EAD 2014 - Simulado 2 - Teoria Geral da Administração

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Simulado: GST0562_SM_ TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO VOLTAR 
Aluno(a): Matrícula: 
Desempenho: 8,0 de 8,0 Data: 27/04/2014 01:28:59 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201308174209) Pontos: 1,0 / 1,0 
Duas origens da Teoria das Relações Humanas são: 
 
 
Desenvolvimento das chamadas ciências sociais e início do fenômeno da competição. 
 
A necessidade de humanizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica, e do 
crescimento exagerado das organizações. 
 
Necessidade de humanizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica, e da 
Revolução Industrial. 
 
Nenhuma as alternativas. 
 O desenvolvimento das chamadas ciências sociais e as primeiras experiências nos campos da psicologia social. 
 
 
 
 2
a
 Questão (Ref.: 201308179475) Pontos: 1,0 / 1,0 
Entre as conclusões obtidas na experiência de Hawthorne "não" se insere: 
 
 
b) Importância do conteúdo do cargo. 
 
a) Grupos informais. 
 e) Homo economicus. 
 
d) Recompensas e sanções sociais. 
 
c) Ênfase nos aspectos emocionais. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308173921) Pontos: 1,0 / 1,0 
O estudo dos tempos e movimentos visava: 
 
 
Decompor analiticamente o trabalho dos operários, visando racionalizá-lo e simplificá-lo por meio da cronometria e da 
cronoanálise, para evitar perda de tempo e de movimentos, bem como de material. 
 
Decompor analiticamente o trabalho dos operários, e recompô-lo sinteticamente, para obter um maior rendimento com o menor 
esforço e a maior remuneração possível. 
 
Decompor analiticamente e sinteticamente o trabalho dos operários, e recompô-lo empiricamente, para obter um maior 
rendimento com o menor esforço e a maior remuneração possível. 
 
Recompor analiticamente o trabalho dos operários, visando racionalizá-lo e simplificá-lo, a fim de eliminar se possível a 
utilização desnecessária de máquinas e equipamentos. 
 Decompor analiticamente o trabalho dos operários, visando racionalizá-lo e simplificá-lo, a fim de obter o maior rendimento 
com o menor esforço e maior remuneração. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308174145) Pontos: 1,0 / 1,0 
Atribuir a cada trabalhador a tarefa mais elevada possível, de acordo com aptidões pessoais, é um princípio atribuído a qual autor da 
abordagem clássica? 
 
 Taylor, em sua primeira fase. 
 
Taylor, em sua segunda fase. 
 
Gilbreth. 
 
Nenhuma das alternativas. 
 
Emerson. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308179744) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os interesses gerais da empresa devem sobrepor-se aos interesses particulares das pessoas. Esse texto se refere a um dos princípios 
gerais de Henry Fayol. Identifique-o entre os itens abaixo: 
 
 
(b) Centralização. 
 
(c) Cadeia escalar. 
 (d) Subordinação dos interesses individuais aos gerais. 
 
(a) Unidade de direção. 
 
(e) Ordem. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308173933) Pontos: 1,0 / 1,0 
Ao salientar a correlação entre o nível de produção (eficiência) e a integração social dos empregados, a Teoria das Relações Humanas 
quer dizer: 
 
 
O nível de produção apresenta correlação negativa com a integração social, uma vez que quanto mais ligado aos grupos sociais, 
menos o empregado produz. 
 O nível de produção depende da integração de cada empregado aos grupos sociais que existem na empresa. 
 
O nível de produção aumenta com a integração social do indivíduo na família e no lar. 
 
O nível de produção depende do grau de mecanização das organizações. 
 
O nível de produção tem correlação muito pequena com a integração social do empregado, porquanto depende da organização 
formal. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201308173926) Pontos: 1,0 / 1,0 
Foram conclusões da experiência de Hawthorne: 
Assinale (V) ou Falso (F) : 
( ) O nível de produção é resultante da integração social. 
( ) O comportamento do indivíduo se apoia totalmente no grupo. 
( ) O comportamento dos trabalhadores está condicionado a normas e padrões sociais. 
( ) A empresa passou a ser visualizada como uma organização social, composta de grupos sociais informais. 
( ) Os elementos emocionais não planejados merecem atenção especial. 
 
 
V-F-F-V-V 
 V-V-V-V-V 
 
F-F-F-F-F 
 
F-F-V-V-F 
 
V-F-V-F-V 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201308179467) Pontos: 1,0 / 1,0 
A Abordagem clássica é concebida a partir dos trabalhos dos Engenheiros Frederick Winslow Taylor e Henri Fayol. Podemos destacar, 
respectivamente, que: 
 
 
o primeiro tem como base o estudo do todo organizacional e da sua estrutura para garantir eficiência a todas as partes 
envolvidas; e o segundo define o ato de administrar como prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. 
 
o primeiro concebe a organização como estrutura; o segundo tem no estudo dos tempos e movimentos um dos fundamentos 
para a organização racional do trabalho (ORT). 
 
o primeiro tem no estudo dos tempos e movimentos um dos elementos fundamentais para a ORT; o segundo, a ideia da 
vadiagem sistemática por parte dos operários. 
 
No estudo da fadiga humana, o primeiro considera esta um redutor da eficiência; o segundo, que a vadiagem sistemática é algo 
inerente ao operário. 
 o primeiro tem no estudo dos tempos e movimentos um dos fundamentos para a organização racional do trabalho (ORT); o 
segundo tem como base o estudo do todo organizacional e da sua estrutura para garantir eficiência a todas as partes 
envolvidas. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201308174214) 
Quais as contribuições de Henry Ford para o processo produtivo? 
 
 
Sua Resposta: As contribuições de Ford mais importantes foram a interdependência das peças produzidas em locais diferentes e a linha 
de montagem. A linha de montagem só foi viabilizada pela interdependência das peças e estas, por sua vez, foram viabilizadas pela 
especificação das medidas das peças que se ajustavam a outras com valores máximos e mínimos precisos e tolerâncias rígidas. 
 
 
Compare com a sua resposta: As contribuições de Ford mais importantes foram a interdependência das peças produzidas em locais 
diferentes e a linha de montagem. A linha de montagem só foi viabilizada pela interdependência das peças e estas, por sua vez, foram 
viabilizadas pela especificação das medidas das peças que se ajustavam a outras com valores máximos e mínimos precisos e tolerâncias 
rígidas. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201308174212) 
Qual a essência da escola de administração denominada Escola da Administração Científica? 
 
 
Sua Resposta: A Escola da Administração Científica, que se iniciou com o engenheiro americano Frederick Winslow Taylor, tinha como 
essência a divisão do trabalho em tarefas elementares e praticamente indivisíveis e a especialização das pessoas na execução dessas 
tarefas visando obter ganhos de produtividade, bem como no pagamento das pessoas baseado na produção efetiva. Baseavam-se no 
princípio de que os operários, sendo pouco instruídos, deveriam fazer sempre a mesma coisa, de modo a viabilizar seu treinamento na 
execução de tarefas simples, conseguindo, assim, produzir melhor e mais depressa. Acreditavam também que bastava descobrir a 
¿única maneira certa¿ de produzir com alta eficiência, levando a extremos exageros as ideias pioneiras sobre divisão do trabalho que 
aparecem no livro "A Riqueza das Nações" de Adam Smith, em que ele exemplifica com a produção de um simples alfinete os ganhos de 
produtividade a serem obtidos. A Escola partia do pressuposto que o objetivo da empresa e do seu pessoal era o mesmo: o máximo de 
dinheiro para ambos. 
 
 
Compare com a sua resposta: A Escola da Administração Científica,que se iniciou com o engenheiro americano Frederick Winslow 
Taylor, tinha como essência a divisão do trabalho em tarefas elementares e praticamente indivisíveis e a especialização das pessoas na 
execução dessas tarefas visando obter ganhos de produtividade, bem como no pagamento das pessoas baseado na produção efetiva. 
Baseavam-se no princípio de que os operários, sendo pouco instruídos, deveriam fazer sempre a mesma coisa, de modo a viabilizar seu 
treinamento na execução de tarefas simples, conseguindo, assim, produzir melhor e mais depressa. Acreditavam também que bastava 
descobrir a ¿única maneira certa¿ de produzir com alta eficiência, levando a extremos exageros as ideias pioneiras sobre divisão do 
trabalho que aparecem no livro "A Riqueza das Nações" de Adam Smith, em que ele exemplifica com a produção de um simples alfinete 
os ganhos de produtividade a serem obtidos. A Escola partia do pressuposto que o objetivo da empresa e do seu pessoal era o mesmo: 
o máximo de dinheiro para ambos.