qualidade de software

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1a Questão (Ref.: 201703023548)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A qualidade de software pode ser avaliada de acordo com o ponto de vista do usuário, do desenvolvedor e da organização. Em relação a isso, marque a assertiva verdadeira:
		
	
	O usuário avalia principalmente a identação do código-fonte
	 
	A organização avalia custos e cronograma
	 
	O desenvolvedor está interessado apenas na facilidade do uso, no desempenho, na confiabilidade dos resultados e no preço
	
	O usuário avalia aspectos internos do software
	
	O usuário confere a qualidade do código-fonte
	 2a Questão (Ref.: 201702209651)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	No cronograma sobre conceito de qualidade, o avanço nas práticas e processos da engenharia de software surgiu na década de 70. Neste surgimento pode-se afirmar que:
		
	
	O planejamento do desenvolvimento do software era pautado nos critérios padronizados da excelência na qualidade.
	
	Os erros eram detectados antes do término do produto.
	 
	Já havia uma preocupação com relação a aplicações de ações corretivas antes da entrega do produto final.
	
	O desenvolvimento já era conduzido com padrões de qualidade.
	 
	Ainda não havia uma preocupação com relação a aplicações de ações corretivas antes da entrega do produto final.
	 3a Questão (Ref.: 201702180769)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Segundo Pressman (2002), a qualidade de software atende a determinadas condições. Quais são estas condições?
 
I.        conformidade com requisitos funcionais e sem adoção de normas de desenvolvimento explicitamente declarados.
II.      conformidade com requisitos funcionais e de desempenho explicitamente declarados, conformidade com características implícitas e adoção de normas de desenvolvimento explicitamente documentadas.
III.    não conformidade com requisitos funcionais e de desenvolvimento explicitamente declarados.
IV.   adoção de normas implicitamente documentadas e conformidade com requisitos funcionais.
		
	
	Apenas I
	
	Apenas I e IV
	
	Apenas II e III
	 
	Apenas II
	
	Apenas III
	 4a Questão (Ref.: 201702180781)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A utilização de software de qualidade garante a segurança das transações, dos negócios, das pessoas envolvidas e mantém alta disponibilidade dos serviços. Produtos e serviços são considerados aceitáveis se apresentarem desempenho dentro de certos limites. É relevante afirmar que os esforços pela qualidade nos mais diversos setores organizacionais já provaram que a qualidade não tem custo ao considerar que se paga em pouco tempo. O aumento de qualidade sempre é acompanhado por quais fatores?
I. aumento de produtividade e redução de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas
II. aumento de produtividade e aumento de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas
III. redução de produtividade e aumento de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas
		
	
	Apenas I e II
	
	Apenas I e III
	
	Apenas III
	 
	Apenas I
	
	Apenas II e III
	 5a Questão (Ref.: 201703023340)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Em relação a QUALIDADE, indique a alternativa INCORRETA.
		
	
	A qualidade externa do software se refere a qualidade com a qual o usuário do software interage.
	
	A qualidade de software é realizada por Engenheiros de Software, Gerentes, interessados, etc.
	
	No desenvolvimento de software, a qualidade de um projeto engloba o grau de atendimento às funções e características especificadas no modelo de requisitos.
	
	A qualidade de software é importante para reduzir a quantidade de reformulações que terá que fazer.
	 
	A qualidade interna do software é a qualidade com a qual os clientes interagem.
	 6a Questão (Ref.: 201703023557)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Assinale a assertiva que descreve a relação entre qualidade de produto de software e qualidade de processo de software:
		
	
	A qualidade do processo de software não interfere na qualidade do produto de software
	 
	A qualidade do produto de software é afetada pela qualidade do processo de software
	
	A qualidade do produto de software afeta a qualidade do processo de software
	
	Quanto mais qualidade no produto final, menor foi a qualidade do processo de desenvolvimento
	
	Quanto mais qualidade no processo de software, menor a qualidade do produto final
	 7a Questão (Ref.: 201702180926)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Em que pode consistir o aumento de qualidade em uso de um software para o processo?
		
	
	Fazer uma aferição apenas no final do processo;
	
	Não precisar aferir o software;
	 
	Na aferição da qualidade do software em cada contexto específico.
	
	Não levar em conta o us
	 1a Questão (Ref.: 201703023548)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A qualidade de software pode ser avaliada de acordo com o ponto de vista do usuário, do desenvolvedor e da organização. Em relação a isso, marque a assertiva verdadeira:
		
	
	O desenvolvedor está interessado apenas na facilidade do uso, no desempenho, na confiabilidade dos resultados e no preço
	
	O usuário avalia aspectos internos do software
	 
	A organização avalia custos e cronograma
	
	O usuário avalia principalmente a identação do código-fonte
	
	O usuário confere a qualidade do código-fonte
	 2a Questão (Ref.: 201702209651)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	No cronograma sobre conceito de qualidade, o avanço nas práticas e processos da engenharia de software surgiu na década de 70. Neste surgimento pode-se afirmar que:
		
	
	O planejamento do desenvolvimento do software era pautado nos critérios padronizados da excelência na qualidade.
	
	Já havia uma preocupação com relação a aplicações de ações corretivas antes da entrega do produto final.
	 
	Ainda não havia uma preocupação com relação a aplicações de ações corretivas antes da entrega do produto final.
	
	O desenvolvimento já era conduzido com padrões de qualidade.
	
	Os erros eram detectados antes do término do produto.
	 3a Questão (Ref.: 201702210918)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Considerando as características desejadas em um software segundo a ISO, marque a alternativa que identifica as definidas no processo de avaliação.
		
	 
	Usabilidade, Eficiência, Portabilidade, Interoperabilidade, Segurança e Performance.
	
	Usabilidade, Efetividade, Portabilidade, Interoperabilidade, Segurança e Performance.
	 
	Usabilidade, Funcionalidade, Portabilidade, Interoperabilidade, Segurança e Performance.
	
	Eficiência, Eficácia, Efetividade, Interoperabilidade, Segurança e Performance.
	
	Usabilidade, Eficácia, Portabilidade, Interoperabilidade, Segurança e Performance.
	 4a Questão (Ref.: 201702180786)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Qualidade de Software é um processo sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a conformidade de processos e produtos, prevenindo e eliminando defeitos. Existem diversas definições para qualidade de software e, numa visão simples, quais das definições a seguir estão corretas?
 
I.        Qualidade é estar em conformidade com os requisitos dos clientes.
II.      Qualidade é antecipar e satisfazer os desejos dos clientes.
III.    Qualidade é postergar as mudanças em caso de problemas corriqueiros.
IV.   Qualidade é escrever tudo o que se deve fazer e fazer tudo o que foi escrito.
		
	
	Apenas II e III
	
	Apenas III e IV
	
	Apenas II, III e IV
	
	Apenas I, III e IV
	 
	Apenas I, II e IV
	 5a Questão (Ref.: 201702210917)
	 Fórum de Dúvidas(1 de 1)       Saiba  (0)
	
	De acordo com Peter Drucker o que é qualidade?
		
	
	A qualidade num produto ou serviço é quando a sua produção segue o custo definido no projeto.
	 
	A qualidade num produto ou serviço não é o que o fornecedor põe nele. É aquilo que cliente tira dele e o que está disposto a pagar por ele. Um produto não é qualidade só porque é dificil de fazer e custa bastante dinheiro, como os fabricantes costumam pensar. Os clientes pagam apenas por aquilo que é útil para eles e dá-lhe o seu valor. Nada mais constitui qualidade.
	
	A qualidade num produto ou serviço é quando a sua produção segue o custo e o prazo definido no projeto.
	
	A qualidade num produto ou serviço é quando a sua produção segue o prazo definido no projeto.
	
	A qualidade num produto ou serviço é desenvolver seguindo um processo.
	 6a Questão (Ref.: 201702774186)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Marque a opção correta para a pergunta: ¿Um conjunto de tarefas devidamente realizadas e ordenadas representa¿?
		
	
	Metodologia
	
	Implantação
	
	Sistema
	 
	Processo
	
	Desenvolvimento
	 7a Questão (Ref.: 201702171574)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Podemos entender qualidade de software, como:
(i) Uso de métricas para desenvolver estratégias para a melhoria de processo de software;
(ii) Conjunto de atividades que garante que cada produto de trabalho da engenharia de software exiba adequada qualidade;
(iii) Atividades de segurança em cada projeto de software;
(iv) Conformidade de requisitos funcionais a padrões de desenvolvimento.
		
	 
	apenas i; ii e iv são corretos.
	
	apenas i e iv são incorretos.
	
	apenas i e iv são corretos.
	
	apenas i; ii e iii são corretos.
	
	apenas i e iii são corretos.
	 8a Questão (Ref.: 201702396195)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Segundo Pressman, os ________________________ são a base da medição da qualidade de um produto de software. Marque a opção que completa corretamente a afirmativa:
		
	
	escopo do software
	 
	padrões de software
	 
	requisito de software
	
	linguagem em que o software foi desenvolvido
	
	números de linhas do código-fonte
	
	 1a Questão (Ref.: 201702210585)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Tendo em vista que alguns fatores afetam a qualidade do software, McCall agrupou-os nas seguintes categorias:
		
	
	FTR, Operação, Transição.
	 
	Revisão, Operação, Transição.
	
	FTR, Transição, Revisão.
	
	Medição de SOFTWARE, FTR, Operação.
	
	FTR, Medição de SOFTWARE, Revisão.
	 2a Questão (Ref.: 201702180954)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	São requisitos de qualidade:
		
	
	Documentação pessoal do usuário;
	
	Documentação dos dados usados no programa;
	
	Todos os dados usados depois do uso do programa;
	 
	Descrição do produto e documentação do usuário.
	
	Documentação pessoal da equipe de trabalho;
	 3a Questão (Ref.: 201702210347)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	McCall agrupou fatores que afetam a qualidade do software em categorias. Uma dessas categorias é a Revisão, que, segundo ele, agrupa três fatores a saber: Manutenibilidade; Flexibilidade; Testabilidade.
Os conceitos desses fatores, na sequência, são:
I. Esforço para se modificar um programa operacional;
II. Tempo necessário para se testar um programa, a fim de garantir que ele execute a função pretendida;
III. Capacidade de reparação de erros no programa de forma a torná-lo disponível para uso;
IV. Controle de acesso ao software ou a dados de forma controlada.
		
	
	III, IV, II.
	
	II , III, IV.
	
	I, II, III.
	
	III, II, IV.
	 
	III, I, II.
	 4a Questão (Ref.: 201703186771)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	(VUNESP - 2014) Dentre os fatores de qualidade de McCall, utilizados para mensurar a qualidade de software, há um que visa medir a quantidade de recursos computacionais, além do código necessário, para a implementação correta de um programa. Tal fator corresponde à:
		
	 
	eficiência.
	
	interoperabilidade.
	
	integridade.
	
	flexibilidade.
	
	portabilidade.
	 5a Questão (Ref.: 201702210333)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Uma atividade própria da equipe técnica tem como propósito descobrir problemas de qualidade, muitas vezes tem provado que revisões são tão efetivas quanto testes para detectar problemas de qualidade. Você diria que estamos falando de:
		
	
	Atividades de controle de mudanças.
	 
	Atividade central de revisão técnica formal.
	
	Aplicação de métodos e ferramentas técnicas.
	
	Uso de técnicas estruturadas de planejamento de qualidade.
	 
	Atividade de teste de software.
	 6a Questão (Ref.: 201703023805)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os fatores de qualidade de software podem ser classificados entre fatores internos e fatores externos. Os fatores externos se referem a qualidade com a qual o usuário do programa interage. Já os fatores internos são relacionados a qualidade com a qual outros desenvolvedores interagem. Assinale a assertiva que contém um fator interno:
		
	
	Verificabilidade: facilidade de se preparar rotinas para se verificar a conformidade do software com seus requisitos
	
	Facilidade de uso: facilidade com que o software pode ser aprendido e utilizado
	 
	Eficiência: "bom uso" dos recursos de hardware (ex.: memória, processador)
	 
	Legibilidade: facilidade de leitura dos códigos
	
	Correção: realiza as tarefas como foi definido na especificação de requisitos
	 7a Questão (Ref.: 201703023359)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Uma métrica pode ser definida como uma medição de um atributo (propriedades ou características) de uma determinada entidade (produto, processo, recursos, etc). Indique a afirmativa que apresenta um exemplo INCORRETO de métrica.
		
	
	Custo para realização de uma tarefa.
	 
	Tamanho do produto de software: números de linhas de códigos.
	 
	Número de pessoas registradas na empresa.
	
	Número de pessoas para implementação de um caso de uso.
	
	Tempo para realização de uma tarefa.
	 8a Questão (Ref.: 201702210755)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo McCall (1977), muitas das métricas só podem ser medidas ........................ Por isso, considera importante, mais uma vez, a utilização de uma lista de verificação (checklist) para graduar atributos específicos do software.
Marque a opção que completa essa afimativa:
		
	
	operacionalmente.
	 
	subjetivamente.
	 
	tecnicamente.
	
	especificamente.
	
	integralmente.
	
	 1a Questão (Ref.: 201702180937)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O que podemos afirmar sobre ¿Deficiência no planejamento e falta de aplicação dos testes¿ dentro da qualidade do software?
		
	
	São fatores que interferem na compra do produto;
	
	São fatores que interferem no planejamento final de venda do software;
	 
	São fatores que interferem na montagem final do projeto;
	
	Estes fatores não têm interferência no processo.
	 
	São fatores que interferem na aquisição de qualidade durante o processo de desenvolvimento do software;
	 2a Questão (Ref.: 201703023574)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Analise as afirmações a seguir: 
I - Um conjunto de atividades, métodos, práticas e transformações que as pessoas usam para desenvolver e manter o software e os produtos associados 
II - Compreende os programas e procedimentos de computador e a documentação e dados associados, que foram projetados para serem liberados para o usuário 
III - Norma NBR ISO 9126 
São definiçõesde PRODUTO de software:
		
	
	Apenas I e II
	
	Apenas III
	 
	Apenas II
	
	Apenas I
	
	Apenas I e III
	 3a Questão (Ref.: 201702210722)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Classifique cada frase abaixo, como Verdadeira ou Falsa
(    ) Atualmente, o hardware e o software são usados para controlar sistemas de segurança críticos.
(    ) Para a implementação da segurança, é importante a identificação da presença de riscos o mais tarde possível.
(    ) A Confiabilidade detecta e avalia riscos em potencial, que podem provocar falhas e impactar o desempenho de todo o sistema.
Com base em sua análise, assinale a resposta com a correta sequência de V (Verdadeira) ou F (Falsa).
		
	 
	V, V, F
	
	V, V, V.
	
	V, F, V
	 
	F, F, V
	
	F, V, V.
	 4a Questão (Ref.: 201703184852)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em relação aos princípios de qualidade, aquele que está diretamente ligado ao tempo de resposta de processamento e aos recursos utilizados no sistema é conhecido como:
		
	
	segurança
	
	praticidade
	
	suporte
	 
	eficiência
	
	manutenção
	 5a Questão (Ref.: 201703023941)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Métricas são necessárias para que um software possa ser medido. As métricas podem ser classificadas em métricas diretas e métricas indiretas. Assinale a assertiva que contém uma métrica indireta:
		
	
	Número de linhas de código
	
	Número de classes
	 
	Complexidade
	 
	Custo
	
	Número de diagramas
	 6a Questão (Ref.: 201702180535)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A definição a seguir refere-se a que conceito? - "a probabilidade de operação livre de falhas de um programa de computador num ambiente específico durante determinado tempo especificado".
		
	 
	c. Confiabilidade
	
	e. Eficácia
	
	a. Segurança
	 
	d. Eficiência
	
	b. Garantia de qualidade
	 7a Questão (Ref.: 201702210621)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Tendo em vista o primeiro grupo com algumas métricas de qualidade, numere o segundo grupo, formado por conceitos, de acordo com o primeiro.
Escolha a sequência correta.
		
	
	2, 3, 1, 4
	 
	3, 2, 4, 1
	
	4, 3, 2, 1
	
	1, 2, 3, 4
	
	3, 2, 1, 4
	 8a Questão (Ref.: 201702210760)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O produto de software completo pode ser avaliado pelos níveis de ___________________ escolhidas. Essas métricas visam descrever a interação com o ambiente e são avaliadas pela observação do software em operação.
		
	
	subcaracterísticas.
	 
	métricas externas.
	
	técnicas internas.
	
	métricas internas.
	
	métricas centralizadas.
	
	 1a Questão (Ref.: 201702210658)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Sobre a certificação ISO 9000, analise as considerações abaixo e marque a opção correta.
		
	
	Garante que os processos serão para sempre 100% eficientes.
	
	Garante que o padrão estabelecido esteja de acordo com a Gestão Ambiental.
	 
	Garante que todos os produtos gerados a partir dos processos certificados terão as mesmas caracteristicas e consistências.
	 
	Garante que os processos tenham a característica de certificado até o fechamento da empresa.
	
	Garante que todos os produtos gerados a partir dos processos certificados terão 100% de qualidade.
	 2a Questão (Ref.: 201702180859)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O modelo da série da norma ISO 9000 (edição 1994) apresenta a seguinte descrição:
		
	 
	ISO 9001: Modelo para garantia da qualidade em projetos/desenvolvimento, produção, instalação e assistência técnica.
	
	ISO 9002: Gestão da qualidade e elementos do sistema de qualidade - diretrizes
	
	ISO 9003: Modelo para garantia da qualidade em produção e montagem, instalação, prestação de serviço
	
	ISO 9004: Gestão da qualidade e elementos do sistema de qualidade - diretrizes
	
	ISO 9009: Gestão de testes de software
	 3a Questão (Ref.: 201702210742)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	De uma maneira, geral podemos dizer que a ISO 9000 descreve os elementos de garantia em termos genéricos:
(assinale a única alternativa correta)
		
	 
	que podem ser aplicados exclusivamente a produtos e serviços de software.
	 
	que podem ser aplicados a qualquer negócio.
	
	que podem ser aplicados a qualquer negócio, porem apenas a produtos.
	
	que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém apenas à prestação de serviços.
	
	que são focados exclusivamente no Cliente.
	 4a Questão (Ref.: 201702180843)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo Pressman (2004), alguns passos são necessários para realizar a GARANTIA ESTATÍSTICA DA QUALIDADE (SQA estatística) e criar um processo adaptativo de engenharia de software no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem erro.  Alguns defeitos são descobertos e rastreados, tendo quais causas prováveis?
 
I.                    Erro na apresentação dos dados
II.                  Consistência na interface de componente
III.                Lógica do projeto inconsistente
IV.                Teste incompleto ou errôneo
		
	
	Apenas I e II
	
	Apenas II, III e IV
	
	Apenas I, II e IV
	
	Apenas I, II e III
	 
	Apenas I, III e IV
	 5a Questão (Ref.: 201702396299)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Pressman (2004), destaca alguns passos necessários para realizar a SQA estatística e criar um processo adaptativo de engenharia de software no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem erro. Marque a opção que possui todos os elementos deste processo:
		
	
	Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados; Rastrear o defeito até sua causa subjacente; Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos.
	 
	Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados; Rastrear o defeito até sua causa subjacente; Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos; Corrigir os problemas que causaram os defeitos.
	 
	Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados; Rastrear o defeito até sua causa subjacente; Corrigir os problemas que causaram os defeitos.
	
	Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados;Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos; Corrigir os problemas que causaram os defeitos.
	
	Rastrear o defeito até sua causa subjacente; Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos; Corrigir os problemas que causaram os defeitos.
	 6a Questão (Ref.: 201702180542)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Assinale a alternativa correta para a seguinte frase, pertinente à Garantia Estatística da Qualidade (SQA). Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos.
		
	
	b. Todo programa tem de 20% a 80% de defeitos.
	
	d. Sempre que se chega ao desenvolvimento de 20% do código, problemas acontecem
	 
	a. Grande parte dos defeitos concentra-se em pequena parte do código.
	
	e. de 20% a 80% dos problemas de software são de código
	
	c. Uma pequena parte dos defeitos concentra-se em grande parte do código.
	 7a Questão (Ref.: 201702180844)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo Pressman (2004), alguns passos são necessários para realizar a GARANTIA ESTATÍSTICA DA QUALIDADE (SQA estatística) e criar um processo adaptativo de engenharia de software no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem erro.  Alguns defeitos são descobertos e rastreados, tendo quais causas prováveis?
 
I.                    Documentação precisa ou completa
II.                  Erro na tradução do projeto para a linguagem de programação
III.Interface entre homem-máquina ambígua ou inconsistente
IV.                Miscelânia
		
	
	Apenas I, II e IV
	
	Apenas I, II e III
	 
	Apenas II, III e IV
	
	Apenas I e II
	
	Apenas II e IV
	 8a Questão (Ref.: 201702180539)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	7. De uma maneira  geral, podemos dizer que a ISO 9000 descreve:
 
		
	
	d. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém apenas a prestação de serviços
	
	b Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados exclusivamente a produtos e serviços de software
	
	e. Como a empresa deve implementar a qualidade em seus processos.
	 
	a. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio.
	
	c. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém apenas a produtos.
	
		
	 
	
	 1a Questão (Ref.: 201702180951)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A garantia e o controle de qualidade no desenvolvimento de software, ao operarem simultaneamente, visam garantir que os artefatos de software sejam desenvolvidos e entregues com:
		
	
	Melhor aceitabilidade, menos defeitos e maiores custos;
	 
	Melhor aceitabilidade, menos defeitos e menores custos;
	
	Melhor aceitabilidade, mais defeitos e menores custos;
	
	Menos aceitabilidade, poucos defeitos e menores custos;
	
	Menos aceitabilidade, menos defeitos e menores custos.
	 2a Questão (Ref.: 201702180847)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em termos gerais, Musa (1987), citado por Pressman (2002, p. 768), define a confiabilidade de um software como "a probabilidade de operação livre de falhas de um programa de computador num ambiente específico durante determinado tempo especificado".
 
A confiabilidade, então:
 
I. considera que um número máximo de falhas ocorrerá na compilação do software, dada a garantia de que atenderá a parâmetros de conformidade.
II. considera que um número mínimo de falhas ocorrerá na execução do software, dada a garantia de que atenderá a parâmetros de conformidade.
III.  considera que um número mínimo de acertos ocorrerá na execução do software, dada a garantia de que atenderá a parâmetros de conformidade.
		
	
	Apenas I
	
	Apenas I e III
	
	Apenas II e III
	
	Apenas III
	 
	Apenas II
	 3a Questão (Ref.: 201702210743)
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	Suponha um software que tenha como confiabilidade de 0,87, por oito horas corridas de processamento.
Significa dizer que se o software for executado 100 vezes por um tempo de execução de 8h:
		
	 
	é provável que funcione corretamente 87 das 100 vezes.
	
	é provável que não seja confiável.
	
	é provável que não funcione corretamente.
	 
	é provável que funcione corretamente 98 das 100 vezes.
	
	é provável que funcione corretamente 13 das 100 vezes.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702180864)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	São princípios da série NBR ISO 9000:2000:
 
I.      Foco no cliente - Liderança
II.   Pouco envolvimento das pessoas - Abordagem limitada do processo
III. Baixas tomadas de decisões - Benefícios isolados nas relações com fornecedores
IV.  Abordagem sistêmica para a gestão - Melhoria contínua
		
	 
	Apenas II e IV
	 
	Apenas I e IV
	
	Apenas I e II
	
	Apenas I e III
	
	Apenas III e IV
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201702180565)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Escolha, dentre as alternativas a seguir, a que não é provida por um sistema de garantia da qualidade.
		
	
	d. Capacita recursos
	
	e. Satisfação do cliente
	 
	b. Não define responsabilidades
	
	c. Cria procedimentos e processos,
	
	a. A estrutura organizacional da equipe de qualidade
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702399010)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qualidade de software é uma área da engenharia de software que tem como objetivo garantir a qualidade pela definição e normatização dos processos de desenvolvimento de sistemas. O grupo de normas técnicas "ISO 9000/2000" define qualidade como o grau em que um conjunto de características inerentes a um produto, processo ou sistema cumpre os requisitos inicialmente estipulados para esses. Assinale a alternativa que melhor define "qualidade", dentro da área de engenharia de software.
		
	
	Tempo de vida útil de um sistema e sua efetiva utilidade e aplicação.
	
	Equilíbrio entre o prazo de entrega do sistema e o atendimento mínimo dos requisitos levantados.
	
	Desempenho medido pelo tempo de resposta no processamento e apresentação das informações.
	 
	Conformidade de um sistema com os requisitos levantados no início do processo de desenvolvimento.
	 
	É medida pelo máximo de tempo de uso entre falhas ocorridas no ciclo de vida do software.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702180855)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em termos gerais, Musa (1987), citado por Pressman (2002, p. 768), define a confiabilidade de um software como a probabilidade de operação:
		
	 
	livre de falhas num ambiente específico durante determinado tempo especificado.
	 
	sem falhas num ambiente aberto durante determinado tempo especificado.
	
	com falhas num ambiente aberto durante um tempo especificado.
	
	com falhas num ambiente fechado durante determinado tempo especificado.
	
	com falhas num ambiente aberto durante determinado tempo especificado.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201702180528)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Dentre as vantagens trazidas pela norma ISO 9000 às empresas, podemos citar:
I. Maior confiabilidade dos processos e consequentemente dos produtos e serviços da empresa.
II. Prover confiança aos clientes de que os produtos da empresa e/ou serviços da empresa tendem a atender melhor a sua satisfação.
III. Perda da credibilidade junto ao mercado.
IV. Beneficia os fornecedores, uma vez que passarão a ter menos chances no mercado. Com base nas vantagens acima, da norma ISO 9000, assinale a única alternativa correta.
		
	
	c. Estão corretas as opções II e IV
	
	d. Estão corretas as opções III e IV
	
	b. Estão corretas as opções I e III
	
	e. Estão corretas as opções II e III
	 
	a. Estão corretas as opções I e II
	
	
	1a Questão (Ref.: 201702180819)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A segurança de garantia de software combina uma série de métodos de detecção de erros efetiva. Essas atividades, aplicadas de forma cuidadosa, revelam a maioria dos erros, aliviando a necessidade de outras atividades de Garantia da Qualidade de Software SQA (Software Quality Assurance - SQA). Este texto se refere à atividade de:
		
	
	manutenção de registros
	 
	teste de software
	 
	revisão técnica formal
	
	padrões e procedimentos formais
	
	medição de software
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201703023385)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	De acordo com a norma ISO/IEC 9126 a categoria Portabilidade significa:
		
	
	O quanto um programa executa a função pretendida com a precisão exigida.
	
	Esforço exigido para se acoplar um sistema a outro.
	 
	Capacidade do software ser transferido de um ambiente para outro.
	
	Controle de acesso ao software ou a dados de forma controlada.
	
	O quanto um programa é capaz de trocar informações entre instâncias.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201702180812)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Um software de qualidade deve atender a determinadascaracterísticas. Quais das características a seguir são pertinentes ao alcance da referida qualidade?
		
	
	Confiável - Difícil de usar - Portável - Correto
	
	Inflexível - Reutilizável - Difícil de usar - Correto
	
	Inflexível - Reutilizável - Difícil de usar - Portável
	
	Confiável - Reutilizável - Portável - Inflexível
	 
	Confiável - Reutilizável - Portável - Correto
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201703023696)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Diferentemente de um processo de software caótico, o processo controlado e gerenciado com eficiência apresenta robustez, velocidade, aceitabilidade, confiabilidade e manutenibilidade. Assinale a assertiva que melhor descreve o atributo robustez.
		
	
	Os erros no processo são descobertos antes que resultem em erros no produto
	
	O processo é aceito por todos os envolvidos nele
	 
	Rapidez na produção do sistema
	 
	O processo continua a despeito de eventos inesperados
	
	O processo evolui para atender alterações de necessidades organizacionais
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201702718928)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Esta norma aborda três enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto. Marque a opção que contém estes três enfoques:
		
	
	Processo para compradores, processo para avaliadores e processo para usuários
	 
	Processo para usuários, processo para fornecedores e processo para desenvolvedores
	
	Processo para usuários, processo para avaliadores e processo para fornecedores
	
	Processo para avaliadores, processo para compradores e processo para fornecedores
	 
	Processo para desenvolvedores, processo para avaliadores e processo para compradores
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702210745)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo McCall (1977), muitas das métricas só podem ser medidas subjetivamente. Por isso, considera importante, mais uma vez, a utilização de uma técnica para graduar atributos específicos do software. Qual seria essa métrica?
		
	
	Diagrama de Causa-Efeito.
	
	Diagrama PERT-COM.
	
	Ponto de função.
	
	Gráfico de Pareto.
	 
	Lista de Verificação (checklist).
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702181471)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	"A Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto". Este contexto está falando sobre?
		
	 
	Satisfação.
	
	Segurança.
	
	Eficiência.
	
	Eficácia.
	
	Produtividade.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201702180907)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade de software apoia a categorização de fatores de McCall (1997). Para o autor, o contexto a partir da qualidade interna e externa passa a ser categorizado por algumas características. Uma delas é a Usabilidade, que significa:
		
	
	relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sob condições estabelecidas.
	
	capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições estabelecidas.
	
	capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário quando o software é utilizado sob condições especificadas.
	 
	capacidade que o produto tem de ser entendido, aprendido, utilizado e ser atraente para o usuário.
	
	esforço necessário para se fazer modificações específicas no software.
	
	 1a Questão (Ref.: 201702210759)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Observe a afirmativa e marque a opção que corresponde à subcaracterística: "...capacidade que o produto tem de ser transferido de um ambiente para outro..."
		
	
	CONFIABILIDADE.
	 
	PORTABILIDADE.
	
	USABILIDADE
	
	FUNCIONALIDADE.
	
	MANUTENIBILIDADE.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702210751)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para cada característica e subcaracterística, a capacidade do software é determinada por um conjunto de atributos internos que podem ser medidos. As características e subcaracterísticas atuam como:
		
	
	atributos externos.
	 
	fatores que alteram a qualidade de software interna e externa.
	
	um verificador de vulnerabilidade.
	
	atributos internos.
	
	características e subcaracterísticas.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201702171621)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Entre os critérios de qualidade da norma ISO 9126, não se inclui:
		
	 
	a eficácia.
	 
	a utilizabilidade;
	
	a funcionalidade;
	
	a manutenibilidade;
	
	a confiabilidade;
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702180898)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade apoia a categorização de fatores de McCall (1997). Para o autor, o contexto a partir da qualidade interna e externa passa a ser categorizado por algumas características. Uma delas é a Funcionalidade, que significa:
		
	
	capacidade que o produto tem de ser entendido, aprendido, utilizado e ser atraente para o usuário.
	
	esforço necessário para se fazer modificações específicas no software.
	
	capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições estabelecidas.
	
	relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sob condições estabelecidas.
	 
	capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário quando o software é utilizado sob condições especificadas.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201703186766)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	( FCC - 2007) Considere as questões chave apresentadas abaixo, com o enfoque da ISO 9126: I - Propõe-se a fazer o que é apropriado? II - Faz o que foi proposto de forma correta? III - Com que frequência apresenta falhas? IV - Há grande risco quando se faz alterações? As seguintes sub características aplicáveis à avaliação da qualidade do software: Maturidade, Estabilidade, Acurácia e Adequação são aplicáveis, respectivamente, às questões chave:
		
	
	I, II, IV e III.
	
	IV, III, II e I.
	 
	III, IV, II e I.
	 
	II, I, III e IV.
	
	IV, III, I e II.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702216814)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Observe a afirmativa e marque a opção que corresponde à subcaracterística:
"...capacidade que o produto tem de ser transferido de um ambiente para outro..."
		
	
	FUNCIONALIDADE.
	
	USABILIDADE.
	
	MANUTENIBILIDADE.
	 
	PORTABILIDADE.
	
	CONFIABILIDADE.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201703023696)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Diferentemente de um processo de software caótico, o processo controlado e gerenciado com eficiência apresenta robustez, velocidade, aceitabilidade, confiabilidade e manutenibilidade. Assinale a assertiva que melhor descreve o atributo robustez.
		
	 
	O processo continua a despeito de eventos inesperados
	
	Os erros no processo são descobertos antes que resultem em erros no produto
	
	O processo evolui para atender alterações de necessidades organizacionais
	
	Rapidez na produção do sistema
	
	O processo é aceito por todos os envolvidos nele
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201703023344)
	 Fórum de Dúvidas (0)Saiba  (0)
	
	Relacione cada uma das normas às características apresentadas a seguir:
ISO/IEC 9126
ISO/IEC 9241
ISO/IEC 12119  
ISO/IEC 14598
(        )    Define dois blocos de atuação: requisitos de qualidade e instruções para testes.
(        )    Estabelece os benefícios de medir usabilidade em termos de desempenho e satisfação do usuário: usabilidade.
(        )    Segundo a norma, avaliar a qualidade de um produto de software é: verificar através de técnicas e atividades operacionais, o quanto os requisitos são atendidos
(        )    Apresenta a padronização mundial do software como produto considerado como ¿Software de Qualidade¿ e fornece um modelo de propósito geral definindo 6 categorias de características de qualidade de software: funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade e portabilidade.
 
Indique a alternativa que apresenta a ordem correta, respectivamente:
		
	
	1, 4, 2, 3
	 
	1, 3, 4, 2
	
	3, 1, 4, 2
	 
	3, 2, 4, 1
	
	2, 3, 4, 1
	 1a Questão (Ref.: 201702180819)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A segurança de garantia de software combina uma série de métodos de detecção de erros efetiva. Essas atividades, aplicadas de forma cuidadosa, revelam a maioria dos erros, aliviando a necessidade de outras atividades de Garantia da Qualidade de Software SQA (Software Quality Assurance - SQA). Este texto se refere à atividade de:
		
	
	manutenção de registros
	 
	teste de software
	 
	revisão técnica formal
	
	padrões e procedimentos formais
	
	medição de software
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201703023385)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	De acordo com a norma ISO/IEC 9126 a categoria Portabilidade significa:
		
	
	O quanto um programa executa a função pretendida com a precisão exigida.
	
	Esforço exigido para se acoplar um sistema a outro.
	 
	Capacidade do software ser transferido de um ambiente para outro.
	
	Controle de acesso ao software ou a dados de forma controlada.
	
	O quanto um programa é capaz de trocar informações entre instâncias.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201702180812)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Um software de qualidade deve atender a determinadas características. Quais das características a seguir são pertinentes ao alcance da referida qualidade?
		
	
	Confiável - Difícil de usar - Portável - Correto
	
	Inflexível - Reutilizável - Difícil de usar - Correto
	
	Inflexível - Reutilizável - Difícil de usar - Portável
	
	Confiável - Reutilizável - Portável - Inflexível
	 
	Confiável - Reutilizável - Portável - Correto
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201703023696)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Diferentemente de um processo de software caótico, o processo controlado e gerenciado com eficiência apresenta robustez, velocidade, aceitabilidade, confiabilidade e manutenibilidade. Assinale a assertiva que melhor descreve o atributo robustez.
		
	
	Os erros no processo são descobertos antes que resultem em erros no produto
	
	O processo é aceito por todos os envolvidos nele
	 
	Rapidez na produção do sistema
	 
	O processo continua a despeito de eventos inesperados
	
	O processo evolui para atender alterações de necessidades organizacionais
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201702718928)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Esta norma aborda três enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto. Marque a opção que contém estes três enfoques:
		
	
	Processo para compradores, processo para avaliadores e processo para usuários
	 
	Processo para usuários, processo para fornecedores e processo para desenvolvedores
	
	Processo para usuários, processo para avaliadores e processo para fornecedores
	
	Processo para avaliadores, processo para compradores e processo para fornecedores
	 
	Processo para desenvolvedores, processo para avaliadores e processo para compradores
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702210745)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo McCall (1977), muitas das métricas só podem ser medidas subjetivamente. Por isso, considera importante, mais uma vez, a utilização de uma técnica para graduar atributos específicos do software. Qual seria essa métrica?
		
	
	Diagrama de Causa-Efeito.
	
	Diagrama PERT-COM.
	
	Ponto de função.
	
	Gráfico de Pareto.
	 
	Lista de Verificação (checklist).
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702181471)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	"A Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto". Este contexto está falando sobre?
		
	 
	Satisfação.
	
	Segurança.
	
	Eficiência.
	
	Eficácia.
	
	Produtividade.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201702180907)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade de software apoia a categorização de fatores de McCall (1997). Para o autor, o contexto a partir da qualidade interna e externa passa a ser categorizado por algumas características. Uma delas é a Usabilidade, que significa:
		
	
	relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sob condições estabelecidas.
	
	capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições estabelecidas.
	
	capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário quando o software é utilizado sob condições especificadas.
	 
	capacidade que o produto tem de ser entendido, aprendido, utilizado e ser atraente para o usuário.
	
	esforço necessário para se fazer modificações específicas no software.
	
	 1a Questão (Ref.: 201702210759)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Observe a afirmativa e marque a opção que corresponde à subcaracterística: "...capacidade que o produto tem de ser transferido de um ambiente para outro..."
		
	
	CONFIABILIDADE.
	 
	PORTABILIDADE.
	
	USABILIDADE
	
	FUNCIONALIDADE.
	
	MANUTENIBILIDADE.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702210751)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para cada característica e subcaracterística, a capacidade do software é determinada por um conjunto de atributos internos que podem ser medidos. As características e subcaracterísticas atuam como:
		
	
	atributos externos.
	 
	fatores que alteram a qualidade de software interna e externa.
	
	um verificador de vulnerabilidade.
	
	atributos internos.
	
	características e subcaracterísticas.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201702171621)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Entre os critérios de qualidade da norma ISO 9126, não se inclui:
		
	 
	a eficácia.
	 
	a utilizabilidade;
	
	a funcionalidade;
	
	a manutenibilidade;
	
	a confiabilidade;
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702180898)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade apoia a categorização de fatores de McCall (1997). Para o autor, o contexto a partir da qualidade interna e externa passa a ser categorizado por algumas características. Uma delas é a Funcionalidade, que significa:
		
	
	capacidade que o produto tem de ser entendido, aprendido, utilizado e ser atraente para o usuário.
	
	esforço necessário parase fazer modificações específicas no software.
	
	capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições estabelecidas.
	
	relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sob condições estabelecidas.
	 
	capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário quando o software é utilizado sob condições especificadas.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201703186766)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	( FCC - 2007) Considere as questões chave apresentadas abaixo, com o enfoque da ISO 9126: I - Propõe-se a fazer o que é apropriado? II - Faz o que foi proposto de forma correta? III - Com que frequência apresenta falhas? IV - Há grande risco quando se faz alterações? As seguintes sub características aplicáveis à avaliação da qualidade do software: Maturidade, Estabilidade, Acurácia e Adequação são aplicáveis, respectivamente, às questões chave:
		
	
	I, II, IV e III.
	
	IV, III, II e I.
	 
	III, IV, II e I.
	 
	II, I, III e IV.
	
	IV, III, I e II.
	 6a Questão (Ref.: 201702216814)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Observe a afirmativa e marque a opção que corresponde à subcaracterística:
"...capacidade que o produto tem de ser transferido de um ambiente para outro..."
		
	
	FUNCIONALIDADE.
	
	USABILIDADE.
	
	MANUTENIBILIDADE.
	 
	PORTABILIDADE.
	
	CONFIABILIDADE.
	 7a Questão (Ref.: 201703023696)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Diferentemente de um processo de software caótico, o processo controlado e gerenciado com eficiência apresenta robustez, velocidade, aceitabilidade, confiabilidade e manutenibilidade. Assinale a assertiva que melhor descreve o atributo robustez.
		
	 
	O processo continua a despeito de eventos inesperados
	
	Os erros no processo são descobertos antes que resultem em erros no produto
	
	O processo evolui para atender alterações de necessidades organizacionais
	
	Rapidez na produção do sistema
	
	O processo é aceito por todos os envolvidos nele
	 8a Questão (Ref.: 201703023344)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Relacione cada uma das normas às características apresentadas a seguir:
ISO/IEC 9126
ISO/IEC 9241
ISO/IEC 12119  
ISO/IEC 14598
(        )    Define dois blocos de atuação: requisitos de qualidade e instruções para testes.
(        )    Estabelece os benefícios de medir usabilidade em termos de desempenho e satisfação do usuário: usabilidade.
(        )    Segundo a norma, avaliar a qualidade de um produto de software é: verificar através de técnicas e atividades operacionais, o quanto os requisitos são atendidos
(        )    Apresenta a padronização mundial do software como produto considerado como ¿Software de Qualidade¿ e fornece um modelo de propósito geral definindo 6 categorias de características de qualidade de software: funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade e portabilidade.
 
Indique a alternativa que apresenta a ordem correta, respectivamente:
		
	
	1, 4, 2, 3
	 
	1, 3, 4, 2
	
	3, 1, 4, 2
	 
	3, 2, 4, 1
	
	2, 3, 4, 1
	 1a Questão (Ref.: 201702180959)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	"A Medida na qual um produto pode ser utilizado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso." Este contexto está falando sobre?
		
	
	Produtividade;
	
	Maturabilidade;
	
	Funcionalidade;
	 
	Usabilidade.
	 
	Confiabilidade;
	 2a Questão (Ref.: 201702216822)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular.
Esta norma definiu alguns efeitos como o da USABILIDADE.
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado:
		
	
	Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
	
	Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo.
	
	Medida de atendimento imediato das funcionalidades definidas.
	
	Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto.
	 
	Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
	 3a Questão (Ref.: 201702216833)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A ISO/IEC 9241-11 esclarece que determinados elementos requerem uma especificação de características de uso e o nível no qual o objetivo global pretendido e estabelecido. Podemos considerar que é uma função do limite do sistema de trabalho em consideração e que fornece o contexto de uso. As características relevantes do equipamento, tais como o hardware, software e materiais associados com o computador, precisam ser descritas. O conjunto de produtos pode ser o foco da especificação ou avaliação de usabilidade, ou um conjunto de atributos ou características de desempenho do hardware, software ou outros materiais.
De acordo com as características listadas abaixo, identifique o elemento citado:
		
	
	Tarefas.
	 
	Ambiente.
	 
	Equipamentos.
	
	Material.
	
	Usuário.
	 4a Questão (Ref.: 201702216830)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A ISO/IEC 9241-11 esclarece que determinados elementos requerem uma especificação de características de uso e o nível no qual o objetivo global pretendido e estabelecido. Podemos considerar que é uma função do limite do sistema de trabalho em consideração e que fornece o contexto de uso. As características relevantes do ambiente físico e social precisam ser descritas. Os aspectos que podem ser necessários, por exemplo, a rede de trabalho local, o local de trabalho, mobiliário, temperatura, umidade, práticas de trabalho, estrutura organizacional e atitudes.
De acordo com as características listadas no texto em destaque, identifique o elemento citado:
		
	 
	Equipamentos.
	
	Material.
	 
	Ambiente.
	
	Usuário.
	
	Tarefas.
	 5a Questão (Ref.: 201702181164)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores depende do contexto de uso e  afirma que o nível de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. A medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso é definida por:
		
	
	satisfação
	 
	usabilidade
	
	eficácia
	
	eficiência
	
	durabilidade
	 6a Questão (Ref.: 201702181315)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Na ISO/IEC 9241, a medição do desempenho e satisfação do usuário trabalhando com um determinado produto, possibilita visualizar a complexidade das interações entre o usuário, os objetivos, as características da tarefa e os outros elementos do contexto de uso. A cada circunstância ambiental, diferentes níveis de usabilidade podem ser definidos:
I. Especificação de usabilidade
II. Quantidade de erros
III. Contexto de uso
IV. Medidas de usabilidade
		
	
	Apenas I e II
	 
	Apenas I, III e IV
	
	Apenas I, II e IV
	
	Apenas II e III
	 
	Apenas II, III e IV
	 7a Questão (Ref.: 201702181268)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando a norma ISO/IEC 9241 especifica as característicasde componentes no uso de software, ela leva em consideração:
		
	
	Usuário, tarefa e equipe
	
	Equipamento, auditor, tarefa e ambiente
	
	Tarefa, equipamento e ambiente
	 
	Usuário, atividades, processos e procedimentos
	 
	Usuário, tarefa, equipamento e ambiente
	 8a Questão (Ref.: 201702769339)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A ISO/IEC 9241-11 esclarece os benefícios de medir ------------------------ em termos de ------------------------------- e satisfação do usuário, a usabilidade dos computadores depende do --------- -------- de uso e afirma que o nível de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é ---------------------------. Assinale a alternativa correta que completa o texto acima.
		
	 
	contexto, usado, usuário, satisfação
	 
	usabilidade, desempenho, contexto, usado
	
	específicas, nível, usuário, usado
	
	produto, usuário, contexto, satisfação
	
	 1a Questão (Ref.: 201702181153)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores dependente do contexto de uso e  afirma que o nível de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. Essa norma apresenta alguns efeitos:
I. usabilidade
II. eficácia
III. eficiência
IV. maleabilidade
		
	
	Apenas I e II
	
	Apenas II, III e IV
	
	Apenas I, II e IV
	
	Apenas II e IV
	 
	Apenas I, II e III
	 2a Questão (Ref.: 201702181312)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Na ISO/IEC 9241, a justificativa da usabilidade de produtos se faz pela incorporação de características e atributos capazes de beneficiar os usuários em um contexto particular de uso. A partir disso, para se determinar o nível de usabilidade alcançado junto ao usuário é necessário medir:
I. o desempenho
II. a quantidade de erros
III. satisfação
IV. a disponibilidade
		
	
	Apenas II e III
	
	Apenas II, III e IV
	 
	Apenas I e III
	
	Apenas I, II e IV
	
	Apenas I e II
	 3a Questão (Ref.: 201702769368)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Assinale o componente que define as seguintes características: Os aspectos que podem ser necessários a rede de trabalho local, mobiliário, temperatura, estrutura organizacional e atitudes.
		
	 
	ambiente
	
	tarefa
	
	usuário
	
	eficácia
	
	equipamento
	 4a Questão (Ref.: 201702216832)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A ISO/IEC 9241-11 esclarece que determinados elementos requerem uma especificação de características de uso e o nível no qual o objetivo global pretendido e estabelecido. Podemos considerar que é uma função do limite do sistema de trabalho em consideração e que fornece o contexto de uso. Necessita da descrição das características das atividades que visam o alcance de um objetivo e que podem influenciar a usabilidade, como, por exemplo, a frequência e a duração de uma tarefa. Convém que qualquer descrição das atividades e passos envolvidos no desempenho da tarefa estejam relacionados aos objetivos a serem alcançados.
De acordo com as características listadas no texto em destaque, identifique o elemento citado:
		
	
	Usuário.
	
	Ambiente.
	 
	Equipamentos.
	 
	Tarefas.
	
	Material.
	 5a Questão (Ref.: 201702216825)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular.
Esta norma definiu alguns efeitos como o da SATISFAÇÃO.
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado:
		
	
	Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
	
	Recursos gastos em relação à acurácia e abrangência com as quais usuários atingem objetivos.
	 
	Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
	 
	Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto.
	
	Medida de atendimento imediato das funcionalidades definidas.
	 6a Questão (Ref.: 201702769365)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A ISO /IEC 9241-11 também explica como medidas de desempenho e satisfação do usuário, podem ser usadas para medir um sistema que afeta todo o sistema de trabalho em uso. Assinale o item que NÃO corresponde a essas normas.
		
	
	usabilidade
	 
	durabilidade
	
	satisfação
	
	eficácia
	
	eficiência
	 7a Questão (Ref.: 201702769361)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A escolha e o nível de detalhes de cada medida (eficácia, eficiência e satisfação) depende dos objetivos da partes envolvidas na medição. Qual alternativa a ser utilizada para melhorar o sistema de trabalho?
		
	
	realizar mudança na iluminação
	
	considerar a quantidade de treinamento a ser dado ao usuário
	
	reorganizar toda a tarefa
	 
	todas as alternativas podem ser usadas
	 
	avaliar qualquer componente do sistema de trabalho
	 8a Questão (Ref.: 201702181258)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando a norma ISO/IEC 9241 especifica as características de componentes no uso de software, ela leva em consideração:
I.  Tarefas
II.  Eficiência
III. Satisfação
IV.  Eficácia
		
	
	Apenas I e II
	
	Apenas III e IV
	 
	Apenas II, III e IV
	
	Apenas I, II e III
	
	Apenas II e III
	
	 1a Questão (Ref.: 201702769325)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Deve-se avaliar a qualidade do produto liberado por diversas razões: Relacione as opções: ( ) Identificar e Entender ( ) Comparar ( ) Formular 1. Um produto com outro, mesmo que indiretamente; 2. Um plano de ação de como fazer o produto de software evoluir. 3. As razões técnicas para as deficiências e limitações do produto.
		
	 
	( 1 ) (2 ) ( 3 )
	
	( 3 ) (2 ) ( 1 )
	
	( 1 ) (3 ) ( 2 )
	
	( 2 ) (1 ) ( 3 )
	 
	( 3 ) (1 ) ( 2 )
	 2a Questão (Ref.: 201702180967)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Pela norma ISO/IEC 14598, podem existir três enfoques de processos diferentes para a avaliação de qualidade. Quais são?
		
	
	Vendas, Produção e criação.
	 
	Desenvolvedores, Avaliadores e Compradores;
	
	Produção, desenvolvimento e Avaliação;
	
	Produção, Planejamento e Venda;
	 
	Desenvolvimento, Planejamento e Avaliação;
	 3a Questão (Ref.: 201702769332)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quanto ao processo para o avaliador que visa fornecer requisitos e recomendações para a correta complementação prática de avaliação do produto de software. Os avaliadores podem ser especificamente:
		
	
	as equipes de testes integrados
	
	os compradores ou usuários de software
	
	as organizações que realizam comparações de software
	 
	todas as alternativas estão corretas
	
	os laboratórios de testes
	 4a Questão (Ref.: 201702730630)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual é a norma na qual podem existir três enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto, a saber: Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Compradores? Assinale a resposta correta.
		
	
	ISO/IEC 14300ISO/IEC 12568
	 
	ISO/IEC 14598
	
	ISO/IEC 12570
	
	ISO/IEC 12560
	 5a Questão (Ref.: 201702171624)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os requisitos expressam as características e restrições do produto de software do ponto de vista de satisfação das necessidades do usuário. Em geral, independem da tecnologia empregada na construção da solução, sendo uma das partes mais críticas e propensas a erros no desenvolvimento de software. Quanto aos requisitos de software, a descrição acima está:
		
	
	incoerente ao afirmar que expressam características do ponto de vista de satisfação das necessidades do usuário.
	
	incoerente ao afirmar que independem da tecnologia.
	
	incoerente ao afirmar que os requisitos são uma das partes mais críticas e propensas a erros.
	
	incoerente ao afirmar que expressam restrições.
	 
	totalmente coerente.
	 6a Questão (Ref.: 201702726624)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A ISO/IEC 14598-5 é um processo para o avaliador que visa fornecer requisitos e recomendações para a correta implementação prática de avaliação de produto de software. Conta com a participação de avaliadores de laboratório, fornecedores e adquirentes de software, usuários e entidades certificadoras que defendem objetivos diferentes. Os avaliadores podem ser especificamente:
		
	
	As organizações que realizam comparações de softwares
	
	Os compradores ou usuários de software ou de integradoras de sistemas
	 
	Todas as alternativas estão corretas
	
	As equipes de testes integradas de organizações de produção ou de distribuição de software
	
	Os laboratórios de testes
	 7a Questão (Ref.: 201702726607)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A ISO/IEC 14598-4 ao referenciar o processo de aquisição definido pela ISO/IEC 12207 ressalta a existência de qual atividade?
		
	
	Iniciação
	
	Preparação do pedido de proposta
	
	Monitoração do fornecedor
	
	Preparação e atualização do controle
	 
	Todas as alternativas estão corretas
	 8a Questão (Ref.: 201702181393)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	De acordo com a ISO/IEC 14598-5 (avaliação de software), as características esperadas do Processo de Avaliação são:
I. Repetitividade, imparcialidade, objetividade
II. Reprodutividade, repetitividade, imparcialidade
III. Repetitividade, reprodutividade, imparcialidade, objetividade
IV. Subjetividade, imparcialidade, reprodutividade, repetitividade
		
	
	Apenas I
	 
	Apenas III
	
	Apenas I e II
	 
	Apenas II e IV
	
	Apenas II
	 1a Questão (Ref.: 201702181346)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Pela Norma, existem alguns enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto de software. Quais são estes enfoques?
I. Processo para Desenvolvedores
II. Processo para Compradores
III. Processo para Usuários
IV. Processo para Avaliadores 
		
	
	Apenas I, III e IV
	
	Apenas II e IV
	 
	Apenas I, II e IV
	
	Apenas I e II
	
	Apenas II, III e IV
	 2a Questão (Ref.: 201702210338)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em nosso curso, estudamos algumas métricas de qualidade. Observe os conceitos abaixo e selecione aquele que define Acurácia.
		
	
	Facilidade na verificação de conformidade aos padrões.
	
	Capacidade de rastrear componentes de programa até os requisitos.
	 
	Precisão das computações e do controle dos padrões.
	
	Padronização na estrutura e tipos de dados necessários.
	
	Capacidade em atender as requisições no menor tempo.
	 3a Questão (Ref.: 201702181349)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo a ISO/IEC 14598, avaliar a qualidade de um software é verificar, através de técnicas e atividades operacionais, o quanto os requisitos são atendidos. Tais requisitos, de uma maneira geral, expressam as necessidades explicitadas em termos quantitativos ou qualitativos e apresentam como objetivo a definição das características de um software, a fim de permitir o exame de seu entendimento. Deve-se avaliar a qualidade do software por quais razões?
I. Identificar as razões técnicas para as deficiências e limitações do software, que podem manifestar-se através de problemas operacionais ou problemas de manutenção.
II. Gerar informações padronizadas de caráter específico da organização.
III. Comparar um produto com outro, mesmo que indiretamente.
IV. formular um plano de ação de como fazer o produto de software evoluir.
		
	
	Apenas I, II e III
	
	Apenas I, II e IV
	
	Apenas II, III e IV
	
	Apenas I e II
	 
	Apenas I, III e IV
	 4a Questão (Ref.: 201702769332)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quanto ao processo para o avaliador que visa fornecer requisitos e recomendações para a correta complementação prática de avaliação do produto de software. Os avaliadores podem ser especificamente:
		
	
	os compradores ou usuários de software
	
	as organizações que realizam comparações de software
	
	as equipes de testes integrados
	
	os laboratórios de testes
	 
	todas as alternativas estão corretas
	 5a Questão (Ref.: 201702184859)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quanto à avaliação de software, inteligibilidade, apreensibilidade e operacionabilidade são quesitos de:
		
	 
	Usabilidade
	 
	Eficiência
	
	Manutenibilidade
	
	Confiabilidade
	
	Portabilidade
	 6a Questão (Ref.: 201702396393)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Pela Norma, podem existir enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto. Marque a opção correta que cita todos os enfoques identificados por esta norma:
		
	
	Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Operadores
	
	Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para validadores
	
	Processo para Operadores e Processo para Avaliadores
	
	Processo para Auditores, Processo para Avaliadores e Processo para desenvolvedores
	 
	Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Compradores
	 7a Questão (Ref.: 201702726624)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A ISO/IEC 14598-5 é um processo para o avaliador que visa fornecer requisitos e recomendações para a correta implementação prática de avaliação de produto de software. Conta com a participação de avaliadores de laboratório, fornecedores e adquirentes de software, usuários e entidades certificadoras que defendem objetivos diferentes. Os avaliadores podem ser especificamente:
		
	 
	Todas as alternativas estão corretas
	
	As organizações que realizam comparações de softwares
	
	Os laboratórios de testes
	
	Os compradores ou usuários de software ou de integradoras de sistemas
	
	As equipes de testes integradas de organizações de produção ou de distribuição de software
	 8a Questão (Ref.: 201702181393)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	De acordo com a ISO/IEC 14598-5 (avaliação de software), as características esperadas do Processo de Avaliação são:
I. Repetitividade, imparcialidade, objetividade
II. Reprodutividade, repetitividade, imparcialidade
III. Repetitividade, reprodutividade, imparcialidade, objetividade
IV. Subjetividade, imparcialidade, reprodutividade, repetitividade
		
	
	Apenas I e II
	 
	Apenas III
	
	Apenas I
	
	Apenas II
	
	Apenas II e IV
	1aQuestão (Ref.: 201702776256)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para o avanço das organizações intensivas em software (desenvolvimento/aquisição), a prática da melhoria de processo de software (ISO 9000-3) tem se mostrado viável, eficaz e eficiente. Consiste a abordagem na prática, de ações orientadas para alteração dos processos aplicados para ?
		
	
	Aquisição e Fornecimento
	 
	Aquisição, Fornecimento, Desenvolvimento e Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software
	
	Desenvolvimento e Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software
	
	Manutenção, Aquisição e Fornecimento
	 
	Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software, Aquisição e Fornecimento
	 2a Questão (Ref.: 201702181539)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo a Norma ISO 9000-3, devem ser estabelecidos programas de treinamento para manter, atualizar e ampliar os conhecimentos e as habilidades dos funcionários e, assim, garantir a qualidade. Os programas devem assegurar que:
I. As necessidades de treinamento em qualidade são identificadas.
II. Treinamento em qualidade é fornecido para aqueles que precisam dele.
III. Pessoas são capacitadas a executar as tarefas do sistema de qualidade.
IV. Registros acurados e apropriados dos treinamentos são dispensados.
		
	 
	Apenas I, II e III
	
	Apenas II, III e IV
	
	Apenas I, III e IV
	
	Apenas I, II e IV
	
	Apenas II e III
	 3a Questão (Ref.: 201702902767)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Uma das opções abaixo NÃO representa ação para melhoria de processo de software. Marque esta opção.
		
	 
	Aquisição
	
	Manutenção e/ou suporte de sistema de software
	
	Fornecimento
	 
	Testes
	
	Desenvolvimento
	 4a Questão (Ref.: 201702181517)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo a norma 9000-3, alguns procedimentos são executados no processo de auditoria da qualidade de software a ser realizado dentro de uma organização:
I. Os auditores devem ser internos à organização.
II. Identificação dos critérios para auditoria (processo, padrões, informações pertinentes).
III. Preparação do material adequadamente.
IV. Preparação de um checklist (lista de atividades) que sirva de guia durante a execução da auditoria.
		
	
	Apenas I, III e IV
	
	Apenas II e III
	
	Apenas I, II e III
	 
	Apenas II, III e IV
	
	Apenas I, II e IV
	 5a Questão (Ref.: 201702181511)
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	As atividades referentes a projetos como planejamento, métodos para revisão, mudanças e verificações ocorridas, no decorrer do desenvolvimento do produto, devem ser documentadas para assegurar que todos os requisitos do produto foram cumpridos. É necessário por parte da equipe responsável pelo sistema de qualidade validar alguns requisitos nesta fase, tais como:
I. Definição do projeto
II. Definição da portabilidade do projeto
III. Lista dos objetivos do projeto
IV. Cronograma do projeto 
		
	 
	Apenas I, III e IV
	
	Apenas II, III e IV
	
	Apenas I, II e IV
	
	Apenas II e IV
	
	Apenas I e II
	 6a Questão (Ref.: 201702902768)
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	Por capacidade de processo entende-se a habilidade do processo em ser executado de forma eficiente e eficaz com a presença de algumas características importantes. Marque a opção CORRETA sobre estas características:
		
	
	Flexibilidade - para que as pessoas possam realizar o trabalho.
	 
	Treinamento - de equipes, ferramentas e recursos apropriados para realização do processo.
	
	Manutenção ¿ consistente e sempre necessária.
	 
	Documentação - com uma notação representativa de processo identificado por meio de texto, figuras, fluxos, etc.
	
	Execução - para garantir a evolução contínua.
	 7a Questão (Ref.: 201702181515)
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	Segundo a norma 9000-3, somente produtos que tenham passado por todos os testes e inspeções são subsequentemente usados ou vendidos a clientes. Indique qual o requisito referenciado na norma:
		
	
	Processo de controle de requisitos
	
	Requisitos da auditoria de qualidade
	 
	Requisitos de teste e inspeção
	
	Requisitos de manutenção
	
	Requisitos de treinamento
	 8a Questão (Ref.: 201702181509)
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	As normas da série ISO 9000 apoiam as organizações de todos os tipos e tamanhos na implementação e operação de sistemas da qualidade eficazes. A norma que define diretrizes de qualidade para as organizações que desenvolvem, fornecem e mantêm software por meio de contratos entre duas ou mais organizações é conhecida como:
		
	
	ISO/IEC 12119
	
	ISO/IEC 9126
	 
	ISO 9000-3
	
	ISO 9001
	
	ISO 9000-2
	1a Questão (Ref.: 201702902769)
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	A norma brasileira equivalente à ISO 9000-3 é a ISO 9000-3 de 1993, baseada na edição de 1991, e agrupa as diretrizes em três partes principais. Marque a opção CORRETA sobre estas partes.
		
	
	Atividades de suporte - descreve aspectos organizacionais relacionados ao sistema de qualidade.
	
	Estrutura - descreve atividades de desenvolvimento de software.
	
	Estrutura - descreve atividades que apoiam as atividades do ciclo de vida.
	 
	Atividades do ciclo de vida - descreve aspectos organizacionais relacionados ao sistema de qualidade.
	 
	Atividades de suporte - descreve atividades que apoiam as atividades do ciclo de vida.
	 2a Questão (Ref.: 201702902767)
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	Uma das opções abaixo NÃO representa ação para melhoria de processo de software. Marque esta opção.
		
	 
	Testes
	
	Manutenção e/ou suporte de sistema de software
	
	Fornecimento
	
	Aquisição
	
	Desenvolvimento
	 3a Questão (Ref.: 201702773412)
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	Por capacidade de processo entende-se a habilidade do processo em ser executado de forma eficiente e eficaz com a presença de algumas características importantes. Numere o 2o. grupo, formado por conceitos, de acordo com o 1o. grupo; 1) Execução 2) Flexibilidade 3) Treinamento 4) Manutenção 5) Apoio do processo ( ) melhor adaptação das necessidades específicas ( ) ferramentas e recursos apropriados ( ) consistente e sempre que necessária ( ) garantir a evolução contínua ( ) pessoas inseridas nas atividades
		
	
	( 2 ) ( 1 ) ( 5 ) ( 4 ) ( 3 )
	
	( 5 ) ( 2 ) ( 1 ) ( 4 ) ( 3 )
	 
	( 2 ) ( 5 ) ( 1 ) ( 3 ) ( 4 )
	 
	( 2 ) ( 5 ) ( 1 ) ( 4 ) ( 3 )
	
	( 2 ) ( 5 ) ( 4 ) ( 1 ) ( 3 )
	 4a Questão (Ref.: 201702902768)
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	Por capacidade de processo entende-se a habilidade do processo em ser executado de forma eficiente e eficaz com a presença de algumas características importantes. Marque a opção CORRETA sobre estas características:
		
	
	Flexibilidade - para que as pessoas possam realizar o trabalho.
	
	Treinamento - de equipes, ferramentas e recursos apropriados para realização do processo.
	
	Manutenção ¿ consistente e sempre necessária.
	 
	Documentação - com uma notação representativa de processo identificado por meio de texto, figuras, fluxos, etc.
	
	Execução - para garantir a evolução contínua.
	 5a Questão (Ref.: 201702181515)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo a norma 9000-3, somente produtos que tenham passado por todos os testes e inspeções são subsequentemente usados ou vendidos a clientes. Indique qual o requisito referenciado na norma:
		
	
	Requisitos de treinamento
	
	Requisitos de manutenção
	 
	Requisitos de teste e inspeção
	
	Requisitos da auditoria de qualidade
	
	Processo de controle de requisitos
	 6a