UA 12 Avaliativa Atividade Sociologia das Organizações ANA CLAUDIA

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ATIVIDADE AVALIATIVA 
 
Disciplina: SOCIOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES – Semana 12 
 
Aluno: ANA CLAUDIA ROCHA PIMENTA 
Polo: TATUI Turma: 
 
 
 
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UA08-Q01 (1,5 ponto) 
Estudar a cultura organizacional de uma empresa não se demonstra uma tarefa simples e tranquila, 
porém, o estudo trará benefícios na compreensão do funcionamento das coisas, no entendimento do 
que parece irracional, permitindo tomar consciência do paradigma pelo qual as pessoas pensam, 
sentem e agem na organização. Dentro dos estudos da cultura organizacional, qual a importância de 
avaliarmos o processo de socialização? Quais os ritos que o compõem? 
 
 
Ritos de passagem: por exemplo, o processo de inclusão de trabalhadores recém-admitidos; 
→ Ritos de degradação: por exemplo, o processo de demissão de trabalhadores; 
→ Ritos de confirmação: por exemplo, a padronização de vestuário dos trabalhadores; 
 → Ritos de reprodução: por exemplo, o processo de treinamento e desenvolvimento pessoal; 
→ Ritos de integração: por exemplo, as confraternizações comemorativas; 
→ Ritos de apaziguamento: por exemplo, negociações coletivas com sindicato. 
(Pesquisar UA08, capítulo 4, item 4.2, pag 7) 
 
 
UA09-Q02 (1,5 ponto) 
Pequenas mudanças são normais e observáveis em todas as empresas, porém, as organizações tem 
sofrido grandes modificações na Cultura Organizacional, nas quais os seus dirigentes têm papel 
preponderante e que podem gerar um diferencial competitivo. Estas mudanças, não são simples, mas 
de complexa implantação, nas quais valores, crenças e premissas são questionados e modificados. 
Dentro deste contexto, segundo UlRICH, o que são agentes de mudança? Qual o papel dos agentes 
de mudança? 
 
 Agentes de mudanças são o conjunto de pessoas que assumirão a missão de fazê-la 
acontecer. Os agentes de mudança devem entender o elemento de sofrimento, 
formular a natureza real do problema e informá-la à organização para que ela tome 
conhecimento de sua própria situação. Em seguida, os agentes de mudança deverão 
formular e descrever tanto a meta quanto o caminho para alcançar essa meta e, mais 
uma vez, informá-los às várias áreas da organização. 
(Pesquisar UA09, capítulo 1, item 1.2.1, pag 6) 
 
 
UA09-Q03 (1,5 ponto) 
As organizações estão hoje enfrentando desafios associados as crescentes e disruptivas mudanças 
 
 
 
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tecnológicas, bem como pelo acirramento da competitividade. A crescente facilidade de acesso à 
tecnologia torna a inovação uma ameaça constante; se esta não for incentivada também dentro das 
próprias organizações através do uso do capital intelectual imanente de suas forças de trabalho, as 
organizações terão dificuldade em sobreviver. Diversos processos de mudanças agitaram as 
organizações no século XX. Dentro deste contexto, segundo WOOD (1991), explique os princípios 
da Administração Japonesa e quais as suas fortalezas e fraquezas. 
(Pesquisar UA09, cap. 1, item 1.3.2, pags 7-8) 
 
 
 
 
 
 
 
UA10-Q04 (1,5 ponto) 
O Poder se expressa nas diversas relações sociais e onde existem relações de poder, existe política, e 
a política se expressa nas diversas formas de poder e pode ser entendida como a política relacionada 
ao Estado, e em outras dimensões da vida social. É muito fácil confundir ou não conseguir perceber 
quem realmente comanda dentro do ambiente de trabalho por conta de vários tipos de poder. Nem 
sempre o chefe detém o poder, muitas vezes funcionários têm poderes inestimáveis por conta da 
influência que tem sobre a empresa. Segundo SROUR (2005), explique o significado dos seguintes 
tipos de poderes comumente utilizados nas organizações: I-Formal, II-Liderança, III-Propriedade, IV-
Conhecimento, V-Coercitivo 
 
 Formal: Esta é a forma de poder mais vista nas empresas, o cargo de chefia. A pessoa que exerce 
esse cargo usa a sua autoridade para fazer acontecer às ações nas organizações; 
 Liderança: O líder consegue com que seus liderados executem as tarefas e gerem resultados para a 
empresa sem que seja necessária a utilização de métodos de coação, punição, perdas etc. Este tipo 
de poder é o que mais ganha força nos dias de hoje; 
 Propriedade: “O dono é o dono e ponto final”. Esse tipo de poder é incontestável, e quando não 
nos faz bem, o melhor a fazer é pegar as malas e ir embora; 
 Conhecimento: São indivíduos que se especializaram em alguma área e obtém o conhecimento de 
técnicas, processos que fazem parte das necessidades da empresa. O não atendimento dessa 
pessoa pode acarretar problemas na empresa, por isso é visto como poder; 
 Coercitivo: É um poder cuja base é a punição daqueles que se submetem a não realizar o 
procedimento de forma adequada. 
 (Pesquisar na UA10, capítulo 2, pags 8-9) 
 
 
UA8-Q05 (1,0 ponto) 
Estudar a cultura organizacional de uma empresa não se demonstra uma tarefa simples e tranquila. 
É preciso que haja uma forte motivação para que ela se realize e seja válida. Para que os estudos 
sejam bem-sucedidos, o pesquisador terá de entrar e se envolver com a organização. Recomenda-se 
estabelecer um relacionamento de ajuda para que cada membro da organização perceba algum 
ganho para se expor e cooperar com a pesquisa. Uma proposta de pesquisa que pode ser útil tanto 
 
 
 
ATIVIDADE AVALIATIVA 
 
para fins acadêmicos quanto empresariais deve abordar passos como por exemplo: Levantamento 
biográfico, da política de pessoas, identificação dos processos de socialização e de comunicação. 
Ainda, dentro destes passos, temos o processo de levantamento das políticas de gestão de pessoas, 
o que ajudará: 
(Pesquisar na UA08, capítulo 4, item 4.3, pag 7) 
 
 
( X ) a) 
Na interpretação de padrões culturais da empresa que são relevantes na formação da 
identidade da organização e de seus membros. 
( ) b) No mapeamento das relações existentes entre os indivíduos e a coletividade. 
( ) c) 
No entendimento do processo de gestão, porém não possui relação direta com a cultura 
organizacional. 
( ) d) Na criação dos elementos que descrevem a história da organização. 
( ) e) 
Por ser essencial na viabilização da criação, transmissão e consolidação do universo 
simbólico de qualquer organização 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
UA09-Q06 (1,0 ponto) 
Considere as informações abaixo que explicam dois dos importantes processos de transformação 
que agitaram as organizações no Século XX: 
I - A origem está relacionada ao princípio japonês do “dantotsu” - processo de busca e superação dos 
pontos fortes dos concorrentes, tendo sua primeira aplicação fora do Japão – enquanto técnica que 
se pretende nova, ocorrido em 1979, nos EUA, mais precisamente na Xerox Corporation. Suas 
principais características são: a defesa do preceito que ninguém é melhor em tudo e pretende 
detectar e copiar o que cada empresa tem de melhor – o que significa economizar tempo, dinheiro e 
trabalho, partindo do princípio que a comparação externa permite à administração estabelecer novos 
objetivos e perceber como realizá-los, não bastando copiar, tem que aprimorar o que foi copiado, 
fazendo-o ser melhor que o original. 
II – Sua origem advém do ano 1800, quando o economista francês Baptiste Say definiu os indivíduos 
que transferem recursos econômicos de um setor de produtividade mais baixa para um de 
produtividade mais elevada e de maior rendimento. A inovação sugere alguns aspectos importantes, 
tais como os impactos que ela pode provocar e a habilidade que o indivíduo deve ter ao edificar 
negócios que geram empregos e a manutenção da inovação no seu negócio, diferenciando e 
mantendo-o competitivo no mercado. Considera os seguintes princípios comobásicos para o espírito 
inovador: não programar a inovação, a menos que seja necessária; deve haver um responsável, mas 
 
 
 
ATIVIDADE AVALIATIVA 
 
todos devem sentir a sua necessidade; administrar a crise em pequenas doses; a única maneira de 
inovar é tentar algo sempre; estimular a inovação não é suficiente, é preciso ter liberdade para agir, 
libertar o gênio criativo do trabalhador; focalizar a inovação na competitividade e; só quem manda 
pode livrar a empresa da burocracia. 
As informações contidas em I e II, correspondem respectivamente a: 
 (Pesquisar na UA09, capítulo 1, pags 8-10) 
( ) a) Benchmarking e Administração Japonesa 
( ) b) Reengenharia e Administração empreendedora 
( ) c) Reengenharia e Visão Holística 
( ) d) Downsizing e Administração Japonesa 
( X) e) Benchmarking e Administração empreendedora 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
UA09-Q07 (1,0 ponto) 
A Globalização é um dos processos de intensificação internacional da integração econômica, cultural, 
social e política. Foi impulsionada no final do século XX e início deste século pelo avanço e 
barateamento dos meios de comunicação e de transporte. Segundo Chiavenato, quais os impactos 
provocados pela Globalização nas empresas e consequentemente como afetam a cultura 
organizacional? 
I – Na área financeira provoca o aumento do volume e velocidade de circulação de recursos. 
II – Redução de tempos e custos das comunicações, a disputa pelo investimento externo a partir de 
atributos - infraestrutura, recursos humanos e gestão macroeconômica. 
III – A agenda passa a ser determinada por fatores externos: política salarial com maior grau de 
liberdade, porque a competitividade não implica em preservação de níveis da relação 
câmbio/salários. 
IV – As estratégias são definidas a partir da identificação das demandas e a competição é baseada em 
vantagens competitivas construídas. Consequentemente, ocorre o aumento dos custos de pesquisa, 
conduzindo à busca de parceiros. 
(Pesquisar UA09, capítulo 1, item 1.4, pags 11-13) 
Está correto o que se afirma apenas em: 
( ) a) I e II 
 
 
 
ATIVIDADE AVALIATIVA 
 
( ) b) II e III 
( ) c) I, II e III 
( X ) d) I, II e IV 
( ) e) II, III e IV 
 
U10-Q08 (1,0 ponto) 
Um dos mais importantes processos sociais é a capacidade que possuem os indivíduos e grupos 
sociais, entre os quais as organizações, de modificarem o comportamento de outros grupos ou 
pessoas. Esse processo social, fundamental para os seres humanos, é que denominamos poder. No 
âmbito organizacional, é muito fácil confundir ou não conseguir perceber quem realmente comanda 
dentro do ambiente de trabalho por conta de vários tipos de poder. Nem sempre o chefe detém o 
poder, muitas vezes funcionários têm poderes inestimáveis por conta da influência que tem sobre a 
empresa. Pesquisas recentes revelaram que há maneiras padronizadas ou dimensões pelas quais os 
que detém o poder podem conseguir o que querem. Identifique a alternativa que melhor apresenta 
tais estratégias táticas mais frequentemente utilizadas. 
 (Pesquisar na UA10, capítulo 3, pagina 11) 
( ) a) Autoridade maior 
( X ) b) Razão, amizade, coalizão, barganha, sanções 
( ) c) Barganha, asserção, autoridade, delegação 
( ) d) Coerção 
( ) e) Razão, Informalidade, assertividade.