Aula 03

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Introdução à Administração
Profa. Marília de Sant’Anna
Aula 3
Aula 3 Os tipos e os benefícios do planejamento
Aula 3 – Nesta aula vamos estudar sobre...
Etapas para a implantação de um planejamento organizacional com seus desdobramentos 
Táticos e Operacionais
Definição de Planejamento Tático e Operacional
Características 
Processo Decisório
“O estudo não é considerado uma preparação para a vida;
ele acontece enquanto se vive, e a vida acontece em 
meio ao estudo. 
Estudo e vida real são vistos não apenas 
como paralelos; eles trocam informações intercontextualmente,
o estudo dentro da vida e vice-versa, 
por toda a existência do indivíduo”.
(Professor Tsunessaburo Makiguti)
Muito obrigada e bom estudo! Profa. Marília de Sant’Anna
Os tipos e os benefícios do planejamento
PLANEJAMENTO 
Descreve um curso de ação e responde questões:
Os tipos e os benefícios do planejamento
PLANEJAMENTO 
Descreve um 
curso de ação:
O QUE?
QUANDO? 
COMO?
QUEM?
ONDE?
PROCESSO DECISÓRIO
(Elementos)
Tomador da decisão
Objetivos
Preferências e valores
Curso de ação alternativos
Estados ambientais
Consequências de cada curso da ação
Os tipos e os benefícios do planejamento
PROCESSO DECISÓRIO
A decisão envolve:
Diagnóstico do Problema
Busca por soluções e alternativas
Análise e comparação dessas alternativas
Seleção da melhor alternativa
ESTADOS: Incerteza, Risco e Certeza
Os tipos e os benefícios do planejamento
E
T
O
LIGAÇÃO 
ENTRE
ESTRATÉGICO
E OPERACIONAL
ESTRATÉGICO
OPERACIONAL
TÁTICO
Os tipos e os benefícios do planejamento
Os tipos e os benefícios do planejamento
PLANEJAMENTO TÁTICO
Elaborado em cada Departamento do Nível Intermediário da empresa
Ligação entre o Planejamento Estratégico
 (Nível Estratégico) 
e os Planos Operacionais
(Nível Operacional)
Os tipos e os benefícios do planejamento
PLANOTÁTICO
Planode Recursos Humanos (RH)
Recrutamento, Seleção e
Treinamento
Planode Produção
Métodos e tecnologias, Arranjo físico e Equipamentos (suporte)
PlanoFinanceiro
Captação e Aplicação $$$
Planode Marketing
Venda e distribuiçãode bens e serviços no mercado
Atendimento ao cliente
Os tipos e os benefícios do planejamento
PLANEJAMENTO TÁTICO
CARACTERÍSTICAS 
Aborda uma Área específica: Departamento ou Divisão
Projeto para o futuro próximo: Horizonte Departamental
Médio prazo
Relacionado à Integração das Operações e o Controle
Focaliza a alocação de recursos 
Busca reduzir a incerteza oriunda do Ambiente Externo
Os tipos e os benefícios do planejamento
PLANEJAMENTO TÁTICO
CARACTERÍSTICAS:
Processo permanente e contínuo
É sistêmico e interativo
Técnica crítica de Alocação de Recurso$$$$
Centrado na Racionalidade do Processo Decisório
Interage com as demais funções administrativas 
(P, O, D, C)
Visa selecionar um determinado curso de ação
Coordenação, mudança e Inovação
Os tipos e os benefícios do planejamento
CARACTERÍSTICAS:
FOCO em:
 MAXIMIZAR RESULTADOS 
O QUE FAZER 
 COMO FAZER
Caráter imediatista 
Abrangência local
Curto Prazo
Detalhamento de tarefas e operações
Eficiência 
PLANEJAMENTO OPERACIONAL
Os tipos e os benefícios do planejamento
PLANEJAMENTO OPERACIONAL
Planos operacionais podem estar relacionados:
MÉTODOS = Procedimentos
Estabelecem uma sequência de etapas 
São transformados em rotinas e apresentados como fluxograma ou listas de verificação
DINHEIRO = Fluxo de caixa, orçamento, encargos, despesas, etc
TEMPO = Cronograma, Gráficos, etc
ESTRATÉGICO
OPERACIONAL
TÁTICO
Os tipos e os benefícios do planejamento
Os tipos e os benefícios do planejamento
E
T
O
Aula 3 Os tipos e os benefícios do planejamento
Aula 3 – Estudamos sobre...
Etapas para a implantação de um planejamento organizacional com seus desdobramentos 
Táticos e Operacionais
Definição de Planejamento Tático e Operacional
Características 
Processo Decisório
Agradecimentos finais!
“Vença as questões de hoje.
Supere o eu de hoje.
Não seja derrotado(a), independente do que aconteça. Por favor, esforce-se ao máximo.
É em meio aos constantes desafios que se constrói um magnífico futuro”.
(Professor e filósofo Dr. Daisaku Ikeda)
Muito obrigada! Bom estudo! Profa. Marília Sant’Anna
Aula 3 Os tipos e os benefícios do planejamento