exercicio 8

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1. A atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos produtos e serviços até o ato final, quando da sua entrega ao consumidor. Suas atividades começam identificando as necessidades que os consumidores têm do serviço ou produto a ser lançado. A correta gestão da área de marketing possui três grandes eixos de ação:	
	No processo de aquisição de produtos para venda; o foco na satisfação do cliente; no fornecimento global.
	A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente; no fornecimento global; no processo de aquisição de produtos para venda.
	No processo de aquisição de produtos para venda; a realização dos objetivos organizacionais.
	A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente; o foco na satisfação do cliente; a realização dos objetivos organizacionais.
	A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente; no processo de aquisição de novos produtos para venda; no fornecimento global.
2. Quais são as categorias que a organização deve considerar para segmentar o seu mercado?
Ambiental, Psicográfica, Demográfica e Comportamental
Ambiental, Demográfica, Mercadológica e Pessoal
Geográfica, Ambiental, Comportamental e Pessoal
Geográfica, Psicográfica, Demográfica e Comportamental	
Ambiental, Mercadológica, Psicográfica e Pessoal
3. Recentemente, uma loja de roupa feminina foi notícia nos jornais pois resolveu trocar sua forma de atuação no mercado. Reduziu suas atividades em lojas físicas e optou por uma estratégia que virou tendência no mercado. Assinale a alternativa correspondente a este novo canal de distribuiçāo.	
	Varejistas
	Vendedores, consultores ou representantes
	Lojas próprias da organização;
	Venda on-line pelo site na web;
	Rede de franqueados;
4. Marque a opção em que são apresentados corretamente os componentes do Mix (Composto) de Marketing:	
	Produto, preço, praça e promoção
	Produto, operação, produção e promoção
	Produção, operação, RH e Marketing
	Produção, operação, praça e promoção
	Planejamento, organização, direção e controle
5. Quando uma empresa está preocupada com seus produtos, face a necessidade de alcançar o mercado, procura desenvolver uma política abrangente e eficiente que trate da entrega do produto em local, momento e quantidades certos. Neste estudo deve ser observado com atenção o processo logístico a ser implantado e as formas de estocagem, dentre outros aspectos relevantes. Neste âmbito estamos tratando que que política a ser estabelecida?
	Política de Segmentação
	Política de Marketing
	Política de Vendas
	Política de Distribuição
	Política de Mercado
6. Uma determinada organização concentrou sua pesquisa de marketing aos seguintes aspectos: tamanho da família, sexo, ocupação e classe social. Em segundo lugar analisou as seguintes variáveis: estilo de vida e personalidade. Entre as segmentações estudadas: demográfica, psicográfica, comportamental e geográfica, assinale a alternativa que apresenta os dois tipos de segmentação de mercado escolhidos pela organização em sua pesquisa.	
	Comportamental e Geográfica
	Comportamental e Psicografica
	Psicografica e Geográfica
	Demográfica e Psicográfica
	Geografia e Demográfica
7. Estudamos que a política de preços tem impacto sobre a imagem do produto e influencia diretamente nas decisões de compra dos consumidores. Para definir o preço de um produto, deverão ser considerados fatores como:	
	O valor pago pelo cliente, o preço praticado pelos concorrentes, os objetivos da organização, os custos de produção, entre outros
	O valor definido pelo gestor, o preço praticado pelos concorrentes, os objetivos da organização, os custos de produção, entre outros
	O valor percebido pelo cliente, o preço praticado pelos concorrentes, os objetivos da organização, os custos de produção, entre outros
	O valor pago pelo cliente, o lucro obtido pela organização, os objetivos da organização, os custos de produção, entre outros
	O valor pago pelo cliente, o preço praticado pela organização, os objetivos da avaliação, os custos de produção, entre outros
8. Assinale as assertivas a seguir, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) Segmentação de mercado consiste agrupar consumidores que tenham características diferentes, principalmente quanto a seus desejos e necessidades.
( ) Segmentos de mercado são grupos formados com base nessas semelhanças heterogêneas.
( ) São categorias de segmentação de mercado: Geográfica, Demográfica, Psicográfica e Comportamental.
( ) São categorias de segmentação de mercado: Geográfica, Demográfica, Psicográfica e Social.
( ) Empresas que operam em grandes mercados com compradores espalhados geograficamente e diferentes quanto às suas necessidades e hábitos de compra, que não podem oferecer seus produtos e serviços de uma forma igual, precisam fazer segmentação de mercado.
	F, V, V, F, V
	V, F, F, F, V
	F, F, V, V, F
	F, F, V, F, V
	V, V, V, V, V