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INOVAÇÃO TECNOLÓGICA E EMPREENDEDORISMO Simulado: CCT0413_SM_201703156901 V.1 Aluno(a): FILIPE NOGUERAS DE LA ROCQUE Matrícula: 201703156901 Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 03/09/2017 13:34:12 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201703880481) Pontos: 0,1 / 0,1 A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação retratada representa: Flutuação e caos criativo Flutuação e intenção destrutiva Flutuação e caos destrutivo Intenção e caos destrutivo Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201704188415) Pontos: 0,1 / 0,1 É uma verdade sobre o conhecimento tácito? Pode ser transportado em meio digital Pode ser armazenado fora do cérebro humano Obtido através de um longo aprendizado e acúmulo de experiência Muito difícil de atribuir e defender direitos de propriedade Sua distribuição é fácil, baixo custo e abundante 3a Questão (Ref.: 201703880535) Pontos: 0,1 / 0,1 Segundo Nonaka & Takeuchi, qual a importância da formação de um arquétipo em um processo de criação do conhecimento organizacional? O ciclo de criação é fechado, sendo instaurado o caos. É iniciado um novo ciclo de criação que se expande horizontal e verticalmente na organização. O ciclo de criação é aberto e restrito, por isso o caos nunca se instaura. Com o novo modelo, pode-se gerar o novo arquétipo. Um novo protótipo foi gerado. 4a Questão (Ref.: 201703880597) Pontos: 0,1 / 0,1 A transferência de conhecimento continua a ser uma necessidade vital da sociedade e da economia. Entretanto, há muitos fatores culturais que a inibem. Esses inibidores também são chamados atritos, porque retardam ou impedem a transferência e tendem a corroer parte do conhecimento à medida que este tenta movimentar-se pela organização. As dimensões do processo de transferência de conhecimentos são: I) Tempo despendido no processo; II) Desapropriação do conhecimento; III) Implicitabilidade do conhecimento; IV) Universabilidade do conhecimento. Marque a alternativa correta: Apenas a sentença I está correta. Apenas as sentenças I e II estão corretas. Apenas as sentenças II e IV estão corretas. Apenas as sentenças II e III estão corretas. Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201703880693) Pontos: 0,1 / 0,1 "Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, disseminação, compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores internos e externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8). Selecione a opção incorreta. O processo de gerenciamento do conhecimento consiste em um ciclo de geração, codificação e coordenação e disseminação do conhecimento. A disseminação do conhecimento consiste na prática da transferência do conhecimento, podendo ser pela contratação de pessoas, pelas conversas informais e não programadas, ou por reuniões e ações estruturadas que possibilitam a mobilidade do conhecimento pela organização. Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é formalmente capturado e compartilhado por meio da tecnologia da informação, enquanto o tácito não. A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser transmitido para toda a organização independentemente da absorção de cada um. A amplitude da disseminação deve estar em acordo com a estratégia organizacional, com as políticas de pessoas, com o modelo de estrutura da empresa e com a tecnologia existente.