Trabalho gestão de pessoas

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FACULDADE ESTÁCIO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
ATIVIDADE ESTRUTURADA
FERNANDA GUALBERTO DA SILVA
FRANCIELLY O. A. PEREIRA DE SANTANA 
CURITIBA
2017
1. INTRODUÇÃO
Este trabalho tem como objetivo mostrar como é feita toda a parte de gestão de pessoas da empresa Gelopar, localizada na Rodovia do Xisto, Curitiba.
Houveram tantas mudanças na área empresarial que o nome, recursos humanos, foi mudado passando a ser chamado de gestão de pessoas. As pessoas passam a ser vistas como parceiras das organizações e não apenas meros funcionários. 
Segundo Chiavenato, os objetivos de gestão de pessoas são variados e a área de recursos humanos contribuem significantemente para a eficácia da organização. 
No livro ele classifica a importância dessa gestão, que são:
Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão;
Proporcionar competitividade a organização;
Proporcionar a organização empregados bem treinados e bem motivados;
Aumentar a auto - realização e a satisfação dos empregados no trabalho; 
Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho; 
Administrar a mudança;
Manter a políticas thius e comportamento socialmente responsável;
Chiavenato cita os seis principais processos de gestão, esses processos estão intimamente relacionados entre si. São eles:
1. Processos de Agregar Pessoas: são os processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa; 
2. Processos de Aplicar Pessoas: são os processos utilizados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa; 
3. Processos de Recompensar Pessoas: são os processos utilizados para incentivar as pessoas;
4. Processos de Desenvolver Pessoas: são os processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal. Incluem treinamento e desenvolvimento das pessoas;
5. Processos de Manter Pessoas: são os processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas;
6. Processos de Monitorar Pessoas: são os processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados;
2. DESENVOLVIMENTO
Histórico da empresa:
 A empresa escolhida é a Gelopar, empresa familiar e está a 45 anos no mercado. O fundador ainda trabalha na empresa, os diretores fazem parte da família. Atualmente a empresa conta com 700 funcionários.
Indústria no ramo de refrigeradores comercial. Desenvolve, produz e comercializa equipamentos de refrigeração e modulados complementares. Com sede própria, fundada em 1974, a empresa atende com total respeito e compromisso estabelecimentos comerciais, como padarias, casas de carnes, mercearias, lojas de conveniência, sorveterias, bares, restaurantes e supermercados de pequeno e médio porte. Além disso, as grandes indústrias de bebidas, polpas, sucos, gelo, sorvetes e alimentos também contam com os produtos Gelopar. 
O comprometimento e a dedicação foram essenciais para que a empresa obtivesse reconhecimento e expandisse seus produtos também para o exterior. Para quem procura o que há de melhor e mais moderno no segmento de refrigeração, a Gelopar é garantia de qualidade, confiança e respeito aos clientes e parceiros.
Localizada no Centro Industrial do município de Araucária, Região Metropolitana de Curitiba, a Gelopar possui uma unidade industrial de 25.500 m² de área construída, em um terreno de 80.000 m², o qual se encontra em expansão, visando ampliar a capacidade produtiva. Os produtos fabricados pela Gelopar possuem Certificação de Segurança Compulsória, instituída pela portaria 371 do Inmetro. Este selo é a garantia de que os produtos foram testados e encontram-se adequados à norma que regulamenta os requisitos de Segurança de Aparelhos Eletrodomésticos e Similares, visando prevenir acidentes de consumo e proteger os clientes em relação aos riscos elétricos, mecânicos, térmicos, de fogo e radiação dos aparelhos, em utilização normal.
Recrutamento e Seleção:
Recrutamento: Para vagas operacionais utilizam o banco de currículos, a empresa recebe em média 30 currículos por dia. Para vagas estratégicas utilizam a Catho como forma de divulgação de vagas. 
Seleção: Realizam uma triagem dos currículos, entrevista com o recursos humanos e teste Psicológico. Para candidatos a vaga operacional é realizado a etapa “dia teste”, onde o recrutado participa de testes práticos e teóricos para avaliarem seu desempenho e interesse. Para a área administrativa é feita uma entrevista com o gestor que requisitou a vaga.
Passos para contratação:
1° Passo: 
Entrevista 
Exame médico 
Documentos
Integração 
2° Passo: 
Admissão 
Treinamento e Desenvolvimento:
Treinamento: É feito um levantamento com os gestores sobre quais assuntos são pertinentes para apresentar para os funcionários. A cada mês é apresentado um tema e 3 vezes na semana o RH aplica os treinamentos (30 pessoas por treinamento). O RH é responsável por desenvolver esse material.
Desenvolvimento: Realizado com todos os líderes da fábrica. Atualmente, existem 13. No 1º ano são realizadas as avaliações de desempenho e depois os treinamentos de desenvolvimento. 
Avaliação desempenho: É aplicado por tempo de empresa: (45, 90, 180 dias), a avaliação é realizada anualmente, normalmente no final de cada ano.
45 e 90 dias: o RH avalia o subordinado;
180 dias: O gestor avalia subordinado;
São avaliadas 12 competências: 
	Comprometimento e responsabilidade 
	Iniciativa e criatividade
	Trabalho em equipe e cooperação
	Comunicação
	Assiduidade
	Pontualidade
	Responsabilidade pelos equipamentos, materiais de escritório
	Segurança do trabalho
	Relacionamento interpessoal
	Negociação
	Domínio das tarefas e qualidade do trabalho
	5S
A avaliação é realizada fisicamente por formulário e o responsável do RH acompanha o desenvolvimento.
É feito avaliação do perfil dos colaboradores e a partir da necessidade dos líderes e da avaliação o RH faz encontros quinzenais. 
Administração de Pessoal:
Para a administração de pessoal a empresa cumpre com sua função, tendo como rotinas:
Admissão e demissão de empregados;
Cálculo da folha de pagamento e das obrigações legais (trabalhistas e 
previdenciárias);
Envio de informações obrigatórias aos órgãos governamentais; 
Cálculo e controle de férias aos empregados;
Controle dos custos de salários;
Relações trabalhistas e sindicais:
Existem ações trabalhistas, porém, até hoje nenhum funcionário ganhou as ações. Empresa se resguarda de todos os documentos e esta sempre atenta as legislações para evitar qualquer tipo de reclamatória. O Sindicato que atende a empresa é Seletroar.
Administração de cargos e salários:
É realizado por meritocracia, gestor avalia se algum funcionário merece receber ajuste salarial e a Diretoria avalia e aprova.
Para os funcionários que desempenham a função de auxiliar de produção, após 6 meses de contrato é realizado uma avaliação de desempenho e se o funcionário tiver um bom resultado automaticamente é promovido para a função de montador e recebe um ajuste salarial.
Benefícios:
A empresa oferece alguns benefícios para seus funcionários: 
Plano médico 
Odontológico
Seguro de vida
Convênio farmácia
Refeição no local
Transporte fretado
Clube de vantagens gazeta do povo
Dentista dentro da empresa
Coleta de sangue 1 vez por semana (exames laboratoriais)
Conta também com um programa de incentivo onde a empresa tem parceria com o SESI para conclusão de ensino médio / EJA, dentro da própria empresa. Tem também parceria com algumas instituições de ensino com descontos de 20% a 30%.
Qualidade de vida:
Outubro Rosa e Agosto Azul - Entregam para os funcionários guias de exames liberadas. 
Carnaval fazem orientações e entregam camisinha.
Deixam no mural sugestões para higiene bucal.
Entregam lembrancinhas nos dias festivos (Dia da mulher, Dia das mães, Dia dos pais.)
Programa de sugestões: Não tem programa específico, mas a comunicação é livre, os funcionáriostêm liberdade de sugerir mudanças. Geralmente são acatadas pelos líderes e pela diretoria. 
Higiene e Segurança do trabalho:
Higiene: A empresa tem uma equipe de 4 meninas que são responsáveis pela limpeza das áreas: administrativa, vestiário e banheiro. Para a área da fábrica os funcionários são responsáveis pela limpeza do local. 
Para o descarte de resíduos seguem as seguintes regras:
Resíduos de pintura: são enviados para processamento em empresa especializada;
Resíduos de papel, papelão, plástico, metais, entre outros: são encaminhados para reciclagem em empresas especializadas;
Gases refrigerantes resultantes de reoperação no processo produtivo: são recolhidos com bomba especial e destinados à reciclagem;
Efluentes líquidos: são tratados em estações apropriadas, monitoradas por análises periódicas e controladas por órgãos ambientais;
Lâmpadas danificadas no processo produtivo: são encaminhadas para reciclagem em empresa especializada.
Segurança: Possuem EPI e treinamento de uso para todas as funções. Conta também com SISPAT. 
Referência Bibliográfica: Idalberto Chiavenato – Mestre (MBA) e Doutor (Phd) em Administração de Empresas pela City University of Los Angeles Califórnia.