Neuromarketing Pedro Camargo

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

Neuromarketing
Prof. Pedro Camargo
{
Somos seres biológicos.
Utiliza como base de estudo: ciências biológicas – psicologia evolucionista, antropologia, endocrinologia, neurociência, genética evolutiva e biologia do comportamento.
Admite que o comportamento do consumidor não pode ser visto apenas por um ângulo de estudo:
Temos uma cabeça primitiva;
Somos antropocêntricos;
Aprendemos por meio da biologia + filogenética + social + cultura;
Por sermos seres biológicos – somos seres físicos e químicos (preditível e repetitivos);
Recebemos forte influência dos hormônios.
A nova ciência do comportamento do consumidor e o futuro da inteligência de mercado
1. Repetiliano (macaco) – processa os instintos, reprodução, sobrevivência, defesa da prole (área tem 200 milhões de ano – todos os répteis compartilham esta área também).
2. Sistema Límbico (Romeu e Julieta) – processa a emoção, compartilhamos esta área com todos os mamíferos.
3. Neocórtex (Einsten) – processa o juízo, a razão, o planejamento, compartilhamos essa área com os símios.
O cérebro pode processar 126 informações por segundo.
7.560 por minuto e quase meio milhão por hora.
De 80% a 95% das nossas atividades cognitivas acontecem abaixo dos níveis conscientes.
A difícil arte de decifrar clientes
“Não pergunte a eles o que eles querem, porque provavelmente não sabem”
Nossos processos de decisão são fortemente influenciados pelas experiências passadas, marcadas no inconsciente
Desejo > Razão
O QUE O MARKETING E A PESQUISA PERCEBEM
O QUE O SUJEITO PERCEBE
RESULTADOS E COMPORTAMENTOS
PENSAMENTOS
EMOÇÕES
O QUE O SUJEITO PERCEBE EM PARTE
INSTINTOS
O QUE NEM O MARKETING NEM O SUJEITO PERCEBEM
Por que estudar neuromarketing?
Pra vocês o que é neuromarketing
Que aplicações práticas vocês veem com esta ciência?
Imaginem que vocês estão planejando uma campanha ou ação de comunicação integrada. Como vocês utilizariam o Neuromarketing para ganhar vantagem competitiva?
A partir da palestra assistida, responda as seguintes perguntas:
O Neuromarketing é um campo novo do marketing que estuda a essência do comportamento do consumidor. É a união do marketing com a neurociência e é considerado uma chave para o entendimento da lógica de consumo, que visa entender os desejos, impulsos e motivações das pessoas; 
1- Pesquisa em neuromarketing (realizada comumente em grandes centros acadêmicos por neurocientistas qualificados e com equipamentos de alta tecnologia).
2- Serviços de neuromarketing (pesquisa de mercado, análise de mídias, desenvolvimento de produtos realizado por laboratórios especializados).
3- Neuromarketing aplicado (consultoria, campanhas e ações de comunicação, treinamentos e livros; realizado por estudiosos e profissionais qualificados).
podemos dividi-lo em 3 áreas:
BRANDING: O processo de criação de uma marca única para um produto ou serviço na mente dos consumidores, com o objetivo de estabelecer uma posição significativa e diferenciada no mercado. Esta posição é utilizada tanto para atrair como manter clientes fiéis. Neuromarketing fornece técnicas significativas para medir as associações de marca.
DESIGN DE PRODUTO E INOVAÇÃO: Neuromarketing pode medir as respostas dos consumidores para o produto e ideias de serviços, embalagem e design. Estas respostas são essencialmente automáticas, emocional, e inconscientemente feita. É por isso que é importante ser capaz de medi-las.
COMUNICAÇÃO, PUBLICIDADE E EFICÁCIA COMERCIAL: Muitos textos, campanhas nos impactam de forma inconsciente, mesmo que nem sempre consigamos perceber isso. Neuromarketing explica como algumas campanhas nos deixam uma boa impressão e por que outras não.
Há seis principais campos em que neuromarketing é aplicado hoje :
EFICÁCIA DOS ENTRETENIMENTOS: Entretenimentos criam vínculos e experiências em nossas mentes que influenciam nossas atitudes, preferências e ações. Neuromarketing ilustra o que acontece quando entretenimento nos transferem para um mundo imaginário.
EXPERIÊNCIAS WEB: O mundo online fornece constantemente novos desafios aos nossos cérebros, e, portanto, a ciência do cérebro é importante para compreender as muitas maneiras que somos influenciados em nossas atividades WEB.
A TOMADA DE DECISÃO: Neuromarketing demonstra como ambientes de loja são capazes de influenciar diretamente o nosso processo de tomada de decisão e comportamento de compras.
Há seis principais campos em que neuromarketing é aplicado hoje :
A Importância do Olhar;
Uso Eficaz da Embalagem;
A cor é chave;
Eficiência do Anúncio;
Paralisia de Decisão;
Avaliando Satisfação;
Aversão a Perda;
Ancoragem;
A Necessidade de Velocidade;
Revelando as Respostas Ocultas;
Gaming;
Design de Produto;
Definir o Preço Certo;
Layout do Site;
Headlines memoráveis;
Textos persuasivos.
O Neuromarketing em Ação