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GST 0225
TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO
Aula 4
 RESPONSABILIDADE SOCIAL NA CULTURA ORGANIZACIONAL QUÂNTICA
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OBJETIVOS DO ESTUDO
(Aula 4)
Entender o que é cultura, como chave do ambiente organizacional
Caracterizar a organização adaptável ao caos
Explicar as bases da cultura organizacional quântica responsável
Confrontar as ideias da gestão ambiental e ação gerencial
Evidenciar os princípios da empresa metanoica
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A CULTURA COMO CHAVE DO ENTENDIMENTO DO AMBIENTE ORGANIZACIONAL 
Cultura é um sistema específico de valores e visões de mundo em cujo contexto se dão as ações e práticas de determinada sociedade.
O conceito de cultura organizacional se volta para os valores ligados às práticas de gestão e às atividades de uma organização, em direção a um objetivo estratégico importante.
A responsabilidade social, como parte integrante da cultura, se expressa no setor público, privado e terceiro setor.
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 CULTURA QUÂNTICA E INTENÇÃO ESTRATÉGICA EMPRESARIAL 
A cultura vigente numa organização pode favorecer o confronto de ideias entre suas equipes.
Uma cultura de confronto entre equipes é desejável principalmente nas indústrias de alta tecnologia.
Este tipo de cultura tem 2 atributos:
 1º) ela tolera – e até mesmo estimula – o debate: é a confrontação construtiva;
 2º) ela é capaz de tomar - e aceitar - decisões claras
A organização toda passa a apoiar as decisões..
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A ORGANIZAÇÃO ADAPTÁVEL
AO CAOS
Uma cultura que se aproxima dos 2 requisitos – estimular o debate e tomar e aceitar decisões claras – é uma organização adaptável ao caos e que aprende cada vez mais.
É a cultura da organização do futuro – a organização quântica.
E essa organização funciona melhor quando a alta gestão pode navegar entre deixar o caos reinar ou, então, reinar nele.
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A CULTURA ORGANIZACIONAL DO FUTURO
Na gestão quântica, a cultura organizacional do futuro terá, ao mesmo tempo, duas responsabilidades:
 1. assegurar um desenvolvimento que atenda às necessidades mínimas de conforto da população mundial; e 
 2. proteger e conservar o meio ambiente. 
Isso vai requerer mudança de hábitos, de comportamentos e de opiniões que se acham profundamente arraigados.
É a responsabilidade social da cultura quântica.
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 BASES DA CULTURA ORGANIZACIONAL QUÂNTICA RESPONSÁVEL
Para que uma empresa adquira uma cultura organizacional quântica e responsável, é preciso:
 - a participação de todos; 
 - um espírito de cooperação;
 - buscar sempre a verdade;
 - o trabalho em equipe; 
 - pensar globalmente e agir localmente;
 - pensar na natureza e na preservação dos seus recursos;
 - o equilíbrio entre o interesse do todo e das partes.
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GESTÃO AMBIENTAL E AÇÃO GERENCIAL
A proteção ambiental passa a ser função gerencial e, portanto, tem que ser contemplada na estrutura organizacional.
Ela passou a fazer parte então do planejamento estratégico da empresa.
E está hoje inserida em vários processos, desde o desenvolvimento de atividades de rotina e discussão de cenários alternativos até a geração de políticas, metas e planos de ação específicos. 
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AS NOVAS ORGANIZAÇÕES E OS NOVOS LÍDERES
Os empresários passam a se comportar como novos líderes, verdadeiros agentes de intercâmbio, que transpõem fronteiras e incentivam ações responsáveis.
Na nova cultura organizacional quântica, as empresas sabem que os recursos ambientais são limitados.
Criam-se as organizações metanoicas (mudança de mente), aquelas que pertencem aos líderes do futuro. 
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ENTENDENDO O DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL QUÂNTICO (DOQ) 
O desenvolvimento organizacional quântico (DOQ) aumenta ainda mais a motivação do trabalhador, desde o presidente ao faxineiro.
O DOQ devolve ao trabalho o seu verdadeiro sentido.
Cuidado para não confundir gerência quântica com gerência participativa.
Gerência quântica vai além da gerência participativa: na gerência quântica, as pessoas são o centro das preocupações e atenções; na participativa, são as decisões da empresa.
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A NOVA EMPRESA: A EMPRESA METANOICA
O processo de mudança cultural e de mentalidade deve mobilizar todos na organização: funcionários e a alta administração.
Esse processo de mudança coloca homens e mulheres como o centro das preocupações e atenções do líder da organização. 
É o compromisso que a empresa tem com o desenvolvimento, bem-estar e melhoramento da qualidade de vida dos empregados, suas famílias e comunidade,
 
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A FUNÇÃO DA NOVA EMPRESA
 A função maior de uma empresa não é mais a de gerar empregos, nem maximizar o desempenho econômico, ou ganhar fatias de mercado.
Sua função agora é a de ser “guardiã do futuro”, reintroduzindo valores sociais e de responsabilidade social, na gestão, 
Mas, o grande desafio mesmo será recrutar profissionais aptos a gerir a questão da atualidade, i. é deixar um legado para quem virá depois - a sociedade do futuro. 
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RESPONSABILIDADE SOCIAL NOS NEGÓCIOS
A sociedade do futuro estará ancorada nos princípios da responsabilidade social corporativa.
Responsabilidade social corporativa é “a obrigação do homem de negócios de adotar orientações, tomar decisões e seguir linhas de ação que sejam compatíveis com os fins e valores da sociedade” (BOWEN, 1953)
A responsabilidade social leva:
 1) no âmbito interno da empresa, à constituição de uma cidadania organizacional e, 
 2) no âmbito externo, à implementação de direitos sociais.
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AS FUNÇÕES DO NOVO GESTOR
Ao novo gestor caberá também compreender as ideias, opiniões, sentimentos e percepções das pessoas.
Ele será responsável por envolver a empresa numa relação de longo prazo com a comunidade, funcionários e outros colaboradores.
Deverá criar e gerir códigos internos de ética e moralidade para ganhar o respeito de acionistas e dos consumidores em geral.
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RESPONSABILIDADE SOCIAL E O SUCESSO DA EMPRESA
Drucker (1981) chama a atenção para o fato de que é justamente em função da empresa ser bem-sucedida no mercado que cresce a necessidade de atuação socialmente responsável, visando diminuir problemas sociais.
Assim, a responsabilidade social é fator importante para que as companhias mantenham sua sustentabilidade.
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A QUEM CABE A RESPONSABILIDADE PELA IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO PARTICIPATIVA?
De todos os recursos organizacionais, um se destaca como fundamental no processo de implantação de uma gestão quântica – o recurso humano.
Ele é que será o responsável pela implantação da gestão participativa, que é característica desse modelo organizacional.
A motivação será o instrumento que direcionará os esforços do grupo para o atingimento dos objetivos comuns (organizacionais e pessoais)
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E NA GESTÃO PÚBLICA?
De sua parte, o gestor público precisa ter como objetivo a prática da eficiência na administração pública brasileira.
Ele será o responsável pela maximização dos ganhos em relação aos recursos existentes, fazendo uso racional desses recursos para extrair deles os melhores resultados.
É dar curso ao princípio constitucional da eficiência na administração pública.
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PRINCÍPIOS ÉTICOS DO PENSAMENTO QUÂNTICO
1. Desenvolvimento sustentável é processo de gestão e deve atender às necessidades das gerações presentes sem comprometer capacidades das gerações futuras.
3. Políticas governamentais devem ser avaliadas de acordo com critérios do paradigma ético-ecológico.
4. O objetivo da organização não deve ser a obtenção de um lucro qualquer, mas de um lucro obtido com o respeito às instâncias da democracia.
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E... AGORA...
VAMOS À ATIVIDADE...
...E NÃO ESQUEÇA DE REVER ESTA AULA!