INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO I

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
GST0580_A1_201703310901_V2
	
	
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Lupa
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	Aluno: CRISTIANE NOGUEIRA BARBOZA – AULA 1
	Matrícula: 201703310901
	Disciplina: GST0580 - INTROD. A ADM. 
	Período Acad.: 2017.1 EAD (GT) / EX
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Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
	1.
	As atividades vinculadas diretamente à missão da empresa, por manterem uma relação direta com a razão de ser da organização, são chamadas de:
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	Atividades da Visão
	
	 
	Atividades da Missão
	
	 
	Atividades-fim
	
	
	Atividades-direção
	
	
	Atividades-meio
	 Gabarito Comentado�
	
	
	2.
	Carlos, durante seus estudos a respeito de Estrutura Organizacional, estava com uma dúvida a respeito do conceito Atividade Fim. Para compreender melhor esse conceito, usou seu computador para pesquisar o conceito pela internet. Demorou um pouco para acessar, mas, achou o conceito em um site de administração. Qual o conceito identificado pelo Carlos, para suprir sua dúvida de estudo?
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	São aquelas diretamente vinculadas à missão da empresa.
	
	
	Referente a um tipo de departamentalização.
	
	
	Não apresentam relação com a missão da empresa.
	
	
	Apresentam o suporte ao desenvolvimento da empresa.
	
	
	Estão associados ao desenvolvimento de suporte da empresa.
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	
	
	3.
	Para que a organização funcione na prática e proporcione resultados eficientes, eficazes e efetivos, o administrador deve possuir as seguintes habilidades:
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	Tática, Humana e Conceitual.
	
	 
	Técnica, Humana e Conceitual.
	
	
	Técnica, Humana e Operacional.
	
	
	Técnica, Humana e Tática.
	
	
	Técnica, Tática e Conceitual.
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	
	
	4.
	Toda organização está exposta a influência do ambiente externo que, mesmo não fazendo parte da organização, exerce uma grande influência sobre elas. Considerando o ambiente direto, assinale a opção que representa exemplos dessas influências.
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	Aumento do preço da matéria prima; chegada de um novo concorrente em seu mercado.
	
	
	Aumento no preço do petróleo; greve de funcionários.
	
	
	Novas leis; liquidação na concorrência.
	
	
	Queda do poder aquisitivo de seus clientes; queda do dólar.
	
	
	Atraso na entrega de matéria prima; falta de preparo dos funcionários.
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	
	
	5.
	Em relação ao conceito de MISSÃO, indique qual das afirmações abaixo é verdadeira:
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	A Missão é definida no nível tático da organização.
	
	 
	A Missão é o que a empresa pretende para seu futuro.
	
	
	A Missão tem o mesmo sentido que a Visão.
	
	 
	A Missão é a razão de existir da organização.
	
	
	A Missão aponta para um ideal.
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	
	
	6.
	Marina atuava como cabeleireira em um salão de beleza durante os finais de semana e durante a semana gerenciava um grupo de mulheres em uma empresa de confecção de roupas de criança. Considerando as habilidades necessárias nas duas atividades profissionais realizadas por Marina, conclui-se que Marina utilizava com maior frequência:
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	A habilidade humana no salão de beleza e a habilidade técnica na empresa de confecção.
	
	
	A habilidade técnica nas duas atividades.
	
	
	Nenhuma das alternativas estão corretas.
	
	 
	A habilidade humana nas duas atividades.
	
	 
	A habilidade técnica no salão de beleza e a habilidade humana na empresa de confecção.
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	
	
	7.
	A definição da "missão da empresa", isto é, o estabelecimento da razão de existência da organização, caracteriza-se como um dos passos para a elaboração do planejamento estratégico, pois,
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	agrega valor ao cliente, oferecendo um diferencial em seu segmento de atuação.
	
	
	define-se a participação da empresa no mercado, bem como seu posicionamento frente aos concorrentes.
	
	
	procede-se com a identificação de fatores fundamentais que influenciarão o desempenho da empresa no mercado alvo.
	
	
	estabelece-se quem serão os responsáveis por determinadas ações, qual será o cronograma e quais os custos das mesmas.
	
	 
	o empreendedor definirá, com precisão, seu foco no mercado, determinando seu segmento de atuação, concorrentes e fornecedores.
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	
	
	8.
	Sabendo que o ambiente representa o contexto no qual as empresas existem e operam, considere as seguintes afirmativas:
I. Dentro de seu ambiente, a organização não está sujeita à influências externas.
II. A empresa muda seu ambiente de tarefa quando mudam seus produtos ou serviços.
III. No ambiente de tarefa a empresa estabelece as suas relações de poder e dependência.
IV. As empresas procuram manter certa coerência e consonância em relação ao que percebem em seus ambientes.
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	A afirmativa III é falsa e as demais são verdadeiras.
	
	 
	A afirmativa IV é falsa e as demais são verdadeiras.
	
	
	A afirmativa II é falsa e as demais são verdadeiras.
	
	 
	A afirmativa I é falsa e as demais são verdadeiras.
	
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
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	Aluno: CRISTIANE NOGUEIRA BARBOZA – AULA 2
	Matrícula: 201703310901
	Disciplina: GST0580 - INTROD. A ADM. 
	Período Acad.: 2017.1 EAD (GT) / EX
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Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
	1.
	A Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma inglês, e é um acrônimo de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). Dessa maneira, é possível classificar como forças potenciais, exceto:
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	Estrutura de custos baixa
	
	
	Forte pesquisa e desenvolvimento
	
	
	Liderança de mercado
	
	
	Produtos de alta qualidade
	
	 
	Elevada quantidade de estoques
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	
	
	2.
	Com relação ao processo de planejamento, é errado afirmarmos que:
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	Alguns autores definem o planejamento como sendo um processo desenvolvido para atingir uma situação desejada com a melhor utilização dos esforços e recursos.
	
	 
	No processo de planejamento, não importa a ordem em que são definidos os objetivos.
	
	
	Alguns autores definem o planejamento como sendo um processodesenvolvido para atingir uma situação desejada, de uma forma mais eficaz e efetiva.
	
	
	O planejamento deve maximizar os resultados e minimizar as deficiências.
	
	
	Planejamento implica decisões presentes, tomadas no momento presente em função de seu provável impacto no futuro.
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	
	
	3.
	Os planos referem-se as guias que integram e coordenam as atividades da empresa de modo a atingir os propósitos desejados. Os planos com duração de três ou mais anos, e que estão relacionados aos objetivos de longo prazo são denominados de:
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	Plano gerencial
	
	
	Plano tático
	
	
	Plano operacional
	
	 
	Plano intermediário
	
	 
	Plano estratégico
	
	
	
	4.
	A estratégia empresarial é um dos componentes de um planejamento eficaz de uma empresa. O nível da administração responsável pela sua elaboração é o:
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	departamental.
	
	 
	gerencial.
	
	 
	institucional.
	
	
	tático.
	
	
	operacional.
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	
	
	5.
	Em um mundo globalizado como o que vivemos hoje, as empresas têm cada vez mais dificuldades para competir. Novos competidores, tecnologias, demandas, queda na renda do consumidor, variação cambial, tudo pode concorrer para o sucesso ou fracasso de uma empresa. Cada vez mais elas precisam estar atentas ao que acontece ao seu redor assim como devem se conhecer da melhor forma possível. Qual ferramenta pode ser utilizada pelas empresas para conhecer a si mesmas e aos fenômenos que ocorrem no ambiente externo em que estão inseridas?
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	Análise SWOT
	
	
	Análise de risco ambiental
	
	
	Planejamento Estratégico
	
	
	Balance Scorecard
	
	
	OSCIP
	 Gabarito Comentado�
	
	
	6.
	A estratégia empresarial constitui, um conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de orientar as atividades gerais de uma empresa no longo prazo, em relação ao seu ambiente externo. Fazem parte do proceso de estruturação da estratégia organizacional os seguintes elementos:
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	Compra de equipamentos e contratação de pessoal.
	
	 
	Análise do ambiente externo e interno da organização, incluindo os recursos disponíveis, acompanhamento e avaliação dos resultados alcançados.
	
	
	Controle financeiro e de estoque.
	
	
	Reduzir o nível de inadimplência, criar um novo programa de treinamento e desenvolvimento.
	
	
	Diminuir a rotatividade de pessoal em 20% e aumentar a produtividade dos colaboradores em 5%.
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	
	
	7.
	O planejamento estratégico, normalmente acontece no topo da pirâmide organizacional. Marque a opção correta a respeito desta afirmativa:
	��
	
	
	
	 
	No topo da pirâmide encontra-se o nível estratégico, onde o poder conceitual, e, a visão da totalidade é de suma importância para a criação dos objetivos empresariais.
	
	
	No topo da pirâmide encontra-se o nível Operacional, onde o poder técnico, e, a visão da totalidade é de suma importância para a criação dos objetivos empresariais.
	
	
	No topo da pirâmide encontra-se o nível tático, onde o poder conceitual, e, a visão da totalidade é de suma importância para a criação dos objetivos empresariais.
	
	 
	No topo da pirâmide encontra-se o nível estratégico, onde o poder de geração de ideias é mínimo, e, não é necessária a visão da totalidade pois o topo só precisa de conhecer o mínimo possível das atividades.
	
	
	No topo da pirâmide encontra-se o nível tático, onde o poder técnico, e, a visão de liderança é de suma importância para a criação dos objetivos empresariais.
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	
	
	8.
	O planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão disso, existe uma hierarquia de planos. Desse modo, em cada nível é realizado um tipo de trabalho consistente com a sua atividade. Marque a questão que corresponde ao exemplo corretamente aplicado ao nível de planejamento pertinente:
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	Planejamento tático: É o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da organização. Cada unidade da empresa deve elaborar seu planejamento tático subordinado ao planejamento estratégico. Por exemplo: fazer o planejamento diário das atividades de produção.
	
	
	Planejamento estratégico: É o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da organização. Cada unidade da empresa deve elaborar seu planejamento. Por exemplo: realizar o planejamento e controle da produção
	
	 
	Planejamento estratégico: É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto. Por exemplo: fusão e aquisição de outras empresas..
	
	
	Planejamento Tático: É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular. Por exemplo: fusão e aquisição de outras empresas.
	
	
	Planejamento operacional: É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular. Por exemplo: adquirir uma nova fábrica.
	INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
GST0580_A3_201703310901_V2
	
	
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	Aluno: CRISTIANE NOGUEIRA BARBOZA – AULA 3
	Matrícula: 201703310901
	Disciplina: GST0580 - INTROD. A ADM. 
	Período Acad.: 2017.1 EAD (GT) / EX
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Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
	1.
	O planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais voltados para a execução das tarefas e operações. As principais características do planejamento tático são:
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	É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular.
	
	
	Pode estar relacionado com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros.
	
	 
	É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos e está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos
	
	 
	É elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise empresarial e a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às condições externas do ambiente.
	
	
	É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto.
	 Gabarito Comentado�
	
	
	2.
	Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: ( ) São interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta gerencial de análise SWOT como ajuda a visão de ambiente interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado e de curto prazo; ( ) Somente o planejamento operacional gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades necessárias ao alcance dos objetivos.
	��
	
	
	
	
	F, F, F, F
	
	
	F, F, V, V
	
	 
	V, V, F, F
	
	
	V, F, V, F
	
	
	V, V, V, V
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	
	
	3.
	Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básicoé a eficiência. Esta é uma das características do:
	��
	
	
	
	 
	Planejamento operacional;
	
	
	Planejamento financeiro;
	
	
	Planejamento de Recursos Humanos;
	
	
	Planejamento tático;
	
	
	Planejamento estratégico;
	 Gabarito Comentado�
	
	
	4.
	Marque nas opções a seguir, a única afirmação correta sobre os Planos:
	��
	
	
	
	
	Os Táticos apresentam o detalhamento das tarefas diárias de cada setor de execução.
	
	 
	Os Operacionais procuram orientar as tarefas básicas a serem executadas no setor.
	
	
	Os Operacionais atuam com os horizontes tanto de médio, quanto de longo prazo.
	
	
	Os Estratégicos são aqueles que estão muito voltados para as atividades de rotina.
	
	 
	Os Estratégicos orientam os detalhes da execução das diversas atividades setoriais.
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	
	
	5.
	As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. II - Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. III - Aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV - São materializados em planos de Produção, Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos, etc.
	��
	
	
	
	
	Somente a IV está ERRADA
	
	 
	Somente a III está ERRADA
	
	 
	Somente a I está ERRADA
	
	
	Todas estão CORRETAS
	
	
	Somente a II está ERRADA
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	
	
	6.
	A decisão é um processo sequencial que engloba alguns elementos, À EXCEÇÃO DE UM. Assinale:
	��
	
	
	
	
	Quem toma a decisão.
	
	
	Os objetivos esperados.
	
	 
	A inconstância de propósitos.
	
	
	As preferências e valores envolvidos.
	
	 
	Os cursos de ação alternativos.
	 Gabarito Comentado�
	
	
	7.
	Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos:
	��
	
	
	
	 
	É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais, tendo característica imediatista.
	
	
	São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não são específicos.
	
	 
	Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem implementadas em cada unidade da organização.
	
	
	São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos organizacionais e cortar custos no curto prazo.
	
	
	Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças.
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	
	
	8.
	O planejamento organizacional envolve objetivos e concepção de planos (Sobral e Peci, 2008). Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos:
	��
	
	
	
	 
	São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos organizacionais e cortar custos no curto prazo.
	
	
	São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não são específicos.
	
	
	Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças.
	
	
	Conferem à organização um senso de direção, estabelecendo metas de médio prazo, sendo bastante específicos.
	
	 
	Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem implementadas em cada unidade da organização.
	INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
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	Aluno: CRISTIANE NOGUEIRA BARBOZA – AULA 4
	Matrícula: 201703310901
	Disciplina: GST0580 - INTROD. A ADM. 
	Período Acad.: 2017.1 EAD (GT) / EX
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Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
	1.
	A partir do planejamento segue-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo. A organização é um sistema social, em que se destacam os conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos. Um dos pontos principais da organização é o desenho organizacional. As principais características do desenho organizacional são:
	��
	
	
	
	
	falta de diferenciação, informalização, descentralização e integração.
	
	 
	diferenciação, formalização, centralização e integração.
	
	
	diferenciação, informalização, centralização e desintegração.
	
	
	diferenciação, informalização, centralização e desintegração.
	
	
	falta de diferenciação, formalização, descentralização e integração.
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	
	
	2.
	A estrutura organizacional é representada graficamente pelo organograma. É correto afirmar que a estrutura organizacional:
	��
	
	
	
	
	Utiliza retângulos para indicar as relações de autoridade e de responsabilidade
	
	 
	É a forma pela qual as atividades da organização são divididas, organizadas e coordenadas.
	
	
	Representa o fluxo das atividades desenvolvidas na empresa.
	
	
	É abordada por duas formas: especialização vertical e especialização integrada
	
	
	Costuma apresentar uma natureza predominantemente dinâmica.
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	
	
	3.
	Andrea está tendo muitos problemas na gerencia de sua empresa. Ocorre que, devido à necessidade de redução de custos, duas áreas foram fundidas e agora o número de funcionários dobrou. O grande problema é que ela não consegue tempo para atender a todas as demandas de seus novos funcionários e os antigos também estão começando a reclamar por estarem se sentindo "abandonados". O problema vivido por Andrea está relacionado á:
	��
	
	
	
	
	Relações formais
	
	
	Relações informais
	
	
	Motivação
	
	
	Hierarquia
	
	 
	Amplitude de controle
	
	
	
	4.
	A descentralização implica na delegação de autoridade aos níveis mais baixos da hierarquia para que a execução das tarefas seja mais apropriada às características locais e às necessidades do cliente da organização. Dentre as alternativas abaixo, identifique a que NÃO corresponde a uma vantagem da descentralização:
	��
	
	
	
	
	Maior envolvimento na tomada de decisão cria maior moral e motivação entre os administradores médios.
	
	
	Decisões são tomadas mais rapidamentepelos próprios executores.
	
	 
	Decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais.
	
	 
	Proporciona bom treinamento para os administradores médios.
	
	
	Tomadores de decisão são os que têm informação sobre a situação.
	
	
	
	5.
	Como denominamos o desenho organizacional que retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento, capazes de conduzi-la ao alcance dos objetivos?
	��
	
	
	
	
	Organização descentralizada.
	
	 
	Organização formal.
	
	 
	Organização integrada.
	
	
	Organização centralizada.
	
	
	Organização informal.
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	
	
	6.
	Segundo Sobral e Peci (2008) a função organização da administração se focaliza nas atividades organizacionais e a maneira como estas serão ordenadas para possibilitar o atingimento de seus objetivos estratégicos, especificando papéis, relações e procedimentos que atuam na coordenação dos membros da empresa. Em função do tipo de negócio e clientes a serem alcançados os administradores podem construir e adotar estruturas organizacionais mais adequadas à sua realidade. Segundo os conceitos de administração estudados, há diversos tipos de estruturas organizacionais entre as quais: a matricial, a em rede e a adhocrática. Selecione dentre as opções abaixo a única que se relaciona à estrutura em rede:
	��
	
	
	
	
	Este tipo de estrutura se refere à agregação de tarefas de acordo com as funções organizacionais.
	
	
	Representa um novo tipo de estrutura altamente maleável, flexível e mutável, como resposta às rápidas e profundas mudanças que ocorrem no ambiente.
	
	 
	Constitui um tipo de estrutura com elevada flexibilidade, mobilidade, horizontalidade e conectividade que permite a virtualização do negócio. Normalmente, volta-se para uma representação do essencial, que se desdobra para uso interno, detalhando suas subunidades.
	
	 
	Este tipo de estrutura se aplica bem, quando as empresas passam a diversificar seus produtos, tecnologias e mercados.
	
	
	Neste tipo de estrutura, o conceito de unidade de comando é rompido. Os colaboradores passam a ter duas gerências (dual), as funcionais e as de produtos.
	 Gabarito Comentado�
	
	
	7.
	Ele representa a organização formal, configurada na estrutura que foi delineada, apresentando os diversos setores, suas posições e respectivas interdependências, além de escala hierárquica, comunicações, vinculação e subordinação. Esse modelo de desenho organizacional é o (a):
	��
	
	
	
	
	Planejamento.
	
	
	Motivação.
	
	
	Controle.
	
	 
	Organograma.
	
	
	Liderança.
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	
	
	8.
	A estrutura formal está presente em todas as empresas, é deliberadamente planejada, e formalmente representada em organogramas. Entre as características da estrutura formal está:
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	Desenvolver sistemas e canais de comunicação.
	
	
	Reduzir a carga de comunicação dos chefes.
	
	
	Motivar e integra as pessoas na empresa.
	
	
	Proporcionar maior rapidez no processo.
	
	 
	Dar ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades.
	INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
GST0580_A5_201703310901_V2
	
	
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Lupa
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	Aluno: CRISTIANE NOGUEIRA BARBOZA – AULA 5
	Matrícula: 201703310901
	Disciplina: GST0580 - INTROD. A ADM. 
	Período Acad.: 2017.1 EAD (GT) / EX
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Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
	1.
	Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos, podendo ser autocrática, democrática ou liberal. Este é o conceito de:
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	Organização.
	
	 
	Controle.
	
	
	Planejamento.
	
	 
	Liderança.
	
	
	Motivação.
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	
	
	2.
	Função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. Este é o conceito de:
	��
	
	
	
	
	Controle.
	
	
	Organização.
	
	
	Planejamento.
	
	 
	Direção.
	
	 
	Estratégia.
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	
	
	3.
	Independente do ramo de negócios em que atue , no ambiente interno de uma microempresa prevalecem comunicações formais do tipo :
	��
	
	
	
	
	Informacionais .
	
	
	Escritas.
	
	
	Traduzidas .
	
	
	Normatizadas .
	
	 
	Verbais .
	
	
	
	4.
	Pela pirâmide de Maslow, as motivações humanas encontram-se hierarquicamente estruturadas em cinco níveis de urgência ou prioridade. Assinale a alternativa que reprsenta esses níveis:
	��
	
	
	
	
	Primárias, secundárias, fisiolóicas, descanso e auto-realização;
	
	 
	Fisiológicas, segurança, sociais, estima e auto-realização;
	
	
	Fisiológicas, segurança, estabilidade, estima e auto-realização.
	
	 
	fisiológicas, segurança, estabilidade, sociais e auto-realização;
	
	
	Primárias, secundárias, fisiológicas, estima e status;
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	
	
	5.
	Analisando a pirâmide de Maslow as motivações humanas encontram-se hierarquicamente estruturadas em cinco níveis ou prioridade. Podemos então considerar as seguintes necessidades primárias:
	��
	
	
	
	 
	Fisiológicas e Segurança.
	
	
	Auto-realização e Sociais.
	
	
	Auto-realização e Segurança.
	
	
	Fisiológicas e Sociais.
	
	
	Fisiológicas e Estima.
	
	
	
	6.
	"É um processo que busca a satisfação de alguma necessidade. Não é característica individual, mas resultado da interação entre a pessoa e determinada situação". Pode-se afirmar que é o conceito de:
	��
	
	
	
	
	Liderança;
	
	
	Comunicação.
	
	
	Ética;
	
	 
	Motivação;
	
	
	Hierarquia;
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	
	
	7.
	Analise as alternativas a seguir, assinalando V - para as verdadeiras e F - para as falsas. 
( ) - Frederick Herzberg ficou conhecido pelos estudos sobre motivação humana. Segundo a sua teoria, a satisfação e a insatisfação no trabalho decorrem de dois conjuntos substancialmente diferentes e separados de fatores: os de higiene (como as condições de trabalho, salário, status e segurança), cuja ausência cria insatisfação; e os de motivação (realização, reconhecimento, satisfação no trabalho, responsabilidade e desenvolvimento pessoal), que são necessários à satisfação. 
( ) - Segundo a teoria de Herzberg os aspectos satisfatórios estavam mais relacionados ao conteúdo do trabalho (denominados fatores intrínsecos ou de motivação), enquanto os aspectos insatisfatórios diziam respeito às condições dentro das quais o trabalho era executado (fatores extrínsecos ou higiênicos). 
( ) - Todo comportamento humano é causado, motivado e orientado por objetivos pessoais e pode ser explicado por meio do ciclo motivacional: equilíbrio interno, estímulo ou incentivo, necessidade, tensão, comportamento ou ação e satisfação da necessidade ou frustração ou ainda compensação por meio de outro comportamento derivativo.
( ) - Cada vez se enfatizamais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As equipes são mais do que simplesmente grupos de pessoas. 
Assinale a ÙNICA alternativa que representa a correta sequência: 
	��
	
	
	
	 
	F, F, V, V
	
	
	V, V, F, F
	
	 
	V, V, V, V
	
	
	V, F, V, V
	
	
	V, V, V, F
	 Gabarito Comentado�
	 Gabarito Comentado�
	
	
	8.
	 
A motivação representa uma predisposição individual para exercer esforços na busca do alcance de objetivos desejados (organizacionais e/ou individuais). Ela é a mola-mestra do processo de comprometimento dos colaboradores com a organização. Em relação aos aspectos que definem e impactam a motivação, analise as alternativas a seguir e escolha a opção  que contém  aquelas que são corretas.
 
1-Constitui um esforço individual e acontece de dentro para fora. Podemos apenas estimular a motivação de alguém;
2-Indivíduos motivados se esforçam mais e cabe ao gestor canalizar esses esforços para o alcance dos objetivos organizacionais;
3-No cotidiano empresarial nunca ocorrem divergências entre as necessidades dos indivíduos e as exigências da organização formal;
4- A motivação só poderá acontecer caso as necessidades do colaborador estiverem sendo atendidas.
Estão corretas:
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	1, 2 e 4
	
	
	2 e 4
	
	
	1, 2 e 3
	
	 
	2, 3 e 4
	
	
	1 e 3
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