Análise SWOT

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
ESTÉTICA E IMAGEM PESSOAL
ANÁLISE SWOT
2014
ANÁLISE SWOT
	Trabalho apresentado ao Curso Estética e Imagem Pessoal da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas Recursos estéticos aplicados aos tratamentos corporais; Comunicação e relações humanas; Fundamentos de gestão e marketing; Seminário temático 
	Prof. Heloisa Licha; Poliana Milreu; Ana Céli Pavão; Karen Hiramatsu Manganotti; Luciane Barbosa; Vânia Terra 
2014
	
SUMÁRIO
ANÁLISE SWOT....................................................................... 4
IMPORTANCIA PARA AS EMPRESAS................................ 5
AMEAÇAS E OPORTUNIDADES NO AMBIENTE EXTERNO.... 6
AMBIENTE INTERNO........................................................................ 7
PREÇO DE VENDA............................................................................. 8
IMPORTÂNCIA DO PREÇO DE VENDA PARA AS EMPRESAS... 8
VARIAVEIS DOS PREÇOS DE VENDAS........................................9
FORMAÇÃO DOS PREÇOS DE VENDA........................................9
REFERÊNCIAS...................................................................................10
ANÁLISE SWOT
A técnica de análise SWOT foi elaborada pelo norte-americano Albert Humphrey, durante o desenvolvimento de um projeto de pesquisa na Universidade de Stanford entre as décadas de 1960 e 1970, usando dados da Fortune 500, uma revista que compõe um ranking das maiores empresas americanas.
SWOT é um acrônimo das palavras Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças) que consiste em uma metodologia bastante popular no âmbito empresarial.
A Análise SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise ambiental, sendo à base da gestão e do planejamento estratégico numa empresa ou instituição. Graças à sua simplicidade pode ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação de um blog à gestão de uma multinacional. Este é o exemplo de um sistema simples destinado a posicionar ou verificar a posição estratégica da empresa/instituição no ambiente em questão.
Através do uso da analise SWOT, é possível estabelecer caminhos para alcançar os objetivos e desafios colocados, buscando relacionar o ambiente com a organização onde pretende operar, assim definindo estratégias que maximize os resultados. 
IMPORTANCIA PARA AS EMPRESAS
A análise SWOT se baseia em uma matriz de mesmo nome que exibe um quadro contendo quatro espaços. Cada espaço desses aborda um fator importante para o planejamento da empresa. Temos os seguintes campos: forças (strengths), fraquezas (weaknesses), oportunidades (opportunities) e ameaças (threats).
Essa tabela possui posições estratégicas. Nas colunas, são consideradas a relação dos fatores com a conquista do objetivo da empresa, que é dividida no caso entre “ajuda” ou “atrapalha”, estando a primeira situada à esquerda e a segunda à direita. Já as linhas dizem respeito à origem do fator, que é dividida entre “interna” ou “externa”, sendo que a primeira se encontra na parte superior e a segunda na parte inferior da matriz. A partir daí, podemos enxergar com maior propriedade a aplicabilidade da SWOT.
A análise é dividida em duas partes: o ambiente externo e o ambiente interno à organização. Esta divisão é necessária porque a organização tem que agir de forma diferente em um e em outro caso. A análise SWOT deve ser realizada de maneira formal, uma vez por ano, mas as informações mais importantes devem ser monitoradas constantemente. “a estratégia escolhida por uma organização é específica. O ajuste ao ambiente atual e aos possíveis cenários futuros ocorre nas particularidades de cada estratégia, que se adapta às características ambientais que têm relação com o negócio”. (Pina 1994, p. 49)
Sua importância no apoio à formulação de estratégias deriva de sua capacidade de promover um confronto entre as variáveis externas e internas, facilitando a geração de alternativas de escolhas estratégicas, bem como de possíveis linhas de ação. 
AMEAÇAS E OPORTUNIDADES NO AMBIENTE EXTERNO
 O ambiente externo está totalmente fora do controle da organização. Isso não significa que não seja útil conhecê-lo. Apesar de não podermos controlá-lo, podemos monitorá-lo e procurar aproveitar as oportunidades da maneira mais ágil e eficiente e evitar as ameaças enquanto for possível.
A avaliação do ambiente externo costuma ser dividida em duas partes:
Fatores macroambientais – questões demográficas, econômicas, tecnológicas, políticas, legais, etc.
Fatores microambientais – beneficiários, suas famílias, as organizações congêneres, os principais parceiros, os potenciais parceiros, etc.
Na prática, isso significa que mudanças que estão totalmente fora do controle da organização podem afetar (positiva ou negativamente) seu desempenho e sua forma de atuação. 
As mudanças no ambiente externo sempre afetam de maneira homogênea TODAS as organizações que atuam numa mesma área geográfica e num mesmo mercado e, desta forma, representam oportunidades ou ameaças iguais para todo mundo. Quando ocorre uma mudança na legislação, por exemplo, todas as organizações são afetadas.
Uma organização que perceba que o ambiente externo está mudando e que tenha agilidade para se adaptar a esta mudança, aproveitará melhor as oportunidades e sofrerá menos as conseqüências das ameaças. Por isso, a análise do ambiente externo é tão importante. 
A análise da situação deve levar em consideração não apenas o que está sendo sinalizado como uma alternativa de cenário, mas também qual é a probabilidade de que aquele cenário se concretize. Esta análise de cenários deve ser permanente, porque o ambiente externo é muito dinâmico e está sendo alterado constantemente. 
O ambiente externo corresponde às oportunidades e ameaças, como segue abaixo:
Oportunidades – correspondem às oportunidades para crescimento, lucro e fortalecimento da empresa, tais como:
Necessidades não satisfeitas do consumidor;
Aumento do poder de compra do mercado;
Disponibilidade de linhas de crédito.
Ameaças – correspondem a mudanças no ambiente que apresentam ameaças à sobrevivência da empresa, tais como:
Mudanças nos padrões de consumo;
Lançamento de Produtos substitutivos no mercado;
Redução no poder de compra dos consumidores.
AMBIENTE INTERNO
Da mesma maneira que ocorre em relação ao ambiente externo, o ambiente interno deve ser monitorado permanentemente.  Em primeiro lugar, é importante fazer uma relação de quais são as variáveis que devem ser monitoradas, por exemplo: capacidade de atendimento, demanda pelos serviços prestados, satisfação do público alvo com o atendimento, crescimento do número de contribuintes, nível de renovações das contribuições, dedicação dos funcionários, capacidade de gestão das lideranças da organização, flexibilidade da organização, etc. 
A satisfação do público alvo é considerada um item de grande importância e foi avaliada pela organização como sendo uma fraqueza. Isso significa que devem ser direcionados esforços especiais no sentido de melhorar a satisfação do público alvo com os serviços prestados. 
Quando temos claro quais são as áreas de maior importância e quais as áreas com fraquezas na organização, fica mais fácil decidirmos onde devem ser alocados os esforços para melhoria, já que não seria possível investir em todas as áreas ao mesmo tempo. 
O ambiente interno corresponde às forças e fraquezas, como segue abaixo:
Forças – correspondem aos recursos e capacidades da empresa que podem ser combinados para gerar vantagens competitivas em relação a seus competidores. Incluem:
Marcas de produtos;
Conceito da empresa;
Participação de mercado;
Vantagens de custos;
Localização;
Fontes exclusivas de matérias-primas;
Grau de controle sobre a rede de distribuição.
Fraquezas – os pontos mais vulneráveis da empresaem comparação com os mesmos pontos de competidores atuais ou em potencial:
Pouca força de marca;
Baixo conceito junto ao mercado;
Custos elevados;
Localização não favorável;
Falta de acesso a fontes de matérias-primas;
Pouco controle sobre a rede de distribuição.
De qualquer modo, deve-se atentar que muitas vezes forças e fraquezas se confundem. Uma força atual pode se transformar em fraqueza no futuro, pela dificuldade de mudança que a mesma provoca.
PREÇO DE VENDA
Em economia, contabilidade, finanças e negócios, preço é o valor monetário expresso numericamente associado a uma mercadoria, serviço ou patrimônio. O conceito de preço é central para a microeconomia, onde é uma das variáveis mais importantes na teoria de alocação de recursos (também chamada de teoria dos preços).
Em Marketing, preço é uma das quatro variáveis no Composto Mercadológico, ou marketing mix que os mercadólogos usam para desenvolver um plano de marketing. Segundo Jay Conrad Levinson, 14% dos consumidores decidem suas compras baseando-se exclusivamente no preço. Computa-se no preço, não apenas o valor monetário de um produto, mas tudo aquilo que o consumidor tem que sacrificar ao adquirir um bem.
Normalmente o chamado "preço de custo" é o trabalho e a dificuldade para adquirí-la. Por isso, os mercadólogos incluem em suas considerações os custos contábeis indiretos, custos de manutenção, a necessidade de recompra, e econômicos como mesmo a energia física, o tempo e o custo emocional de se adquirir uma oferta.
O preço de venda é o valor que deverá cobrir o custo direto da mercadoria, produto, serviço, as despesas variáveis, como impostos, comissões, etc. As despesas fixas proporcionais, ou seja, aluguel, água, luz, telefone, salários, pró-labore, etc., e ainda, sobrar um lucro líquido adequado.
IMPORTÂNCIA DO PREÇO DE VENDA PARA AS EMPRESAS
Um eficaz modelo de decisão de preço deve ser estruturado de tal forma, que possa incorporar os conceitos mais adequados originários da abordagem econômica, dos custos e do mercado. Desta maneira, da abordagem econômica, o modelo utiliza-se dos conceitos de curva de demanda, elasticidade-preço da demanda, estrutura e ambiente de mercado ao custo de oportunidade e resultado econômico.
Da abordagem dos custos, o modelo incorpora os conceitos: de custos fixos e variáveis, de custos diretos e indiretos, do método de custeio direto/variável, da análise da relação entre custo volume-lucro para multiprodutos, da avaliação dos ativos pelos custos correntes de reposição, do valor de realização liquido e pelo fluxo de caixa descontado, da mensuração dos custos dos insumos pelos custos correntes de reposição à vista, de custos-padrão e de custo de oportunidade sobre os investimentos realizados. Da abordagem de marketing o modelo utiliza-se dos conceitos de valor atribuído aos produtos. do ciclo de vida dos produtos, da segmentação de mercado, da análise da concorrência e das técnicas de mensuração e previsão de demanda.
VARIAVEIS DOS PREÇOS DE VENDAS
No ambiente de mercado atual, a adequada determinação de preços de venda é questão fundamental para a sobrevivência e o crescimento das empresas, independentemente de seus portes e de suas áreas de atuação (WERNKE, 2005). As empresas necessitam adotar uma política eficiente de preços, pois dessa forma conseguem atingir seus objetivos de lucro, desenvolvimento e crescimento a longo prazo, entre outros.
 Tecnologia, mudanças políticas, legislação, estruturas econômicas, aspectos demográficos, aspectos culturais etc. Estes fatores, embora distantes, exercem influência indireta na empresa como, por exemplo, certos cataclismos (como enchentes, geadas, terremotos, etc.) Em determinado pais produtor de alimentos, podem elevar os níveis de preço no mercado mundial devido à falta de oferta do produto.
FORMAÇÃO DOS PREÇOS DE VENDA
1º Etapa – Calcular mão de obra direta 
2º Etapa – Cálculo dos produtos utilizados no Pacote
3º Etapa – Cálculo Custo Unitário do Serviço
4º Etapa – Calcular Custo Fixo da empresa
5º Etapa – Calcular Custos Variáveis de Venda
6º Etapa – Definir Margem de Lucro
7º Etapa – Calculo da Taxa de Marcação
8º Etapa – Cálculo Preço de Venda
REFERÊNCIAS
http://www.cedet.com.br/index.php?/Tutoriais/Marketing/analise-swot.html > Acessado dia 26/04/14
http://www.sobreadministracao.com/matriz-swot-analise-guia-completo/ > Acessado dia 26/04/14
http://www.empregoerenda.com.br/ideias-de-negocios/materias/1626-a-importancia-da-analise-swot > Acessado dia 25/04/14
http://www.infoescola.com/administracao_/analise-swot/> Acessado dia 25/04/14
http://maquel.com.br/blog/2013/10/18/estetica-rentavel-voce-sabe-calcular-o-preco-dos-seus-servicos/ Acessado dia 25/04/14