AULA 1 INTRODUÇÃO TO 1

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Leitura Básica:
Livro: Introdução à Teoria Geral 
da Administração
Autor: Idalberto Chiavenato
Editora: Campus
Prof. Wemerson Santos 1
INTRODUÇÃO
A palavra administração tem origem no latim e significa:
administratione.
Ad = (direção para, tendência, junto de).
Administração: É dirigir uma organização 
utilizando técnicas de gestão para que alcance seus 
objetivos.
.
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Novos Enfoques
 Readministração:
 Forma de gerir as organizações
contemporâneas:
 Eficientes
 produtivas
 Eficazes:
 que atinjam os resultados
 Relevantes:
 indivíduos satisfeitos e recompensados com e
pelo que fazem.
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INTRODUÇÃO
• O profissional da administração precisa conhecer as 
teorias para ter à disposição alternativas adequadas para 
cada situação
.
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Atrasado
Bêbado
Batom
ADMINISTRAR É TOMAR 
DECISÕES
ADMINISTRAR É 
ADMINISTRAR PESSOAS
ADMINISTRAR É 
TRABALHAR COM 
INFORMAÇÕES
Três definições de administração
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INTRODUÇÃO
A Administração envolve a interpretação de
objetivos a fim de transformá-los em ação organizacional
por meio do planejamento, da organização, da
direção e do controle.
OBJETIVO DA TGA:
Busca desenvolver habilidade conceitual, e 
propõe o desenvolvimento do pensamento, da 
definição de situações complexas, diagnóstico, 
soluções e inovações
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TEORIA FOCO
Administração Científica. Tarefas
Clássica, Neoclássica, Burocrática 
e Estruturalista.
Estrutura
Relações Humanas. e 
Comportamental.
Pessoas
Estruturalista e Contingência. Ambiente
Contingência. Tecnologia
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INTRODUÇÃO
O administrador soluciona problemas, dimensiona
recursos, planeja sua aplicação, desenvolve estratégias,
efetua diagnósticos de situações exclusivos daquela
organização.
Há pelo menos três tipos de habilidades necessárias para
que o administrador possa executar eficazmente o processo
administrativo:
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Habilidades 
Conceituais
(Idéias e 
conceitos abstratos)
Habilidades
Humanas
(Relacionamento
Interpessoal)
Habilidades 
Técnicas
(Manuseio de 
coisas físicas)
Nível
Institucional
Nível
Intermediário
Nível
Operacional
Execução das Operações Fazer e executar
Alta Direção
Gerência
Supervisão
Fig. I1.1. As três
Habilidades do
Administrador
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INTRODUÇÃO
A TGA trabalha a habilidade conceitual que é
a capacidade do administrador de pensar,
analisar, criticar e propor soluções e inovações
na Organização.
:
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ÊNFASE TEORIAS 
ADMINISTRATIVAS
PRINCIPAIS ENFOQUES
Tarefas Administração Científica Racionalização do trabalho no nível operacional.
Estrutura Teoria Clássica
Teoria Neoclássica
Organização formal.
Princípios gerais da Administração.
Funções do administrador.
Teoria da Burocracia Organização formal burocrática.
Racionalidade organizacional.
Teoria Estruturalista Múltipla abordagem:
Organização formal e informal.
Análise intra-organizacional e interorganizacional.
Pessoas Teoria das Relações Humanas Organização informal.
Motivação, liderança, comunicações e dinâmica de grupo.
Teoria do Comportamento 
Organizacional
Estilos de Administração. Teoria das Decisões.
Integração dos objetivos organizacionais e individuais
Desenvolvimento 
Organizacional
Mudança organizacional planejada.
Abordagem de sistema aberto.
Ambiente Teoria Estruturalista Análise intra-organizacional e análise ambiental.
Abordagem de sistema aberto.
Teoria da Contingência Análise ambiental (imperativo ambiental).
Abordagem de sistema aberto.
Tecnologia Teoria da Contingência Análise ambiental (imperativo ambiental).
Abordagem de sistema aberto.
Competitividade Novas Abordagens na 
Administração
Caos e complexidade
Aprendizagem organizacional. Capital Intelectual
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O QUE É UMA EMPRESA ?
É UMA ORGANIZAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS,
MATERIAIS, FINANCEIROS E GERENCIAIS.
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Conteúdo e Objeto de estudo da Administração
A Teoria Geral da Administração começou com o que
chamaremos de “ênfase nas tarefas" (atividades executadas
pelos operários em uma fábrica), com a Administração
Científica de Taylor.
:
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Organização
Competitividade
Tarefas
Estrutura
Ambiente
Tecnologia Pessoas
As Variáveis Básicas da TGA
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As Variáveis Básicas da TGA
Cada uma das teorias administrativas buscaram privilegiar uma 
destas seis variáveis:
1. Tarefas
2. Estrutura
3. Pessoas
4. Competitividade
5. Ambiente
6. Tecnologia
Na realidade a adequação destas seis
variáveis constitui o principal desafio da
administração.
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Organização
Competitividade
Tarefas
Estrutura
Ambiente
Tecnologia Pessoas
A Administração na sociedade moderna
 O administrador é um profissional
cuja formação é extremamente
ampla e variada:
 Precisa conhecer disciplinas
heterogêneas (como Matemática,
Direito, Psicologia, Estatística etc).
 Precisa lidar com pessoas que
lhe são subordinadas ou que estão
no mesmo nível ou acima dele.
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Funções do Administrador...
 Planejar;
 Organizar;
 Dirigir;
 Controlar.
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Diferenças
 Gerente: aquele que ocupa o nível
administrativo tático
 Coordenador: aquele que tem a
função de integrar as áreas, unir e
harmonizar.
 Líder: aquele que detêm o poder
de influenciar seus liderados
(autoridade).
 Supervisor: aquele que tem a
função de controlar, fiscalizar.
Ocupa o nível operacional.
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