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Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos A Revolução Industrial foi fundamental para o surgimento das empresas modernas. O surgimento da eletricidade e do aço acelerou o processo de surgimento de novas máquinas naquele período, colaborando com o crescimento das empresas. A Revolução Industrial proporcionou: Resposta Resposta Selecionada: c. Substituição do artesão pelo operário especializado. Resposta Correta: c. Substituição do artesão pelo operário especializado. Feedback da resposta: a Revolução Industrial foi o grande marco e decisivo momento para o surgimento de empresas. O artesão, antes o trabalhador que fabricava seu produto manualmente, viu-se obrigado a tornar-se um operário especializado nas empresas para sobreviver nesse cenário competitivo. • Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos A Teoria Geral da Administração (TGA) foi construída, ao longo do tempo, por várias correntes teóricas, cada uma dessas teorias propôs a sua visão baseada em estudos com foco em algum assunto ou tema. Essas escolhas constituem as variáveis básicas das escolas administrativas e são as seguintes: tarefas, estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia. De acordo com a unidade vista, qual destas escolhas é a mais importante? Resposta Resposta Selecionada: e. Todas têm o mesmo nível de importância, visto que se intercalam nas organizações o tempo todo. Resposta Correta: e. Todas têm o mesmo nível de importância, visto que se intercalam nas organizações o tempo todo. Feedback da resposta: as tarefas são importantes, mas só fazem sentido se pessoas as estiverem desempenhando em uma estrutura, utilizando alguma ferramenta ou tecnologia dentro de um ambiente que influencia o trabalho. Tudo isso buscando a competitividade da organização no mercado. Portanto, todas têm o mesmo nível de importância. • Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos A administração envolve quatro atividades básicas: planejamento e tomada de decisão, organização, liderança e controle. As ações de um administrador seguem essa sequência (planejamento e tomada de decisão, organização, liderança e controle) sempre? Resposta Resposta Selecionada: d. Nem sempre, visto que uma atividade pode ser realizada ao mesmo tempo que a outra, agindo de forma imprevisível. Resposta Correta: d. Nem sempre, visto que uma atividade pode ser realizada ao mesmo tempo que a outra, agindo de forma imprevisível. Feedback da resposta: devido ao significativo número de atividades realizadas por um administrador na organização, as atividades descritas podem acontecer ao mesmo tempo, na ordem normal ou de trás para frente, permanecendo imprevisível. • Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos Abrir a mente talvez seja a grande tarefa de qualquer ser humano em sua existência. Para o administrador, isso é tarefa fundamental no exercício de sua profissão. Quebrar paradigmas conforme visto nesta unidade significa: Resposta Resposta Selecionada: c. Mudar a perspectiva conceitual sobre uma ótica já existente. Resposta Correta: c. Mudar a perspectiva conceitual sobre uma ótica já existente. Feedback da resposta: mudar a perspectiva sobre um ponto de vista existente é fundamental para o administrador moderno. Significa inovar, estar aberto a desafios constantemente. • Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos Certo em 2003 afirma: “Há semelhanças de funções em diferentes empresas, como atividades de planejamento, organização, influência e controle”. Essas funções descritas são comuns a todas as organizações? Resposta Resposta Selecionada: a. Sim, são comuns mesmo em empresas diferentes. Resposta Correta: a. Sim, são comuns mesmo em empresas diferentes. Feedback da resposta: as funções de planejamento, organização, influência e controle podem ser realizadas de diferentes formas, mas são funções comuns a todas as empresas. • Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos Chiavenato considera o processo administrativo composto pelas funções: planejar, organizar, dirigir e controlar, utilizando os recursos disponíveis para conquistar os objetivos estabelecidos. Sobre o ato de administrar, é correto afirmar: Resposta Resposta Selecionada: c. Administrar é fazer as coisas por meio das pessoas. Resposta Correta: c. Administrar é fazer as coisas por meio das pessoas. Feedback da resposta: na administração devemos sempre ter as pessoas como a força que move uma organização, é através delas que conseguimos atingir as metas desejadas. • Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos Filósofos, organizações militares, Igreja, economistas e empreendedores colaboraram para a formação do conceito de administração. De que forma a Igreja colaborou com a administração? Resposta Resposta Selecionada: b. A Igreja colaborou com a formação da hierarquia presente em sua organização, centralizada principalmente na representação de um cargo com poder maior. Resposta Correta: b. A Igreja colaborou com a formação da hierarquia presente em sua organização, centralizada principalmente na representação de um cargo com poder maior. Feedback da resposta: a Igreja, na figura maior do Papa, colaborou demonstrando que a centralização de poder em um cargo somente colaboraria na tomada de decisões; modelo que foi copiado pelas primeiras empresas. • Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos Os administradores, de modo geral, precisam desenvolver competências que lhes permitam exercitar sua profissão. Um administrador precisa operacionalizar sua competência por meio de suas habilidades para que seja bem-sucedido. Esse conjunto é conhecido como habilidades administrativas básicas. Quais são as três habilidades conhecidas? Resposta Resposta Selecionada: d. Habilidades técnicas, humanas e conceituais. Resposta Correta: d. Habilidades técnicas, humanas e conceituais. Feedback da resposta: As habilidades são: Habilidades técnicas: conhecimento técnico especializado, geralmente, voltado para engenharia, programação de computadores e contabilidade. Habilidades humanas: consiste em atitudes e comunicação no trabalho, trabalhar com pessoas. Habilidades conceituais: enxergar a empresa como um todo, ter visão sistêmica da organização. • Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos Uma organização pode ser representada por diversos departamentos, cada um com sua especialidade, sob a responsabilidade de um gestor ou gerente. Qual é a função de um gerente médio? Resposta Resposta Selecionada: a. Gerentes em posição intermediária são responsáveis por outros gerentes. Resposta Correta: a. Gerentes em posição intermediária são responsáveis por outros gerentes. Feedback da resposta: na hierarquia da organização, os gerentes médios assumem a função de se responsabilizar pela atividade de outros gerentes, geralmente de posição inferior a sua. • Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos “O desempenho do administrador é a medida de quão eficiente e eficaz é o administrador, e da competência com que ele determina e alcança os objetivos apropriados” (STONER e FREEMAN, 1985). Segundo a unidade vista, o que significa ser eficiente e eficaz? Resposta Resposta Selecionada: b. A eficiência é a maneira de fazer certas as coisas, a eficácia implica em escolher os objetivos certos. Resposta Correta: b. A eficiência é a maneira de fazer certas as coisas, a eficácia implica em escolher os objetivos certos. Feedback da resposta: eficiência, segundo a determinação do autor, corresponde a realizar de maneira correta as situações que transcorrem no dia a dia, enquanto eficácia está intimamente ligada na escolha dos objetivos corretos a serem seguidos.
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