negócio e principalmente seu posicionamento estratégico (DORNELAS, 2014). Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Marketing e Vendas Segundo Dornelas (2013), ao desenvolver uma proposição de estratégia de marketing e vendas, o empreendedor pode focar os 4Ps: • Posicionamento (produto/serviço) • Preço • Praça (canais de distribuição) • Propaganda / Comunicação Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Marketing e Vendas 1º P osicionamento (produto ou serviço) As questões-chave que o empreendedor deve levar em consideração são: • Como quer que seus produtos/serviços sejam vistos e percebidos pelos clientes? • Como você vai se diferenciar da concorrência? Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Marketing e Vendas 2º P reço A questão-chave que o empreendedor deve levar em consideração é: • Qual a política de preços que sua empresa vai praticar? Aqui, deve-se definir preços, prazos e formas de pagamento e descontos especiais. Aula10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Marketing e Vendas 3º P raça (canais de distribuição) As questões-chave que o empreendedor deve levar em consideração são: • Como seus produtos/serviços chegarão até os clientes? • Qual a abrangência de atuação de sua empresa? Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Marketing e Vendas 4º P ropaganda / Comunicação As questões-chave que o empreendedor deve levar em consideração são: • Como seus clientes ficarão sabendo dos seus produtos/serviços? • Como os produtos/serviços serão promovidos? Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Marketing e Vendas A partir da estratégia de marketing definida, deve-se então apresentar uma projeção de vendas e participação de mercado para o negócio. As questões-chave que o empreendedor deve levar em consideração são: quanto sua empresa vai vender e quando? Quanto de participação de mercado sua empresa vai conseguir e quando? Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Marketing e Vendas Ponto de equilíbrio A partir dos custos fixos e variáveis pode-se calcular o chamado ponto de equilíbrio (break-even point) ou ponto de paridade. O ponto de equilíbrio pode ser definido como o valor e/ou quantidade vendida que não apresenta nem lucro e nem prejuízo para a empresa. É o patamar de operação da empresa em que as receitas se igualam às despesas, proporcionando um ponto de equilíbrio entre elas. Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Marketing e Vendas Ponto de equilíbrio Assim, o volume de operações da empresa deve referir-se a uma quantidade de unidades a serem vendidas para ultrapassar o ponto de equilíbrio e fazer com que as receitas ultrapassem as despesas produzindo um excedente, o lucro. Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Marketing e Vendas Ponto de equilíbrio 1. Custos fixos: são aqueles que independem do volume de produção ou do nível de atividade da empresa, por isso são planos e constantes. Qualquer que seja a quantidade de produtos produzidos ou vendidos, os custos fixos permanecem inalterados. Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Marketing e Vendas Ponto de equilíbrio: existem dois tipos de custos: 2. Custos variáveis: são os que estão diretamente relacionados ao volume de produção ou ao nível de atividade da empresa. Variam proporcionalmente de acordo com a produção. Aula 10 – Plano de negócio Aula 10 – Plano de negócio Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Estratégia de crescimento A partir da estratégia de marketing definida, deve-se então apresentar uma projeção de vendas e participação de mercado para o negócio. As questões-chave que o empreendedor deve levar em consideração são: quanto sua empresa vai vender e quando? Quanto de participação de mercado sua empresa vai conseguir e quando? Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Estratégia de crescimento Nessa seção o empreendedor estará mostrando como sua empresa atingirá seus objetivos para se desenvolver continuamente, com vistas a superar os desafios que virão (DORNELAS, 2013). Geralmente essa seção é iniciada com a “visão” de negócio da empresa (o que sua empresa será no futuro?) e sua “missão” (qual a razão de ser de seu negócio?), de maneira simples e direta. Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Estratégia de crescimento Segundo Dornelas (2013), para definir a estratégia, a empresa deve estar preparada para monitorar mudanças macroambientais e microambientais. Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Estratégia de crescimento A maneira mais adequada de fazer essa análise é através de uma matriz SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) ou FFOA (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças). Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Finanças O planejamento financeiro é o calcanhar de Aquiles de muitos empreendedores, por que exige descrever de forma sucinta as informações financeiras em um plano de negócios (DORNELAS, 2014). Segundo Dornelas (2014), basicamente o empreendedor terá que demonstrar me números, tudo o que foi dito até então, nas seções anteriores do plano. Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Finanças Nessa seção o empreendedor deverá descrever quais serão: • os investimentos (usos e fontes); • a composição dos custos e das despesas; • as principais premissas (base para as projeções financeiras); • a evolução dos resultados financeiros e econômicos (horizonte de cinco anos, mês a mês no primeiro ano, trimestral ou semestral nos demais); contínua... Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Finanças ... continuação - Demonstrativo de resultados: quais resultados que serão obtidos com o negócio nos próximos anos? - Fluxo de caixa: qual o fluxo de caixa da empresa para os próximos anos? - Balanço patrimonial (opcional): qual o balanço projetado para a empresa nos próximos anos? Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Finanças ... continuação - Indicadores financeiros de rentabilidade e viabilidade: - Taxa interna de retorno (TIR): qual o retorno financeiro proporcionado pelo negócio? - Valor presente líquido (VPL): qual é o valor da empresa hoje, considerando as projeções futuras de seu fluxo de caixa? Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Finanças ... continuação - Breakeven e Payback: quando ocorrerá o ponto de equilíbrio financeiro (ou seja, quando não há nem lucro e nem prejuízo)? Quando ocorrerá o retorno do investimento inicial? Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Finanças • necessidade de aporte e contrapartida: quanto de retorno será obtido/buscado junto a fontes externas de investimento/financiamento? De acordo com Dornelas (2014), ao fazer a análise de rentabilidade e viabilidade do negócio, pode-se utilizar várias técnicas, as mais usadas são: ... contínua Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Finanças ... continuação - Técnicas com foco no lucro: não consideram que o valor do dinheiro muda com o tempo, não levam em consideração juros e correção monetária. • Retorno contábil sobre o investimento • Payback (prazo de retorno do investimento) Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Finanças ... continuação - Técnicas de fluxo de caixa descontado: consideram os fluxos de caixa futuros que serão obtidos pela empresa e, por isso, são mais utilizados para avaliar a viabilidade de um negócio. • TIR (taxa interna de retorno) • VPL (valor presente líquido) Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Finanças Áreas de decisão do gerenciamento financeiro entradas saídasEMPRESA captação de recursos financeiros utilização de recursos financeiros aplicação de recursos financeiros Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Finanças A maioria dos negócios passa por esse ponto de equilíbrio após dois anos, e o retorno ocorre entre três e cinco anos (DORNELAS, 2014). Dornelas (2014) sugere que, o horizonte de tempo de planejamento financeiro no plano de negócios seja, em média, de cinco anos. Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Finanças Cabe ao empreendedor apresentar umdemonstrativo de resultado para o negócio, bem como um fluxo de caixa (DORNELAS, 2014). Planos de Negócios apresentados a fundos de investimentos e bancos com o intuito de angariar empréstimos, devem apresentar ainda dados contábeis da empresa, como o balanço patrimonial (DORNELAS, 2014). Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Finanças Segundo Dornelas (2014), para a maioria das empresas em fase de criação, o planejamento financeiro pode ser feito de forma simples, sem a necessidade de apresentação do balanço patrimonial, pois o Plano de Negócio deve servir para viabilidade do negócio, optando por uma abordagem mais prática. Aula 10 – Plano de negócio Estrutura de um plano de negócios Finanças No site www.josedornelas.com.br vocês podem encontrar modelos de planilhas financeiras disponíveis para download. Aula 10 – Plano de negócio
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