ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	
	Avaiação Parcial: GST0070_SM_201501283481 V.1 
	  
	Aluno(a): LUIS MARCONI MENESES DE MELO
	Matrícula: 201501283481 
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 06/10/2017 15:33:23 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201502324285)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Qual conjunto de fatores compõe a ¿Efetividade da Gestão dos Sistemas de Informação¿? 
		
	
	Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, Hierarquia da Informação, Desempenho da Informação
	
	Confiabilidade da Informação, Qualidade da Informação, Hierarquia da Informação, Clareza da Informação
	
	Confiabilidade da Informação, Qualidade da Informação, Hierarquia da Informação, Desempenho da Informação
	
	Segurança da Informação, Qualidade da Informação, Sistemas da Informação, Estratégia da Informação
	
	Segurança da Informação, Performance da Informação, Sincronismo da Informação, Clareza da Informação
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501879660)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Qual é a função do parâmetro dos sistemas definido como entrada ou insumo ou impulso(input)?
		
	
	É o fenômeno que produz mudanças, é o mecanismo de conversão das entradas em saídas. 
	
	É a finalidade para a qual se reuniram elementos e relações do sistema. 
	
	É a força de arranque ou de partida do sistema que fornece o material ou energia para a operação do sistema. 
	
	É a função de sistema que visa comparar a saída com um critério ou padrão previamente estabelecido. 
	
	É o meio que envolve externamente o sistema. 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501901774)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Segundo Gil (1999, p. 14) os sistemas de informação compreendem um conjunto de recursos humanos, materiais, tecnológicos e financeiros agregados segundo uma sequencia lógica para o processamento dos dados e correspondente tradução em informações. Nesse sentido apresenta-se o seguinte modelo para explicar o funcionamento dos sistemas de informação:  DADO, PROCESSAMENTO e INFORMAÇÃO respectivamente. Podendo haver o feedback e o armazenamento. A respeito desse modelo, é ERRADO afirmar que:
		
	
	dado é o registro puro, ainda não interpretado, analisado e processado, inserido no nível gerencial do SI.
	
	somente depois do processamento é que podemos ter um eventual feedback do SI. 
	
	após serem coletados os dados passarão pelo processo de transformação, com o intento de ser transformado em uma informação, tornando-se importante para a empresa.
	
	com base no pensamento sistêmico em um SI completo, este modelo representa o utilizado para contabilidade e administração. 
	
	dado é a matéria prima com que o sistema de informação vai trabalhar. 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502180729)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	São recursos componentes dos Sistemas de Informação, exceto:
		
	
	Recursos de Processamento.
	
	Recursos de Hardware.
	
	Recursos de Dados.
	
	Recursos Humanos.
	
	Recursos de Rede.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502008129)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Qual dos conceitos abaixo não corresponde a um elemento lógico de dados?
		
	
	Arquivo é uma coleção de registros inter-relacionados.
	
	Registro é uma coleção de campos inter-relacionados.
	
	Campo é um grupamento de caracteres que representa uma característica.
	
	Banco de dados é uma coleção integrada de registros ou arquivos inter-relacionados.
	
	Realimentação é uma coleção de dados inter-relacionados. 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502310449)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Leia com atenção:
I -Podemos identificar o sistema de informação como uma aplicação do conceito de sistema, no que concerne ao modelo de apenas "entrada, processamento e saída". Porque: II - O sistema de informação obtém, processa e armazena dados, gerando informações para o gestor na tomada de decisão, podendo, inclusive, fazer a retroalimentação dos dados. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
		
	
	As duas afirmativas são falsas
	
	As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não é a justificativa da primeira. 
	
	A primeira afirmativa é verdadeira mas a segunda é falsa
	
	A primeira afirmação é falsa mas a segunda é verdadeira. 
	
	As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é a justificativa da primeira. 
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502008130)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Qual das funções abaixo não corresponde ao papel que os Sistemas de Informação podem desempenhar para uma organização?
		
	
	Suporte técnico para o desenvolvimento de programas. 
	
	Suporte à tomada de decisões de seus funcionários.
	
	Suporte em suas estratégias em busca de vantagem competitiva.
	
	Suporte de seus processos e operações.
	
	Suporte à tomada de decisões de seus gerentes.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201501886161)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Indique qual dos sistema abaixo NÃO é considerado um Sistema Colaborativo:
		
	
	Agendamento
	
	Análise de investimentos de recursos
	
	Compartilhamento de Documentos
	
	Sistemas de fluxo de trabalho
	
	Controle de tarefas e projetos
		Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201501363320)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	São maneiras de se utilizar sistemas de informação para alcançar vantagens competitivas sobre a concorrência:
		
	
	A elevação dos níveis de segurança dos SI implantados e o uso de sistemas ERP em todos os níveis hierárquicos.
	
	A elevação do uso de tecnologia nos processos empresariais e a adoção de práticas de CRM para abordar possíveis clientes.
	
	A prática de e-commerce e a utilização de SADs para a tomada de decisão gerencial.
	
	A prática de Benchmarking e a utilização de EDI para o relacionamento com clientes e fornecedores.
	
	O desenvolvimento de novos produtos/serviços e a elevação dos níveis de qualidade de produtos/serviços já oferecidos.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201502318033)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Provavelmente você já passou por algo parecido com isso: você está assistindo televisão normalmente, quando de repente o sinal cai. Com certeza essa é um situação nada agradável, mas acontece! Para resolver o problema, primeiro você confere os cabos, vê se tudo está conectado corretamente e percebe que aparentemente o aparelho está funcionando. Como não encontrou nenhum problema, você liga na operadora de TV por assinatura para buscar a solução: Atendente: MaisCanais, Diego Di boa tarde. Em que posso ajudá-lo? Você: Boa tarde, estou sem o sinal da TV por assinatura. Atendente: Ok, pode confirmar os dados por favor? Nesse momento, você confirma seus dados e ele gera o tal número de atendimento: Atendente: Pode anotar o número de atendimento, por favor? É 11002233. Daí pra frente, o histórico do atendimento já é registrado no sistema deles. Sim sr., seu atendimento será utilizado (ou pelo menos, deveria) para que a operadora melhore os serviços prestados. Técnico: Os cabos estão conectados? Ok. Irei fazer uma análise em sua conexão. Técnico: Realmente havia um problema no sinal. Estará normalizado dentro de pouco tempo. Bom, o serviço volta a funcionar normalmente e em alguns dias, o pessoal da operadora entra em contato. Dessa vez, para saber se você ficou satisfeito com o atendimento e o suporte técnico prestado. Esses dados junto ao histórico do atendimento, são armazenados em um banco de dados onde serão processados para que sejam feitas análises de perfis dos clientes, da eficiência do atendimento e até mesmo da qualidade do serviço oferecido. A situação acima diz respeitoao sistema 
		
	
	ERP - Enterprise Resource Planning
	
	CRM - Customer Relationship Management
	
	BI ¿ Inteligência de Negocios
	
	SCM - Supply Chain Management
	
	SIO ¿ Sistema de informação Operacional