planejamento estrategico   livro
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planejamento estrategico livro


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Pré-visualização49 páginas
2016
Planejamento 
estratégico
Prof.ª Keitty Aline Wille Becker
Prof.ª Adriana Giovanela
Prof. Leonardo Furtado
Copyright © UNIASSELVI 2016
Elaboração:
Prof.ª Keitty Aline Wille Becker
Prof.ª Adriana Giovanela
Prof. Leonardo Furtado
Revisão, Diagramação e Produção:
Centro Universitário Leonardo da Vinci \u2013 UNIASSELVI
Ficha catalográfica elaborada na fonte pela Biblioteca Dante Alighieri 
UNIASSELVI \u2013 Indaial.
658.4012
B395pBecker; Keitty Aline Wille
 Planejamento estratégico/ Keitty Aline Wille Becker; Adriana 
 Giovanela; Leonardo Furtado : UNIASSELVI, 2016.
 200 p. : il.
 ISBN 978-85-7830-980-0
 1. Planejamento estratégico - Administração.
 I. Centro Universitário Leonardo da Vinci
III
aPresentação
As organizações estão inseridas em um mercado em constantes 
transformações econômicas, tecnológicas, mudanças de comportamento e 
exigências dos clientes, fatores estes que exigem que as organizações também 
mudem e se ajustem às novas exigências.
 Diante disso é importante que as organizações saibam sua posição 
neste mercado e determinem aonde pretendem chegar, definindo o que farão 
e como farão para alcançar os seus objetivos.
Identificar as ameaças e as oportunidades que cercam as organizações e 
os pontos fortes e fracos é imprescindível para que a organização possa traçar 
estratégias para cumprir a missão organizacional.
Para que isso seja possível, o planejamento estratégico tornou-se uma 
ferramenta indispensável, pois permite que os gestores realizem um diagnóstico 
do ambiente interno e externo da empresa.
Nesta primeira unidade, vamos iniciar compreendendo o que é 
estratégia e planejamento, assim que entendermos esses dois termos poderemos 
focar os estudos sobre o planejamento estratégico, bem como seus conceitos e 
sua importância para as organizações.
Para que possamos elaborar o planejamento estratégico é necessário 
conhecermos os ambientes em que as organizações estão inseridas, conhecer 
o ambiente interno do qual fazem parte a missão, a visão e a cultura 
organizacional e o ambiente externo, do qual fazem parte seus concorrentes, 
seus clientes, as ações governamentais, legislações, entre outros fatores que 
você poderá acompanhar na Unidade 2 deste Caderno de Estudos.
Além disso, você compreenderá como são formadas a missão e a visão de 
uma organização, poderá acompanhar exemplos destes fatores em organizações 
já constituídas e de grande eficiência. Conhecerá também ferramentas que irão 
lhe auxiliar para a formulação do planejamento estratégico, como a matriz 
BCG, a análise SWOT e outras ferramentas que contribuirão para o diferencial 
competitivo da organização.
O conteúdo que será abordado na Unidade 3 é fundamental para toda 
a função acompanhamento dentro do planejamento estratégico. A partir do 
estudo da ferramenta controle, o acadêmico irá perceber que situações como 
retrabalho ou problemas relacionados a execução de atividades e mesmo criação 
de estratégias, poderão ocorrer da melhor forma possível e com contínuo 
acompanhamento.
IV
Nesta unidade de ensino também serão verificadas ações pertinentes 
à avaliação, tanto de pessoas, bem como de processos e estratégias dentro do 
planejamento estratégico e as suas proposições. Outro aspecto importante, é 
a verificação contínua que poderá ser realizada pela equipe de planejamento, 
bem como dos gestores da empresa em relação ao desempenho de pessoas 
e de possíveis ações a serem propostas dentro do planejamento estratégico.
No BSC \u2013 Balanced Scorecard serão averiguadas as formas de medir 
resultados em uma organização, bem como das ferramentas que são utilizadas 
no seu planejamento. Dentro de uma visão estratégica, o BSC trata de como 
a empresa precisa pensar e analisar aspectos mercadológicos como: clientes, 
questões financeiras, processos da organização e todo o aprendizado para que 
aconteça um crescimento organizacional, pela utilização desta ferramenta.
Bons estudos!
Prof.ª Keitty Aline Wille Becker
Prof.ª Adriana Giovanela
Prof. Leonardo Furtado
V
Você já me conhece das outras disciplinas? Não? É calouro? Enfim, tanto para 
você que está chegando agora à UNIASSELVI quanto para você que já é veterano, há novidades 
em nosso material.
Na Educação a Distância, o livro impresso, entregue a todos os acadêmicos desde 2005, é o 
material base da disciplina. A partir de 2017, nossos livros estão de visual novo, com um formato 
mais prático, que cabe na bolsa e facilita a leitura. 
O conteúdo continua na íntegra, mas a estrutura interna foi aperfeiçoada com nova diagramação 
no texto, aproveitando ao máximo o espaço da página, o que também contribui para diminuir 
a extração de árvores para produção de folhas de papel, por exemplo.
Assim, a UNIASSELVI, preocupando-se com o impacto de nossas ações sobre o ambiente, 
apresenta também este livro no formato digital. Assim, você, acadêmico, tem a possibilidade 
de estudá-lo com versatilidade nas telas do celular, tablet ou computador. 
 
Eu mesmo, UNI, ganhei um novo layout, você me verá frequentemente e surgirei para 
apresentar dicas de vídeos e outras fontes de conhecimento que complementam o assunto 
em questão. 
Todos esses ajustes foram pensados a partir de relatos que recebemos nas pesquisas 
institucionais sobre os materiais impressos, para que você, nossa maior prioridade, possa 
continuar seus estudos com um material de qualidade.
Aproveito o momento para convidá-lo para um bate-papo sobre o Exame Nacional de 
Desempenho de Estudantes \u2013 ENADE. 
 
Bons estudos!
UNI
VI
VII
UNIDADE 1 \u2013 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ......................................................................... 1
TÓPICO 1 \u2013 ORIGENS E CONCEITOS DA ESTRATÉGIA .......................................................... 3
1 INTRODUÇÃO .................................................................................................................................... 3
2 HISTÓRIA DA ESTRATÉGIA .......................................................................................................... 3
3 CONCEITO DE ESTRATÉGIA ......................................................................................................... 5
3.1 OS 5 Ps PARA ESTRATÉGIA ........................................................................................................ 8
4 ESCOLAS DA ESTRATÉGIA ............................................................................................................ 9
RESUMO DO TÓPICO 1 ....................................................................................................................... 14
AUTOATIVIDADE ................................................................................................................................ 15
TÓPICO 2 \u2013 PLANEJAMENTO ........................................................................................................... 17
1 INTRODUÇÃO .................................................................................................................................... 17
2 PLANEJAMENTO ............................................................................................................................... 17
2.1 PRINCÍPIOS DO PLANEJAMENTO ........................................................................................... 19
2.2 NÍVEIS DO PLANEJAMENTO .................................................................................................... 20
RESUMO DO TÓPICO 2 ....................................................................................................................... 24
AUTOATIVIDADE ................................................................................................................................ 25
TÓPICO 3 \u2013 ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS ................................................................................