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03ERS aula08 politica de responsabilidade

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1 
 
Política de Responsabilidade Social em uma Empresa 
 
Veja o caso de algumas empresas: 
 
 A Toyota tem uma política de Responsabilidade Social disseminada inclusive em 
seu site, na internet, onde se percebe todo um planejamento voltado para isso; 
 
 A Braskem é outra empresa que demonstra sua preocupação com a questão em 
destaque. Observe o seu objetivo: “reafirmar o compromisso da Braskem com o 
desenvolvimento sustentável, visando à promoção simultânea do crescimento 
econômico, da preservação ambiental e da justiça social, na perspectiva de 
assegurar que o anseio pelo progresso no presente não comprometa o futuro das 
gerações subsequentes”. 
 
 Outra empresa que podemos destacar é a Petrobras. No seu site, ela aponta oito 
áreas onde atua fortemente: 
 
1) Atuação Corporativa para assegurar que a governança corporativa do 
Sistema Petrobras esteja comprometida com a ética e a transparência na 
relação com os públicos de interesse; 
2) Gestão Integrada para garantir uma gestão integrada em 
Responsabilidade Social no Sistema Petrobras; 
3) Desenvolvimento Sustentável para conduzir os negócios e atividades do 
Sistema Petrobras com Responsabilidade Social, implantando seus 
compromissos de acordo com os princípios do Pacto Global da ONU e 
contribuindo para o desenvolvimento sustentável; 
4) Direitos Humanos para respeitar e apoiar os direitos humanos 
reconhecidos internacionalmente, pautando as ações do Sistema 
Petrobras a partir da promoção dos princípios do trabalho decente e da 
não discriminação; 
 
 
 
2 
 
5) Diversidade para respeitar a diversidade humana e cultural de sua força 
de trabalho e dos países onde atua; 
6) Princípios de Trabalho para apoiar a erradicação do trabalho infantil, 
escravo e degradante na cadeia produtiva do Sistema Petrobras; 
7) Investimento Social Sustentável para buscar a sustentabilidade dos 
investimentos sociais para uma inserção digna e produtiva das 
comunidades; e 
8) Compromisso da Força de Trabalho para comprometer a força de 
trabalho com a Política de Responsabilidade Social do Sistema Petrobras. 
 
 
Partindo do princípio de que a política empresarial tem por objetivo facilitar a criação e 
o desenvolvimento das empresas, entende-se que uma empresa tem uma política 
realmente de Responsabilidade Social quando as suas ações são traduzidas por projetos 
estruturados. 
 
Veja uma tabela que demonstra ações efetivas de Responsabilidade Social, divididas nas 
duas vertentes mais utilizadas pelas empresas: 
 
Ações comunitárias Projetos sociais próprios 
Ação indireta sobre a comunidade. Ação direta sobre a comunidade. 
Transferência/repasse de recursos 
para entidades 
Aplicação direta dos recursos. 
A gestão é feita por terceiros. A gestão é feita pela própria 
empresa. 
São ações de doação e apoio. São ações de fomento ao 
desenvolvimento social. 
Geram retorno tributário, social e 
institucional. 
Geram retorno social e de mídia 
institucional. 
 
Não demandam ações de marketing 
social. 
Demandam ações de marketing 
social. 
 
 
 
 
 
 
3 
 
Esta questão é tão séria que a ONG norte-americana Business for Social Responsability 
(BSR), definiu os mandamentos de uma empresa socialmente responsável: 
 
1) Ecológica – usa papel reciclado em produtos e embalagens; 
 
2) Filantrópica – permite que seus funcionários reservem parte do horário de 
serviços para a prestação de trabalho voluntário; 
 
3) Flexível – deixa que os funcionários ajustem sua jornada de trabalho às 
necessidades pessoais; 
 
4) Interessada – faz pesquisas entre os funcionários para conhecer seus problemas e 
tentar ajudá-los; 
 
5) Saudável – dá incentivos financeiros para funcionários que alcançam metas de 
saúde como redução de peso e colesterol baixo; 
 
6) Educativa – permite que grupos de estudantes visitem as suas dependências; 
 
7) Comunitária – cede as suas instalações esportivas para campeonatos de escolas da 
redondeza; 
 
8) Íntegra – não lança mão de propaganda enganosa, vendas casadas e outras 
práticas de marketing desonesto;

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