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Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Aula 4- Organização Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO O que vamos estudar hoje Fundamentos; Conceito de organização formal e informal; Desenho organizacional; Departamentalização; Conceitos de Diferenciação, Formalização e Integração; Tipos de Estruturas; Adhocracia e Amplitude de Controle; Valorizando a Cultura. Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO ORGANIZAÇÃO • Formal: possui estrutura, manuais, normas, hierarquia está formalmente constituída, etc., e pessoas ocupando cargos. Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO ORGANIZAÇÃO • Informal: formado pelas pessoas que fazem parte de uma organização e que se associam, se agru pam espontaneamente por afinidades ou in- teresses comuns, independente da organiza- ção formal. A Organização Informal está con- tida na Organização Formal. Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO NÃO CONFUNDIR COM ECONOMIA INFORMAL • Trabalhadores que obtêm renda, mas não estão legalizados (autônomos, por exemplo) e não con tribuem para a previdência social (INSS). São tra balhadores informais. Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO • Retrata a configuração dos órgãos da organização, sua interdependência e funcionamento; • É a atividade organizadora dos recursos da organiza- ção e suas interações; • Emprega todos os recursos disponíveis a fim de alcan çar os objetivos determinados. DESENHO ORGANIZACIONAL ou Estruturas Organizacionais Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO ORGANOGRAMA Mais comum representação da organização FORMA CLÁSSICA Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO DEPARTAMENTALIZAÇÃO O QUE É? • Termo foi proposto por Luther Gulick em 1937; • Departamento designa uma área, setor, divisão, etc. que concentra atividades e recursos para o desempenho de tarefas, cuja autoridade está delimitada aos seus domínios; • É uma forma de agrupar as atividades em áreas delimitadas com atributos, recursos, responsabilidades e objetivos específicos. Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR QUE DEPARTAMENTALIZAR? • Diferenciar e especializar as áreas; • Surge pela necessidade de organização; • À medida que a organização cresce e fica mais complexa necessita mais organização; • A especialização de atividades e a divisão do tra balho se tornam essenciais para a organização. Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO CONCEITO DE DIFERENCIAÇÃO • Divisão do trabalho em áreas ou departamentos; • Diferenciação Horizontal: desdobramento em de- partamentos. Não cria novos níveis hierárquicos. • Diferenciação Vertical: aumenta os níveis hierár- quicos pela criação de vários escalões de autori- dade. Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO CONCEITO DE FORMALIZAÇÃO • Existência de regras e regulamentos; • Definidos de forma explícita e de conhecimento dos participantes; • O objetivo é registrar os atos executados de mo- do que possam ser arquivados e sirvam como histórico; • A formalização é uma forma de exercer controles. Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO CONCEITO DE INTEGRAÇÃO • Processo de facilitar o encadeamento de tarefas, equipes, etc. • Procura recompor os processos e pontos de con tato entre equipes e áreas que podem sofrer dis- persão pela diferenciação; • Promove a concentração de esforços e recursos na busca de objetivos específicos; • A integração em excesso pode tolher a iniciativa e a inovação. Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO CONCEITO DE CENTRALIZAÇÃO • As ordens são emanadas de um só lugar ou de uma só pessoa; • Decisões são do tipo top-down; • Os níveis intermediário e operacional são meros repetidores de ordens; • Os níveis inferiores não possuem autonomia para decisões, tampouco inovação. Fluxo de Decisão Pirâmide Hierárquica Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO CONCEITO DE DESCENTRALIZAÇÃO • O processo decisório é delegado aos níveis intermediários e operacional, dentro de suas áreas de atuação; • O empowerment é um exemplo de descentralização; • Estimula a iniciativa dos participantes nos níveis inferiores; • É um meio de treinar e avaliar gestores por dar-lhes espaço para atuar e decidir. Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO DESENHO ORGANIZACIONAL ou Estruturas Organizacionais Tipos LINEAR • A mais simples; • Baseada na hierarquia de autoridade; • Linhas diretas, únicas e rígidas de autoridade. Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO DESENHO ORGANIZACIONAL ou Estruturas Organizacionais Tipos FUNCIONAL • Comunicação entre os níveis e cargos se dá pela especialização de tarefas; • Atuação simultânea dos supervi- sores sobre os operários (autoridade funcional); • Os supervisores são especialistas. Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO DESENHO ORGANIZACIONAL ou Estruturas Organizacionais Tipos LINHA-STAFF • Modelo mais utilizado; • Combina os tipos linear e funcio- nal; • Staff são órgãos de assessoria com funções de planejamento, estratégia, consultoria, outsourcing, etc. • A autoridade do staff é exercida com base no expertise do profissional e/ou empresa. DIRETOR GER. FINANCEIRA GER. ADM AUDITORIA RESTAURANTE FUNCIONAL Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO DESENHO ORGANIZACIONAL ou Estruturas Organizacionais Tipos MATRICIAL OU DE MATRIZ • É mais flexível, o que facilita enfrentar a complexidade dos ambiente mutáveis; • Combina a forma funcional, onde as atividades são agrupadas de acordo com as funções exercidas, e a por projeto onde as atividades são agrupadas de acor- do com o resultado desejado. Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Gerente de Produção Gerente de Vendas Gerente Financeiro Gerente de RH Gerente de Produto A Gerente de Produto B Gerente de Produto C Produção Produto A Produção Produto B Produção Produto C Finanças Produto A Finanças Produto B Finanças Produto C RH Produto A RH Produto B RH Produto C Vendas Produto A Vendas Produto B Vendas Produto C Gerentes Funcionais G e re n te s d e P ro d u to s EXEMPLO DE MODELO MATRICIAL OU DE MATRIZ Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO DESENHO ORGANIZACIONAL ou Estruturas Organizacionais Tipos EM REDE OU NETWORK • Ainda mais flexíveis e ágeis que a matricial por ser constituída de equipes menores e com múltiplas es- pecializações; • Possuem autonomia de decisão para cumprir objeti- vos e missões; • A rede é, em geral, virtual e se utiliza intensamente de recursos tecnológicos. Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Holding Controlador CD Centro de Distribuição Serviços a Terceiros Controle de Qualidade E-Commerce Franquia e Franqueados Suporte Logístico Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO EXEMPLO DE ESTRUTURA EM REDE Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO DESENHO ORGANIZACIONAL ADHOCRACIA • Ad hoc: estrutura constituída para um fim específico; • Sua característica é a de ser temporária; • Adhocracia: termo criado por W. Bennis e P. Slater na década de 1964, popularizada por Alvim Toffler no livro Choque do Futuro de 1972. Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO DESENHO ORGANIZACIONALADHOCRACIA • Adhocracia é um tipo de estrutura organizacional que se opõe ao modelo burocrático, mais rígido e lento. A Adho- cracia é um modelo mais flexível e mutável que tem mais facilidade de responder às mudanças do ambiente. • É uma forma de descentralização que permite a participação dos em pregados nas decisões. Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO AMPLITUDE DE CONTROLE ou Amplitude Administrativa • Define o número de subordinados que cada gestor poderá supervisionar; • Esse número depende de diversos fatores como tec- nologia, qualificação do trabalhador, tipo de trabalho, etc. Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO • As pequenas amplitudes de controle se caracterizam pela rigidez de comando do gestor (supervisor) sobre seus subordinados. De modo geral, se dá em razão da baixa qualificação do empregado, que necessita maior supervisão. AMPLITUDE DE CONTROLE ou Amplitude Administrativa Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO PAUSA PARA UM CINEMINHA http://www.youtube.com/watch?v=lM4ANN8dIt4 Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO AMPLITUDE DE CONTROLE ou Amplitude Administrativa • Nas grandes há maior delegação de poder aos subordinados, em geral por possuírem maior qualificação e experiência para agir e tomar de cisões. Necessitam, portanto, de pouca supervi são. Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO PAUSA PARA UM CINEMINHA Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO VALORIZANDO A CULTURA AULA 1 Aula 4- Organização INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO CEM ANOS DA ESTRADA DE FERRO MADEIRA-MAMORÉ Percival Farquhar 1864-1953 Inaugurada em abril de 1912, ligava Porto Velho, a Guajará-Mirim em Rondônia. O nome da ferro- via se refere aos rios Madeira e Mamoré. Preten- dia servir de transporte para o escoamento de produtos agrícolas até o rio Amazonas e de lá pa- ra o oceano Atlântico. Idealizada ainda no sécu- lo XIX, não pode ser construída em razão das di- ficuldades naturais como a mata fechada, doen- ças tropicais, índios e animais selvagens. O Mal. Rondon liderou o grupo de trabalhadores que se embrenhava na mata abrindo caminho para os dor mentes. Muitos morreram em razão da febre-amarela. O médico sanitarista Oswaldo Cruz foi convocado para erradicar a doença e o fez. Hoje a ferrovia está aban- donada e seus trilhos e vagões engolidos pela floresta. Oswaldo Cruz 1872-1917 Mal. Cândido Rondon 1865-1958
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