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1a Questão (Ref.: 201703754036) Pontos: 0,0 / 0,1 Sobre o conhecimento tácito e explícito, podemos afirmar que: O conhecimento tácito somente pode ser difundido de forma oral e o conhecimento explícito somente através de documentos ou mídias O conhecimento tácito é informal enquanto que o conhecimento explícito é sistemático O conhecimento tácito pode estar codificado em documentos ou mídias O conhecimento tácito não está presente apenas no cérebro humano da mesma forma que conhecimento explícito O conhecimento explícito somente pode ser difundido de forma oral Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201703754263) Pontos: 0,0 / 0,1 Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão entre conhecimento tácito e explícito. Através desses quatro modos de conversão, é possível transformar o aprendizado individual em coletivo, possibilitando a realização de tarefas que dificilmente poderiam ser realizadas individualmente. Analise as sentenças abaixo sobre gestão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta: I) O conhecimento tácito está presente no cérebro humano e por isso ele é formal e sistemático. II) O conhecimento explícito é aquele que sofreu um processo de migração do cérebro humano e por isso ele é informal e não sistemático. III) O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos e o conhecimento explícito é formal e sistemático. Assinale a alternativa correta: Apenas os itens I e III estão corretos. Apenas o item III está correto. Apenas o item I está correto. Apenas os itens II e III estão corretos. Apenas o item II está correto. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201703754097) Pontos: 0,1 / 0,1 Após entender o valor de conhecimento (o ativo mais importante numa empresa) como principal bem da nossa sociedade, percebemos que é necessário um fluxo de criação, difusão e utilização do conhecimento. Quais os conceitos que surgem como princípios orientadores para conduta de indivíduos e organizações? sustentabilidade - habilidade - criatividade - utilidade utilidade - criatividade - sustentabilidade - habilidade criatividade - flexibilidade, habilidade - aprendizado flexibilidade - habilidade - sustentabilidade - aprendizado aprendizado - criatividade - flexibilidade - sustentabilidade Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201703754045) Pontos: 0,1 / 0,1 O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os Sistemas de Informação é que vão proporcionar meios adequados para suportar esses quatro modos. Assim, temos como processo de transferência do conhecimento: Externalização: Explícito para Explícito. Combinação: Tácito para Tácito. Informação: Tácito para Tácito. Socialização: Tácito para Explícito. Internalização: Explícito para Tácito. 5a Questão (Ref.: 201704078386) Pontos: 0,1 / 0,1 "O caso da minicopiadora Canon constitui um bom exemplo do uso eficaz de uma analogia para o desenvolvimento de produto. Um dos problemas mais difíceis enfrentado pela equipe de desenvolvimento foi a produção de um cartucho descartável, de baixo custo, o que eliminaria a necessidade de manutenção necessária nas máquinas convencionais." (NONAKA & TAKEUCHI, 1997, p. 72) Considerando a criação e elaboração de um conceito, a partir de debates e materialização, o texto acima trata de: Socialização Combinação Decomposição Internalização Externalização
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