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Análise do Ambiente Propósito da Análise de Ambiente: avaliar o ambiente organizacional de modo que a administração possa reagir adequadamente e aumentar o sucesso organizacional. Ela é feita para fornecer à administração a habilidade para responder a questões críticas do ambiente. Ou ainda identificar questões atuais significativas, determinar prioridades para essas questões e desenvolver um plano para tratar cada uma delas. Estrutura Ambiental Ambiente Geral: Externo à organização e quase sempre não possui aplicações imediatas; Componente Econômico, Componente Social , Componente Político, Componente Legal componente Tecnológico. Ambiente Operacional: // // no entanto tem aplicações diretas e imediatas à organização. Componente Cliente, Componente Concorrência ,Componente Mão-de-Obra, Componente Fornecedor, Componente Internacional . Ambiente Interno: é o nível de ambiente da organização que está dentro da organização e normalmente tem implicação imediata e específica na administração da organização. Aspectos Organizacionais, Aspectos do Pessoal , Aspectos de Aspectos de Produção , Aspectos financeiros . INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO As três Habilidades do Administrador: Habilidades conceituadas, habilidades humanas, habilidades técnicas. As Competências Duráveis do Administrador: Conhecimento, Perspectiva e atitude. Os papéis do Administrador: Interpessoal, Informacional, Decisorial. AS VARIÁVEIS BÁSICAS DA TGA A ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO Administração Científica – Taylor – ênfase nas tarefas: arrumando o chão da fábrica “Eficiência : a melhor maneira de se fazer um trabalho” Criada pelo engenheiro americano Frederick W. Taylor, através de uma combinação entre análise (75%) e bom senso (25%), propunha a seguinte combinação: “Ciência, em lugar de empirismo; harmonia, em vez de discórdia; Cooperação, não individualismo; rendimento máximo, em lugar de produção reduzida. Desenvolvimento de cada homem no sentido de alcançar maior eficiência e prosperidade. Teoria Clássica – Fayol – ênfase na estrutura: organizando a empresa Origens: o crescimento acelerado e desorganizado das empresas, gerando complexidade na sua administração e fim do empirismo, e necessidade de se aumentar a eficiência e a competência das organizações Liderança: É a capacidade de influenciar o comportamento das pessoas. As teorias sobre liderança. Teorias de Traços de Personalidade: Características marcantes de personalidade possuídas pelo Líder Teorias sobre Estilos de Liderança: Maneiras e estilos de comportamento adotados pelo Líder C)Teorias Situacionais de Liderança: Adequação do comportamento do Líder às circunstâncias da situação e dos liderados A ABORDAGEM NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO Características da Teoria Neoclássica Ênfase na prática da administração Reafirmação dos postulados clássicos Ênfase nos princípios gerais da administração : Planejar, organizar, dirigir, controlar o trabalho de seus subordinados, a operação dos negócios Ênfase nos objetivos e nos resultados Ecletismo: Considera a teoria clássica como base, mas busca na administração moderna informações para melhores resultados. É aberta e receptiva CICLO DA APO Gerente + Subordinado= Formulação conjunta de objetivos de desempenho - a) Ação Individual do gerente - Proporcionar apoio, direção e recursos b) Ação Individual do Subordinado - Desempenhar tarefas = Avaliação conjunta do alcance dos objetivos e reciclagem do processo de APO A administração por objetivos não pode ser entendida como um remédio para todos os males da organização, torna-se necessária uma cuidadosa apreciação crítica. Falhas comuns : não obter a participação da alta direção dizer a todos que a APO é uma técnica capaz de resolver problemas adotar a APO dentro de um programa acelerado fixar somente objetivos quantificáveis simplificar ao extremo todos os procedimentos aplicar a APO em áreas isoladas delegar o projeto de APO aos níveis inferiores concentrar em indivíduos e ignorar os problemas do grupo inaugurar o sistema e deixá-lo andar sozinho, sem avaliá-lo ignorar as metas pessoais dos gerentes, concentrando-se nos objetivos da companhia * * * Organização Competitividade Tarefas Estrutura Ambiente Tecnologia Pessoas
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