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1.Para desenvolver o planejamento estratégico de uma organização várias ferramentas podem ser utilizadas, entre elas a análise SWOT. Em relação a essa ferramenta, marque a alternativa INCORRETA.	
	Pode auxiliar os gestores das empresas na elaboração dos planos e estratégias de marketing.
	Faz a análise dos ambientes interno e externo da empresa.
 	Na análise do ambiente externo, deve-se levantar as oportunidades e fraquezas da empresa.
	Na análise do ambiente externo, a empresa pode perceber uma oportunidade de mercado.
	Na análise do ambiente interno, deve-se levantar as forças e fraquezas da empresa.
2.O planejamento é a função administrativa que estabelece antecipadamente o que deve ser feito e os objetivos a serem alcançados, podendo-se assim afirmar que:
I - O planejamento deve ser profissional cuidadoso, constante e fiel aos cenários presentes e futuros.
II - O planejamento começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingí-los de forma eficiente e eficaz.
III- O planejamento, nos diversos níveis organizacionais, apresenta as mesmas características em relação à responsabilidade pela tomada de decisões.
IV- O planejamento é uma técnica cada vez mais necessária para situações de incerteza, de imprevisibilidade e de instabilidade.
Assinale a opção que contém as afirmativas corretas:
	I e II , apenas.
	I, III e IV , apenas.
	I e III apenas.
	II e IV, apenas.
	I, II e IV apenas .
3.O planejamento estratégico das organizações apresenta três características principais:	
	é projetado no curto prazo, está voltado para as ações operacionais, e envolve toda a empresa
	é projetado no longo prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve parte da empresa.
	é projetado para o curto prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve a empresa como uma totalidade.
 	é projetado no longo prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve a empresa como uma totalidade.
	é projetado no longo prazo, está voltado para o ambiente interno, e envolve a empresa como uma totalidade.
4.Representa a primeira função administrativa, serve de base para as demais funções, lida com o futuro, começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. Essa função administrativa é:	
	Organização.
 	Planejamento.
	Liderança.
	Controle.
	Direção.
5. Em um mundo globalizado como o que vivemos hoje, as empresas têm cada vez mais dificuldades para competir. Novos competidores, tecnologias, demandas, queda na renda do consumidor, variação cambial, tudo pode concorrer para o sucesso ou fracasso de uma empresa. Cada vez mais elas precisam estar atentas ao que acontece ao seu redor assim como devem se conhecer da melhor forma possível. Qual ferramenta pode ser utilizada pelas empresas para conhecer a si mesmas e aos fenômenos que ocorrem no ambiente externo em que estão inseridas?	
	Planejamento Estratégico
	Análise de risco ambiental
	Balance Scorecard
	OSCIP
	Análise SWOT
6. A Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma inglês, e é um acrônimo de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). Dessa maneira, é possível classificar como forças potenciais, exceto:	
	Produtos de alta qualidade
	Estrutura de custos baixa
	Elevada quantidade de estoques
	Liderança de mercado
	Forte pesquisa e desenvolvimento
7. O Sr. Mendonça está utilizando em sua empresa, um modelo de gestão que emprega uma metodologia de aferição e gestão de desempenho direcionada para a medição de indicadores financeiros, de habilidades e competências das pessoas, processos internos e relações com os clientes. O modelo empregado pelo Sr. Mendonça se refere a:	
	Balanced Scorecard
	Composto de marketing
	Inteligência de marketing
	Análise SWOT
	Gestão do conhecimento
8. A empresa Entreprise está implementando um plano de ação focado em processos operacionais. Alberto que ocupa o cargo de gerente administrativo está liderando um projeto, muito bem articulado, visando tornar eficiente a realização das tarefas. Alberto está confeccionando um manual de operações, onde algumas atividades são padronizadas visando a previsibilidade dos resultados. Marque a alternativa que melhor representa o tipo de ambiente que é objeto do projeto que está sendo implementado por Aberto.	
	Ambiente interno
	Ambiente de mercado
	Ambiente tarefa
	Ambiente externo
	Ambiente geral

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