Administração de marketing

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Disciplina:  ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	Avaliação:  GST0581_AV_201608130282      Data: 14/06/2017 14:30:54 (F)       Critério: AV 
	Aluno: 
	Nota Prova: 4,5 de 8,0      Nota Partic.: 0,0     Av. Parcial.: 2,0 
	Nota SIA: 6,5 pts
	 
		
	ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	 
	 
	 1a Questão (Ref.: 582556)
	Aula 1: Marketing
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Quais condições são básicas e necessárias para a existência de um Mercado? 
		
	
Resposta: As condições básicas são o planejamento, a organização e o controle. A necessidade básica do mercado para a existência é possuir um conjunto de ferramentas para uma criação de valor para o cliente.
	
Gabarito: Que o consumidor perceba a existência de uma necessidade; Que exista pelo menos um produto para satisfazê-la; Que exista capacidade de compra. 
		
	
	 2a Questão (Ref.: 233470)
	Aula 8: Estratégias de precificação
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Entre as variáveis do composto de marketing, o preço é o elemento mais flexível. Por que podemos afirmar que este composto tem esta característica?
		
	
Resposta: O preço é o elemento que sofre mais influências externas, por exemplo, o aumento da matéria-prima acarretará diretamento no preço. Os empresários poderá também influenciar no preço, como diminuir o preço para crescer economicamente no mercado.
	
Gabarito: O preço pode ser alterado com rapidez, ao contrário das características de produtos, compromisso com canais de distribuição e até de promoções.
		
	
	 3a Questão (Ref.: 172147)
	Aula 1: Afinal o que é marketing
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Conceitualmente define o "estado de carência" ou privação sentido por uma pessoa que provoca a motivação para o consumo como meio de superar tal estado. A satisfação das necessidades de um consumidor ocorre quando o resultado esperado no desempenho do produto ou serviço adquirido se equivale ou supera as expectativas do cliente em relação ao que ele esperava obter. Esta é a definição de que conceito?
		
	
	Necessidade.
	
	Mercado.
	
	Produto.
	
	Praça.
	
	Serviço.
		Gabarito Comentado.
	
	 4a Questão (Ref.: 603444)
	Aula 2: Marketing de relacionamento
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O Marketing de Relacionamento é fundamental para que as empresas possam:
		
	
	Pesquisar ações de marketing de seus concorrentes
	
	Readequar sua política de preços
	
	Eliminar do mercado produtos que não estejam agradando o público
	
	Selecionar os clientes de menor poder aquisitivo que traze, a longo prazo, prejuízo para seus negócios
	
	Planejar e alinhar seus processos de negócios, suas comunicações, sua tecnologia e seu pessoal para manter o valor que seus clientes desejam
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	 5a Questão (Ref.: 12762)
	Aula 3: Fundamentos do Marketing
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O composto de marketing, também conhecido como 4 Ps do Marketing, pode ser definido como: 
		
	
	O reconhecimento, pela organização, de seu papel social ao aplicar seus recursos em programas voltados para causas sociais, como participação em eventos sociais, promoção das artes e da cultura e proteção do meio ambiente.
	
	Conjunto de ações de marketing intermediadas por canais eletrônicos em que o cliente controla a quantidade e o tipo de informação recebida.
	
	Análise de marketing, o planejamento de marketing a implementação e o controle do marketing.
	
	Conjunto de ações de marketing visando a personalização de produtos praticados por profissionais que utilizam pesquisa tecnológica.
	
	Conjunto de ferramentas que a organização utiliza para a criação de valor para o cliente, por meio da gestão destas variáveis: produto, preço, praça e promoção. 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	 6a Questão (Ref.: 12991)
	Aula 4: Segmentação de Mercado
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A segmentação de mercado é uma poderosa estratégia para aumentar a precisão do marketing de uma empresa. Considerando as estratégias de marketing existentes, assinale a afirmativa correta.
		
	
	Na estratégia de segmentação de mercado, não é essencial a identificação do perfil do grupo de clientes que se deseja atingir.
	
	No marketing de segmento, a empresa procura atrair um grupo de consumidores, identificado a partir de suas preferências, poder de compra e localização geográfica, entre outros fatores.
	
	No marketing de massa, a empresa deve ser altamente especializada pois atende a um seleto grupo de clientes que possui necessidades específicas. 
	
	Somente as grandes empresas podem usar a estratégias de marketing de nicho. 
	
	Os nichos são segmentos de mercado de grande porte e não necessitam especialização por parte do fornecedor de serviços. 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	 7a Questão (Ref.: 14792)
	Aula 5: Ciclo de Vida do Produto
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Desde o momento que o produto é lançado no mercado até a sua retirada total ele passa por algumas fases. São estas as fases: 
		
	
	planejamento, início, meio e fim.
	
	planejamento, sucesso, declínio e fracasso.
	
	introdução, crescimento, maturidade e declínio.
	
	crescimento, maturidade, declínio e sumiço do PDV.
	
	lançamento, promoção, maturidade e declínio.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 575024)
	Aula 6: SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE MARKETING
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	O SIM - Sistema de Informação de Marketing é um complexo de pessoas, equipamentos e procedimentos, que coletam, selecionam, analisam e distribuem informações de marketing que sejam necessárias, oportunas  e precisas para os tomadores de decisões em marketing.  O SIM é subdividido em subsistemas, que são  registros internos, pesquisa de mercado, inteligência de mercado e sistema de apoio à decisão de marketing. 
Aponte o subsistema do SIM que é o responsável pelos dados de resultados de pedidos, vendas, preços, custos, níveis de estoque, contas a pagar e a receber:
 
		
	
	Registros internos.
	
	Inteligência de mercado.
	
	Pesquisa de mercado.
	
	Sistemas de informação de vendas.
	
	Sistema de apoio à decisão de marketing.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	 9a Questão (Ref.: 227673)
	Aula 7: Elementos de Marketing
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Ao lançar mais um produto, o Mercedes Classe A, a Mercedez Benz ficou na berlinda quando no teste de apresentação aos jornalistas o modelo capotou. A montadora admitiu publicamente o problema informando que corrigiria o erro que estava:
		
	
	na promoção
	
	No preço do veículo
	
	na distribuição
	
	no merchandising
	
	no produto
		Gabarito Comentado.
	
	 10a Questão (Ref.: 572761)
	Aula 9: Cadeia de Suprimentos
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Os principais membros de um canal de marketing são:
		
	
	Fabricantes, intermediários (atacadistas, varejistas e especialistas) e usuários finais ( clientes de empresas e consumidores individuais)
	
	Sistema Legal, Aspectos Culturais e Dimensões Internacionais.
	
	Distribuição Direta, Exclusiva e Intensiva
	
	Associações, Cooperativas e Sindicatos.
	
	Produto, Preço, Praça e Promoção.
		Gabarito Comentado.