Fundamentos de Adm_Aula 0 - KS_2013-2

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Escola de Negócios 
Fundamentos de Administração 
Profª Kátia Soares 
katia.soares@ibmr.br 
 
 
1 
Escola de Negócios 
UNIDADE I: A ADMINISTRAÇÃO 
- Introdução à Administração 
- O histórico da administração desde os primórdios 
1.3 - Administração: contextualização 
1.4 - O perfil do administrador e do novo profissional 
 
UNIDADE II: AS ESCOLAS CIENTÍFICA E CLÁSSICA 
2.1 - Origens 
2.2 - Fundamentos Teóricos e Científicos 
2.3 - Os pensadores da Escola Clássica e Científica 
2.4 - Ideias Centrais 
2.5 - Principais críticas 
 
UNIDADE III: A TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS 
3.1 - Origens 
3.2 - Os pensadores da Escola de Relações Humanas 
3.3 - Ideias Centrais 
3.4 - Principais críticas e consequências 
Introdução: apresentação do conteúdo 
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UNIDADE IV: A ABORDAGEM NEOCLÁSSICA 
4.1 - A Teoria Neoclássica 
4.2 - Princípios básicos da Organização 
4.3 - Centralização e descentralização 
4.4 - Funções do administrador 
4.5 - Principais críticas 
 
UNIDADE V: DESDOBRAMENTOS DA TEORIA NEOCLÁSSICA 
5.1 - Tipos de estruturas organizacionais: linear, funcional, linha-staff – vantagens e desvantagens 
5.2 - Departamentalização. Tipos de departamentalização 
 
UNIDADE VI: A ESCOLA ESTRUTURALISTA 
6.1 - Ideias Centrais 
6.2 - As Teorias da Burocracia e Estruturalista 
6.3 - Os principais pensadores da Escola Estruturalista e suas ideias 
6.4 - Padronização. Ferramentas de padronização. 
6.5 - Principais críticas 
Introdução: apresentação do conteúdo 
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Bibliografia 
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Básica 
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 8ª. Edição. São Paulo: Campus: 
2011. 
MOTTA, F. C. P.; VASCONCELOS, I. F. G. Teoria Geral da Administração. 3ª. Edição. São Paulo: 
Thomson Pioneira: 2006. 
MAXIMIANO, A.; C. A. Introdução à Administração. 7ª. Edição. São Paulo: Atlas: 2007. 
 
Complementar 
 
ANDRADE, Rui Otávio B.; AMBONI, Nério. Teoria geral da administração: das origens às 
perspectivas contemporâneas. São Paulo: Makron Books: 2007. 
 
MAGRETTA, J. O que é gerenciar e administrar. 5ª. Edição. São Paulo: Campus: 2002. 
SCHERMERHORN JR., JOHN R. Administração: em módulos interativos. Rio de Janeiro: LTC 
S.A.: 2008. 
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Desenvolvimento da Administração 
 
 Escola Clássica 
 
 Abordagem Humanística da Administração 
 
 Abordagem Neoclássica da Administração 
 
 Abordagem Estruturalista da Administração 
Foco dos tópicos para estudo 
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Parte 1: 
 Definir o que é administração e o que é TGA 
 Mostrar a importância da Administração nos dias atuais 
 Projetar as perspectivas futuras 
 
Parte 2: 
 Mostrar a preocupação com a Administração ao longo do tempo 
 Abordar a influência de filósofos, igreja, organização militar e 
economistas no pensamento administrativo 
 Mostrar a relevância da Revolução Industrial 
 Abordar pioneiros industriais e empreendedores 
 
Objetivos 
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O que é administração? 
 
 Condução racional das atividades de uma organização (lucrativa ou não). 
 
 Toda organização precisa ser administrada para alcançar seus objetivos. 
 
 Trata do planejamento, organização (estruturação), direção e controle de 
todas as atividades diferenciadas pela divisão de trabalho que ocorram em 
uma organização. 
Desenvolvimento da Administração 
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O que é TGA – Teoria Geral da Administração? 
 
 É o campo do conhecimento humano que se ocupa do estudo da 
administração em geral, não se preocupando onde ela seja aplicada. 
 
 Trata do estudo da administração das organizações. 
 
 Busca oferecer aos dirigentes das organizações os modelos e estratégias 
adequados para a solução dos seus problemas empresariais. 
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TGA 
 
 O significado e conteúdo da administração sofreram ampliação e 
aprofundamento através das diferentes teorias. O conteúdo vai variar com a 
teoria ou escola considerada. 
 
 Cada autor tende a abordar variáveis e assuntos típicos da orientação teórica de 
sua escola ou teoria. 
 
 
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Papel de um Call Center 
“Você só muda o que conhece. 
 
Você só melhora o que mede.” 
(Autor desconhecido) 
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Desenvolvimento da Administração 
Linha de tempo das Escolas e Teorias - TGA: 
Administração 
Científica 
Teoria da 
Burocracia 
1916 
Teoria Clássica 
1932 
Teoria das Relações 
Humanas 
1947 
Teoria 
Estruturalista 
1951 
Teoria dos 
 Sistemas 
Teoria 
Neoclássica 
1953 
Abordagem 
Sociotécnica 
1954 1957 
Teoria 
Comportamental 
1962 
Desenvolvimento 
Organizacional 
Teoria da 
Contingência 
1903 1909 1972 
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TGA 
 
As variáveis tarefas, estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia provocaram, a 
seu tempo, uma teoria administrativa diferente, marcando um gradativo passo 
no desenvolvimento da TGA. 
 
Todas as Teorias administrativas são válidas, embora cada qual valorize uma ou 
algumas das cinco variáveis básicas. 
 
 
 
Desenvolvimento da Administração 
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5 variáveis básicas na TGA 
 
 
 
 
 
Desenvolvimento da Administração 
Fonte: Chiavenato, 2005. 
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O administrador 
 
Soluciona problemas, dimensiona recursos, planeja sua 
aplicação, desenvolve estratégias, efetua diagnósticos 
de situações etc. 
 
Um administrador bem-sucedido em uma organização 
pode não o ser em outra! 
 
Alcança resultados através da efetiva cooperação dos 
subordinados. 
 
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Habilidades necessárias ao Administrador 
 
3 tipos de habilidades necessárias para que o administrador possa trabalhar com 
sucesso: 
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Habilidade Técnica Habilidade Humana Habilidade Conceitual 
Utilizar 
conhecimentos, 
métodos, técnicas 
para o desempenho 
das tarefas 
Capacidade e 
facilidade em 
trabalhar com 
pessoas, comunicar e 
compreender 
atitudes e 
motivações 
Capacidade de 
compreender a 
complexidade da 
organização como um 
todo 
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Habilidades administrativas necessárias nos vários níveis da organização: 
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Conceituais 
Humanas 
Técnicas 
Habilidades Necessárias 
Alta 
direção 
Gerência 
Supervisão 
Níveis Administrativos 
Institucional 
Intermediário 
Operacional 
Fonte: Chiavenato, 2005. 
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Na medida em que se sobe para os níveis mais elevados da organização: 
 
 Necessidade de habilidades técnicas 
 
 Necessidade de habilidade conceitual 
 
TGA se propõe a desenvolver a habilidade conceitual, mas não deixa de lado as 
outras habilidades. Assim, se propõe a desenvolver a capacidade de pensar, 
definir situações organizacionais complexas, diagnosticar e propor soluções. 
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Desenvolvimento da Administração 
Administração na Sociedade Moderna 
 
Tornou-se importante na condução da sociedade moderna. 
 
A Administração não é um fim em si mesmo,mas um meio de fazer com que as 
coisas sejam realizadas da melhor forma, com menor custo e com maior 
eficiência e eficácia. 
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Perspectivas Futuras da Administração 
 
Vários fatores deverão provocar profundos impactos sobre 
as organizações, como: 
 
• Crescimento das organizações 
• Concorrência mais aguda 
• Sofisticação da tecnologia 
• Taxas elevadas de inflação 
• Globalização da economia e internacionalização dos 
negócios 
• Visibilidade maior das organizações 
 
 
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Perspectivas Futuras da Administração 
 
 
 Novas formas e modelos de organização serão necessários, 
bem como uma nova mentalidade dos administradores será 
imprescindível para os novos tempos. 
 
 
 
Desenvolvimento da Administração 
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Parte 2: Os primórdios da Administração 
 
Antecedentes Históricos da Administração 
 
Influência dos filósofos: 
 
• Sócrates, Platão, Aristóteles 
 
• Bacon, Descartes, Hobbes, Rousseu, Marx, Engels 
 
 
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Parte 2: Os primórdios da Administração 
 
 
Antecedentes Históricos da Administração 
 
Influência da organização da Igreja Católica: 
 
• Hierarquia de autoridade 
 
• Estado-maior (assessoria) 
 
• Coordenação funcional 
 
 
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Parte 2: Os primórdios da Administração 
 
Antecedentes Históricos da Administração 
 
Influência da organização Militar: 
 
• Princípio da unidade de comando 
 
• Escala hierárquica 
 
• Princípio de direção 
 
 
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Parte 2: Os primórdios da Administração 
 
 
Antecedentes Históricos da Administração 
 Influência da Revolução Industrial: 
 
• Revolução do Carvão e do Ferro 
• Revolução do Aço e da Eletricidade 
 
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Parte 2: Os primórdios da Administração 
 
Antecedentes Históricos da Administração 
 Influência dos economistas liberais: 
 
• Smith: o governo vai intervir quando o mercado não existe ou deixa de 
funcionar 
• Marx e Engels: Manifesto Comunista: a luta de classes é o motor da 
história 
 
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Parte 2: Os primórdios da Administração 
 
Antecedentes Históricos da Administração 
 Influência dos pioneiros e empreendedores: 
 
• Empresas que contribuíram na Inglaterra e EUA (estradas de ferro, Standard 
Oil, General Eletric...) 
 
• No Brasil.... Fazer uma pesquisa sobre Mauá (Visconde de Mauá ou Barão de 
Mauá). 
– 2 páginas – para a próxima semana 
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http://www.youtube.com/watch?v=WCSf6572nxk 
 
http://www.youtube.com/watch?v=uyMY2uo-iqQ 
 
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