gestao e metricas

Prévia do material em texto

���������� ����	
�
�
���������������
���������������������� ���
 !
"
$%&'()*+,-./01234255163778 9:;<:=0>?@A>?@
B-CD;E:FGHIJ-;I<:+12328:E-=-KL-;G:M-N<O-KIK-;<-P:;<H;C-;PHIQ/RIOHIE-L-==:ILIOIL-==:I-E-L-;E-
E-JSOH:=.I<:O-=/TUJIQ:OEI=O-P:KL-;=I=-IL-OP-LVW:E-XD--QI=E-L-;E-KE--=.:OV:E-<-OKH;IK:J:QDK-
E--=.:OV:H;EHJHEDIQXD-IL-==:I-=<SEH=L:=<IIO-IQHYIO/ZDKIO-QIVW:E-PD=<:[\-;-.]PH:T/9:O=DIJ-Y^:
-=.:OV:H;EHJHEDIQE-L-;E-
EI;-P-==HEIE-E:=-OGDKI;:-K=-OO-P:;G-PHE:--Q:CHIE:-KXDIQXD-O=H<DIVW:/
E:\_;D=XD-I=-KLO-=I=LICIKLIOI:=H;EHJ]ED:=XD-=DL-OIKI=-NL-P<I<HJI=EI-KLO-=I/
EI-NH=<`;PHIE-DKIK\H-;<-ICOIESJ-Q-=-KLO-==a-=-NP-==HJI=/
EI=GI\HQHEIE-=-P:KL-<`;PHI=EIL-==:I-=DIL-OP-LVW:E:LIL-QI=-OE-=-KL-;GIE:/
EI.:OKIVW:IPIE`KHPI-E:=PDO=:=<MP;HP:=E:H;EHJ]ED:/
b"c"de(*f*g&h("i*/
 k
"
$%&'()*+,-./012342515l5m18 9:;<:=0>?@A>?@
n<-:OHIC-OIQE:==H=<-KI=<-J-H;]PH:^-K3ml3^P:K:\HoQ:C:IQ-KW:pDEqHCR:;r-O<IQI;..s^XDI;E:ILO-=-;<I
:=LO-==DL:=<:=\S=HP:=EI<-:OHIC-OIQE:==H=<-KI=/tQII\:OEII<-;E`;PHIE-H;<-COIVW:E-JSOHI=PH`;PHI=/
uDIH==-OHIK-=<I=v
FH`;PHI=;I<DOIH=-=:PHIH=
FH`;PHI=GDKI;I=-L:Q]<HPI=
FH`;PHI=;I<DOIH=--P:;_KHPI=
FH`;PHI==:PHIH=-L:Q]<HPI=
FH`;PHI=L:Q]<HPI=-;I<DOIH=
b"c"de(*f*g&h("i*/