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1a Questão (Ref.: 201301905908) Pontos: 0,0 / 0,1 Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis elevados de atendimento, rápidos e eficientes. Leia as frases abaixo e escolha aquelas que estão relacionadas com o requisito VELOCIDADE do Nível de Serviço. Lida com o cumprimento de compromissos de entrega no decorrer do tempo. É a capacidade de ter o produto no momento em que ele é desejado por um cliente. É a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias dentro de serviço do cliente. O nível tecnológico de comunicação e transportes tem relação direta com este requisito. O ciclo dos pedidos pode variar entre apenas algumas horas até várias semanas. É o tempo decorrido do momento em que um pedido é colocado até a chegada da remessa. Esse compromisso deve ser visto do ponto de vista do cliente. 2a Questão (Ref.: 201302642937) Pontos: 0,0 / 0,1 Uma empresa precisa trabalhar com códigos internos, de produtos e de localização para ter maior controle sobre seus produtos e processos de armazenagem. Sendo assim, podemos dizer que o código interno de localização do produto serve: Para identificar com maior detalhe o produto dentro das lojas. Para identificar com maior detalhe o produto dentro das Centrais de Distribuição. Para identificar com maior detalhe a localização do produto. Para identificar onde encontrar o produto dentro das lojas. Para identificar onde encontrar o produto dentro das Centrais de Distribuição. 3a Questão (Ref.: 201301915602) Pontos: 0,1 / 0,1 O gerenciamento da cadeia de suprimentos gera uma série de benefícios, das alternativas abaixo qual NÃO é um benefício gerado pelo gerenciamento da cadeia de suprimentos. Controle total de inventário. Dependência mútua entre os elementos da cadeia (parceria) Transferência dos custos da operação para os fornecedores. Fluxo contínuo de matéria-prima, produto em processo e produto acabado. Redução do custo logístico total. 4a Questão (Ref.: 201302487022) Pontos: 0,1 / 0,1 Marque a alternativa incorreta. Podem fazer parte de uma cadeia de suprimentos de uma empresa: Clientes Concorrentes Varejistas Fabricantes Fornecedores de pecas ou de matéria-prima 5a Questão (Ref.: 201302579383) Pontos: 0,1 / 0,1 Uma fábrica de televisores necessita transportar a sua produção mensal. Considerando : 1º que a produção é de 900 unidades por mês; 2º que o valor unitário de aquisição da TV na fábrica seja R$ 1.200,00; 3º que o valor do frete para transportar da origem A ate o destino B seja de R$ 35,00 por tv; Pede-se: Qual será o gasto total com o frete para transportar a produção mensal de A para B ? R$ 3.150,00 R$ 1.080,00 R$ 31.500,00 R$ 1.200,00 R$ 350,00
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