resumoAV1 Gestaodeprocessos

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1. O que é fluxograma? 
 fluxograma é uma representação de um processo que utiliza símbolos gráficos para 
descrever passo a passo a natureza e o fluxo deste processo. 
2. O que é organograma? 
gráfico da estrutura hierárquica de uma organização social complexa, que representa 
simultaneamente os diferentes elementos do grupo e as suas ligações. 
3. O que seria um mecanismo de processo? 
É o grupo de mecanismos que permite aos processos transferirem informação entre si 
4. Quais são os atributos mais utilizados pela visão dos processos 
5. Qual os objetivos dos indicadores de desempenho? 
6. Qual é o objetivo visado pela visão para processos 
7. Comente Hierarquia 
8. Comente cadeia de comando 
9. Comente mapeamento de processo 
10. O que processos de negócios 
11. Es 
12. Qual acao usa recursos e é gerenciada de forma a possibilitar a transformação de 
entrada de materiais ate sua saída.