Comportamento Organizacional e Intraempreendedorismo slides Aula 4

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Variáveis do Comportamento 
Organizacional Relacionadas 
aos Grupos
Aula 4
Profa. Mary Silva
� Você conhece alguém que, na 
empresa, trabalha em grupo? 
Ou em equipe? 
� Qual a diferença entre ambos? 
� É fácil formar grupos de trabalho? 
� Equipes são um pouco mais 
complexas, você já trabalhou 
em equipe? 
� E com relação ao poder nas 
organizações, como você entende? 
� Saberia explicar a diferença 
entre poder e liderança? 
� Sabe como funciona a política 
dentro das empresas?
Organização da Aula
� Tema 1: fundamentos do 
comportamento grupal
� Tema 2: os grupos nas 
organizações
� Tema 3: equipes de trabalho
� Tema 4: poder nas organizações
� Tema 5: política organizacional
Fundamentos do 
Comportamento Grupal
“Um grupo é definido como 
dois ou mais indivíduos, 
independentes e interativos, 
que se reúnem visando atingir 
determinado objetivo.” 
(ROBBINS; JUDGE; SOBRAL, 
2010, p. 262)
� Podem ser formais ou informais
� Grupo de comando
� Grupos de tarefa
� Grupo de interesse
� Grupos de amizade
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Teoria da Identidade Social
“Teoria que propõe que as pessoas 
apresentam reações emocionais ao 
fracasso ou sucesso de seu grupo, 
porque sua autoestima fica ligada 
ao desempenho dele.” 
(ROBBINS; JUDGE; SOBRAL, 
2010, p. 263)
“As identidades sociais 
também ajudam as 
pessoas a reduzir sua 
incerteza a respeito 
de quem são e do 
que devem fazer” 
(ROBBINS; JUDGE; SOBRAL, 
2010, p. 263)
Características da 
Identidade Social
� Similaridade
� Distinção
� Status
� Redução da incerteza
� 1º estágio – formação
� 2º estágio – tormenta
� 3º estágio –
normatização
� 4º estágio –
desempenho
� 5º estágio – interrupção
Os Grupos nas Organizações
� Determinar a direção do grupo
� Primeira fase de inércia
� Transição
� Mudanças importantes
� Segunda fase de inércia 
� Atividades marcadamente 
aceleradas
Modelo de 
Equilíbrio Pontuado
Estrutura dos Grupos
� Papéis 
� Normas 
� Status
� Tamanho do grupo
� Coesão
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Equipes de Trabalho
“As equipes são mais flexíveis 
e reagem melhor às mudanças 
do que os departamentos 
tradicionais ou outras formas 
de agrupamentos permanentes. 
(...) 
(...) Elas têm 
capacidade para 
se estruturar, iniciar 
seu trabalho, redefinir 
seu foco e se dissolver 
rapidamente.”
(ROBBINS; JUDGE; SOBRAL, 
2010, p. 298)
Tipos de Equipes
� Equipes de resolução 
de problemas
� Equipes autogerenciadas
� Equipes multifuncionais
� Equipes virtuais
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Poder nas Organizações
� Robbins, Judge e Sobral 
(2010, p. 402) definem poder
como sendo a “capacidade 
que A tem de influenciar o 
comportamento de B, de 
maneira que B aja de acordo 
com a vontade de A”
� O poder é um potencial 
ou uma capacidade 
� Um indivíduo pode ter poder, 
mas não necessariamente 
fazer uso dele 
� Uma característica importante 
do poder é a função de 
dependência, ou seja, “quanto 
maior a dependência de B em 
relação a A, maior o poder de 
A nesse relacionamento” 
Qual a diferença entre 
liderança e poder? 
Poder formal
� Poder 
coercitivo
� Poder de 
recompensa
� Poder legítimo
Poder pessoal
� Poder de 
competência
� Poder de 
referência
Táticas de Influência
� Legitimidade
� Persuasão racional
� Apelo inspiracional
� Consulta
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� Troca
� Apelo pessoal
� Insinuação
� Pressão
� Coalizão
Política Organizacional
Síntese 
� Fundamentos do 
comportamento em grupo
� Grupos formais ou informais
� Identidade social
� Cinco estágios de 
desenvolvimento de grupos: 
formação, tormenta, 
normatização e desempenho e, 
em alguns casos, interrupção
� Estrutura dos grupos: papéis, 
normas, status, tamanho do 
grupo e coesão
� Diferenças entre grupos 
e equipes de trabalho
� Tipos diferentes de equipes e 
como obter a eficácia das equipes
� Poder nas organizações, 
diferença entre liderança e poder
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� Poder formal ou informal
� Táticas de influenciar pessoas
� Política organizacional e 
comportamento político: 
legítimo e ilegítimo
Referências
� ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; 
SOBRAL, F. Comportamento 
organizacional: teoria e 
prática no contexto brasileiro. 
14. ed. São Paulo: Pearson 
Prentice Hall, 2010.