Desafio Profissional de Competências Profissionais; Gestão de Projetos; Administração Mercadológica; Administração de Micro e Pequenas Empresas; Ética e Relações Humanas no Trabalho

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA 
Desafio Profissional de Competências Profissionais; Gestão de Projetos; Administração Mercadológica; Administração de Micro e Pequenas Empresas; Ética e Relações Humanas no Trabalho.
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RIO GRANDE/RS
2016
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Desafio Profissional de Competências Profissionais; Gestão de Projetos; Administração Mercadológica; Administração de Micro e Pequenas Empresas; Ética e Relações Humanas no Trabalho.
Atividade Pratica Supervisionada apresentada ao Curso Superior de Administração de Empresas da Universidade Anhanguera, como exigência parcial das Disciplinas de Competências Profissionais; Gestão de Projetos; Administração Mercadológica; Administração de Micro e Pequenas Empresas; Ética e Relações Humanas no Trabalho para a obtenção de nota.
RIO GRANDE/RS
2016
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO	03
DESENVOLVIMENTO	04
CONCLUSÃO	11
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS	13
INTRODUÇÃO
 Identificação e Oportunidade do Negócio
A idéia de fazer um plano de negócio de uma revenda de automóveis nasceu ao observar o mercado, sua expansão, e aperfeiçoar nosso conhecimento na área administrativa.
Nossa cidade cresce, “a olhos vistos”, o progresso esta em evidência nessa região, muitas firmas vieram instalar-se aqui, e com a criação do pólo naval, houve aumento da população, necessidade de consumo, o que nos leva ao ponto inicial, a revenda de automóveis, pois todos querem se locomover mais rapidamente e com segurança
Este plano de negócio tem por objetivo, criar a Microempresa Flash CarCafofo, que atuará no setor de venda, revenda, troca, aluguel, e financiamento de automóveis.
Assim iremos mostrar a organização, marketing, recursos humanos, metas, planejamento, em conclusão praticar com viabilidade o planejamento financeiro.
A microempresa localizar-se-a próximo a estrada da barra, e será composta de um salão onde estará exposto o produto, 2 salas (uma para o setor administrativo e gerencia e, outra o setor contábil), 2 banheiros, cozinha e pátio (com área mecânica e almoxarifado). 
DESENVOLVIMENTO
Determinação de Cargos, funções e responsabilidades
A equipe de gestão será composta de gerente, secretária, contabilista, atendente, mecânico e auxiliar, e auxiliar de serviços gerais todos irão realizar curso de atendimento ao cliente no SEBRAE; carga horária será de 44 horas semanais com horas extras pagas; atendimento das 9hs às 19hs, de segunda a sábado, cada um desenvolverá sua função de forma cordial e ágil.
Gerente – planejar, dirigir e controlar.
Secretaria – executar tarefas impostas com determinação e criatividade.
Contabilista – exercer o setor de cobrança e financiamento.
Atendente – mostrar ao cliente a facilidade e a disponibilidade do produto com que a empresa venha a lhe oferecer, auxiliando o contabilista.
Mecânico e auxiliar – executar tarefas para melhorar o funcionamento dos automóveis oferecidos no local e assim oferecer serviços a outros.
Auxiliar de serviços gerais – manter o ambiente limpo e organizado.
Todos exerceram suas funções dentro da legalidade fiscal e contábil exigida e protegida por lei, para assim desenvolverem uma melhor prestação de serviço ao consumidor.
Setor de Mercado e Posicionamento Competitivo
Dando continuidade a análise setorial a Microempresa Flash Car se estabelecerá nas proximidades do pólo naval, pois seu mercado será direcionado a população em geral, empresas estabelecidas na barra, funcionários e moradores do bairro. A viabilidade de custo e negociação se apresentará para melhor atendimento de todos, principalmente aos empregados em algumas firmas conveniadas a microempresa, possíveis compradores.
Nossa vantagem competitiva mostra-se pelo contrato de consignação estabelecido entre vendedor e comprador, perante nossa microempresa, os preços serão negociáveis, e os horários de trabalho aumentado, para melhor atendimento ao cliente.
A fim de promover a Flash Car será feito um plano de divulgação através de panfletos no centro da cidade, visitas ao setor de RH de empresas, e-mails, malas diretas e boca a boca.
Estrutura Jurídica do Empreendimento
Foi pesquisado documentação para abertura da microempresa e para tanto começamos traçando um paralelo entre o Direito Comercial e Empresarial. Segundo ANAN Jr. e Marion (págs. 15 e 16, PLT 372):
Os produtos e serviços de que toda humanidade precisa para se sustentar e viver são produzidos em organizações econômicas especializadas e negociadas no mercado. Quem participa dessas organizações são pessoas que têm a habilidade de combinar os fatores de produção para a obtenção desses produtos ou serviços e visam com isso a obtenção de lucro ou riqueza.
A atividade dos empresários pode ser entendida como a combinação dos fatores de produção – que podem ser divididos em: capital, mão de obra, insumo e tecnologia – para a produção de bens ou serviços. Ou seja, o empresário, utilizando da conjugação desses fatores, identifica uma oportunidade, produz e atende uma demanda de pessoa obtendo, com isso, lucro ou riqueza. Ocorre, todavia, que tal tarefa não é fácil uma vez que envolve um grau de risco de a empreitada ser a um sucesso ou não, pois pode ocorrer de os consumidores não se interessarem pelo bem ou serviço oferecido pelo empresário, apesar de todas as cautelas adotadas.
O Direito Comercial é o ramo do Direito que cuida e suporta a atividade econômica de fornecimento de bens ou serviços a que podemos denominar de empresa, por meio da Lei, Doutrina e Jurisprudência. Seu objetivo é o estudo de casos para a superação de conflitos envolvendo empresários ou os relacionados às empresas.
Para começarmos é necessário que esta exerça suas atividades no Brasil, ter registro na prefeitura, no estado, Receita Federal e Previdência Social.
O registro legal da mesma é tirado na Junta Comercial do estado ou no Cartório de Registro de Pessoa Jurídica, é como se fosse tirar uma certidão de nascimento, após esse documento passamos a existir de fato, mas não quer dizer que já possamos funcionar. Este registro é feito através de documentos e formulários exigidos dos sócios, mas varia de estado a estado, os mais comuns são o contrato social, documentos pessoais como RG, CPF e Comprovante de Endereço (no caso da sociedade).
O Contrato Social é o documento mais importante, nele devem estar especificados os seguintes itens: interesse das partes, objetivo da empresa, descrição do aspecto societário e a maneira de integralização das cotas. E validado por um advogado, quando não micro empresa.
Na Junta Comercial ou cartório, deve-se verificar se há alguma outra empresa registrada com o mesmo nome. Depois de tudo certo será possível dar seguimento, para isso será necessário os seguintes documentos: 
• Contrato Social, em três vias;
• Cópia autenticada do RG e CPF dos sócios;
• Requerimento Padrão (Capa da Junta Comercial), em uma via;
• Ficha de Cadastro Nacional, modelo 1 e 2, em uma via;
• Pagamento de taxas através de DARF
Preços e prazos variam de estado a estado, quando da abertura, por isso é racional consultar o site da Junta Comercial do estado, em questão.
Depois de registrada a empresa, será entregue Número de Identificação do Registro de Empresa (NIRE), que é uma etiqueta ou um carimbo, feito pela Junta, fixado no ato constitutivo.
Logo depois, o CNPJ: já de posse do NIRE, é hora de registrar a empresa como contribuinte, seu registro é exclusivamente feito pela internet no site da Receita Federal. Os documentos informados para a constituição de tal ato são enviados por sedex ou levados pessoalmente a Secretaria da Receita Federal, a resposta é dada também pela Internet.
Após cadastramento do CNPJ, é preciso escolher a atividade que a empresa irá exercer, essa classificação será utilizada não apenas na tributação, mas também na fiscalização das atividades da empresa e no nosso caso será uma sociedade limitada, pois serárestrita ao valor de suas cotas.
O Alvará de Funcionamento estará à disposição na prefeitura ou administração regional, para dar início ao funcionamento da mesma, após o cadastro do CNPJ, para tal ato será necessário os seguintes documentos: formulário próprio da prefeitura, a consulta prévia de endereço aprovada, cópia do CNPJ, cópia do Contrato Social, laudo dos órgãos de vistoria, quando necessário.
A Inscrição Estadual feita junto da Secretaria Estadual da Fazenda geralmente não pode ser feito pela Internet, mas varia de estado a estado. Atualmente, a maioria dos estados possui convênio com a Receita Federal, o que facilita obter a Inscrição Estadual junto com o CNPJ, por meio de um único cadastro. Obrigatória para empresas dos setores do comércio, indústria e serviços de transporte intermunicipal e interestadual, comunicação e energia, sua obtenção se faz necessária na inscrição do ICMS.
Documentos necessários para obtenção e cadastro do ICMS: documento Único de Cadastro, em três vias; documento Complementar de Cadastro, em 1 via; comprovante de endereços dos sócios, cópia autenticada ou original; cópia autenticada do documento que prove direito de uso do imóvel, contrato de locação do imóvel ou escritura pública do imóvel; número do cadastro fiscal do contador, comprovante de contribuinte do ISS, para as prestadoras de serviços; certidão simplificada da Junta (no caso de serem constituídas há mais de três meses); cópia do ato constitutivo; cópia do CNPJ, cópia do alvará de funcionamento, RG e CPF dos sócios. 
A empresa já esta apta, mas ainda faltam duas etapas para o funcionamento total, o Cadastro na Previdência Social, independente de possuir ou não funcionários, pois para contratar funcionários, é preciso arcar com as obrigações trabalhistas sobre eles e pagar os respectivos tributos. O prazo para cadastramento é de 30 dias após o início das atividades. 
Última etapa, Aparato Fiscal, para isso é necessário solicitar a autorização de impressão das notas fiscais e a autenticação de livros fiscais, isso é feito na prefeitura, depois de pronto e registrado estamos legalizados.
 Análise de Mercado
 Análise das forças do Micro ambiente
Abaixo tabela dos pontos positivos e negativos da análise das forças do ambiente competitivo:
	Concorrentes
	Impactos Positivos
	Impactos Negativos
	Diversidade de valores
	Preços mais baixos
	Consumidores
	Impactos Positivos
	Impactos Negativos
	Há mais promoções no mercado
	Altas taxas de juros
	Produtos Substitutos
	Impactos Positivos
	Impactos Negativos
	Novidade de produtos
	Preço mais elevado
	Novos Entrantes
	Impactos Positivos
	Impactos Negativos
	Mais ofertas e diversidades de mercadorias
	Pequena rede de contatos
	Fornecedores
	Impactos Positivos
	Impactos Negativos
	Mais vendas geram mais empregos e aumento da receita.
	Maior disputa no mercado
Análise SWOT
Pontos positivos e negativos da análise de SWOT: 
	Fraquezas
	Forças
	Mercado saturado. 
	Rede de relacionamentos ampla e diversidade na propaganda e marketing.
	Oportunidades
	Ameaças dos Impactos Positivos e Negativos
	Investimento em nova área de ocupação.
	Concorrentes
Planejamento Financeiro
A empresa iniciará suas atividades com parte do capital próprio e a outra financiada. O investimento total será de R$ 150.000,00 (cem mil reais), onde se observarão compreendidos os gastos iniciais, pré-operacionais e operacionais.
O produto será introduzido na empresa através de contrato de consignação com os proprietários, nesse será estabelecido a taxa de ganho percentual que ficará entre 5 a 8% sobre o valor de venda e o prazo estipulado, para venda.
No momento que o automóvel vir até nós para ser consignado, será feito um exame de rotina pelo mecânico e esse fará os reparos e consertos devidos a fim de uma melhor satisfação ao consumidor, o qual virá buscar de nosso produto.
O serviço do mecânico e auxiliar será cobrado de acordo com a consignação, no caso do cliente desistir da venda, será cobrado serviço como oficina.
Ao final deste prazo, caso não haja venda, o veículo é devolvido ao proprietário. O mecânico e auxiliar no local farão nosso diferencial na empresa.
Investimento Inicial
	Serviços e Equipamentos
	Valor
	4 Computadores
	7.000,00
	2 Impressora (xerox e scanner)
	1.700,00
	Material de Escritório
	1.000,00
	2 Escrivaninhas
	800,00
	2 Cadeiras Giratórias
	400,00
	1 Mesa redonda 
	600,00
	8 Cadeiras
	600,00
	Cadeiras sobre Logarinas
	600,00
	Cafeteira
	70,00
	Refrigerador
	800,00
	2 Térmicas Inox
	130,00
	Filtro de Água Quente e Frio
	400,00
	Documentação
	4.000,00
	Total
	18.100,00
A demonstração financeira acima foi calculada sobre compras e serviços, com uma visão pessimista das possibilidades do empreendimento e os equipamentos e móveis, tudo com garantia.
Investimento Pré Operacional
	Mão de Obra
	40.000,00
	Compra e instalação de Alarme
	1.500,00
	Outros
	4.000,00
	Total
	45.500,00
De forma que o local não será comprado e sim é próprio de um dos sócios, serão feitas reformas e pinturas no local.
Os riscos foram calculados com baixos índices, o ativo permanente de maior valor será a reforma feita no local. 
Investimento Operacional
	
	Valor
	Telefone/ Internet
	400,00
	Alarme
	180,00
	Luz
	250,00
	Água
	150,00
	Contador
	1.000,00
	Salário c/ encargos
	15.000,00
	Outros
	2.000,00
	Total
	18.980,00
Investimento fixo.....................................................R$ 18.100,00
Investimento pré-operacional..................................R$ 45.500,00
Investimento operacional........................................R$ 18.980,00
Total........................................................................R$ 82.580,00
Investimento operacional – é capital de giro necessário para conseguir-se manter os gastos e despesas iniciais, geradas pela atividade da empresa, viabiliza as compras iniciais, pagamento de salários nos primeiros meses, contador, impostos, taxas e despesas de manutenção entre outros.
CONCLUSÃO
Nossa cidade não tem um clima muito agradável, mas esta em expansão, as pessoas necessitam locomover-se mais rapidamente para poder resolver seus problemas, pagar contas e organizar sua vida em períodos menores de tempo, por isso a abertura de uma revenda no local será de grande viabilidade.
A estrutura da empresa em desenvolvimento cobre uma área de 50x50 m2, área de atendimento e exposição do produto será em um salão envidraçado com duas salas, banheiros e cozinha. 
Fazendo uma análise das forças do Macro Ambiente, temos os pontos positivos e negativos da cidade de Rio Grande, recorrente a abertura de empresa: 
	Econômica
	Impactos Positivos
	Impactos Negativos
	Trouxe muitos empregos à população
Mais comércio
Novas empresas
	 O Mercado de Rio Grande esta com preços muito elevados (habitação, alimentação, etc.)
	Demográfica
	Impactos Positivos
	Impactos Negativos
	Com o crescimento da população a cidade cresce, de acordo com impostos arrecadados e distribuídos para melhorar a mesma.
	Aumentou o número de crimes e assaltos na cidade.
Falta infraestrutura 
	Cultural
	Impactos Positivos
	Impactos Negativos
	A cultura torna-se diversificada, pois vem gente de todo o país.
	A sujeira nas ruas aumenta.
	Tecnológica
	Impactos Positivos
	Impactos Negativos
	Diversificação de maquinário e industrialização
	Poluição
	Política
	Impactos Positivos
	Impactos Negativos
	Popularidade governamental
Mais verbas federais para a cidade
	Facilita o desvio de verbas
Logo o projeto apresentado o resultado do primeiro mês pode ser esperado em torno de R$ 25.000, isso de forma pessimista. 
Com o bom atendimento, localização e privilégio de ter mecânico no local, a previsão de aumento é 100% em 6 meses, e do marketing boca a boca, nada se diz aocontrário, ainda é o melhor.
Conclui-se que o projeto da microempresa FLASH CAR é viável, e assim seguindo o plano de negócio estabelecido.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÀFICAS
ANAN Jr., P. e MARION, J. C. Direito empresarial e tributário. 2ª Ed. Campinas, SP: Editora Alínea, 2011. Volume PLT 372.
DORNELAS, J. C. A. Empreendedorismo. 2ªed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. 9ª reimpressão. Volume PLT 137
MATOS, F. G. Ética na gestão empresarial. Ed. Especial Anhanguera. São Paulo: Saraiva, 2012. Volume PLT 284.