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1) Ao escolher seu tema você deve ter levado em consideração sua contextualização na realidade e no campo de 
conhecimento no qual se insere. Informe qual o seu tema e sua identificação com ele.
O meu tema é “a utilização de ferramentas gerenciais em micro e pequenas empresas”. A escolha desse tema se deu 
principalmente pela percepção de que grande parte das empresas de pequeno porte vão à falência por falta de 
preparo e auxílio na tomada de decisões. 
2) O problema específico de sua pesquisa, a ser investigado ao longo da realização do seu trabalho de conclusão 
de curso, deve apresentar exatamente o que você pretende investigar. Informe o seu problema de pesquisa, 
especificando a razão pela escolha em esclarecer esta sua dúvida. 
Micro e Pequenas empresas possuem comumente administração familiar, com pouco ou nenhum conhecimento 
gerencial, o que faz com que as decisões sejam tomadas a partir de experiências vivenciadas, ou em alguns casos por 
simples “intuição” do proprietário. Embora não se possa negar que por muitos anos foi assim que tais empresas 
sobreviveram com o advento da globalização e acirramento da concorrência nos mais diversos nichos de atuação 
tornou-se fundamental mudanças na estrutura de gestão e processos da empresa para permitir sua manutenção no 
mercado. Assim, o presente estudo tem como questão norteadora: Como as ferramentas gerenciais podem auxiliar 
micro e pequenos empreendedores na tomada de decisões? Busca-se verificar a partir de ferramentas gerenciais 
mais simples, a aplicabilidade de tais ferramentas auxiliando gestores de micro e pequenas empresas na tomada de 
decisões. 
3) A formulação dos objetivos pretende indicar o que Se Quer alcançar com a elaboração do trabalho para quê e 
para quem se endereça (BARRO S,A. ; LEHFELD, N.Fundamentos de Metodologia científica. São Paulo : Makro n 
Books, 2013, p. 26). Apresente o objetivo geral de seu trabalho e os objetivos específicos.
Objetivo Geral: Analisar a aplicação de Ferramentas Gerenciais em micro e pequenas empresas e o auxílio de tais 
ferramentas na tomada de decisões.
Objetivos Específicos: 
-Compreender a importância de ferramentas gerenciais como controle de estoque, fluxo de caixa e controle interno 
para organização da empresa;
-Verificar a aplicabilidade de tais ferramentas em pequenas empresas;
-Analisar a importância de ferramentas gerenciais no contexto da tomada de decisões.
4) A realidade vivida em cada situação - problema no cotidiano pode, muitas vezes, levar o pesquisador a se 
distanciar dos objetos de pesquisa, permanecendo no campo do senso comum, o que acarretaria um 
comprometimento da pesquisa científica. Portanto, cada pesquisador deve apresentar as justificativas que o 
levaram à escolha do seu tema de pesquisa. Apresente a justificativa científica que irá responder às suas questões 
de pesquisa. 
Embora as micro e pequenas empresas sejam o segmento que mais gera renda e emprego no país, grande parte 
delas não possui uma sobrevida muito longa. Estima-se que decisões gerenciais incorretas e despreparo dos gestores 
sejam os principais pontos, que agregados à alta carga tributária e instabilidades do mercado levem tais empresas à 
falência. Assim, propor estratégias ou ferramentas que possam facilitar as decisões gerenciais e permitir maior 
sucesso gerencial entre os pequenos empreendedores é fundamental. Desta forma, o trabalho se justifica pela 
possibilidade de avaliar a viabilidade de ferramentas gerenciais em pequenas empresas auxiliando na tomada de 
decisões. 
5) Descreva resumidamente seu referencial teórico explicando o processo de definição de autores, obras e 
modelos teóricos selecionadas para sua pesquisa. Qualifique estes em termos de qualidade, quantidade e 
pertinência em relação ao seu tema. É importante que sua resposta contenha os motivos da escolha dos 
autores e/ou teorias que utilizou para fundamentar suas colocações. 
O tema abordado no estudo foi a utilização de ferramentas gerenciais em micro e pequenas empresas para auxílio 
no processo de tomada de decisões. Foram pesquisados autores conceituados, que tratam do tema e conduziram o 
estudo para uma boa fundamentação teórica. Também foram pesquisados sites institucionais como o site do 
SEBRAE, artigos mais recentes abordando a aplicação de ferramentas gerenciais em micro e pequenas empresas, 
dentre outros. Dentre os autores tradicionais que serviram de embasamento teórico podemos citar: Slack (1997), 
Crepaldi (2004), Chiavenato (2005), Faustino (2005), etc.
6) A metodologia de um trabalho pode ser definida quanto aos objetivos como: exploratória, descritiva ou 
explicativa. Quanto aos procedimentos como: bibliográfica, documental, experi mental, estudo de campo ou de 
caso, pesquisa-ação e de levantamentos. Apresente a metodologia aplicada ao seu trabalho e justifique a 
adequação da mesma em função de seu objeto de investigação. 
Quanto ao objetivo o estudo realizado pode ser classificado como pesquisa exploratória. Gil (2007) afirma que a 
pesquisa exploratória permite aprofundar em determinado tema, levantando hipóteses e capacitando o pesquisador 
a ter maior familiaridade ao tema estudado. Quanto ao procedimento a pesquisa caracteriza-se como bibliográfica e 
documental, tendo em vista que além de livros e artigos sobre o tema, o estudo também utilizou dados e 
documentos oficiais.
A opção por tal metodologia, se deu pela possibilidade de analisar através de uma busca literária o atual contexto da 
aplicação de ferramentas gerenciais em micro e pequenas empresas. Além de permitir maior aprofundamento no 
tema, a metodologia escolhida permite levantar hipóteses quanto à aplicabilidade das ferramentas, sua utilização na 
tomada de decisões, dentre outros fatores.
7) A Metodologia utilizada em um trabalho acadêmico dirá quais foram os passos e ações empreendidas para 
se alcançar os resultados da pesquisa realizada pelo aluno . Desta forma, quais foram os passos e ações que 
realizou para que chegasse aos resultados alcançados em seu estudo:
Inicialmente realizou-se uma busca genérica entre pequenos empresários conhecidos buscando compreender quais 
as principais dificuldades enfrentadas. O planejamento e a utilização, por exemplo de informações contábeis, eram 
bastante rudimentares, não condizendo com as necessidades de mercado. Assim, em um segundo momento foi 
realizada uma busca online por estudos que descrevessem as ferramentas gerenciais no contexto das micro e 
pequenas empresas. Após tal busca e análise dos estudos foram selecionadas três ferramentas de maior ocorrência 
entre os estudos e restringida a busca por aplicação dessas ferramentas em empresas de pequeno porte. Os estudos 
encontrados foram lidos na íntegra, e retiradas as informações mais significantes para realização da discussão e 
conclusões da pesquisa. 
8) Escreva resumidamente sobre as considerações finais do seu trabalho. Examine suas conclusões, seus 
resultados obtidos e faça uma análise crítica sobre o quanto você obteve sucesso e coerência entre seus objetivos 
e seus resultados. 
Concluiu-se que a inserção de ferramentas gerenciais no contexto das micro e pequenas empresas oferece um 
suporte gerencial que auxilia na tomada de decisões, reduzindo riscos e impulsionando o crescimento. Um bom 
planejamento gerencial, um controle de estoque eficaz e a realização de um fluxo de caixa são ferramentas que 
podem ser o diferencial para o destaque da empresa em seu nicho de atuação. O grande desafio é justamente 
propor a inserção de tais ferramentas gerenciais em empresas de pequeno porte, ainda muito limitadas na aceitação 
de inovações.
9) O problema da pesquisa se refere ao que você pretende responder com seu trabalho. É uma pergunta da qual 
se originam as hipóteses. Este problema, naturalmente, precisa estar em harmonia com seus objetivos.Apresente e explique o problema científico formulado em sua pesquisa. 
O problema de pesquisa eleito foi: Como as ferramentas gerenciais podem auxiliar micro e pequenos 
empreendedores na tomada de decisões? O presente estudo se propõe analisar através de uma revisão literária 
estudos que aplicaram ferramentas gerenciais em micro e pequenas empresas, e o impacto de tal aplicação na 
tomada de decisões em tais empresas. Sabe-se que quanto mais informado estiver, mais segurança para tomada de 
decisões o gestor terá. As ferramentas gerenciais permitem não apenas a organização dos processos empresariais, 
mas também melhor compreensão, por exemplo, de dados contábeis, o que supostamente oferece maior respaldo 
para a tomada de decisões. 
10) O problema da pesquisa se refere ao que você pretende responder com seu trabalho. É uma pergunta da 
qual se originam as hipóteses. Este problema, naturalmente, precisa estar em harmonia com seus objetivos. 
Descreva os objetivos de seu trabalho vinculando-os ao seu problema de pesquisa.
Problema de pesquisa: Como as ferramentas gerenciais podem auxiliar micro e pequenos empreendedores na 
tomada de decisões? O objetivo foi demonstrar como a aplicação de ferramentas gerenciais é possível em micro e 
pequenas empresas, e auxilia o gestor na tomada de decisões. 
11) A delimitação de um trabalho acadêmico se refere ao aspecto específico que o autor definiu para trabalhar 
dentro de uma temática ampla. Neste sentido, informe o título do seu Trabalho de Conclusão de Curso e, em 
seguida, apresente e explique o objeto de investigação delimitado para a sua pesquisa. 
O título do meu trabalho foi: “Ferramentas Gerenciais em Micro e Pequenas Empresas: auxílio na tomada de 
decisões”. O objetivo da investigação foi verificar a aplicabilidade de ferramentas gerenciais em micro e pequenas 
empresas, e a possibilidade de tais ferramentas auxiliarem na tomada de decisões. Foi comprovado com o estudo 
que além de estruturar os processos da empresa as ferramentas gerenciais permitem uma melhor compreensão de 
dados contábeis e administrativos, dando maior respaldo ao gestor na tomada de decisões. 
12) A justificativa de um trabalho acadêmico se refere sempre à importância desse para a sociedade em geral e/ou 
para uma área específica do conhecimento. Não se trata de justificar a importância do tema. Descreva a 
justificativa de seu trabalho. Ao fazer esta justificativa correlacione-a às aplicações e/ou resultados que pretende 
obter com seu trabalho. 
A justificativa do meu trabalho foi a necessidade de oferecer possibilidades aos pequenos empreendedores que os 
permitissem melhor estruturar suas empresas, com pequenos investimentos, de maneira que os processos fossem 
melhor compreendidos e as informações geradas fossem utilizadas na tomada de decisões. Verificou-se que 
ferramentas de simples aplicação como o controle de estoque e fluxo de caixa permitem um maior controle de 
gastos, compras e facilita de maneira significativa a tomada de decisões. 
13) Em suas configurações finais você apresenta resultados que devem estar associados à proposta inicial 
desenvolvida nos objetivos do trabalho. Descreva esta associação e comente sobre o quanto você efetivamente 
atingiu este resultado.
A maior parte das empresas de pequeno porte são geridas por familiares e gestores sem nenhum ou pouco 
conhecimento em gestão. Muitos profissionais após anos atuando como funcionários decidem abrir o próprio 
negócio sem para isso se prepararem adequadamente. Diante de tal realidade as ferramentas gerenciais são ainda 
mais essenciais, por permitirem na maior parte dos casos sua aplicação mesmo em empresas cujos gestores não 
possuem conhecimentos administrativos e contábeis aprofundados. Tais ferramentas propiciam uma melhor análise 
dos dados organizacionais, auxiliando na tomada de decisões e reduzindo o risco a que tais empresas estão 
expostas.
14) Na disciplina de Trabalho de Conclusão de Curso – TCC – aprende-se que o problema de estudo é a questão ou 
pergunta que se deseja responder, por meio da pesquisa realizada. A partir deste conhecimento, qual é o 
problema de pesquisa do seu trabalho?
Título: Ferramentas Gerenciais e Pequenas empresas: auxílio na tomada de decisões.
Problema: Como as ferramentas gerenciais podem auxiliar micro e pequenos empreendedores na tomada de 
decisões?
Objetivo Geral: Analisar a aplicabilidade de ferramentas gerenciais em micro e pequenas empresas e a importância 
destas na tomada de decisões.
Objetivos Específicos: -Verificar a aplicabilidade do fluxo de caixa em Micro e Pequenas Empresas;
- Verificar a aplicabilidade do Controle de Estoque e Controle interno em Micro e Pequenas Empresas;
-Analisar quais os benefícios da aplicação de tais ferramentas em empresas de pequeno porte. 
15) Em um trabalho acadêmico não basta apenas determinar o Tema, é preciso fazer um recorte que encaminhe à 
delimitação, para que a pesquisa seja mais direcionada. No seu trabalho, qual foi a delimitação dada ao 
Tema? Justifique a sua delimitação.
A primeira delimitação foi o porte das empresas a serem consideradas: optou-se por delimitar o estudo em Micro e 
Pequenas Empresas;
Ferramentas gerenciais: Foram selecionadas três ferramentas dentre as muitas existentes, sendo esta a segunda 
delimitação - Controle Interno, Controle de Estoque e Fluxo de Caixa;
A terceira delimitação foi determinada pela forma de busca de dados, que se deu online, o que pode ter limitado os 
estudos, por exemplo, não incluindo artigos só disponíveis impressos. 
A delimitação foi necessária para que houvesse tempo hábil para desenvolvimento do estudo e também para que 
fosse possível atingir os objetivos. 
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