Questões resolvidas
Carlos tem investido em seus estudos em relação ao Comportamento do Consumidor e principalmente nas influências sofridas pelos fatores SOCIOCULTURAIS no consumo. Essas influências devem ser analisadas criteriosamente pelo especialista de marketing antes de estabelecer uma Estratégia de Marketing para seu produto.
Quais são os FATORES SOCIOCULTURAIS que podem influenciar o consumo e afetar a construção da ESTRATÉGIA de MARKETING?
Percepção, comunicação não verbal, hábitos de consumo e atitude.
Idioma, fatores demográficos, valores e comunicação não verbal.
Necessidades, motivação, percepção e atitude.
Necessidades, motivação, comunicação não verbal e atidude.
Percepção, comunicação não verbal, motivação e atitude.
Os consumidores ainda são influenciados por outras variáveis no ato da compra, como as Sociais, Culturais, Situacionais, Pessoais, de Marketing, entre outras.
Em relação às variáveis culturais, podemos dizer que:
São as influências exercidas pelas classes sociais que permitem que grupos de pessoas sejam comparados uns com os outros.
São as influências exercidas pelos fatores econômicos vão determinar o poder de compra dos consumidores.
São as influências exercidas pelos ambientes físicos e sociais que o indivíduo freqüenta.
São compostas pelos valores, crenças e costumes do indivíduo e por meio delas são ditados comportamentos.
São as influências exercidas pelos grupos de referência e que podem influenciar atitudes e comportamentos.
A alternativa que melhor define a análise do comportamento do consumidor na contemporaneidade é:
O consumidor da atualidade não está interessado em consumir marcas tradicionais só por causa do seu status no mercado. Ele está aberto a experimentar novas marcas e deseja construir um relacionamento com a empresa.
O consumidor da atualidade quer consumir novos produtos e serviços, sendo avesso a tudo que é tradicional para ele.
O consumidor de hoje deseja consumir produtos e serviços tradicionais no mercado, que não inovam, pois tem medo de experimentar o novo, já que não deseja sair de sua zona de conforto.
O consumidor de hoje deseja consumir marcas que os seus pais consumiam, por priorizarem a segurança na hora de efetuar a compra.
Nenhuma das respostas.
Durante a aula de marketing o professor exibiu um slide com o seguinte texto para a reflexão dos alunos da turma. O texto foi exibido com a tempo de leitura de 10 minutos - (devidamente controlado pelo professor). O texto exibido - apresenta o seguinte argumento: _ "...a complexidade das sociedades modernas é tão grande que a CULTURA raramente fornece preceitos detalhados para o comportamento adequado.Na maioria das sociedades ditas industriais, a cultura fornece limites dentro dos quais a maiorias dos indivíduos pensa e age. As pessoas se comportam, pensam e agem de modo coerente com os outros membros da mesma cultura, porque parece natural e certo.
Com base na leitura do slide apresentado pelo professor, é CORRETO afirmar que:
A Cultura só atende as questões de criação de novos comportamentos para colocar em xeque ou outras Culturas de baixa influência entre as pessoas.
A Cultura que só apresenta o valor econômico para a diferenciação dos segmentos sem identificar outros aspectos mais holísticos das relações interpessoais e de representação das artes.
A Cultura atende somente uma parte não tão significativa da sociedade sem representação do poder entre classes sociais.
A Cultura que expressa em sua ação medidas de exclusão de grupos sociais que não apresentam apresentação na sociedade.
A Cultura acaba de fornecer a estrutura dentro da qual os estilos de vida individuais e da família se desenvolvem.
Alberto sempre apreciou a leitura de texto a respeito da INFLUÊNCIA SOCIOCUTURAL no comportamento de consumo. Deter o conhecimento dos fatores que influenciam o comportamento do consumidor em seus desejos ou necessidade de aquisição de um produto - possibilita o gestor articular suas ações de trabalho na empresa.
Qual a ESTRATÉGICA que necessita das informações de CULTURA para ajudar na sua construção e decisão?
Recursos Humanos
Produção
Operacional
Marketing
Financeira
O comportamento do consumidor representa uma das áreas mais complexas e enigmáticas na abordagem do marketing. A busca de seu entendimento vem estimulando um número crescente de pesquisas nesse campo. Esses estudos envolvem o conhecimento dos inúmeros aspectos que moldam o comportamento dos indivíduos, particularmente aqueles relacionados aos processos de tomada de decisão.
Os fatores que influenciam esse comportamento são:
I. Culturais
II. Sociais
III. Pessoais
IV. Psicológicos
Todas corretas.
Apenas II e III corretas.
Apenas I e III corretas.
Apenas I e IV corretas.
Apenas I, II e IV corretas.
É um conjunto complexo que inclui o conhecimento, as crenças, as artes, as leis, a moral, os costumes e quaisquer outros hábitos e capacidades adquiridos pelos seres humanos como participantes da sociedade. Este conceito se refere a:
Motivação.
Estilo de vida.
Cultura.
Classe social.
Posicionamento de mercado.
A Psicologia é uma ciência que abrange em seus estudos todas as áreas que envolvem o comportamento humano, dentre elas a cultura, herança social formada por um conjunto de crenças, valores, comportamentos, atitudes, padrões e normas de conduta adquiridos e compartilhados por um grupo social.
Qual área da Psicologia estuda os fatores socioculturais pertinentes ao consumo?
Psicologia Organizacional
Psicologia Histórica
Psicologia Escolar
Psicologia Clinica
Psicologia Social
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Carlos tem investido em seus estudos em relação ao Comportamento do Consumidor e principalmente nas influências sofridas pelos fatores SOCIOCULTURAIS no consumo. Essas influências devem ser analisadas criteriosamente pelo especialista de marketing antes de estabelecer uma Estratégia de Marketing para seu produto. Quais são os FATORES SOCIOCULTURAIS que podem influenciar o consumo e afetar a construção da ESTRATÉGIA de MARKETING? Percepção, comunicação não verbal, hábitos de consumo e atitude. Idioma, fatores demográficos, valores e comunicação não verbal. Necessidades, motivação, percepção e atitude. Necessidades, motivação, comunicação não verbal e atidude. Percepção, comunicação não verbal, motivação e atitude. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201506004464) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os consumidores ainda são influenciados por outras variáveis no ato da compra, como as Sociais, Culturais, Situacionais, Pessoais, de Marketing, entre outras. Em relação às variáveis culturais, podemos dizer que: São as influências exercidas pelas classes sociais que permitem que grupos de pessoas sejam comparados uns com os outros São as influências exercidas pelos fatores econômicos vão determinar o poder de compra dos consumidores São as influências exercidas pelos ambientes físicos e sociais que o indivíduo freqüenta São compostas pelos valores, crenças e costumes do indivíduo e por meio delas são ditados comportamentos. São as influências exercidas pelos grupos de referência e que podem influenciar atitudes e comportamentos. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201506057509) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A alternativa que melhor define a análise do comportamento do consumidor na contemporaneidade é: O consumidor da atualidade não está interessado em consumir marcas tradicionais só por causa do seu status no mercado. Ele está aberto a experimentar novas marcas e deseja construir um relacionamento com a empresa. O consumidor de hoje deseja consumir produtos e serviços tradicionais no mercado, que não inovam, pois tem medo de experimentar o novo, já que não deseja sair de sua zona de conforto. O consumidor da atualidade quer consumir novos produtos e serviços, sendo avesso a tudo que é tradicional para ele. O consumidor de hoje deseja consumir marcas que os seus pais consumiam, por priorizarem a segurança na hora de efetuar a compra. Nenhuma das respostas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201506684549) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Durante a aula de marketing o professor exibiu um slide com o seguinte texto para a reflexão dos alunos da turma. O texto foi exibido com a tempo de leitura de 10 minutos - (devidamente controlado pelo professor). O texto exibido - apresenta o seguinte argumento: _ "...a complexidade das sociedades modernas é tão grande que a CULTURA raramente fornece preceitos detalhados para o comportamento adequado.Na maioria das sociedades ditas industriais, a cultura fornece limites dentro dos quais a maiorias dos indivíduos pensa e age. As pessoas se comportam, pensam e agem de modo coerente com os outros membros da mesma cultura, porque parece natural e certo. Com base na leitura do slide apresentado pelo professor, é CORRETO afirmar que: A Cultura só atende as questões de criação de novos comportamentos para colocar em xeque outras Culturas de baixa influência entre as pessoas. A Cultura que só apresenta o valor econômico para a diferenciação dos segmentos sem identificar outros aspectos mais holísticos das relações interpessoais e de representação das artes. A Cultura atende somente uma parte não tão significativa da sociedade sem representação do poder entre classes sociais. A Cultura que expressa em sua ação medidas de exclusão de grupos sociais que não apresentam presentação na sociedade. A Cultura acaba de fornecer a estrutura dentro da qual os estilos de vida individuais e da família se desenvolvem. 5a Questão (Ref.: 201506684547) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Alberto sempre apreciou a leitura de texto a respeito da INFLUÊNCIA SOCIOCUTURAL no comportamento de consumo. Deter o conhecimento dos fatores que influenciam o comportamento do consumidor em seus desejos ou necessidade de aquisição de um produto - possibilita o gestor articular suas ações de trabalho na empresa. No final de semana passada, estava lendo uma reportagem na Jornal de Domingo - identificou o seguinte conceito dentro da matéria jornalística: - "...cultura é o conjunto completo. que inclui o conhecimento, as regras, as artes, as leis, a moral, os costumes e quaisquer ouros hábitos e capacidades adquiridas pelos seres humanos, com participação da sociedade...". Após a leitura pensou o quanto a CULTURA é importante para a formalização das INFORMAÇÕES para da TOMADA de DECISÃO para a construção de uma ESTRATÉGIA. Qual a ESTRATÉGICA que necessita das informações de CULTURA para ajudar na sua construção e decisão? Recursos Humanos Produção Operacional Marketing Financeira Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201506038547) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O comportamento do consumidor representa uma das áreas mais complexas e enigmáticas na abordagem do marketing. A busca de seu entendimento vem estimulando um número crescente de pesquisas nesse campo. Esses estudos envolvem o conhecimento dos inúmeros aspectos que moldam o comportamento dos indivíduos, particularmente aqueles relacionados aos processos de tomada de decisão. Os fatores que influenciam esse comportamento são: I. Culturais II. Sociais III. Pessoais IV. Psicológicos Todas corretas. Apenas II e III corretas. Apenas I e III corretas. Apenas I e IV corretas. Apenas I, II e IV corretas. Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201506810501) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) É um conjunto complexo que inclui o conhecimento, as crenças, as artes, as leis, a moral, os costumes e quaisquer outros hábitos e capacidades adquiridos pelos seres humanos como participantes da sociedade. Este conceito se refere a: Classe social Estilo de vida Posicionamento de mercado Cultura Motivação Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201506037857) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A Psicologia é uma ciência que abrange em seus estudos todas as áreas que envolvem o comportamento humano, dentre elas a cultura, herança social formada por um conjunto de crenças, valores, comportamentos, atitudes, padrões e normas de conduta adquiridos e compartilhados por um grupo social. Qual área da Psicologia estuda os fatores socioculturais pertinentes ao consumo? Psicologia Histórica Psicologia Escolar Psicologia Clinica Psicologia Social Psicologia Organizacional Gabarito Comentado Gabarito Comentado
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