Relatorio Final de Estagio Projeto TCC

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RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO - PROJETO DE TCC
SEMESTRE 2017. 01
INFORMAÇÕES GERAIS
Nome: Edson Pereira Gusmão da Silva
Matrícula: 201102141488
E‐mail: edsonngusmao@yahoo.com.br
Nome da empresa: Mercadinho 2 Irmãos
Relatório referente ao período de: 31/10/2016 até o momento.
1 INTRODUÇÃO
Quando iniciei o curso de Administração tinha como objetivo crescer como um profissional, agregar o conhecimento adquirido no curso a minha experiência. Não quero ser apenas mais um no mercado de trabalho e sim fazer o diferencial. Hoje, consigo levar para o meu ambiente de trabalho, o conhecimento que venho adquirindo, colocando a teoria em prática. 
Para o mercado cada vez mais competitivo, devemos adquirir conhecimentos que nos leva ao crescimento, quero muito poder ser reconhecido no mercado, como aquele profissional que foi o marco na história. Temos vários exemplos de empresas que começaram pequenas e cresceram. E por trás de cada empresa sempre houve um profissional que fez o seu diferencial dentro daquela organização.
Hoje como proprietário e administrador da empresa, quero fazer o meu diferencial no mercado de trabalho, ser o marco para alcançar o meu objetivo, tirar a empresa do micro para grande empresa e concorrer com os grandes.
2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
A empresa é nova no mercado com poucos meses de inaugurada, um pequeno comércio de produtos de alimentos com um sistema de autosserviços, oferecem uma variedade de alimentos e produtos domésticos atendendo a vizinhança local. Um ambiente agradável e familiar onde o cliente se sente à vontade para escolher os seus produtos com qualidade e eficiência.
Todas as decisões são desempenhadas por mim, onde procuro desenvolver e aplicar todo conhecimento que vim adquirindo no curso de Administração dentro da minha empresa.
A Missão
	A missão da empresa é proporcionar um ambiente familiar e agradável, proporcionando produtos de qualidades a um bom preço no mercado. O cliente tem total liberdade de expressar sua opinião para melhoria no atendimento e qualidade dos nossos serviços prestados.
3 PROGRAMAÇÃO DAS ATIVIDADES
Pedido e controle de compras;
Definição do preço dos produtos;
Recebimento de mercadorias;
Controle de estoque;
Inventário;
Controle de caixa;
Pagamento de fornecedores;
Propaganda e marketing;
Rotina administrativa;
4 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS
4.1 – Pedido e Controle de Compras:
Todo dia é feito um levantamento por mim de todos os produtos que estão em quantidade insuficiente para atender a população local. Depois que faço todo esse levantamento, defino as quantidades necessárias para repor, entro em contato com os fornecedores, faço um orçamento para escolha do melhor preço, depois disso realizo o pedido. É feito um controle para que não falte o produto procurado pelo cliente, para que o mesmo não saía a procura do produto em outro local. Evitar que isso ocorra para não perder aquele cliente devido a falta do produto.
4.2 – Definição do preço dos produtos:
Depois que os produtos são entregues faço o cálculo de cada um deles para a definição do preço unitário ou kg, dependendo do produto. Para definir o preço de venda de um produto, considero dois aspectos: o mercadológico e o financeiro. Pelo mercadológico, o preço de venda estar próximo do praticado pelos concorrentes diretos. No aspecto financeiro, o preço de venda deverá cobrir o custo direto do produto vendido, das despesas fixas. Para oferecer um preço competitivo no mercado, diminuo as despesas fixas e custos diretos. Quando consigo comprar um produto por um bom preço, consigo colocar o produto a venda com preço promocional, atraindo a clientela. Passo os valores para meu colaborador onde o mesmo etiqueta cada um dos produtos com os valores que determinei para cada um deles.
4.3 – Recebimento de mercadorias:
As mercadorias ou produtos são conferidos por mim, onde verifico data de validade, marca, se o produto não tem nenhuma avaria, se a quantidade confere com o meu pedido e com a nota fiscal.
4.4 – Controle de estoque:
O mercadinho é um espaço pequeno onde as mercadorias são de fácil controle, por enquanto este controle é feito manualmente. Todas mercadorias são lançadas em uma planilha Excel, onde é alimentada diariamente com os produtos comprados e com a saída dos mesmos. Nesta planilha consigo visualizar o produto que tem mais saída, onde posso investir sem medo. Visualizo os produtos que estão com poucas quantidades onde há a necessidade de repor. Com a saída dos produtos consigo ver quanto foi faturado naquele dia.
4.5 – Inventário:
Toda semana faço uma contagem de todos os produtos, na correria do dia a dia, posso ter esquecido de lançar algum produto que saiu e achar que o mesmo está em estoque. Com a quantidade em mãos, verifico a planilha de estoque e acerto algum erro que possa ter encontrado nas quantidades. Não faço este controle somente nos produtos, mas também em todo vasilhame que tenho, como por exemplo o vasilhame da coca retornável ou cerveja. Pode ocorrer do cliente por ser conhecido na vizinhança prometer que levará o vasilhame depois e não entregar;
4.6 – Controle de caixa:
O controle do caixa é feito diariamente, onde são registradas todas as entradas e saídas de dinheiro. É conferido no final do dia para ver se não houve erro de lançamento para que seja corrigido no mesmo dia. Numa planilha é lançado todos os valores que entraram, saíram e o saldo final do dia. 
4.7 – Pagamento de fornecedores:
Tenho uma planilha onde controlo todas as entradas dos boletos dos fornecedores por data de vencimento. Esta planilha é verificada por mim, fazendo parte das minhas funções diárias. Assim evito de esquecer de pagar algum fornecedor na data correta, evitando multas desnecessárias. Outros pagamentos são efetuados a vista no momento do recebimento. Onde são lançadas na planilha controle de caixa.
4.8 – Propaganda e marketing:
Todo dia faço propaganda com cartazes chamativos para produtos que estão na promoção, com preço bem a baixo dos concorrentes diretos da vizinhança. Assim chamo a atenção do cliente que acaba não comprando apenas o produto da promoção como outros também. Uma outra maneira de chamar a atenção, foi a reforma que fiz usando cores agradáveis e iluminando todo ambiente. 
4.9 – Rotina administrativa:
Mesmo em pequenos estabelecimentos há rotinas administrativas a serem realizadas diariamente, como atendimento ao telefone ao receber chamadas, assim como também realizá-la para contato com fornecedores, impressão de cartazes para propagandas, verificar a caixa de e-mails diariamente, responder os e-mails, organizar e arquivar todas as notas fiscais, dar entrada e saída na planilha de controle de estoque, preencher as planilhas de Excel (controle de estoque, Caixa, Inventário).Separa os boletos para pagamento assim como o dinheiro do mesmo. Verificar a conta bancária se está batendo com o relatório dos registros de pagamento a cartão (debito, crédito). Todos esses procedimentos executados por mim.
Todas as disciplinas do curso de Administração estão relacionadas com as atividades que desenvolvo, porém destaco as disciplinas que tiveram o desenvolvimento maior:
Administração de Marketing;
Administração financeira;
Analise de demonstrações financeiras;
Analise Estatísticas;
Contabilidade Básica;
Contabilidade de custos;
Contabilidade Gerencial;
Matemática financeira;
Orçamento empresarial;
5 PROJETO DE PESQUISA APLICADA
5.1 TEMA DELIMITADO
A grande maioria já teve vontade de montar seu próprio negócio, tornar seu próprio patrão. Seja por uma situação de desemprego, seja por querer sua autonomia, mas muitos desistem antes mesmo de tentar.
5.2 CONTEXTUALIZAÇÃO DO PROBLEMA
Montar um negócio hoje com a crise econômica que estamos vivendo, não está sendo nada fácil. Mas mesmo antes de surgir a crise econômica que estamos vivendo hoje, muitos desistiam dos seus sonhos. Sempre tive vontade de abrir meupróprio negócio, tornar meu próprio patrão. Ano passado tive esta oportunidade de concretizar este sonho, confesso que como a maioria, pensei em desistir e continuar como empregado. Isso me levou a pensar qual seria o motivo da desistência, seria medo, insegurança?
5.3 O PROBLEMA
Por que muitos desistem de colocar seu sonho em prática, antes mesmo de dar o primeiro passo?
5.4 OBJETIVOS
Geral ou Final
Identificar as razões da desistência
Específicos ou Intermediários
Analisar a relação à desistência ao medo;
Analisar a melhor forma de aprender a lidar com o medo, como superá-lo;
Analisar a melhor forma de dar o primeiro passo;
Analisar perfil de empreendedores que obtiveram sucesso;
Analisar perfil de empreendedores que não obtiveram sucesso;
Aprender com os erros e estudar a melhor forma de superar os obstáculos;
Quais as vantagens e desvantagens de torna-se seu próprio patrão.
5.5 REFERENCIAL TEÓRICO
Dentro do contexto que foi apresentado no item 5.2 pesquisei algumas teorias que levam a desistência de abrir um negócio próprio. Destaco as seguintes:
Um artigo que apresento como um dos pressupostos a desistência, fala que a maioria desiste antes mesmo de dar o primeiro passo, a razão está no medo. O medo que envolve montar um negócio estará sempre presente. Ele é sempre saudável deste que não imobilize. O livro Como Fazer uma Empresa Dar Certo em um País Incerto, editado pelo Instituto Endeavor, descreve a importância do medo: “(...) O medo de não dar certo é absolutamente essencial, pois serve para que o empreendedor conheça seus limites e calcule o tamanho de seus riscos”.
É natural que você tenha medo, afinal de contas é uma decisão séria. Na maioria das vezes o medo vem justamente do medo do desconhecido. Muita gente tem medo por não conhecer a realidade do dia a dia, encaram como uma barreira, mas quando sabem da realidade constatam que são superáveis. Outro medo que muitos têm se alguma coisa der errada lá na frente. Se acontecer encare com naturalidade, aprenda com o erro e siga em frente sem repeti-lo. 
 “Quem faz aquilo de que gosta tem muitas chances de se dar bem, pois é mais difícil ser dono de um negócio do qual você não gosta do que ser empregado numa empresa onde está infeliz. O empregado desliga dos problemas da empresa e o empresário, não” (Marcelo Cherto)
“ Se você ficar colocando impedimentos e desculpas – como falta de dinheiro, casamento, chegada de filhos, falta de maturidade do produto e de um sócio e não fechamento de um bom contrato, por exemplo – aguardando a situação perfeita para empreender, esse momento nunca vai chegar. A grande maioria dos empreendedores que colecionam histórias de sucesso não estavam preparada para a experiência” afirma Marcos Hashimoto, do Insper.
Peter Drucker, talvez o mais respeitado analista do mundo dos negócios de todos os tempos disse: “Para ter um negócio de Sucesso, alguém, algum dia, teve que tomar uma atitude de coragem”.
“Os Empreendedores são heróis populares do mundo dos negócios. Fornecem empregos, introduzem inovações e incentivam o crescimento econômico. Não são simplesmente provedores de mercadorias ou de serviços, mas fontes de energia que assumem riscos inerentes em uma economia em mudança, transformação e crescimento. ” (Chiavenato, 2004)
Segundo Maslow (2000), “...a auto realização através de um compromisso com um trabalho importante e com um trabalho que valha a pena também pode ser chamada de caminho para a felicidade humana. ”
5.6 METODOLOGIA
Pesquisa bibliográfica, buscando teorias existentes para possíveis respostas para o problema levantado em questão;
Pesquisa exploratória para uma aproximação ao tema;
Pesquisa descritiva para levantamentos de dados, utilizando textos adequados;
5.7 BIBLIOGRAFIA 
CHIAVENATO, I. Empreendedorismo - Dando asas ao espírito empreendedor. São Paulo, Editora Saraiva, 2004;
DRUCKER, P. F. Inovação e espírito empreendedor (entrepreneurship): Práticas e princípios. São Paulo: Pioneira, 1991;
HASHIMOTO, M. Espírito Empreendedor nas organizações. São Paulo, Editora Saraiva, 2006.
DORNELLAS, J.C.A. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. Rio de Janeiro: Campus, 2001;
ENVEAVOR, I.E. Como Fazer, uma Empresa Dar Certo em um País Incerto. Rio de Janeiro: Campus,2005;
CHERTO, M. Sucesso é Uma Questão de Atitude. Clube de Autores, 2006;
http://blogs.pme.estadão.com.br/blog-do-empreendedor/vale-a-pena-empreender-em 2016; Acesso em 18, junho.2017.
http://www.emprededoeresweb.com.br/como-perder-0-medo-de abrir-um-negocio/; acesso em 19, junho. 2017.
6 COMENTÁRIOS E CONCLUSÕES
Quando iniciei o curso de Administração tinha em mente em querer administrar meu próprio negócio. Era um sonho que vinha comigo por muito tempo, até que ano passado concretizei este sonho. Foi um grande desafio para mim, primeiro em dar o primeiro passo, segundo foi vencer o meu medo. Não foi nada fácil para mim enfrentar a mim mesmo e dar o primeiro passo. Depois do passo dado fui vendo como foi importante para mim o curso de Administração. Conseguia identificar a importância de cada disciplina que foram dadas durante o curso. 
Durante o início encontrei muitas dificuldades, obstáculos, pensei em desistir. Mas consegui mostrar para mim mesmo que sou capaz de me adaptar a qualquer mudança que possa ocorrer na vida profissional. Estou crescendo como pessoa e aprendendo muito neste novo ramo e caminho que resolvi seguir. Como tudo na vida, como qualquer aprendizado temos que aprender a dar o primeiro passo, depois do passo dado, conseguimos avançar com dificuldades no início, depois quando adquirimos segurança, conseguimos avançar ainda mais. Tem sido assim comigo durante essa nova jornada da minha vida profissional. 
Posso dizer que estou aprendendo cada dia mais e me superando como pessoa. Nada é fácil, tem que conquistar com muita garra e coragem seu espaço. Hoje consigo colocar a teoria aprendida durante o curso em prática, pretendo me aperfeiçoar ainda mais. Percebi que para obter sucesso na área profissional ou em qualquer outra área da vida, basta ter atitude. Atitude essa que tive em 2011 em realizar um sonho de uma formação acadêmica, pude concretizar um sonho de anos. Nunca é tarde na vida para dar o primeiro passo, basta ter atitude. Mesmo que digam a você que é tarde, se você acredita em si mesmo, avance!