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1a Questão (Ref.: 201503565980)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa que corresponde à opção verdadeira.
I. O gestor eficaz é aquele que utiliza os recursos corretamente.
II. A gerência vem assumindo cada vez mais uma proporção social central na sociedade.
III. O pensamento sistêmico significa pensar no sistema que a empresa adota para administrar.
IV. O gestor nos tempos atuais deve dar ênfase ao conhecimento profundo das teorias da organização e ao seu papel dentro das organizações como líder e formador de equipes.
Estão corretas:
	
	
	I, II e IV
	
	I, II, III e IV
	
	I e II
	
	I e III
	 
	II e IV
	
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201503188548)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	A abordagem da organização de baixo para cima e do todo para as partes e a preocupação com a análise e divisão do trabalho são aspectos característicos:
	
	
	da teoria desenvolvida antes da Teoria Clássica
	
	da Teoria das Relações Humanas
	 
	da corrente da Administração Científica
	 
	Teoria Clássica
	
	da corrente da anatomia e fisiologia da organização
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201503566483)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Cada estudioso da Administração tentou encontrar um modo de melhorar a administração ou o funcionamento das organizações. Alguns deles buscaram formas de incentivar os funcionários, que poderia ir desde a mudança da forma de trabalho até mesmo o aumento do salário ou outro tipo de recompensa, na tentativa de melhorar o desempenho das pessoas. Leia as afirmações abaixo sobre a Administração Científica, de Frederick W. Taylor e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. Buscava a máxima eficiência possível nas organizações, por meio da padronização de métodos e materiais utilizados.
II. Valorizava as recompensas salarial e social, ou seja, além de ter alto salário, o operário deveria ser reconhecido e elogiado.
III. O estudo dos tempos e movimentos visava à cronometragem das tarefas para definir a produção-padrão de cada trabalhador.
IV. Procurava-se atingir a eficácia nas indústrias, pois consistia em uma preocupação explícita na época.
	
	
	II e III estão corretas.
	 
	I e III estão corretas.
	 
	I e II estão corretas.
	
	I, II e III estão corretas
	
	III e IV estão corretas.
	
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201503566473)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Leia as afirmações abaixo sobre a Revolução Industrial.
I. Ocorreu a substituição do operário especializado pelo artesão.
II. A saída das pessoas do campo para a cidade causou sérios problemas, surgindo a necessidade de administração pública.
III. Havia muita mão de obra disponível, no entanto, sem qualificação.
IV. Surgiram as fábricas e sindicatos, crescendo de maneira desorganizada, pois ainda não havia uma teoria própria para elas.
Estão corretas:
	
	
	I, II.
	
	III e IV.
	 
	I, II e III.
	 
	II, III e IV.
	
	II e IV.
	
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201503565981)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Taylor, considerado o pai da Administração Científica, se preocupou num primeiro momento com as técnicas de racionalização do trabalho do operário, por meio do estudo de tempos e movimentos. São objetivos do estudo de tempos e movimentos, com exceção de:
	
	
	adaptar os operários às tarefas;
	
	distribuição uniforme do trabalho entre os operários;
	 
	estabelecer uma delegação plena de autoridade.
	
	estabelecer base uniforme para salários equitativos e prêmios por produção;
	
	facilidade do treinamento e melhoria da eficiência dos operários;
	
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201503297387)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Estudou, cientificamente, os problemas fabris de sua época e popularizou a noção de eficiência: obter o resultado desejado com o menor desperdício de tempo, esforço e materiais. A preocupação básica era aumentar a produtividade da empresa por meio do aumento de eficiência no nível operacional, isto é, no nível dos operários. Com esta afirmativa estamos nos referindo a: A) Henry Fayol B) Henri Ford C) Taylor D) Elton Mayo E) Nenhuma das opções
	
	 
	C) Taylor
	
	E) Nenhuma das opções
	
	D) Elton Mayo
	
	B) Henri Ford
	
	A) Henry Fayol
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201502608419)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Pode-se afirmar que a divisão do trabalho resulta em:
	
	
	Identidade com o trabalho.
	
	Perda da produtividade.
	
	Uma disfunção organizacional.
	 
	Especialização do trabalhador.
	
	Falta de interação humana.
	
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201502837449)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Frederick Taylor faz várias abordagens em seu livro no primeiro período da Administração Científica, uma delas é:
	
	
	o estudo da capacitação dos colaboradores
	
	a aplicação de métodos empíricos e processos diversificados nas operações
	
	a avalição psicológica dos funcionários
	 
	o estudo de tempos e movimentos 
	
 
 1a Questão (Ref.: 201503272023)
� Fórum de Dúvidas (2)�       �Saiba  (1)�
Segundo a teoria de Maslow, são aquelas necessidades ligadas a interesses de sobrevivência ou fisiológicas: conforto físico, roupa, alimentação, sexo, etc.
Estima.
Social.
Segurança.
 
Básicas.
Auto-realização.
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201503337975)
	� Fórum de Dúvidas (2)�       �Saiba  (1)�
	
	Paulo Roberto Machado tem um salário baixo e, assim, dificuldades para atender às suas necessidades básicas. Sérgio, seu gerente, pensa em lhe oferecer uma sesta básica como complemento de renda, tentando motivá-lo para o trabalho. O tipo de necessidade, segundo a Hierarquia das necessidades de Maslow, contemplada é:
	
	
	Necessidade de Estima.
	
	Necessidade de Auto Realização.
	 
	Necessidade Fisiológica.
	
	Necessidade de Segurança.
	
	Necessidade Social.
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201502756188)
	� Fórum de Dúvidas (2)�       �Saiba  (1)�
	
	Líder é a combinação de muitos fatores que interagem para formar o processo de liderança. As necessidades, os padrões de comportamento e as metas de seguidores se combinam com as características da situação e formam um conjunto de variáveis dentro do qual o líder tem que agir. Assinale a alternativa com características do Estilo de Liderança Autoritário:
	
	 
	centralização da autoridade e do processo de decisão.
	
	envolvimento dos funcionários no processo de decisão.
	
	delegação da autoridade.
	
	total liberdade dada aos funcionários para decidir.
	
	estilo participativo e consultivo.
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201503410984)
	� Fórum de Dúvidas (2)�       �Saiba  (1)�
	
	A respeito das ideias de Elton Mayo, das conclusões da pesquisa de Hawthorne e da teoria de que Mayo é representante, assinale a opção correta.
	
	 
	Segundo Mayo, a coesão do grupo de trabalho leva ao aumento da produtividade
	
	Para a teoria de Mayo é representante, é importante buscar a máxima especialização das tarefas desenvolvidas pelo empregados das fábricas
	
	Os experimentos realizados em Hawthorne enfatizam a necessidade de se preocupar com as tarefas, para o sucesso de uma organização
	 
	Segundo Mayo, o mais importante para o sucesso da organização são as boas instalações físicas para o trabalho, o queproporciona o aumento da produtividade
	
	Mayo é representante da teoria clássica
	
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201502756185)
	� Fórum de Dúvidas (2)�       �Saiba  (1)�
	
	Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos, podendo ser autocrática, democrática ou liberal. Refere-se ao conceito de:
	
	
	Motivação.
	
	Organização.
	
	Planejamento.
	
	Controle.
	 
	Liderança.
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201502756162)
	� Fórum de Dúvidas (2)�       �Saiba  (1)�
	
	As conclusões da Experiência em Hawthorne, desenvolvida entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo com o desenvolvimento das ciências humanas deu origem a:
	
	
	Teoria Burocrática.
	
	Abordagem Clássica.
	 
	Teoria das Relações Humanas.
	
	Administração Científica.
	
	Teoria Clássica.
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201502641866)
	� Fórum de Dúvidas (2)�       �Saiba  (1)�
	
	A Teoria das Relações Humanas se associa diretamente com a experiência de Hawthorne e o trabalho de Elton Mayo nas décadas de 1920 e 1930. O grande mérito da Escola de Relações Humanas foi desvendar ao mundo que:
	
	
	Os fatores físico e social são capazes de afetar as vendas.
	 
	O grupo de trabalhadores e suas inter-relações eram essenciais para os resultados buscados pelas organizações.
	
	Ós movimentos inúteis e fases inúteis das tarefas baixam a produtividade.
	
	Somente seria possível cumprir a tarefa com os melhores empregados.
	
	Os conhecimentos científicos devem ser aproximados dos trabalhadores.
	
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201502756174)
	� Fórum de Dúvidas (2)�       �Saiba  (1)�
	
	De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na Abordagem Humanística da Administração, assinale a alternativa que apresenta um Fator Higiênico:
	
	 
	condições físicas de trabalho.
	
	possibilidade de aprendizagem.
	
	exercício de responsabilidade.
	
	possibilidade de crescimento.
	
	reconhecimento.
	�
	 1a Questão (Ref.: 201503260102)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	(ENADE 2000) O senso comum considera a palavra "burocracia" como excesso de formalismo e de papelório. Tal idéia advém da ocorrência de conseqüências imprevistas (ou indesejadas) do modelo burocrático ideal defendido por Weber, às quais deu-se o nome de disfunções da burocracia. Entre essas disfunções incluem-se:
	
	 
	resistência a mudanças, exibição de sinais de autoridade, superconformidade em relação às regras e aos regulamentos e propensão dos participantes a se defenderem de pressões externas.
	
	despersonalização do relacionamento, uso da categorização como técnica do processo decisório, grupos autônomos e racionalização científica.
	
	resistência a mudanças, internalização das diretrizes, humanização do trabalho e enriquecimento de cargos.
	
	superconformidade em relação às regras e aos regulamentos, uso da categorização como técnica do processo decisório, imperativo ambiental e indolência sistemática.
	
	despersonalização do relacionamento, resistência a mudanças, imperativo tecnológico e ambiente turbulento.
	
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201503566477)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Ao estudar as organizações, Elton Mayo, precursor da Escola das Relações Humanas, verificou que vários fatores, até então não apontados por outros estudiosos, podem influenciar a produtividade e a eficiência nas organizações. Marque a alternativa que não corresponde às conclusões do estudo de Elton Mayo.
	
	
	A empresa deve bonificar o trabalhador com parte dos lucros, pois eles a auxiliam a conquistar as metas e os objetivos estabelecidos.
	 
	O grupo tem influência sobre o comportamento individual.
	 
	O desempenho das pessoas depende mais dos fatores físicos (iluminação, ruído, fadiga) e muito menos dos fatores emocionais e comportamentais (bom tratamento, reconhecimento pelo trabalho realizado, relacionamento amigável com a gerência).
	
	A organização do trabalho em si, padronização das ferramentas e dos equipamentos a serem utilizados pelos funcionários não constitui o fator de maior impacto sobre a produtividade dos operários, segundo a Teoria das Relações Humanas.
	
	A produtividade dos operários é influenciada pela relação dos mesmos com os gerentes.
	
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201503342794)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Para a consecução de fins organizacionais é preciso organizar a atividade humana de modo estável. Trata-se do objetivo da
	
	
	relatividade
	
	dependência de recursos.
	
	cultura organizacional.
	 
	burocracia.
	
	clima organizacional
	
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201502684417)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Numa determinada organização, verificou-se, após pesquisa realizada, que o grau de insatisfação dos clientes em relação ao atendimento estava elevado. Constatou-se que este fato veio em decorrência da falta de flexibilidade e da grande ênfase dada às normas da empresa. Isto evidencia principalmente um(a):
	
	
	Característica importante da Teoria Comportamental.
	 
	Crítica feita à Teoria da Burocracia.
	
	Problema detectado na Experiência de Hawthorne.
	
	Crítica feita a moderna Gestão Organizacional.
	
	Característica da Teoria das Relações Humanas.
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201502756199)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	A burocracia se assenta em uma rígida hierarquização da autoridade. Portanto, quem toma decisões em qualquer situação será aquele que possui a mais elevada categoria hierárquica, independentemente do seu conhecimento sobre o assunto. Quem decide é sempre aquele que ocupa o posto hierárquico mais alto, mesmo que nada saiba a respeito do problema a ser resolvido. Essa disfunção da burocracia é:
	
	
	Despersonalização do relacionamento.
	 
	Categorização como base do processo decisório.
	
	Superconformidade às rotinas e aos procedimentos.
	
	Excesso de formalismo e de papelório.
	
	Internalização das regras e apego aos regulamentos.
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201503337967)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Imagine que, na comunidade do Buraco Negro, Sebastião das Antigas é o líder, tendo herdado esta condição de seu falecido pai. Segundo a análise de Max Weber, este é um modelo de sociedade:
	
	
	Carismática.
	
	Contingencial.
	
	Moderna.
	
	Legal, racional ou Burocrática.
	 
	Tradicional.
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201503232857)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	São fundamentos da escola estruturalista, exceto:
	
	
	Relação da organização com seu ambiente externo.
	
	Conceito de homem organizacional.
	
	Incentivos mistos.
	 
	Os conflitos organizacionais existem, mas devem ser evitados, pois não levam à inovação.
	
	Ênfase na estrutura, nas pessoas e no ambiente.
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201503342802)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Estão entre as características principais da burocracia, segundo Weber,
	
	 
	o caráter legal das normas e regulamentos.
	
	a lentidão na tomada e execução de decisões.
	
	a aplicação de procedimentos científicos.
	
	o acúmulo de papéis e documentos.
	
	o nepotismo e favorecimentos.1a Questão (Ref.: 201503218456)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Cada teoria da Administração possui sua própria concepção de homem, o que indica como os indivíduos são percebidos em relação às organizações. Características do homem moderno ligadas a Teoria Estruturalista, como flexibilidade, tolerância às frustrações e capacidade de adiar recompensas, são típicas de qual concepção de homem?
	
	
	Homem funcional.
	
	Homem econômico.
	
	Homem social.
	
	Homem administrativo.
	 
	Homem organizacional.
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201503422060)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	 Dentro da Teoria Estruturalista da Administração estudamos a habilidade de administrar conflitos,  que sem dúvida, é uma das qualidades mais importantes para o gestor. Estudos revelaram que um gestor gasta aproximadamente 30% do seu tempo lidando com a resoluçao dos conflitos. Desta forma contamos com técnicas que são geralmente utilizadas na resolução de conflitos. Com relação a estas técnicas podemos afrimar:
I-Abstenção -  ocorre quando o gerente técnico procura se afastar ou ocultar a situação de conflito. 
II-Colaboração - o gerente administrativo procura manter relações harmoniosas, colocando as necessidades e as preocupações dos outros acima das suas. 
III-Imposição ou coerção - o gerente operacional procura satisfazer suas próprias necessidades à luz da outra parte. Essa situação fica evidente quando o gerente faz uso de sua autoridade formal para solucionar uma disputa. 
IV-Acomodação - quando todas as partes envolvidas no conflito buscam satisfazer seus interesses em uma solução que  todos ganham. 
V -Acordo ou conciliação - exige que cada uma das partes envolvidas no conflito abra mão de alguma coisa de valor. Podemos citar quando a alta administração negocia salário com o nível operacionalIdentifique a opção que contém as definições corretas em relação as diferentes técnicas.
	
	 
	I , III e V
	
	II,  IV e V
	
	I, II, III e IV
	
	I, II e V
	
	III, IV e V
	
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201503351227)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	A Teoria Clássica caracteriza o "homo economicus" e a Teoria das Relações Humanas, "o homem social". A Teoria Estruturalista focaliza o "homem organizacional", ou seja, o homem que desempenha papéis em diferentes organizações. Sobre o homem organizacional podemos afirmar que:
	
	
	Ele se caracteriza por ser intolerante, altamente competitivo e não gostar de cumprir regras ou normas, pois acredita que o individualismo é o melhor estilo de vida que se pode ter.
	
	É o típico trabalhador do passado, acostumado a ter o seu emprego garantido e estável, sem se preocupar com resultados e metas, mas apenas com cumprir a sua rotina operacional.
	 
	Ele pertence a várias organizações, desempenha diversos papéis, ocupa muitas posições e suporta grande número de normas e regras diferentes.
	
	É o homem acostumado a mudanças constantes, ao desempenho de papéis que sempre o levam a seus objetivos, além de saber lidar com os mais diversos tipos de grupos de pessoas.
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201502756214)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	As tipologias de organização se baseiam em características e dimensões comuns a várias organizações, como se elas existissem no vazio. Blau e Scott apresentam uma tipologia das organizações baseada no beneficiário principal. Para Blau e Scott, há quatro categorias de participantes que se beneficiam de uma organização formal. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um destes participantes:
	
	
	Os clientes da organização.
	
	Os próprios membros da organização.
	
	Os proprietários, dirigentes ou acionistas da organização.
	
	O público em geral.
	 
	Os concorrentes.
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201503240343)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	A teoria estruturalista propiciou mudanças importantes na forma como as empresas operam diante da mutabilidade do ambiente em que estão inseridas. Amitai Etzione, sociólogo que muito contribuiu para tal teoria observou o comportamento do homem dentro das organizações. Esta teoria formulou questões interessantes de como a organização afeta o trabalhador. Abaixo assinale a alternativa que reflete as características do homem organizacional.
	
	
	Reativo, indolente e preguiçoso
	 
	Adaptativo, tolerante e resiliente
	
	tolerante, flexível e preguiçoso
	
	Proativo, dinâmico e versátil
	
	Adaptativo, inflexível e versátil
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201502649599)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Quais as características de um sistema aberto?
	
	
	e) Nenhuma das alternativas.
	
	b) Compostos por equipamentos, maquinaria, objeto e coisas reais.
	
	a) Não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda.
	 
	d) Apresentam relações de intercâmbio com o ambiente por meio de inúmeras entradas e saídas.
	
	c) Compostos por conceitos, filosofias, planos, hipóteses e ideias.
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201502608394)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Que tipo de supervisão considera que cada supervisor deve cuidar somente dos assuntos relacionados a uma determinada área ou especialidade?
	
	
	Supervisão empresarial
	
	Supervisão organizacional
	
	Supervisão linear
	
	Supervisão holística
	 
	Supervisão funcional
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201502812606)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Dentre os vários aspectos estudados pela Teoria Estruturalista pode-se destacar que o objetivo básico da ação administrativa é obter a integração das pessoas e a coordenação de suas atividades, além da constatação da existência de conflitos dentro das organização. Em relação a esses, os estruturalistas defendem a idéia de que os conflitos:
	
	
	Não propiciam o desenvolvimento e o crescimento organizacional.
	 
	Devem ser analisados e verificados, a fim de que a organização possa ser ajustada à situação real. Os conflitos levam à inovação e à mudança.
	
	São apenas imaginários e carecem de qualquer importância dentro da organização.
	
	Devem ser evitados e apaziguados através de uma liderança que permita envolver positivamente os participantes.
	
	São negativos e perniciosos e, portanto, devem ser reprimidos.
	 1a Questão (Ref.: 201503444535)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	A escolha da estrutura organizacional adequada para a operacionalização de determinada estratégia pode representar o sucesso ou o fracasso da ação da organização. A estrutura organizacional fornece papéis e status, relacionados com os cargos ou funções do indivíduo na organização formal. Na teoria neoclássica, o processo administrativo que cuida da definição de estrutura é chamado de:
	
	
	direção.
	
	controle.
	
	planejamento.
	
	preparo.
	 
	organização.
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201502756344)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	A Administração consiste em interpretar os objetivos propostos pela organização e traduzi-los em ação empresarial por meio do processo administrativo. De acordo com a Teoria Neoclássica as funções do administrador correspondem ao:
	
	
	Planejamento, Organização, Estratégia e Controle.
	
	Estratégia, Organização, Direção e Controle.
	
	Planejamento, Estratégia, Direção e Controle.
	
	Planejamento, Organização, Direção e Estratégia.Planejamento, Organização, Direção e Controle.
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201502837460)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Temos na Teoria Neoclássica um novo processo administrativo, agora dividido em:
	
	
	Planejamento, Criação, Empenho e Controle
	
	Planejamento, Controle, Direção e Resultado
	 
	Planejamento, Organização, Direção e Controle
	
	Planejamento, Diversificação, Centralização e Monitoramento
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201502756341)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	A descentralização faz com que as decisões sejam pulverizadas nos níveis mais baixos da organização. Baseado nesta afirmação assinale a(s) alternativa(s) correta(s) em relação à Descentralização: I - A tendência moderna é no intuito de descentralizar para proporcionar melhor utilização dos recursos humanos. II - A descentralização significa relativa autonomia e independência para tomar decisões. III - A descentralização aumenta a eficiência e a motivação, aproveitando melhor o tempo e a aptidão dos funcionários.
	
	
	Apenas a III.
	
	I e II.
	 
	I, II e III.
	
	I e III.
	
	II e III.
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201502756335)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Concentração das decisões no topo da organização (nível institucional), com pouca ou nenhuma delegação para o nível intermediário. Este é o conceito de:
	
	
	Descentralização.
	
	Diferenciação.
	
	Integração.
	 
	Centralização.
	
	Formalização.
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201502683946)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Uma das características da Teoria Neoclássica é o Ecletismo. Dessa forma, o que isto significa?
	
	 
	Que ela absorve o conteúdo de quase todas as outras teorias administrativas.
	
	Que esta teoria possui uma ênfase nos objetivos e nos resultados da organização
	
	Que ela coloca em evidência a organização formal.
	 
	Que ela fundamenta-se nos Princípios Gerais da Administração.
	
	Que ela demonstra uma reafirmação relativa dos postulados clássicos
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201503158660)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Segundo Peter Drucker, um dos maiores expoentes da Teoria Neoclássica, as principais funções do processo administrativo são:
	
	
	comunicação, direção, correção e fiscalização.
	
	execução, organização, direção e verificação
	 
	planejamento, organização, direção e controle.
	
	planejamento, direção, comunicação e ação
	
	fiscalização, comunicação, correção e ação
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201503349400)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	De acordo com a Teoria Geral da Administração, a Administração é um processo operacional composto de funções, como o Planejamento e Organização. Na Teoria Neoclássica há o ecletismo que aproveita a contribuição de todas as demais teorias. As funções complementares no processo são:
	
	
	Previsão e Controle.
	 
	Direção e Controle.
	
	Motivação e Controle.
	
	Liderança e Controle.
	
	Investigação e Controle.
	 1a Questão (Ref.: 201503155672)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Herbert Simon propôs a Teoria da Decisão, na qual realizou o estudo psicológico das decisões. Segundo ele :
	
	
	Nenhuma das anteriores.
	
	Não existe uma hierarquia das decisões.
	
	As decisões humanas são sempre perfeitas.
	
	A organização não tem influência sobre as decisões humanas.
	 
	Os processos administrativos são sempre processos decisórios.
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201503155713)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	O salário, para o teórico Herzberg, é um fator:
	
	
	Que deve ser tratado isoladamente dos demais fatores.
	
	Intrínseco.
	 
	que deve ser negociado com o ocupante do cargo
	 
	Higiênico ou ambiental.
	
	Motivacional.
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201503260122)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	(ENADE 2009) Leia o texto: Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo presidente do grupo empresarial Xambri. Seu principal desafio será transformar a cultura de uma empresa familiar em uma nova cultura organizacional, fundada em novos valores, como profissionalismo, envolvimento e proatividade. Carlos sabe que essa não será uma tarefa fácil, principalmente em função da resistência dos gerentes e dos funcionários do grupo Xambri, que não estão acostumados com mudanças e participação nas decisões. Uma solução fácil seria demiti-los e contratar outros funcionários, mas Carlos não quer criar um clima tenso na organização. Prefere optar por um caminho que melhore o clima e estimule o envolvimento dos antigos funcionários. Em qual abordagem teórica da administração Carlos deve se basear para enfrentar esse desafio?
	
	
	Clássica.
	
	Fundamental.
	
	Sistêmica.
	 
	Comportamental.
	
	Contingencial.
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201503354563)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Em qual teoria administrativa é abordado o behaviorismo?
	
	
	Teoria da Burocracia.
	 
	Teoria das Relações Humanas.
	
	Teoria Estruturalista.
	
	Teoria Clássica.
	 
	Teoria da Administração Científica.
	
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201503161127)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Douglas McGregor compara dois estilos opostos e antagônicos de administrar, um deles é baseado na teoria tradicional, mecanicista e pragmática; e o outro nas concepções modernas a respeito do comportamento humano. Assinale a opção que se refere ao estilo tradicional de administrar.
	
	
	X - Z
	
	Teoria Y
	
	X - Y
	 
	Teoria X
	
	Teoria Z
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201502818218)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Uma das "confusões" deixadas pelas Escolas Clássica e das Relações Humanas é o fato de que certos motivadores por vezes funcionavam, por vezes eram ineficazes, além de funcionarem por tempo limitado. Faltava um entendimento mais completo sobre que posturas os administradores precisavam ter para conseguir motivar seus empregados de forma consistente, e a longo prazo. A partir desse entendimento, Abraham H. Maslow, psicólogo e consultor americano, apresentou uma teoria de motivação segundo a qual as necessidades humanas estão dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e influência. Com base no exposto, assinale a alternativa que contempla as necessidades constantes na Pirâmide das Necessidades de Maslow, das mais primárias às mais avançadas.
	
	 
	Fisiológicas, Segurança, Sociais, Estima e Autoatualização.
	
	Básicas, Intermediárias e Avançadas.
	
	Fisiológicas, Segurança, Autoestima, sociais e Reconhecimento.
	
	Fisiológicas, básicas, sociais, segurança e poder.
	
	Fisiológicas, Básicas, Segurança, Sociais e Autoconfiança.
	
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201502845992)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Giuliana ocupa o cargo de Supervisora na empresa Primeiros Passos. A supervisora sente-se realizada com seu trabalho na empresa, além de ser reconhecida e está progredindo profissionalmente. Na situação apresentada foram identificados quaistipos de fatores, segundo a teoria de Frederick Herzberg:
	
	
	Fatores Higiênicos
	
	Fatores de Autorrealização
	 
	Fatores Motivacionais
	
	Fatores Insatisfacientes
	
	Fatores Neutralizadores
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201502756172)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada com a ação. Assinale a alternativa que apresenta os dois estilos de direção:
	
	
	Higiênico e Teoria Y.
	
	Teoria X e Motivacional.
	 
	Teoria X e Teoria Y.
	
	Teoria X e Higiênico.
	
	Motivacional e Teoria Y.
	1a Questão (Ref.: 201502594842)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	A consequência desejada das burocracias é a previsibilidade do comportamento dos participantes. Isso quer dizer que, na burocracia:
	
	
	Não há preocupação quanto ao comportamento dos participantes.
	
	Os participantes têm um comportamento com base nas sua personalidades.
	
	Os participantes têm um comportamento funcional, pessoal e independente das regras e regulamentos.
	
	Os participantes podem se comportar à vontade.
	 
	Os participantes devem ter um comportamento racional, ou seja, um comportamento de acordo com as regras e regulamentos da organização.
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201503435856)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	A Cultura Organizacional é um componente importante do ambiente organizacional, que deve ser entendida como sendo
	
	
	Um importante fator de conscientização dos componentes ativos da organização
	 
	Um sistema de regulamentos e normas de procedimento que fazem parte do sistema de controle burocrático da organização
	 
	Um sistema de crenças e valores, de modo de vida, hábitos e costumes típicos de uma organização, diferentes das demais organizações
	
	Um sistema de dogmas profissionais e regulamentos rígidos que permitem a facilidade de comando organizacional
	
	Um componente importante dos profissionais que fazem parte da organização
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201503422666)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	"A organização é um sistema humano e complexo com características próprias típicas da sua cultura e clima organizacional. Esse conjunto de variáveis deve ser continuamente observado, analisado e aperfeiçoado para que resulte em motivação e produtividade."Para mudar a cultura e o clima organizacionais, a organização precisa ter capacidade inovadora e algumas características como:
I-adaptabilidade-capacidade de resolver problemas e de reagir de maneira flexível às exigências mutáveis e inconstantes do meio ambiente. Para ser adaptável, a organização deve ser flexível para integrar novas atividades; ser receptiva e transparente a novas ideias, venham elas de dentro ou de fora da organização.
II-senso de identidade-O conhecimento e a compreensão do passado e do presente da organização, e a compreensão e o compartilhamento dos seus objetivos por todos os participantes. No DO, não há lugar para alienação do empregado, mas para o comprometimento do participante.
III- perspectiva exata do meio ambiente -A percepção realista e a capacidade de investigar, diagnosticar e compreender o meio ambiente.
IV-Integração entre os participantes-Para que a organização possa se comportar como um todo orgânico e integrado.
Com relação a estas características podemos afirmar:
 
	
	
	Estão corretas as afirmativas I e III
	
	Estão corretas as afirmativas I, III e IV
	
	Estão corretas as afirmativas I, II e III
	 
	Estão corretas as afirmativas I, II, III e IV
	
	Estão corretas as afirmativas I e II
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201502820411)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Muitas empresas têm dificuldade de promover mudanças nos comportamentos de seus funcionários no ambiente de trabalho.
PORQUE
As crenças, valores e atitudes que compõem a cultura organizacional influenciam comportamentos dos funcionários na empresa.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que
	
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	  as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	as duas afirmações são falsas.
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201502594053)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	A consequência desejada das burocracias é a previsibilidade do comportamento dos participantes. Isso quer dizer que, na burocracia:
	
	
	Não há preocupação quanto ao comportamento dos participantes.
	
	Não existe controle das ações comportamentais, produtivas e sociais dos participantes.
	 
	Os participantes devem ter um comportamento racional, ou seja, um comportamento de acordo com as regras e regulamentos da organização.
	
	Os participantes têm um comportamento com base nas suas personalidades.
	
	Os participantes podem se comportar à vontade.
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201503447305)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Pode-se caracterizar o Desenvolvimento Organizacional como um Processo de Mudança.. Nesse contexto, o conceito correto para Clima Organizacional é:
	
	 
	É um conjunto de hábitos, crenças, valores, tradições, interações e relacionamentos sociais que são típicos para cada organização
	
	O processo de coordenação dos esforços de todos para o alcance dos objetivos organizacionais
	
	É uma complexidade comportamental que valoriza os relacionamentos externos da organização
	
	É um conjunto de procedimentos psicológicos típicos de cada organização
	
	É um sistema humano não complexo com características típicas de um acultura organizacional
	
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201503348079)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	A maioria dos autores concorda que DO é a mudança organizacional planejada, isto é, um esforço educacional complexo destinado a mudar os comportamentos e a estrutura da organização para que ela possa se adaptar melhor às exigências de novos mercados, tecnologias e toda ordem de desafios impostos pelo seu funcionamento interno e pelo ambiente. Sendo assim, a pluralidade de mudanças no mundo se deve a vários fatores, entre os quais NÃO está:
	
	
	Transformações rápidas e inesperadas do ambiente organizacional.
	
	Diversificação e complexidade da tecnologia, exigindo integração entre atividades e pessoas e de competências diferentes.
	
	Aumento do tamanho e da complexidade das organizações.
	
	Mudanças no comportamento administrativo devido ao novo conceito de homem baseado no conhecimento de suas mutáveis e complexas necessidades.
	 
	A necessidade de permanência e controle do ambiente organizacional.
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201503348081)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	O conceito de DO está relacionado ao conceito de mudança e de capacidade adaptativa da organização á mudança que ocorre no ambiente, o que levou a um novo conceito de organização, entre ao quais NÃO podemos incluir:
	
	
	Conceito de cultura organizacional.
	
	Conceito de desenvolvimento.
	
	Conceito de mudança organizacional.
	 
	A importância da burocracia.
	
	Conceito de clima organizacional.
	 1a Questão (Ref.: 201503350494)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�De acordo com as características da teoria Geral do Sistema como sistema aberto, todas as organizações atuam dentro de determinado território, os quais, por sua vez, demarcam a área de atuação das empresas e, ainda, demonstram as interações que estas podem ter no ambiente: quanto mais interações a organização apresentar, maior o intercâmbio dela com o ambiente direto e indireto. Tais comentários estão relacionados às características:
	
	
	Diferenciação
	
	Retroação neutra
	 
	Limites ou fronteiras
	
	Retroação negativa
	
	Retroação positiva
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201503350484)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	De acordo com a visão sistêmica, qual é o tipo de sistemas que compreendem aqueles compostos por equipamentos?
	
	
	homeostáticos
	
	abstratos
	 
	físicos
	
	fechados
	
	abertos
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201503349405)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Existe um consenso crescente que a tomada de decisão deve levar em consideração a natureza complexa dos negócios, resultantes de ambientes organizacionais modernos que sofrem constantemente transformações. Assim sendo, a abordagem mais contemporânea para a solução de problemas deve buscar o pensamento:
	
	
	Linear, supondo que cada problema tem uma solução única, e que esta afetará basicamente a área do problema e não o restante da organização;
	
	Sistêmico, supondo que, uma vez implementada uma solução, esta permanecerá válida e deverá ser avaliada apenas em termos de quão bem resolve o problema.
	
	Sistêmico, focalizando os problemas como singulares, e abordando isoladamente cada área do problema independente dos inter-relacionamentos entre os elementos organizacionais;
	 
	Linear, buscando simplicidade no tratamento das questões e considerando que o essencial é que os problemas sejam definidos, e as soluções implementadas;
	 
	Sistêmico, supondo que os problemas são complexos, têm mais de uma causa e mais de uma solução e estão inter-relacionados com o restante da organização;
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201503444472)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Incorporado aos estudos organizacionais, remete à ideia de um conjunto de elementos interligados para formar um todo complexo, considerando-se que as propriedades do todo não estão presentes em nenhuma de suas partes quando tomadas isoladamente. Esta definição refere-se ao conceito de:
	
	
	especialização.
	
	direção.
	 
	sistema.
	
	controle.
	
	hierarquia.
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201503444452)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	De acordo com Parsons (1951), todo sistema social é relativamente aberto, integra um sistema mais amplo e se mantém em constante interação com os seus ambientes. Essa relação dinâmica assegura a captação dos recursos necessários (inputs / energia), essenciais para viabilizar os processos sob responsabilidade do sistema (thruputs/outputs). Esta visão refere-se precisamente à base do pensamento da teoria:
	
	 
	geral dos sistemas.
	
	do desenvolvimento organizacional (DO).
	
	estruturalista.
	
	da contingência.
	
	sociotécnica.
	
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201503447428)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Na análise das organizações entendidas como sistemas abertos, complexos e probabilísticos, surge o conceito de feedback ou realimentação do sistema, que significa:
	
	
	Um mecanismo que inibe o crescimento dos sistemas
	
	Um mecanismo dos sistemas determinísticos fechados
	
	A predominância das estruturas estáticas sem interações
	 
	O mecanismo que reforça ou modifica o comportamento do sistema
	
	Uma reação que impede o efeito total da ação
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201503442430)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	É essencialmente totalizantes, ou seja, os sistemas não podem ser compreendidos apenas pela análise separada e exclusiva de cada uma das partes. Trata-se da Teoria:
	
	
	Clássica
	 
	Dos Sistemas
	
	Da Contingência
	
	Estruturalista
	
	Científica
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201502828206)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Na visão da Teoria de Sistemas, existe uma interação intensa entre as empresas e seu ambiente externo, o que faz com que sejam consideradas como um ¿sistema aberto¿. A globalização trouxe mudanças rápidas e constantes e as organizações necessitam adequar-se aos novos cenários impostos pelas alterações que ocorrem no mundo. Nesse contexto, identifique dentre os aspectos a seguir, aquele que NÃO ESTÁ RELACIONADO às características de um sistema aberto:
	
	
	Adaptação e flexibilidade diante de mudanças;
	
	Condições de competir com outros sistemas;
	
	Capacidade de crescimento e desenvolvimento dos negócios;
	
	Condições de reestruturar-se diante dos impactos sofridos.
	 
	Ausência de relacionamento com o ambiente externo;
	 1a Questão (Ref.: 201502821160)
	� Fórum de Dúvidas (1)�       �Saiba  (0)�
	
	Compreender como a organização se relaciona com o ambiente, mostrando a exis-tência de uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas admi-nistrativas apropriadas ao alcance eficaz dos objetivos da organização corresponde ao propósito de qual teoria?
	
	 
	Comportamental
	
	Administração Científica
	
	Clássica da Administração
	
	Relações Humanas
	 
	Contingencial
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201503322169)
	� Fórum de Dúvidas (1)�       �Saiba  (0)�
	
	Pesquisadores da Teoria da Contingência definiram dois tipos básicos de modelos organizacionais classificados em Modelo Orgânico e Modelo Mecânico de Organização. São características do Modelo Mecânico:
	
	
	Baixa especialização do trabalho, poucos número de regras e regulamentos, baixa centralização e baixa amplitude de controle.
	 
	baixa especialização do trabalho, flexibilidade, elevada centralização e elevada formalização.
	
	Baixa especialização do trabalho, departamentalização Matricial, alta formalização e descentralização.
	 
	Elevada especialização do trabalho, departamentalização rígida, reduzida amplitude de controle e elevada formalização e centralização.
	
	Baixa especialização do trabalho, baixa amplitude de controle, baixo grau de formalização e  centralização.
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201502818353)
	� Fórum de Dúvidas (1)�       �Saiba  (0)�
	
	"Ao invés de uma relação de causa-e-efeito entre variáveis independentes do ambiente e as variáveis administrativas dependentes, existe uma relação funcional entre elas. Essa relação funcional é do tipo se-então e pode levar a um alcance mais eficaz dos objetivos da organização". (Chiavenato). A Teoria da Contingência enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa, ou seja, tudo é relativo e tudo depende.
Sobre esta teoria foram feitas as seguintes afirmações:
I - A partir da verificação de que não existe um único e melhor jeito (the best way) de organizar, surge a teoria da contingência, onde o ambiente externo é visto como um fomentador de oportunidades ou ameaças que influenciam na estrutura e nos processos internos da organização.
II - A concepção das estruturas é condicionada por fatores externos à organização, os quais moldam a configuração das estruturas.
III - A Abordagem Contingencialista enfatiza o relativismo em administração e a importânciado ambiente e da tecnologia.
Está (ão) correta (s):
	
	
	somente I e III
	
	somente II
	
	somente III
	 
	I, II e III
	
	somente I
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201503348110)
	� Fórum de Dúvidas (1)�       �Saiba  (0)�
	
	A teoria da contingência surgiu por meio do desenvolvimento de várias pesquisas com o intuito de verificar que tipos de estruturas organizacionais eram mais compatíveis com a realidade das indústrias. Qual o objetivo dessa teoria?
	
	
	O objetivo da teoria da contingência é explicar como as pessoas se comportam, conhecer as necessidades humanas para melhor compreender o comportamento humano e utilizar a motivação
	
	O objetivo da teoria da contingência é a ênfase nas tarefas e seu nome deriva da aplicação de métodos científicos (observação, experiência, registro, análise) aos problemas da administração, com vistas a alcançar maior eficiência industrial, produzir mais, a custos mais baixos.
	 
	O objetivo da teoria da contingência é compreender como a organização se relaciona com o ambiente, mostrando a existência de uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas ao alcance eficaz dos objetivos da organização.
	
	O objetivo da teoria da contingência é a sua racionalidade, o que significa dizer que procura os meios mais eficientes para atingir as metas da organização. A precisão com que cada cargo é definido proporciona o conhecimento exato de cada responsabilidade.
	
	O objetivo da teoria da contingência é desenvolver princípios unificadores que atravessam verticalmente os universos particulares das diversas ciências envolvidas.
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201503342807)
	� Fórum de Dúvidas (1)�       �Saiba  (0)�
	
	Para a teoria contingencial, as organizações apresentam como característica a sua divisão em subsistemas ou departamentos, cada qual desempenhando uma tarefa especializada para um contexto ambiental também especializado, cada subsistema ou departamento reage unicamente àquela parte do ambiente que é relevante para a sua própria tarefa especializada. Essa característica representa o conceito de
	
	 
	Diferenciação.
	
	Centralização.
	
	Desqualificação
	
	Descentralização.
	
	Desintegração
	
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201503152362)
	� Fórum de Dúvidas (1)�       �Saiba  (0)�
	
	Na teoria contingencial temos o conceito muito bem elaborado da adhocracia. Esta caracteriza-se pelas características abaixo, exceto:
	
	
	Atribuições e responsabilidades fluidas e mutáveis.
	
	Poucas regras e procedimentos, ou seja, muita liberdade de trabalho.
	 
	Autoridade totalmente descentralizada por meio de equipes autogerenciáveis ou autoadministradas.
	
	Equipes temporárias e multidisciplinares de trabalho, isto é, autônomas e autossuficientes.
	 
	Atividades rígidas e permanentes;
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201502821905)
	� Fórum de Dúvidas (1)�       �Saiba  (0)�
	
	"Não há melhor forma de se administrar. Não há planos, estruturas organizacionais, estilos de liderança ou controles que sirvam em todas as situações. Dependerá do processo de adaptação da estrutura frente as mudanças do ambiente devido, principalmente, a tecnologia". Esta afirmação é defendida:
	
	 
	na abordagem contingencial
	 
	na administração científica
	
	 nos estudos sobre a burocracia
	
	 no movimento comportamentalista ou behaviorista
	
	no movimento das relações humanas
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201503152353)
	� Fórum de Dúvidas (1)�       �Saiba  (0)�
	
	O desenho da estrutura organizacional deve ser função de um ambiente complexo e mutável e requer a identificação de algumas variáveis. São elas:
	
	
	Entradas, tecnologias, reflexão de tarefas, estruturas, saídas ou resultados;
	 
	Entradas, tecnologias, tarefas ou funções, estruturas, saídas ou resultados;
	
	Saídas, tecnologias, reflexão de tarefas, estruturas, feedback;
	 
	Entradas, tecnologias, tarefas ou funções, estruturas, feedback;
	
	Saídas, tecnologias, tarefas ou funções, estruturas, feedback;
	 1a Questão (Ref.: 201503337999)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Autores de administração acreditam que a escolha estratégica e determinismo ambiental são excludentes. Hrebiniak e Joyce argumentam que são variáveis independentes e que elas desenvolver uma tipologia de adaptação organizacional. As interações destas variáveis trazem como resultado quatro tipos principais de adaptação, entre as quais NÃO pode ser escolhida:
	
	
	A escolha sem diferenciação com escolha incremental e adaptação por chance.
	
	A diferenciação com alta escolha e alto determinismo do meio e adaptação com restrições.
	
	A escolha estratégica com máxima escolha e adaptação por design.
	
	A seleção natural com mínima escolha e adaptação.
	 
	O criacionismo, já que acredita-se nessa teoria não na ciência, mas na criação como realização divina.
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201503350507)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	As organizações de aprendizagem ou organizações que aprendem têm como base cinco disciplinas, a saber: raciocínio sistêmico, domínio pessoal, modelos mentais, objetivo comum e aprendizagem em grupo. Quanto às disciplinas, assinale a alternativa INCORRETA:
	
	 
	Cada uma das disciplinas pode ser considerada em três níveis: prática, princípios e essência.
	
	Uma premissa para o aprendizado em grupo é a interação.
	 
	Os modelos mentais são ideias concebidas após a adoção de determinados comportamentos e atitudes, sendo, portanto, uma consequência da forma como o indivíduo enxerga o mundo.
	
	O objetivo comum diz respeito a imagem do futuro desejado, o conjunto de objetivos, valores e compromissos que devem ser compartilhados.
	
	O raciocínio sistêmico é a disciplina integradora das demais, levando à compreensão da realidade como um todo.
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201503338001)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	A escolha organizacional e o determinismo ambiental acabam sendo variáveis independentes no processo de adaptação. Os indivíduos e as instituições escolhem as circunstâncias para a tomada de decisão. Dessa forma, está correta, de acordo com essa visão, a seguinte afirmativa abaixo:
	
	
	As organizações independem do local em que vivem e não têm nenhuma relação com as demais organizações desse ambiente.
	
	As empresas motivam continuamente seus empregados, seja através de salários adequados, seja através de um bom ambiente de trabalho.
	
	Todas as empresas são organizações sem fins lucrativos, sendo assim, todos os tipos de organização são ONGs.
	 
	Identificar as características do atual ambiente também é importante, ou seja, as características estruturais das indústrias ou domínio em vários nichos estão presentes, já que algumas podem ser controladas pelos indivíduos ou pelas organizações.
	
	Não há nenhum tipo de conflito entre empregados e empregadores, há um acordo geral sobre condições de trabalho, salário e ambiente de trabalho.
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201503348130)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Vários estudiosos realizaram uma revisão nas teorias avaliáveis para explicar o processo de desenvolvimento definido em relação á sequência de mudanças nos eventos que revelam a duração de entidades existentes. Eles identificaram famílias básicas de teorias. Entre elas NÃO podemos identificar:Teleológica
	
	Ciclo de vida
	 
	Teoria X e Y
	
	Dialética
	
	Evolução
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201502608450)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Abraham Maslow, psicólogo humanista, preocupou-se em pesquisar e classificar as necessidades humanas, a partir de sua percepção de que cada necessidade é geradora de comportamento. Em decorrência de sua pesquisa, Maslow identificou cinco níveis distintos de necessidades individuais. Essas necessidades obedecem a uma hierarquia. Assinale a opção que apresenta, de modo completo, as alternativas propostas por Maslow.
	
	
	Higiênicas, Estima, Sociais, Segurança e Autorrealização.
	
	Estima, Motivacionais, Segurança, Autorrealização e Disciplina.
	 
	Autorrealização, Estima, Sociais, Segurança e Fisiológicas.
	
	Motivacionais, Direção, Autorrealização, Fisiológicas e Higiênicas.
	
	Sociais, Motivacionais, Higiênicas, Fisiológicas e Segurança.
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201503338002)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Miles e Snow distinguiram quatro tipos de comportamento estratégico, por meio dos quais os autores buscam fornecer instrumentos para o entendimento das organizações. Qual entre as alternativas abaixo NÃO está entre os tipos de estratégias empresariais:
	
	
	Prospectiva.
	
	Defensiva.
	
	Reativa.
	 
	Motivacional.
	
	Analítica.
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201503348145)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	A escolha organizacional e o determinismo ambiental acabam sendo variáveis independentes no processo de adaptação. Os indivíduos e as instituições escolhem as circunstâncias para a tomada de decisão; podem construir, eliminar ou redefinir as características objetivas do ambiente, criando suas próprias medidas de realidade por meio da delimitação das próprias decisões. Relação entre escolha estratégica e determinismo ambiental na adaptação organizacional resulta em quatro situações, nas quais NÃO está:
	
	
	Diferenciação ou foco, escolha diferenciada, adaptação com restrição.
	
	Escolha indiferenciada, escolha incremental adaptação por acaso
	
	Adaptação por design, escolha estratégica, máxima escolha,
	
	Seleção natural, escolha mínima, adaptação ou eliminação.
	 
	Burocracia, pirâmide de Maslow, incentivo financeiro.
	
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201503322175)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	O processo entrópico a que as organizações estão sujeitas se caracteriza como a tendência natural (...) A alternativa correta que completa o enunciado acima é:
	
	 
	à morte de todas as organizações.
	
	de prevenir a burocracia nas organizações.
	
	dos sistemas fechados buscarem sua sobrevivência.
	
	de evitarem a morte que as organizações buscam.
	
	de evitar a burocracia incipiente que atormenta as organizações.
	Avaiação Parcial: GST0562_SM_201502527431 V.1 
	 
	Aluno(a): MANOEL COSTA NETO
	Matrícula: 201502527431
	Acertos: 7,0 de 10,0
	Data: 07/04/2017 00:01:17 (Finalizada)
	�
	 1a Questão (Ref.: 201503565981)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Taylor, considerado o pai da Administração Científica, se preocupou num primeiro momento com as técnicas de racionalização do trabalho do operário, por meio do estudo de tempos e movimentos. São objetivos do estudo de tempos e movimentos, com exceção de:
	
	
	adaptar os operários às tarefas;
	
	estabelecer base uniforme para salários equitativos e prêmios por produção;
	 
	distribuição uniforme do trabalho entre os operários;
	 
	estabelecer uma delegação plena de autoridade.
	
	facilidade do treinamento e melhoria da eficiência dos operários;
	
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201502841146)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O movimento taylorista é caracterizado pela racionalização do trabalho que se inicia no final do século XIX e é efetivamente difundido em todo o mundo no início do século XX. NÃO é uma característica da Escola da Administração Científica:
	
	 
	Análise da Gerência e Supervisão funcional.
	
	Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos
	
	Desenho de Cargos e Tarefas.
	
	Estudo da Fadiga Humana.
	
	Divisão do Trabalho e Especialização do Operário.
	� Gabarito Comentado.�
� Gabarito Comentado.�
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201503362689)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	(MCT- FINEP/2009) A respeito das ideias de Elton Mayo, das conclusões da pesquisa de Hawthorne e da teoria de que Mayo é representante, assinale a opção correta
	
	
	Para a teoria de Mayo é representante, é importante buscar a máxima especialização das tarefas desenvolvidas pelo empregados das fábricas
	 
	Segundo Mayo, o mais importante para o sucesso da organização são as boas instalações físicas para o trabalho, o que proporciona o aumento da produtividade.
	 
	Segundo Mayo, a coesão do grupo de trabalho leva ao aumento da produtividade.
	
	Os experimentos realizados em Hawthorne enfatizam a necessidade de se preocupar com as tarefas, para o sucesso de uma organização.
	
	Mayo é representante da teoria clássica.
	
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201503297444)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre a origem da Teoria das Relações Humanas, todas as afirmativas abaixo estão corretas, EXCETO:
	
	
	B) O desenvolvimento das ciências humanas, principalmente a psicologia, bem como sua crescente influência intelectual e suas primeiras aplicações à organização industrial.
	
	D) Surgiu como consequência das conclusões da Experiência de Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e colaboradores;
	
	A) A necessidade de humanizar e democratizar a Administração, libertando - a dos conceitos rígidos e mecanicistas da abordagem clássica da administração;
	
	E) Surgiu para contrariar as abordagens clássica de Taylor, Fayol e Ford que defendiam pressupostos de que a organização era uma maquina desprovida de valores humanos.
	 
	C) A Teoria das Relações Humanas surgiu para reforçar as abordagens clássica de Taylor, Fayol e Ford que defendiam pressupostos de que a organização era uma maquina desprovida de valores humanos.
	� Gabarito Comentado.�
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201503342802)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Estão entre as características principais da burocracia, segundo Weber,
	
	 
	o caráter legal das normas e regulamentos.
	
	a lentidão na tomada e execução de decisões.
	
	o nepotismo e favorecimentos.
	
	a aplicação de procedimentos científicos.
	
	o acúmulo de papéis e documentos.
	
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201503566542)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Em seus estudos Taylor verificou que o operário médio e com o equipamento disponível produzia muito menos do que era potencialmente capaz. Os autores Motta e Vasconcelos (2006) citam que Taylor concluiu que se o operário mais produtivo possui o mesmo salário que o seu colega menos produtivo, acaba se acomodando, perdendo o interesse e não produzindo de acordo com sua capacidade. Em seu livro Shop Management (1903), Taylor escreve sobre como recompensar o empregado que produz mais. Dadas as afirmativas:
I. A administração deve estabelecer salários iguais para que não haja atrito entre os funcionários, mesmo para aqueles que são mais produtivos.
II. Monitorar o desempenho de cada empregado requereu o estudo de métodos científicos para a padronização das operações e, assim, controlar e remunerar justamente.
III. A capacitação do operário pode comprometer seu desempenho na execução das tarefas de produção, uma vez que cada operário vai apreender da sua maneira, logo, podem ocorrerdiferenças e conflitos interpessoais na empresa.
Assinale a alternativa que contenha a(s) frase(s) incorreta(s).
	
	
	Apenas, II.
	
	I, II, III.
	 
	I e III.
	 
	Apenas, I.
	
	I e II.
	
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201502608394)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Que tipo de supervisão considera que cada supervisor deve cuidar somente dos assuntos relacionados a uma determinada área ou especialidade?
	
	
	Supervisão empresarial
	
	Supervisão holística
	 
	Supervisão funcional
	
	Supervisão organizacional
	
	Supervisão linear
	� Gabarito Comentado.�
� Gabarito Comentado.�
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201502818114)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Teoria Estruturalista representou um verdadeiro desdobramento da Teoria da Burocracia e uma leve aproximação em direção à Teoria das Relações Humanas, representando, também, uma visão crítica da organização formal.
Sobre esta teoria foram feitas as seguintes afirmações:
I - Estruturalismo é a teoria que preocupa-se com o todo e com o relacionamento das partes na constituição do todo.
II - Surgiu da necessidade de visualizar a organização como uma unidade social grande e complexa, onde interagem muitos grupos.
III - O homem organizacional é aquele que desempenha diferentes papéis em diversas organizações e, para isto, precisa ter certas características de personalidade:
Está(ão) correta(s):
	
	
	somente I
	
	somente I e III
	 
	I, II e III
	
	somente II
	
	somente III
	� Gabarito Comentado.�
� Gabarito Comentado.�
	
	�
	 9a Questão (Ref.: 201503348588)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um departamento de uma organização pública está buscando alcançar maior eficiência na realização das tarefas efetuadas por seus servidores, pois foram identificadas perdas excessivas na produção do trabalho realizado. O chefe promoveu reuniões com seus subordinados para definir as ações a serem tomadas. O primeiro passo foi definir que eficiência significa:
	
	
	produção do trabalho no menor tempo possível.
	
	padronização dos métodos de trabalho utilizados.
	
	condições adequadas de fazer o trabalho.
	
	redução da fadiga humana no posto de trabalho.
	 
	correta utilização dos recursos disponíveis.
	
	
	�
	 10a Questão (Ref.: 201503342804)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quais são as principais funções do processo administrativo, segundo a abordagem neoclássica da Administração?
	
	
	Execução, organização, direção e verificação.
	 
	Planejamento, organização, direção e controle.
	
	Planejamento, direção, controle e comunicação.
	
	Comunicação, di reção, organização e fiscalização.
	
	Fiscalização, comunicação, ação e correção.
	Avaiação Parcial: GST0562_SM_201502527431 V.1 
	 
	Aluno(a): MANOEL COSTA NETO
	Matrícula: 201502527431
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 08/04/2017 21:31:14 (Finalizada)
	�
	 1a Questão (Ref.: 201503566483)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Cada estudioso da Administração tentou encontrar um modo de melhorar a administração ou o funcionamento das organizações. Alguns deles buscaram formas de incentivar os funcionários, que poderia ir desde a mudança da forma de trabalho até mesmo o aumento do salário ou outro tipo de recompensa, na tentativa de melhorar o desempenho das pessoas. Leia as afirmações abaixo sobre a Administração Científica, de Frederick W. Taylor e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. Buscava a máxima eficiência possível nas organizações, por meio da padronização de métodos e materiais utilizados.
II. Valorizava as recompensas salarial e social, ou seja, além de ter alto salário, o operário deveria ser reconhecido e elogiado.
III. O estudo dos tempos e movimentos visava à cronometragem das tarefas para definir a produção-padrão de cada trabalhador.
IV. Procurava-se atingir a eficácia nas indústrias, pois consistia em uma preocupação explícita na época.
	
	 
	I e III estão corretas.
	
	III e IV estão corretas.
	
	II e III estão corretas.
	
	I e II estão corretas.
	
	I, II e III estão corretas
	
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201503566486)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na tentativa de melhorar a administração ou o funcionamento das organizações, alguns estudiosos buscaram formas de incentivar os funcionários, que poderia ir desde a mudança da forma de trabalho até mesmo o aumento do salário ou outro tipo de recompensa, no intuito de melhorar o desempenho das pessoas. Assinale a alternativa que não corresponde aos objetivos da Administração Científica, de Frederick W. Taylor.
	
	
	Procurava-se atingir a eficiência nas indústrias e não a eficácia, que não era uma preocupação explícita na época.
	
	O estudo dos tempos e movimentos visava à cronometragem das tarefas para definir a produção padrão de cada trabalhador.
	
	Buscava-se a máxima eficiência possível nas organizações, por meio da padronização de métodos e materiais utilizados.
	
	Para incentivar a produção, foram criados sistemas de incentivo, baseados em recompensas salariais.
	 
	Taylor defendia as recompensas salarial e social, ou seja, além de ter alto salário, o operário deveria ser reconhecido e elogiado.
	
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201503337975)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Paulo Roberto Machado tem um salário baixo e, assim, dificuldades para atender às suas necessidades básicas. Sérgio, seu gerente, pensa em lhe oferecer uma sesta básica como complemento de renda, tentando motivá-lo para o trabalho. O tipo de necessidade, segundo a Hierarquia das necessidades de Maslow, contemplada é:
	
	
	Necessidade de Estima.
	
	Necessidade Social.
	
	Necessidade de Segurança.
	 
	Necessidade Fisiológica.
	
	Necessidade de Auto Realização.
	� Gabarito Comentado.�
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201502756185)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos, podendo ser autocrática, democrática ou liberal. Refere-se ao conceito de:
	
	
	Motivação.
	
	Controle.
	 
	Liderança.
	
	Organização.
	
	Planejamento.
	� Gabarito Comentado.�
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201503410997)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Teoria da Burocracia teve desenvolvimento na Administração ao redor da década de 1940, impulsionada pelos estudos anteriormente realizados por Max Weber. Pode-se considerar como algumas das vantagens da burocracia:
	
	
	aumento do atrito entre as pessoas, diminuição dos dilemas organizacionais, controle adequado dos tempos e movimentos
	
	valorização da inconstância, diversificação de rotinas e procedimentos, imprevisibilidade do comportamento
	
	aglutinação de pessoas em função de interesses comuns, interação provocada pela organização formal, ênfase nos aspectos emocionais
	 
	precisão na definição do cargo e na operação, confiabilidade, continuidade da organização
	
	formalização das alterações hierárquicas, rapidez nas decisões, diversidade de interpretação
	� Gabarito Comentado.�
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201503158682)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa que não apresenta uma das características da Teoria da Burocracia.
	
	
	divisão do trabalho
	
	hierarquia da autoridade
	
	racionalidade
	 
	pessoalidade
	
	registros escritos
	� Gabarito Comentado.�
� Gabarito Comentado.�
� Gabarito Comentado.�
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201502818114)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Teoria Estruturalista representou um verdadeiro desdobramento da Teoria da Burocracia e uma leve aproximação em direção à Teoria das Relações Humanas, representando, também, uma visão crítica da organização formal.
Sobre esta teoriaforam feitas as seguintes afirmações:
I - Estruturalismo é a teoria que preocupa-se com o todo e com o relacionamento das partes na constituição do todo.
II - Surgiu da necessidade de visualizar a organização como uma unidade social grande e complexa, onde interagem muitos grupos.
III - O homem organizacional é aquele que desempenha diferentes papéis em diversas organizações e, para isto, precisa ter certas características de personalidade:
Está(ão) correta(s):
	
	
	somente I e III
	 
	I, II e III
	
	somente III
	
	somente II
	
	somente I
	� Gabarito Comentado.�
� Gabarito Comentado.�
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201503422060)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	 Dentro da Teoria Estruturalista da Administração estudamos a habilidade de administrar conflitos,  que sem dúvida, é uma das qualidades mais importantes para o gestor. Estudos revelaram que um gestor gasta aproximadamente 30% do seu tempo lidando com a resoluçao dos conflitos. Desta forma contamos com técnicas que são geralmente utilizadas na resolução de conflitos. Com relação a estas técnicas podemos afrimar:
I-Abstenção -  ocorre quando o gerente técnico procura se afastar ou ocultar a situação de conflito. 
II-Colaboração - o gerente administrativo procura manter relações harmoniosas, colocando as necessidades e as preocupações dos outros acima das suas. 
III-Imposição ou coerção - o gerente operacional procura satisfazer suas próprias necessidades à luz da outra parte. Essa situação fica evidente quando o gerente faz uso de sua autoridade formal para solucionar uma disputa. 
IV-Acomodação - quando todas as partes envolvidas no conflito buscam satisfazer seus interesses em uma solução que  todos ganham. 
V -Acordo ou conciliação - exige que cada uma das partes envolvidas no conflito abra mão de alguma coisa de valor. Podemos citar quando a alta administração negocia salário com o nível operacionalIdentifique a opção que contém as definições corretas em relação as diferentes técnicas.
	
	 
	I , III e V
	
	I, II, III e IV
	
	II,  IV e V
	
	III, IV e V
	
	I, II e V
	
	
	�
	 9a Questão (Ref.: 201502818174)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Teoria Neoclássica da Administração representa o ressurgimento das Teorias Clássica e Científica de Administração, retomando diversos dos assuntos abordados por essas teorias, aplicando novos pontos de vista, novas abordagens, ampliando o campo de atuação do administrador, e consolidando assim essa ciência. Assinale a afirmativa que INCORRETA sobre esta Teoria.
	
	
	Enquanto a Administração Científica punha ênfase nos métodos e na racionalização do trabalho e a Teoria Clássica punha ênfase nos princípios gerais de administração, a Teoria Neoclássica considera os meios na busca da eficiência, mas enfatiza fortemente os fins e resultados, na busca de eficácia.
	
	Os autores neoclássicos, embora se baseiem fortemente na abordagem clássica, são amplamente ecléticos, absorvendo conteúdo de quase todas as outras teorias administrativas, dentre elas a Teoria das Relações Humanas, a Teoria da Burocracia, a Teoria Estruturalista, a Teoria Behaviorista, a Teoria matemática e a Teoria de Sistemas.
	 
	Os autores neoclássicos buscam desenvolver os seus conceitos de forma puramente teórica, alheios à aplicabilidade prática, visando principalmente o planejamento administrativo.
	
	Como quase todos os autores da Teoria Clássica, os Neoclássicos também se preocupam em estabelecer os princípios gerais de administração capazes de orientar o administrador no desenvolvimento de suas funções.
	
	A Teoria Neoclássica caracteriza-se por uma forte ênfase nos aspectos práticos da administração, pelo pragmatismo e pela busca de resultados concretos e palpáveis, muito embora não se tenha descurado dos conceitos teóricos da administração.
	� Gabarito Comentado.�
� Gabarito Comentado.�
	
	�
	 10a Questão (Ref.: 201502756353)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O planejamento da empresa que é projetado no longo prazo, que está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e que envolve a empresa como uma totalidade é o:
	
	
	Técnico.
	
	Intermediário.
	 
	Estratégico.
	
	Operacional.
	
	Tático.
	Avaiação Parcial: GST0562_SM_201502527431 V.1 
	 
	Aluno(a): MANOEL COSTA NETO
	Matrícula: 201502527431
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 11/04/2017 00:52:05 (Finalizada)
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	 1a Questão (Ref.: 201503566472)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	(ENADE - adaptada) O enfoque científico do trabalho teve início com os trabalhos de Frederick W. Taylor, que publicou, em 1912, a obra Princípios de Administração Científica. A aplicação desses princípios produziu a organização taylorista do trabalho ou taylorismo, que sofre críticas de estudiosos por:
I. medir a eficiência do trabalho pelo desempenho em tempo, sem considerar outros fatores importantes;
II. exigir a implantação de onerosos procedimentos de controle coletivo dos trabalhadores;
III. padronizar salários, considerando as diferenças individuais entre os trabalhadores;
IV. prever bastante tempo para o descanso dos trabalhadores;
V. ser recomendado para os países onde se encontram os trabalhadores mais instruídos.
Estão corretas:
	
	 
	I.
	
	V.
	
	I, II e III.
	
	I e II.
	
	IV.
	
	
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	 2a Questão (Ref.: 201502841146)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O movimento taylorista é caracterizado pela racionalização do trabalho que se inicia no final do século XIX e é efetivamente difundido em todo o mundo no início do século XX. NÃO é uma característica da Escola da Administração Científica:
	
	
	Divisão do Trabalho e Especialização do Operário.
	
	Desenho de Cargos e Tarefas.
	 
	Análise da Gerência e Supervisão funcional.
	
	Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos
	
	Estudo da Fadiga Humana.
	� Gabarito Comentado.�
� Gabarito Comentado.�
	
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	 3a Questão (Ref.: 201503566476)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Leia as afirmações abaixo sobre os estudos de Mary Parker Follet.
I. Para a estudiosa, era preciso obter a integração das pessoas e a coordenação das suas atividades para que os objetivos e as metas fossem alcançados dentro da organização.
II. Para ela, os conflitos eram inevitáveis, e surgiam em uma empresa em função da divergência de opiniões ou interesses entre pessoas.
III. Segundo ela, há métodos de solução de conflitos: o método da força, o da barganha e o da integração.
IV. A autora afirmava que a eficiência na solução de conflitos era alcançada quando se utilizava o método da barganha, em que as duas partes conflitantes poderiam obter ganhos.
Estão corretas:
	
	
	I e III.
	
	III e IV.
	 
	I, II e III.
	
	II, III e IV.
	
	I e II.
	
	
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	 4a Questão (Ref.: 201503348586)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Dentre os fatores marcantes da época, o surgimento da Teoria das Relações Humanas teve como origens os seguintes fatos:
	
	 
	Necessidade de humanizar democratizar a administração, o desenvolvimento das ciências humanas e as idéias da filosofia e da psicologia dinâmica. .
	
	Início da 1ª Guerra Mundial, envolvendo a Europa e os Estados Unidos em operações militares conjuntas;
	
	O ressurgimento da Sociologia a partir da descoberta dos trabalhos de Weber, onde propõe um modelo de organização baseado na racionalidade;
	
	Evolução do pensamento administrativo com correntes Anatomistas e Fisiologistas da organização;
	
	A Revolução Industrial e a preocupação contínua no aumento da produção das fábricas;
	
	
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	 5a Questão (Ref.: 201503348160)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Teoria da Burocracia como proposta por Max Weber, inclui a impessoalidade, a concentração dos meios da administração, um efeito de nivelamento entre as diferenças sociais e