mediação de conflitos

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1a Questão (Ref.: 201701781998)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No procedimento processual para a resolução de conflitos nos deparamos com um certo formalismo como garantia de legalidade e imparcialidade no exercício da jurisdição. Quais são as consequências deste formalismo para a solução dos litígios?
		
	
	rapidez na resolução de lides
	
	diminuição do número de procedimentos legais
	 
	aumento do tempo para a solução dos litígios
	
	necessidade de buscar soluções nas situações antigas
	
	maior autonomia das pessoas envolvidas no conflito
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	 2a Questão (Ref.: 201701385506)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos, ao invés de privilegiar os processos litigiosos, deve-se buscar o entendimento entre as partes, sempre, visando à manutenção e responsabilização correlatas. Desta maneira, percebe-se claramente a importância desta nova postura que :
		
	 
	privilegia a formação de novos paradigmas em substituição ao do ganhar/perder
	
	busca estabelecer uma hierarquia na comunicação entre as pessoas
	
	enfatiza a dependência das pessoas das decisões estabelecidas por terceiros
	
	reforça a manutenção da relação de poder construída pelas partes
	
	aumenta o número de encaminhamentos de processos para o Judiciário
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	 3a Questão (Ref.: 201701383792)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	São características do método de mediação, à exceção de:
		
	
	É confidencial.
	
	As partes têm liberdade de expressar suas opiniões e criar soluções para o conflito
	
	O acordo tem a genuína autoria das partes.
	 
	Busca a confirmação das diferenças.
	
	O mediador não opina, não sugere e não oferece parecer técnico de qualquer natureza.
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	 4a Questão (Ref.: 201701353277)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Carlos observa um problema em seu automóvel e o leva para uma oficina. Pedro apresenta um orçamento para o conserto no valor de R$750,00. Carlos quando volta para pegar o carro recebe a nota final no valor de R$1.400,00. Diz para Pedro que não foi comunicado da mudança de valor e que, portanto, não vai pagar. Pedro ingressa na Justiça e numa audiência, um terceiro imparcial busca compor o litígio e apresenta sugestões para um possível acordo. Marque o item correto:
		
	
	trata-se de uma audiência de Negociação.
	 
	trata-se de uma audiência de Conciliação.
	
	trata-se de uma audiência de Investigação
	
	trata-se de uma audiência de Arbitragem.
	
	trata-se de uma audiência de Mediação.
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	 5a Questão (Ref.: 201701921389)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em razão da Lei nº 13.140, de 26 de junho de 2015, que dispõe sobre a mediação entre particulares como meio de solução de controvérsias, análise as afirmativas que seguem e escolha a opção adequada: I - Poderá funcionar como mediador extrajudicial qualquer pessoa capaz que tenha a confiança das partes e seja capacitada para fazer mediação, independentemente de integrar qualquer tipo de conselho, entidade de classe ou associação, ou nele inscrever-se. II - Poderá atuar como mediador judicial a pessoa capaz, graduada há pelo menos dois anos em curso de ensino superior de instituição reconhecida pelo Ministério da Educação e que tenha obtido capacitação em escola ou instituição de formação de mediadores, reconhecida pela Escola Nacional de Formação e Aperfeiçoamento de Magistrados - ENFAM ou pelos tribunais, observados os requisitos mínimos estabelecidos pelo Conselho Nacional de Justiça em conjunto com o Ministério da Justiça. III - Poderá funcionar como mediador extrajudicial ou judicial qualquer pessoa capaz graduada há pelo menos dois anos em curso de ensino superior de instituição reconhecida pelo Ministério da Educação, que tenha a confiança das partes e seja capacitada para fazer mediação, desde que integre conselho de mediadores, sindicato de mediadores, associação de mediadores, OAB ou outra entidade de classe.
		
	
	Estão certas as I, II e III.
	
	Estão certas as II e III.
	
	Estão certas as I e III.
	
	Está certa apenas a opção I.
	 
	Estão certas as I e II.
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	 6a Questão (Ref.: 201701805927)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a resposta correta : O Movimento de ADR's ou RAD na América Latina começou
		
	 
	na Colômbia, em 1983, e hoje é um dos mais avançados no que concerne à arbitragem comercial e à conciliação privadas.
	
	na Argentina, em 1970, e hoje tem projeção continental nas mediações familiares e comunitárias
	
	no Brasil, em 1964, e hoje é exemplo mundial nas mediações empresariais e criminais
	
	no Chile, em 1990, e hoje é um destaque mundial nas conciliações judiciais e privadas
	
	no Uruguai, em 1980, e hoje é parâmetro para as mediações na área trabalhista e empresarial
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	 7a Questão (Ref.: 201701805923)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A imposição de uma cláusula contratual para submeter qualquer tipo de conflito que possa existir à mediação , por razão de um contrato de compra e venda, viola em regra qual princípio norteador da mediação:
		
	
	Consensualidade
	
	Economia financeira e de tempo
	
	Confidencialidade
	
	Informalidade / Oralidade
	 
	Voluntariedade
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	 8a Questão (Ref.: 201701352260)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considerando que os princípios norteadores da mediação devam ser respeitados para a obtenção de um resultado positivo, a opção que NÃO se relaciona a estes preceitos é :
		
	
	voluntariedade
	 
	parcialidade
	
	autodeterminação
	
	consensualidade
	
	confidencialidade
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	 9a Questão (Ref.: 201701352241)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Complete a frase, com a melhor resposta: A ________________________ tem se mostrado eficaz na resolução de conflitos tanto no âmbito interpessoal, quanto na prevenção de agressões, na reconciliação de comunidades e na criação de sistemas de parceria e convívio
		
	 
	Comunicação não violenta
	
	Teoria Geral dos Sistemas
	
	Teoria Sistêmica
	
	Teoria da Cibernética
	
	Teoria da construção social
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	 10a Questão (Ref.: 201701805739)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Pela teoria geral dos sistemas, que adota a abordagem sistêmica como forma de resolver os problemas, uma das estratégias, como técnica de mediação, é a visão. Diante dessa afirmativa, assinale a alternativa correta:
		
	 
	Visão é olhar para o todo para entender como as partes se relacionam
	
	Visão é a utilização de analogia; uso de solução antigas, em problemas similares, mas com alguma adaptação
	
	Visão é identificar todas as partes do sistema
	
	Visão é estabelecer uma ordem nas posições e interesses das partes , quando é feito o resumo
	
	Visão é dividir os problemas em partes menores para facilitar o entendimento
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