adm de sistema da informação

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1a Questão (Ref.: 241738)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Nas empresas, as pessoas utilizam os sistemas de informação como recursos para efetuar a coleta, o processamento, a produção, o armazenamento e as atividades de controle que transformam os recursos de dados em produtos de informação. Os dados, a informação e o conhecimento são elementos essenciais para que as pessoas possam desenvolver, da melhor forma possível, as suas atividades. Entretanto, dado não é informação e Informação não é conhecimento.
Nesse contexto, explique quais são as diferenças conceituais entre Dados, Informação e Conhecimento.
		
	
Resposta: Os dados constituem a matéria-prima da informação, é a informação não tratada, que ainda não apresenta relevância. Os dados isolados não podem transmitir algum conhecimento. O conhecimento vai alem da informação, pois além de ter um significado, tem uma aplicação.
	
Fundamentação do Professor: Veja o gabarito.
	
Gabarito:
O aluno deverá tangenciar os seguintes pontos: Dado é a simples representação de um determinado fato, sem que se possa estabelecer algum significado. É um simples registro, um elemento em sua forma bruta que, isoladamente, não possibilita análise e não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. Informação é um conjunto organizado de dados aos quais foi atribuído um significado, dentro de um contexto específico, permitindo, portanto, avaliar (e compreender) uma situação e, a partir daí, resolver problemas e tomar decisões. Trata-se de um conjunto de dados que foram processados, relacionados, tratados e contextualizados. O conhecimento é a capacidade de estabelecer relações e refletir sobre as informações que estão à disposição, criando assim mais (novas) informações e/ou ampliando o conhecimento já existente, com o propósito de resolver problemas, tomar decisões, inovar e aprender. É o esforço de investigação para explorar, descobrir aquilo que está oculto e que ainda não está compreendido, ou seja, é se inteirar realmente do assunto. Portanto, o conhecimento vai muito além da informação, pois ele além de possuir um significado tem uma aplicação prática.
		
	
	 2a Questão (Ref.: 51553)
	Pontos: 0,5  / 1,0
	Dê exemplo de um Sistema de Processamento de Transações utilizado por uma empresa de mercado e, para esta mesma empresa, diga quais informações de nível gerencial e estratégico podem ser extraídas deste SPT.
		
	
Resposta: Processamento de pedidos: envolve coleta e agrupamento de pedidos dos clientes e consumidores, uma vez tomado o pedido, ele é processado com o uso de um ou mais programas de computador. vantagem competitiva - nivel estrategico Informações de nível estratégico e gerencial: início da utilização de sistemas para processar as transações, customizar de acordo com o foco desejado, inserir os dados no sistema, treinar funcionários, etc. Nivel estratégico está ligado à vantagem competitiva.
	
Fundamentação do Professor: Veja o gabarito.
	
Gabarito: Exemplo: Um Sistema de registro de transações de vendas de varejo, como aqueles usados em Lojas de Departamentos (Lojas Americanas, Leader Magazine, p.ex.. Como exemplo de informações de nível gerencial a serem extraídas, podem ser relacionadas as visões consolidadas de vendas em períodos estabelecidos, as visões consolidadas de vendas por fornecedores e por produtos. Como exemplo de informações de nível estratégico a serem extraídas, podem ser relacionados os mapas de performance de filiais, para indicar, por exemplo, a opção pela expansão ou fechamento de uma filial.
		
	
	 3a Questão (Ref.: 175418)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Com base nos conhecimentos adquiridos nas aulas, indique nas alternativa a seguir, aquela que explicita a importância da TI para as organizações?
		
	 
	Através dos recursos de hardware, software e telecomunicações, a TI proporciona os meios necessários para tratamento das informações importantes para tomada de decisões.
	
	Aumentar a escala de produção
	
	Permitir que o trabalhador se ajuste melhor as ferramentas de trabalho, pois como este sendo uma peça de uma engrenagem maior que é a organização deve estar mais especializado possível para gerar produtividade operacional.
	
	Sempre reduzir custos nos processos produtivos a fim de aumentar a rentabilidade da organização
	
	Reduzir o numero de funcionários com uma substituição progressiva de pessoas por elementos automatizados.
		 Gabarito Comentado.
	
	 4a Questão (Ref.: 733405)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quando falamos de Sistemas colaborativos, discutimos sobre o conjunto de redes de computadores interligados pelo mundo inteiro que tem em comum um conjunto de protocolos e serviços, de forma que os usuários a ela conectados possam usufruir de serviços de informação e comunicação de alcance mundial. Discutimos também, sobre a rede interna que utiliza navegadores WEB, servidores de rede, protocolos TCP/IP. Quais são os Sistemas colaborativos descritos acima:
		
	
	Intranet e Internet
	
	Extranet e Internet.
	
	Extranet e Intranet
	 
	Internet e Intranet
	
	Intranet e Extranet
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	 5a Questão (Ref.: 242056)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Atualmente podemos constatar que existe uma crescente dependência entre as estratégias, os processos, as regras, os procedimentos de negócios de uma empresa e os Sistemas de Informação que ela utiliza.
Nesse cenário de dependência, existe um tipo de Sistema de Informação que é utilizado por um grande número de usuários dentro da empresa. Esse tipo de sistema trabalha com grandes volumes de dados de entrada e saída, presta apoio às atividades rotineiras e operacionais da empresa e presta auxílio na execução de processos simples e altamente repetitivos. No caso de ocorrer uma pane (parada acidental e repentina) ou falha grave que o impeça de funcionar, durante algumas poucas horas do dia, já provoca grandes transtornos nas atividades da empresa, prejudicando assim, a execução dos processos organizacionais. Muitos dizem que ele é "o coração" da maioria das empresas. Essas são algumas características de um Sistema de Informação do tipo?
		
	 
	Sistema de Processamento de Transações - SPT.
	
	Sistema de Informação Gerencial - SIG.
	
	Sistema de Gerenciamento do Conhecimento - SGC.
	
	Sistema de Apoio à Decisão - SAD.
	
	Sistema de Informação para Executivos - SIE.
		 Gabarito Comentado.
	
	 6a Questão (Ref.: 568223)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os Sistemas de Informação visam atingir diversos níveis de tomada de decisão, autoridade e responsabilidade.Podemos identificar abaixo, alguns tipos de SI exceto no item:
		
	
	Sistema de Informação Operacional (SIO)
	 
	Sistemas de Planilhas Eletrônicas (EXCEL)
	
	Sistemas de Informação Executiva (SIE)
	
	Sistemas de Apoio à Decisão (SAD)
	
	Sistemas de Informação Gerencial (SIG)
		
	
	 7a Questão (Ref.: 575830)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	É preciso um novo sistema de ética para a Era da Informação capaz de guiar as escolhas e ações individuais e organizacionais. Marque a afirmativa FALSA referente à questão ética nos sistemas de informação:
		
	
	A facilidade e o anonimato em que a informação pode ser comunicada, copiada e manipulada em ambientes on-line, merecem atitudes éticas adequadas, tanto por parte das organizações quanto dos profissionais.
	
	A facilidade e o anonimato em que a informação pode ser comunicada, copiada e manipulada em ambientes on-line, estão desafiando as regras tradicionais sobre comportamento certo ou errado.
	 
	A administração bem sucedida de Sistemas e Tecnologias de Informação é importante na tomada de decisão eficaz dos gerentes e profissionais da empresa, independente das ações individuais e organizacionais éticas.
	
	A administração bem sucedida de Sistemas e Tecnologiasde Informação, de forma ética, contribui para o atendimento e a satisfação dos clientes.
	
	A Tecnologia da Informação está introduzindo mudanças que criam novas questões éticas.
		 Gabarito Comentado.
	
	 8a Questão (Ref.: 647365)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem para o fato de que sistemas de informação computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em que a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Analise as afirmativas a seguir, como formas possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação computadorizados. (ENADE, 2009)
 
             I.        Guardar todos os seus bancos de dados e seus respectivos backups em uma só localidade
           II.        Instalar sistemas de segurança de acesso, tais como login e senhas.
           III.      Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers.
       IV     Desativar o sistema de criptografia de dados.
 
		
	
	Apenas as opções II, III e IV estão corretas
	
	Apenas as opções I, III e IV estão corretas
	
	Apenas as opções I, II e III estão corretas
	 
	Apenas as opções II e III estão corretas
	
	Apenas as opções III e IV estão corretas
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	 9a Questão (Ref.: 565987)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Dentre os principais meios de pagamento utilizado no e-commerce, destacamos:
		
	
	Cartões de crédito, Cheque especial e transação eletrônica financeira (TEF).
	
	Cheque especial, boleto bancário e transação eletrônica financeira (TEF).
	
	Cheque especial, boleto bancário e transferência eletrônica fácil (TEF).
	 
	Cartões de crédito, boleto bancário e transferência eletrônica de fundos (TEF).
	
	Cartões de crédito, cheque especial e transferência eletrônica de fundos (TEF).
		
	
	 10a Questão (Ref.: 712172)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Marque a afirmativa FALSA referente às principais vantagens da Governança de TI.
		
	
	Explicitar a relação entre aumento nos custos de TI e aumento no valor da informação.
	
	Aumentar a capacidade e agilidade para novos modelos de negócios ou ajustes nos modelos atuais.
	 
	Garantir que a TI suporte e minimize os objetivos e estratégias.
	
	Alinhar a estratégia de TI com a do negócio.
	
	Manter os riscos do negócio sob controle.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.