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1a Questão (Ref.: 201503560003) Pontos: 0,0 / 0,1 Especificamente sobre necessidades e desejos, leia as sentenças a seguir: I. Necessidades e desejos representam, no marketing, conceitos iguais. II. Todo o processo de marketing tem início com a identificação e compreensão de necessidades específicas. III. Para o marketing é incoerente afirmar que um determinado indivíduo possui um profundo desejo de obter fome, mas é coerente dizer que um determinado indivíduo possui desejo de comer um spagetti ao molho e camarões. IV. É correto afirmar que as empresas fabricam os objetos de desejo, ou simplesmente desejos, de grupos de indivíduos específicos. E aí se enquadram produtos ou serviços. V. As pessoas nascem com necessidades, porém, dificilmente adquirem necessidades ao longo da vida. Assinale a alternativa que corresponde ao que se pede: a sentença III é incorreta. as sentenças I e III estão incorretas todas as sentenças estão corretas. as sentenças I e V são incorretas as sentenças II e IV são corretas 2a Questão (Ref.: 201503141845) Pontos: 0,1 / 0,1 A estratégia de de marketing deve alinhar o estudo de mercado/segmentação, identificação do mercado-alvo e por conseguinte: Análise do ambiente de marketing Posicionamento do mercado Definição de Objetivos Criação da matriz SWOT Definição de metas 3a Questão (Ref.: 201503194373) Pontos: 0,1 / 0,1 O marketing tem evoluído o longo do tempo, o que fez surgirem novas perspectivas direcionadoras das estratégias de marketing das empresas. Sobre essas orientações de marketing, leia com atenção as afirmativas abaixo, identifique-as com (V) ou (F) e, em seguida, assinale a opção que representa a sequência correta: 1. Orientação de produção: parte da ideia de que os consumidores preferem os produtos disponíveis e prontamente acessíveis, a baixo custo, e a estratégia da empresa consiste em melhorar continuamente a eficiência de produção e distribuição, reduzindo custos ( ). 2. Orientação de produto: Os consumidores comprarão uma quantidade satisfatória de produtos da empresa, mas só se ela vender em larga escala e realizar promoções; assim, todo o esforço visa ao aumento das vendas, através de descontos, parcelamentos, estímulos publicitários ( ). 3. Orientação de vendas: Sustenta que os consumidores preferem produtos superiores em qualidade, desempenho e características inovadoras; a estratégia da empresa consiste em se concentrar no aperfeiçoamento contínuo de seus produtos ( ). 4. Orientação de marketing: a realização das metas organizacionais depende do conhecimento das necessidades e desejos do mercado-alvo e da entrega da satisfação desejada com mais eficiência que os concorrentes ( ). 5. Orientação de marketing societal: a empresa deve entregar valor ao cliente, de modo que o bem-estar proporcionado sirva tanto ao consumidor como à sociedade ( ). V, F, F, V, V. V, V, F, V, F. Nenhuma das alternativas. F, F, V, V, F. V, F, F, F, V. 4a Questão (Ref.: 201503544105) Pontos: 0,1 / 0,1 O departamento de marketing da empresa Sol e Areia Ltda, ao elaborar uma análise SWOT, verificou situações incontroláveis no seu macroambiente, dificultando a implantação do projeto do lançamento de um novo produto. Podemos considerar esta ação relacionada a seguinte fase desta análise: Análise de fraquezas. Pesquisa de ameaças. Levantamento de oportunidades. Identificação das forças internas. Aspectos de colaboração. 5a Questão (Ref.: 201503194287) Pontos: 0,1 / 0,1 Não existe uma forma única de segmentar o mercado. Os profissionais de marketing devem encontrar a melhor maneira de segmentar o mercado e a forma de visualizar a estrutura dele. Dentre as formas de segmentar o mercado estão: a segmentação geográfica, demográfica, psicográfica e comportamental. Mas, existem várias maneiras para segmentar determinado mercado, ainda mais se a empresa combinar diversas formas. Assinale a opção que apresenta a ideia central do texto. (C) Existe mais de um modo de segmentar o mercado, inclusive combinando as diversas formas. (B) Existem inúmeras maneiras de segmentar o mercado, e os profissionais de marketing buscam realizar esta ação por meio do entendimento de onde estão os consumidores. (A) Existe um modo de segmentar que é feito pelo profissional de marketing para saber combinar as diferentes formas existentes de segmentação e conseguir visualizar melhor esse mercado. (D) Existem milhares de formas de segmentar o mercado, por exemplo, por segmentação geográfica.
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