COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL

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1a Questão (Ref.: 201608293170)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Cada organização empresarial é um universo peculiar, possui características próprias, diferindo-se de todas as demais. Estas diferenças envolvem recursos físicos, localização geográfica, estilo de liderança, tradição etc. O sistema de valores, crenças, normas e hábitos compartilhados que rege a interação dos elementos de uma organização, denomina-se:
		
	
	Desenvolvimento organizacional.
	 
	Cultura organizacional.
	
	Clima organizacional.
	
	Psicologia industrial.
	
	Estilo de liderança.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201608227873)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O fluxo direcional das mensagens e informações dentro de uma estrutura organizacional pode ser classificado em comunicações descendentes (aquelas que fluem de cima para baixo), ascendentes (aquelas que fluem de baixo para cima), e laterais (as que fluem no sentido horizontal).Qual dos exemplos listados abaixo corresponde a uma comunicação ascendente?
		
	
	A. Políticas e procedimentos.
	
	E. Intercâmbio de informação interdepartamental.
	 
	B. Reclamações e sugestões.
	
	D. Regulamentos e manuais.
	
	C. Grupos de trabalho.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201608213073)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Rumores e fofocas são elementos bastante comuns nas organizações. Em época de crise, essas práticas tornam-se práticas ainda mais utilizadas pelo apreensivos funcionários, os rumores são criados e se espalham a uma velocidade a uma velocidade impressionante. Para reduzir as consequências negativas dos rumores, as empresas devem adotar os seguintes procedimentos EXCETO:
		
	 
	Ignorar os boatos na empresa, afinal boatos são boatos;
	
	Combater os boatos com fatos;
	
	Lidar com os boatos o mais breve possível;
	
	Empreender esforços para combater os boatos;
	
	Manter sempre aberto os canais de comunicação.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201608292574)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	PARA MARGARIDA KUNSCH, A SITUAÇÃO HARMONIOSA DA COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL, COMUNICAÇÃO MERCADOLOGICA, COMUNICAÇÃO INTERNA E COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA CORRESPONDE A COMUNICAÇÃO:
		
	 
	pública
	 
	corporativa
	 
	colaborativa
	 
	empresarial
	 
	organizacional
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201608235908)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Dentre as atividades básicas realizadas pelo profissional de comunicação interna, encontra-se a de
		
	
	acompanhar o desenvolvimento dos produtos da empresa.
	
	gerenciar o cronograma de planejamento financeiro.
	
	acompanhar todas as notícias que são publicadas sobre a empresa.
	 
	estabelecer parcerias com o departamento de RH.
	
	desenvolver ferramentas de avaliação da produtividade.