Importância do Plano de Comunicação

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Comunicação Organizacional
Aula 5
Prof. Me. Achiles Batista Ferreira Junior	
@achilesjunior
Pense Nisso
“A diferença entre ganhar e perder é, muitas vezes...
 
não desistir.” 
(Walt
 
Disney)
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Introdução da Aula
Compreender a importância
 
e os passos de um plano de comunicação
Compreender a importância
 
do planejamento
1
 
Analisar as principais características de um
 
planejador
Analisar práticas de
 
redação técnica
Analisar a estilística da correspondência
 
administrativa	
Tema 1 – Vídeo 1
Plano de Comunicação
Disponível em: <
http://migre.me/rEu4a
>
O 
plano de comunicação 
é uma das ferramentas-base para o trabalho de 
assessoria de imprensa
. É nele que a agência de comunicação estabelece qual o caminho que a comunicação organizacional irá percorrer, por meio de análises e estudos
 
sobre a empresa e pesquisas sobre o mercado e as
 
tendências
Fonte: <
http://migre.me/rEu4a
>
Estratégia
Tropa de Elite
Vídeo 
O Conceito de
 
Estratégia
Disponível em:
<https://
www.youtube.com/wa
 
tch?v=RM2dzUT2qY4>
2
 
Tema 2 – Vídeo 2	
A Importância do Planejamento
O planejamento de
 
comunicação deve levar em consideração as melhores formas de impactar cada um dos 
stakeholders 
– clientes, parceiros,
 
empregados, acionistas, concorrentes, a comunidade de entorno e a sociedade em
 
geral
Moreira (s/d) afirma que a comunicação é um processo
 
que promove a troca de informações por meio de um código comum (sistema de símbolos, sinais e comportamentos)
Tema 3 – Vídeo 3As Principais Características de Um Planejador
Flexibilidade
Organização
Visões estratégica e operacional
Disciplina sobre o tempo
Criatividade
Proatividade
Comunicabilidade
Decisor
Conhecimento específico
Relação com o trabalho de atendimento
Cultura multidisciplinar
Lados direito e esquerdo do cérebro
3
 
O planejamento faz com que a empresa se mobilize para
 
atingir o sucesso e construir um futuro, por meio de um comportamento proativo, considerando seu ambiente atual e
 
futuro
“O planejamento não diz
 
respeito a decisões futuras, mas às implicações futuras de decisões presentes.” 
(Peter
 
Drucker)	
Tipos de Planejamento
Tema 4 – Vídeo 4
Prática de Redação
 
Técnica
Para compreender as especificidades da redação técnica é importante analisar, primeiramente, as diferenças entre as características linguísticas da redação
 
literária e da redação
 
técnica
Enquanto a redação literária admite liberdades linguísticas, como metáforas, dubiedades, subjetividades, trocadilhos e outras formas mais desenvoltas,
 
a redação técnica,
 
necessariamente, exige clareza e objetividade.
 
(...)
(...) Não se pode correr o risco de que o interlocutor interprete a mensagem de maneira diferente das intenções do emissor. (...) Na redação literária o leitor está livre para fazer a interpretação que quiser
4
 
Redação
 
técnica
Finalidade
 
discursiva
 
voltada
 
para
 
a informação
 
e
 
para
 
o
 
esclarecimento
Uso da linguagem denotativa (palavras expressas
 
tendo
 
em
 
vista
 
o
 
sentido
 
original)
Precisão do
 
vocabulário
Predomínio da função referencial, fundamentando-se
 
em
 
dados
 
concretos
Imparcialidade
 
e
 
exatidão
 
traduzindo
 
a eficácia da
 
linguagem	
Redação
 
literária
Finalidade
 
discursiva
 
expressa
 
pelo entretenimento
Predomínio
 
de
 
um
 
vocabulário
 
voltado
 
para a
 
subjetividade,
 
sobretudo
 
demarcado
 
pelo uso das figuras de
 
linguagem
Discurso
 
envolto
 
pela
 
multiplicidade
 
de interpretações
Emprego das funções poética, metalinguística e emotiva pautadas pelo espírito subjetivo do emissor
Apego a aspectos estéticos da linguagem, sobretudo revelado pela subjetividade presente nesta
A redação técnica é utilizada para as correspondências internas de uma
 
organização
 
e,
 
também,
 
para as que são encaminhadas ao público
 
externo
Os formatos mais usuais, que detalharemos a seguir, são: ata, circular, certificado, contrato, memorando, parecer,
 
procuração, recibo, relatório e
 
declaração
Tema 5 – Vídeo 5
Estilística da Redação
 
Administrativa
Um documento, um
 
memorando, qualquer que seja o objeto de um comunicado empresarial, exige cuidados especiais com o tratamento da linguagem
5
 
A redação adequada ao
 
ambiente organizacional utiliza as
 
normas-
-padrão da Língua Portuguesa, sem erros, sem regionalismos, gírias, cacoetes ou vícios de linguagem. Qualquer desvio da norma-padrão pode pôr a perder a credibilidade da organização e dos profissionais envolvidos	
Você pode ter razão ou ser feliz. A escolha é
 
sua!
Síntese da Aula
Compreendemos a
 
importância e os passos de um plano de comunicação
Compreendemos a
 
importância do
 
planejamento
Analisamos as principais características de um
 
planejador
Analisamos as práticas
 
de redação técnica
Analisamos a estilística da correspondência
 
administrativa
Aplicação Prática
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