Aula 06 Parceria e Integração na Cadeia de Suprimentos

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ENP028 –Cadeia de Suprimentos
Aula 06 – Parceria e Integração na Cadeia de Suprimentos
INTEGRAÇÃO DA CADEIA 𝑣𝑠NÍVEL DE SERVIÇO
Efetiva 
gestão da 
cadeia de 
suprimentos
Integração 
dos processos 
de negócio ao 
longo da 
cadeia
Aumento do 
customer
service
INTEGRAÇÃO DA CADEIA 𝑣𝑠NÍVEL DE SERVIÇO
Efetiva 
gestão da 
cadeia de 
suprimentos
Integração 
dos processos 
de negócio ao 
longo da 
cadeia
Aumento do 
customer
service
Somente a integração 
dos processos não é o 
bastante
INTEGRAÇÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
Dentro da 
organização
Dentro da 
cadeia
 Uma cadeia de suprimentos integrada requisita foco
nos processos
INTEGRAÇÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
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Gestão do relacionamento 
com clientes
Gestão da demanda
Gestão dos pedidos
Gestão dos processos de 
produção
Gestão do relacionamento 
com o fornecedor
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COMPONENTES DA INTEGRAÇÃO NA GESTÃO DA
CADEIA DE SUPRIMENTOS
Componentes gerenciais e
comportamentais de gestão
 Métodos de gestão
 Estrutura de poder e
liderança
 Sistema de riscos e
recompensas
 Cultura e atitude
Componentes técnicos e
físicos de gestão
 Planejamento e controle
 Estrutura de trabalho
 Estrutura da organização
 Estrutura para o fluxo de
produtos
 Estrutura para o fluxo de
informações
IMPORTÂNCIA DA INFORMAÇÃO
 A confiabilidade do processo de integração na gestão da
cadeia de suprimentos necessita do bom compartilhamento
de informações, sendo estas precisas e confiáveis
IMPORTÂNCIA DA INFORMAÇÃO
 A confiabilidade do processo de integração na gestão da
cadeia de suprimentos necessita do bom compartilhamento
de informações, sendo estas precisas e confiáveis
Oferta Demanda
Aumento 
do nível 
de serviço
Redução 
de custos
BENEFÍCIOS DA INTEGRAÇÃO NA CADEIA DE
SUPRIMENTOS
Para o negócio
Para a cadeia
1. Foco comum na 
qualidade
2.Aumento da eficácia 
dos processos
3. Fluxo de informação 
mais confiável e 
assertivo
1. Membros mais fortes
2.Melhor controle do 
processo
EDI –ELETRONIC DATA INTERCHANGE
 Tradução: Intercambio eletrônico de dados
 É a transmissão automática de dados partindo de um
sistema de computadores para outro, conforme
acordado entre parceiros comerciais
 Ao migrar a troca de documentos em papel para o
formato eletrônico, as empresas obtém benefícios
como redução de custos, aumento na velocidade de
processamento, redução de erros e melhoria das
relações com parceiros de negócio
EDI –ELETRONIC DATA INTERCHANGE
EDI –ESTRUTURA PARA UTILIZAÇÃO
Padronização 
dos formatos
Protocolos de 
comunicação de 
dados
EDI –ESTRUTURA PARA UTILIZAÇÃO
EDI –APLICAÇÕES MAIS COMUNS
Pedidos de 
compras
Aviso de 
expedição
Faturas e ordens 
de pagamento
Confirmação de 
recepção
Aviso de 
disponibilidade
ECR –EFFICIENT CONSUMER RESPONSE
 Tradução: resposta eficiente ao consumidor
 É um movimento global, no qual empresas industriais e comerciais,
juntamente com os demais integrantes da cadeia de suprimento
(operadores logísticos, bancos, fabricantes de equipamentos e
veículos, empresas de informática, etc.) trabalham em conjunto na
busca de padrões comuns e processos eficientes que permitam
minimizar os custos e otimizar a produtividade em suas relações
 Tem como objetivo estabelecer um fluxo consistente de informações
e produtos que se incluem bidirecionalmente na cadeia logística de
abastecimento, tendo em conta a manutenção do abastecimento do
ponto de venda a custos baixos e em estoques adequados
ECR –EFFICIENT CONSUMER RESPONSE
 O nível de esforço utilizado e tempo de implementação
para a incorporação dos conceitos do ECR alteram de
empresa para empresa. No entanto, os problemas a
serem enfrentados e as atividades a serem
desenvolvidas são semelhantes. A implementação do
modelo ECR pode ser realizada em três níveis:
ECR –EFFICIENT CONSUMER RESPONSE
 Este primeiro nível é o aperfeiçoamento dos processos
internos da empresa e diz respeito às questões internas
que as empresas devem ter em consideração, para uma
correta implementação do ECR seja efetuada
ECR –EFFICIENT CONSUMER RESPONSE
 Assim que as empresas estiverem preparadas
interiormente para aceitar o ECR, estas devem
focalizar-se no relacionamento com seus sócios
comerciais. Sendo assim, o segundo nível, denominado
otimização das transações externas com os sócios, é
referente à organização com os outros vínculos da
cadeia de abastecimento, mirando aglomerar valor e
eliminar trabalhos repetidos
ECR –EFFICIENT CONSUMER RESPONSE
 O terceiro nível é a incorporação integral da cadeia do
ECR. Quando a empresa alcança este nível, já está
partilhando informações, reavaliando as suas
responsabilidades e alterando o sistema físico para
melhorar a eficiência da cadeia. No entanto, para a
incorporação total, é necessário que a criação de graus
de confiança e estabilidade ainda não descobertos
ECR –EFFICIENT CONSUMER RESPONSE
Vantagens do ECR
Redução dos custos 
de estoque
Redução dos custos 
de distribuição
Redução do tempo 
de ressuprimento
Redução do tempo 
de processamento 
de pedidos
POSTPONEMENT
 Refere-se a um conceito em que as atividades na
cadeia de suprimentos são adiadas até que uma
demanda seja posta
 Consiste em retardar a configuração final do produto
até que determinada quantidade de pedidos dos
consumidores sejam recebidos
 É uma tentativa de fazer duas coisas
 Reduzir incertezas e custos
 Satisfazer clientes
POSTPONEMENT
 Funcionamento do processo de produção no conceito
Postponement→ AssembleToOrder
Produção 
de itens 
genéticos
Efetivação 
dos 
pedidos
Produção 
dos itens 
específicos
Montagem 
dos 
produtos
OUTSOURCING
 O outsourcing é um processo usado por uma empresa
no qual outra organização é contratada para
desenvolver uma certa área da empresa
 O outsourcing está intimamente relacionado com a
subcontratação de serviços e na grande maioria dos
casos, é capaz de tornar uma empresa mais rentável
 O outsourcing confere uma maior visibilidade dos
custos e coloca mais recursos humanos e tecnologia ao
dispor da empresa
OUTSOURCING
• Basicamente decisão operacional
• Parte de produtos ou serviços fornecidas por outras empresas
• Não é contínua, pode ser estabelecido para resolver problemas 
de sobrecarga sazonais