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UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação Lampião Food PIM II Cidade – SP 2016 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação Lampião Food PIM II Nome Completo RA Curso Semestre Cidade – SP 2016 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO.................................................................................................4 2. ORGANIZAÇÃO DE COMPUTADORES.........................................................5 2.1 RECURSOS MÍNIMOS DE HARDWARE EM TODOS OS PONTOS DO LAMPIÃO FOOD...............................................................................................6 3. PRINCÍPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO...........................................8 3. 1 IDEIA DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO QUE SERÁ UTILIZADO PELO LAMPIÃO FOOD...............................................................................................9 4. COMUNICAÇÃO APLICADA.........................................................................11 4.1 Estratégia de comunicação da campanha entre os clientes do Lampião Food para arrecadação de fundos das duas ONGs................................................13 CONSIDERAÇÕES FINAIS...............................................................................14 REFERÊNCIAS..................................................................................................15 1. INTRODUÇÃO O presente PIM II tem por objetivo aplicar os conhecimentos adquiridos nas disciplinas de Organização de Computadores, Princípios de Sistemas de Informação e Comunicação Aplicada, apresentando um Projeto de Modernização Tecnológica para o Restaurante Lampião Food. 2. ORGANIZAÇÃO DE COMPUTADORES Sistema de computação é um conjunto de componentes integrados para funcionar como se fossem um único elemento e que têm por objeto realizar manipulação de dados, isto é realizar algum tipo de operações com os dados de modo a obter uma informação útil. O Restaurante deverá utilizar computadores interligados e rede para distribuir as informações dentro dos setores administrativos. Utilizando-se de sistemas próprios nas anotações de entradas e saídas dos produtos, além do controle contábil, controle de estoque e outras particularidades da empresa. Para edição de documentos utiliza-se o programa Word 2010, o qual ajuda na organização de texto e tabelas e também arquivos importantes para o trabalho diário e balanços finais das compras e vendas. Os dados de clientes e acesso financeiro da empresa é restrito. 2.1 RECURSOS MÍNIMOS DE HARDWARE EM TODOS OS PONTOS DO LAMPIÃO FOOD -Direção Geral (um computador e uma impressora a laser) -Gerência Financeira (um computador e uma impressora a laser) -Gerência Administrativa (um computador e uma impressora a laser) -Gerência de Relacionamentos (um computador e impressora laser) -Recepção (um computador, uma impressora cartão e uma impressora laser) Servidor Windows 2000/2003/2008R2 ou superior Servidor Linux Ubunto 9.10 ou superior Estação de Trabelho e acesso processador 1Ghz de 2Gb de RAM e HD 100Gb Monitor VGA ou Superior Sistema Operacional Windows 98/XP/7/8 32 ou 64bits Internet banda larga de 256kbps ou superior SQL Server 2005 ou superior Para que o software tenha uma manutenção mais fácil e centralizada vamos usar um Servidor de Aplicações (em inglês ApplicationsServer). O servidor de aplicações é um servidor que disponibiliza um ambiente para a instalação e execução de certas aplicações, centralizando e dispensando a instalação nos computadores clientes. Os servidores de aplicação também são conhecidos por middleware. O objetivo do servidor de aplicações é disponibilizar uma plataforma que separe do desenvolvedor de software algumas das complexidades de um sistema computacional. No desenvolvimento de aplicações comerciais, por exemplo, o foco dos desenvolvedores deve ser a resolução de problemas relacionados ao negócio da empresa, e não de questões de infraestrutura da aplicação. O servidor de aplicações responde a algumas questões comuns a todas as aplicações, como segurança, garantia de disponibilidade, balanceamento de carga e tratamento de exceções. O Hardware do nosso servidor vai ser composto pelo servidor Dell Power Edge o valor total ficou em torno de 20 mil. Também vamos utilizar um servidor de arquivos, onde relatórios e outras necessidades de dados da aplicação deveram ficar armazenadas, isso não inclui o banco de dados que deve ficar em um servidor separado. Um servidor de arquivos é um computador conectado a uma rede que tem o objetivo principal de proporcionar um local para o armazenamento compartilhado de arquivos de computadores (como documentos, arquivos de som, fotografias, filmes, imagens, bases de dados, etc.) que podem ser acessados pelo trabalho que estão ligados à rede de computadores. O Servidor seria a Máquina Principal enquanto as maquinas ligadas a elas são chamadas de Cliente. Um servidor de arquivo geralmente não realiza quaisquer cálculos, e não executa qualquer programa em nome dos clientes. É projetado principalmente para permitir o armazenamento e recuperação rápida de dados onde a computação pesada é fornecida pelas estações de trabalho. Esses servidores são comumente encontrados em escolas e escritórios, e raramente visto em locais prestadores de serviços de Internet usando LAN para conectar seus computadores cliente. O custo total com o servidor de arquivos ficou em R$ 32.000,00 Especificações do servidor de arquivos. Processador Intel® Xeon® Quad-Core E3-1220V2 (3.10GHz, 8M Cache, Turbo, QUAD CORE/4T (69W) Sistema operacional: Windows Server® 2008 Foundation Edition - Máximo 15 usuários (Não necessita CALs) RAID: RAID 1, com controladora OnBoard, até 2 HDs (Espelhamento de Disco) Memória RAM: 8GB Memory (2x4GB), 1600Mhz, Dual Ranked, Low Volt UDIMM (speedis CPU dependent) Armazenamento: Disco rígido de 1TB SATA, 7.2K RPM de 3.5" Garantia: Garantia de 1 ano com Diagnóstico Remoto e Serviço Executado no Local Chassi: Servidor Torre de 1 Processador - PowerEdge T110 II Unidade óptica: Unidade de 16X SATA DVD+/-RW 3. PRINCÍPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Os sistemas de informação surgiram antes mesmo da informática. Antes dos computadores, as organizações eram baseadas em técnicas de arquivamento e recuperação de informação, Até que chegar à era da tecnologia. A informação é tudo na administração de uma empresa. Mas para uma boa informação é preciso existir um conjunto de características para que esse fundamental instrumento de trabalho realmente atenda as necessidades dos gestores, como agilidade e confiança. Entender como os Sistemas de Informações funcionam e como eles são fundamentais para uma empresa, colocar em prática aquilo que realmente precisa de um sistema. Os sistemas de informação podem ser automatizados ou manuais, que inclua pessoas, máquinas e métodos para organizar, recolher, processar, transmitir e disseminar dados que representam informação. Composto por softwares e por Hardware. 3.1 IDEIA DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO QUE SERÁ UTILIZADO PELO LAMPIÃO FOOD. Sistema pode ser definido como um conjunto de elementos componentes que mantêm relação entre si. Os componentes e as relações formam as caraterísticas específicas do sistema. Para um conjunto de relação entre componentes se associa uma ação dinâmica de resultados. Existem problemas similares que podem ser resolvidoscom soluções similares. Estas mesmas pessoas perceberam que algumas características e regras aconteciam em todas as áreas. Assim, surgiu a definição de Sistema, que é um conjunto de elementos inter-relacionados com um objetivo comum. Isto quer dizer que todas as áreas do conhecimento possuem sistemas, e que os sistemas possuem características e leis independentemente da área onde se encontram. É necessário informar as funcionalidades deste sistema, a ideia de como seriam as telas do sistema, as entradas e saídas, além de mencionar as tarefas que este sistema apoiaria. 4. COMUNICAÇÃO APLICADA Comunicação vem do latim communis, comum, dando a ideia de comunidade. A comunicação acontece quando duas pessoas são comuns, ou seja, conseguem trocar, enviar, receber e entender as mensagens utilizando códigos e signos similares. A comunicação faz parte da vida dos seres humanos a muito tempo e com isso é possível ter comunicação entre as pessoas e com o passar dos tempos foi surgindo novas tecnologias de comunicação como o celular, a Internet, televisão, radio e entre outros muitos meios de se comunicar que são essenciais para a realização de negócios. A comunicação interna tem uma função muito importante afim de aproximar funcionários e contribuir com a agilidade do relacionamento com os empregados e empresas. A comunicação interna na empresa sempre objetivando um meio mais rápido e eficaz de comunicação utiliza meios eletrônicos como: o radio, interfone e programas de mensagem instantânea, além de ter nas áreas reservadas aos funcionários mural de informações para o conhecimento mais generalizado. A empresa também prioriza a comunicação externa com o mercado consumidor e tem um site sempre atualizado com os seus produtos e funciona também como mercado digital por concretizar vendas direto do site, também divulga sua marca amplamente em outdoor e televisão. 4.1 Estratégia de comunicação da campanha entre os clientes do Lampião Food para arrecadação de fundos das duas ONGs Existem diversas formas para atingir cada um dos objetivos de uma ONG. Vou listar aqui alguns objetivos destas organizações e construir rapidamente uma das milhares de possibilidades estratégicas para atingi-los. Tão difícil quanto conseguir voluntários é conseguir arrecadar dinheiro. Nem todas ONG tem a sorte de conseguir doações com facilidade, então deve facilitar o processo e correr atrás de doações. Uma ferramenta já utilizada por algumas ONGs é o website, mas não deve ser qualquer um. Um site bem produzido deve ser atrativo para os internautas e conseguir arrecadar doações. Para que isto ocorra de forma eficaz, o site deve envolver o visitante, fazer com que ele se sinta parte da organização e que sinta necessidade de doar. Usando a estratégia do blog é mais fácil de envolver o internauta e leva-lo até a doação. Um ponto importante para conseguir doações é que seja uma tarefa mais simples possível, oferecendo diferentes formas de fazer esta doação. É provável que alguns visitantes cliquem no botão de doações, mas não completem a doação por achar complicado ou demorado, então se torna necessário também ter o controle sobre a quantidade de cliques em cada página, podendo assim entender como o internauta utiliza o seu site e dessa forma ter uma ferramenta para melhorar este processo. CONSIDERAÇÕES FINAIS O presente PIM tinha por objetivo apresentar um Projeto de Modernização Tecnológica para o Restaurante Lampião Food, onde através das disciplinas Organização de Computadores, Princípios de Sistemas de Informação e Comunicação Aplicada chegamos a um projeto que irá modernizar a empresa. Através deste novo projeto e da Estratégia de comunicação a empresa irá conseguir realizar uma boa campanha entre os clientes do Lampião Food para arrecadação de fundos das duas ONGs. Este PIM trouxe algumas dificuldades já que o tema era bastante limitado, visto que foi apresentado um caso especifico, e diretrizes especificas. REFERÊNCIAS BEAL, A. Introdução à gestão de tecnologia da informação . 2Beal Educação e Tecnologia, 2007. BEAL, A. Segurança da Informação: princípios e melhores práticas para proteção de ativos de informação nas organizações. São Paulo: Atlas, 2008. CAMPOS, A. Sistema de Segurança da Informação: controlando os riscos. 2ª. edição. Florianópolis: Visual Books, 2007. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2. Organização de Computadores 2.1 recursos mínimos de hardware em todos os pontos do Lampião Food 3. Princípios de Sistemas de Informação 3.1 ideia do sistema de informação que será utilizado pelo Lampião Food. 4. Comunicação Aplicada 4.1 Estratégia de comunicação da campanha entre os clientes do Lampião Food para arrecadação de fundos das duas ONGs CONSIDERAÇÕES FINAIS REFERÊNCIAS
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