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1a Questão (Ref.: 201707864417)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 48)       Saiba  (1 de 23)
	
	Na estrutura formal de uma empresa podemos encontrar as atividades fim e as atividades meio. É importante que esses dois grupos de atividades sejam identificados pelos gestores a fim de melhor distribuir os recursos organizacionais. Considerando a Pinguins Ind. e Com. de Roupas Ltda, aponte a opção que representa uma atividade fim nesta empresa.
		
	 
	Vendas
	
	Jurídico
	
	Limpeza e conservação
	
	Informática
	
	Recursos Humanos
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201707854996)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 48)       Saiba  (3 de 23)
	
	O administrador de uma organização ocupa o nível de cúpula da empresa, sendo representado pelo Presidente e/ou pelos seus Diretores. Neste nível, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro. Analisando o nível hierárquico podemos considerar o seguinte nível de atuação pelo administrador:
		
	 
	Tático.
	 
	Estratégico.
	
	Analista.
	
	Operacional
	
	Intermediário.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201707271699)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 48)       Saiba  (3 de 23)
	
	Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que representa a função administrativa que se refere ás relações interpessoais dos administradores com seus colaboradores de modo a alcançar os objetivos adequadamente.
		
	
	Organização
	 
	Controle
	 
	Direção
	
	Talento
	
	Planejamento
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707730259)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 48)       Saiba  (3 de 23)
	
	Qual função administrativa apresenta as seguintes etapas: Estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho; Avaliação ou mensuração do desempenho atual; Comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos e; Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades.
		
	
	Liderança
	 
	Controle
	
	Planejamento
	
	Organização
	
	Direção
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201707868461)
	 Fórum de Dúvidas (13 de 48)       Saiba  (9 de 23)
	
	Toda organização está sujeita a interferências do ambiente externo. Essas interferências podem estar associadas ao ambiente direto, ou ao ambiente indireto. Observe as interferências abaixo e assinale aquela que representa uma interferência do ambiente indireto.
		
	
	Liquidação feita por uma loja concorrente na área de atuação da empresa.
	
	Aumento da tabela de preços do fornecedor principal da empresa.
	 
	Aumento no valor do barril de petróleo.
	 
	Um novo concorrente inaugura suas instalações na área de comércio da empresa.
	
	Concessão de reajuste salarial, obtido através de negociação do sindicato com a empresa.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201707043145)
	 Fórum de Dúvidas (13 de 48)       Saiba  (9 de 23)
	
	Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique qual o item que compõe o ambiente geral.
		
	
	Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais, Clientes.
	 
	Tecnológicas; Políticas; Econômicas, Legais, Demográficas, Culturais, Sociais.
	
	Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais.
	
	Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras.
	
	Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201707216683)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 48)       Saiba  (3 de 23)
	
	José Lima, chefe do Setor de ARH, esta selecionando candidatos para um determinado cargo que tem, entre outras atribuições, executar tarefas padronizadas apoiadas em técnicas elementares, bem como tarefas que exigem a supervisão diária das ações executadas de forma  mais detalhada possível. Pela descrição dessas atribuições, o cargo a ser preenchido pelo candidato selcionado pertence ao nível empresarial:
		
	
	Gerencial
	
	Tático
	
	Estratégico
	
	Organizacional
	 
	Operacional
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201707262311)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 48)       Saiba  (1 de 23)
	
	Significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam isso, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso. Este conceito refere-se a:
		
	 
	objetivos;
	
	metas.
	
	visão;
	 
	missão;
	
	valores;
	
	 1a Questão (Ref.: 201707675197)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 48)       Saiba  (3 de 23)
	
	Todos os administradores desempenham as funções de planejar, organizar, dirigir e contro¬lar, porém a intensidade dessas funções varia de acordo com o nível hierárquico do gestor. Por exemplo, um administrador do nível estratégico ou institucional despende mais tempo com o planejamento e organização do que nos demais níveis (tático ou gerencial e operacional ou supervisão). Sobre este assunto assinale a opção correta:
		
	
	O nível intermediário é composto por proprietários, acionistas majoritários e os altos executivos ou alto escalão, formado por executivos das diversas áreas, sendo o principal deles o Presidente ou CEO (Chief Executive Officer).
	
	No nível intermediário ou tático é elaborado o que se vai alcançar no futuro, ou seja, a visão da organização para a sustentabilidade no mercado do seu negócio estabelecendo diretrizes, valores e políticas que devem ser permeadas pela organização.
	 
	O nível operacional está diretamente associada à produção de bens e serviços
	
	A principal preocupação do nível operacional é observar o mundo externo onde eventos cada vez mais incertos e fora de controle podem impactar de forma drástica o resultado esperado da organização.
	
	O nível estratégico é composto por profissionais de média gerência com a responsabilidade de traduzir as estratégias definidas para o alcance dos objetivos, em planos de ação, que serão executados pelo nível operacional.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201707635027)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 48)       Saiba  (3 de 23)
	
	Para lidar com os três grandes desafios e mudanças do mundo atual, as organizações se estruturam por meio de três níveis: Institucional ou Estratégico, Intermediário ou Tático, e Operacional. Assinale a afirmativa CORRETA que melhor define o Nível Intermediário:
		
	
	Está diretamente associado à produção de bens e serviços.
	
	É onde é possível ter a visão da organização, com foco na sustentabilidade para o mercado;
	 
	Nele são tomadas as principais decisões para o futuro da organização;
	 
	Também chamado de gerencial por seu caráter mediador;
	
	Conhecido como o nível mais técnico, que concentra o maior número de pessoas;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201707850476)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 48)       Saiba  (1 de 23)
	
	Os administradores devem possuir habilidades técnicas, humanas e conceituais. A habilidade técnica está relacionada a um tipo de conhecimento. Qual das alternativas abaixo refere-se a ele?
		
	
	Capacidade e trabalhar com eficácia como membro de um grupo e de conseguir esforços cooperativos nesse grupo na direção dos objetivos estabelecidos.
	
	Envolve conhecimento generalizado, habilidade analítica e facilidade no raciocínio complexo.
	
	Facilidade para trabalhar com pessoas, comunicar, compreendersuas atitudes e motivações e liderar grupos de pessoas.
	
	Está relacionada a capacidade de compreender a complexidade da organização com um todo e o ajustamento do comportamento de suas partes.
	 
	Envolve conhecimento especializado, habilidade analítica dentro da especialidade e facilidade no uso das técnicas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707863498)
	 Fórum de Dúvidas (13 de 48)       Saiba  (9 de 23)
	
	O direito do consumidor, direito ambiental, direitos autorais, patentes, direito a concorrência, leis trabalhistas e tributárias são instrumentos reguladores do Estado sobre a atuação das empresas. De que ambiente fazem parte estes instrumentos?
		
	
	ambiente natural
	 
	ambiente político-legal
	
	ambiente histórico
	
	ambiente sociocultural
	 
	ambiente econômico-demográfico
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201707043144)
	 Fórum de Dúvidas (13 de 48)       Saiba  (9 de 23)
	
	Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique qual o item que compõe o ambiente de tarefa.
		
	
	Ecológicas; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas
	 
	Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras.
	
	Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Culturais.
	 
	Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas.
	
	Tecnológicas; Políticas; Decisões Governamentais; Econômicas.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201707704487)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 48)       Saiba  (3 de 23)
	
	Entender o processo administrativo é a essência do enfoque funcional da Administração. O processo administrativo engloba os seguintes subprocessos ou funções administrativas:
		
	
	Programar, Organizar, Dirigir e Avaliar.
	
	Programar, Otimizar, Dirigir e Controlar.
	
	Programar, Organizar, Dirigir e Controlar.
	 
	Planejar, Organizar, Dirigir, Controlar e Avaliar.
	 
	Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201707201201)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 48)       Saiba  (3 de 23)
	
	A tarefa da Administração consiste em interpretar os objetivos propostos pela organização e traduzi-los em ação empresarial por meio do processo administrativo, que envolve as seguintes funções:
		
	 
	Planejamento, Organização, Direção e Controle.
	
	Estratégia, Organização, Direção e Controle.
	 
	Planejamento, Organização, Estratégia e Controle.
	
	Planejamento, Organização, Direção e Estratégia.
	
	Planejamento, Estratégia, Direção e Controle.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201707718894)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 48)       Saiba  (3 de 23)
	
	A administração tem uma série de características entre elas: um circuito de atividades interligadas, buscar de obtenção de resultados, proporcionar a utilização dos recursos físicos e materiais disponíveis, Assinale a alternativa que contem as funções do processo administrativos, apenas.
		
	
	Logística, contabilidade, gestão e empreendedorismo
	
	Marketing, recursos humanos, produção e finanças
	
	Estratégico, tático, operacional e supervisão
	
	Agregar, aplicar, monitorar e avaliar
	 
	Planejar, organizar, dirigir e controlar
	
	 1a Questão (Ref.: 201707265005)
	 Fórum de Dúvidas (13 de 48)       Saiba  (9 de 23)
	
	As organizações não existem no vácuo. Elas estão inseridas em ambientes e se relacionam com seus elementos. Abaixo, identifique a opção em que são apresentados corretamente três elementos do ambiente tarefa (também chamado de imediato, ou direto):
		
	 
	Clientes, concorrentes e fornecedores.
	 
	Legislação, demografia e fornecedores.
	
	Fornecedores, grupos reguladores e demografia.
	
	Ecologia, concorrentes e legislação
	
	Ecologia, demografia e legislação.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201707677406)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 48)       Saiba  (3 de 23)
	
	Todos os administradores desempenham as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar, porém a intensidade dessas funções varia de acordo com o nível hierárquico do gestor. Qual é o nível hierárquico que o CEO (Chief Executive Officer) e os diretores atuam em uma organização?
		
	 
	Estratégico
	
	Estrutural
	
	Técnico
	
	Operacional
	
	Tático
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201707628728)
	 Fórum de Dúvidas (13 de 48)       Saiba  (9 de 23)
	
	O Ambiente Geral, também reconhecido por Macroambiente, é aquela no qual o Administrador observa diversas variáveis que podem interferir no desempenho de sua empresa, dentre os quais podemos citar os que estão listados nas alternativas abaixo, EXCETO:
		
	 
	Questões culturais.
	
	Questões sócio-econômicas;
	
	Questões políticas;
	 
	Clientes da empresa;
	
	Ambiente natural (clima, recursos naturais etc);
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707854996)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 48)       Saiba  (3 de 23)
	
	O administrador de uma organização ocupa o nível de cúpula da empresa, sendo representado pelo Presidente e/ou pelos seus Diretores. Neste nível, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro. Analisando o nível hierárquico podemos considerar o seguinte nível de atuação pelo administrador:
		
	 
	Estratégico.
	
	Intermediário.
	
	Tático.
	
	Operacional
	
	Analista.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201707257290)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 48)       Saiba  (1 de 23)
	
	A distinção entre atividade meio e atividade fim é uma maneira de separar quais as atividades que estão diretamente vinculadas ao negócio principal da empresa. Desta forma, marque a opção que determina corretamente a atividade fim que corresponde ao negócio principal da organização apresentada:
		
	
	Concessionária - contratação do pessoal de vendas pelo RH.
	
	Fábrica de móveis - compra de computadores para utilização pela administração.
	
	Siderúrgica - elaboração de contracheque dos funcionários.
	 
	Universidade - apresentação de aulas pelo professor.
	
	Supermercados - gerenciamento do estacionamento
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201707596709)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 48)       Saiba  (3 de 23)
	
	Presidente e Vice-Presidente são todos os títulos típicos de que nível de gestão?
		
	
	Operacional
	
	Funcional
	 
	Estratégico
	
	Regional
	
	Tático
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201707864417)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 48)       Saiba  (1 de 23)
	
	Na estrutura formal de uma empresa podemos encontrar as atividades fim e as atividades meio. É importante que esses dois grupos de atividades sejam identificados pelos gestores a fim de melhor distribuir os recursos organizacionais. Considerando a Pinguins Ind. e Com. de Roupas Ltda, aponte a opção que representa uma atividade fim nesta empresa.
		
	
	Limpeza e conservação
	 
	Vendas
	
	Recursos Humanos
	
	Informática
	
	Jurídico
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201707856580)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 48)       Saiba  (3 de 23)
	
	Eficiência e eficácia são dois componentes sempre encontrados na análise do plano de ação de empresasbem sucedidas diante do mundo corporativo . Um exemplo de administração eficaz ocorre quando a empresa busca :
		
	 
	Aumentar lucros ; alterar atividade-fim .
	
	"Minimizar custos"; diminuir sua linha de produtos .
	
	Utilizar atividades interdependentes ; alterar objetivos .
	 
	Alcançar objetivos estabelecidos ; "fazer a coisa certa ".
	
	Alterar organograma ; minimizar lucros .
	
	 1a Questão (Ref.: 201707265005)
	 Fórum de Dúvidas (13 de 48)       Saiba  (9 de 23)
	
	As organizações não existem no vácuo. Elas estão inseridas em ambientes e se relacionam com seus elementos. Abaixo, identifique a opção em que são apresentados corretamente três elementos do ambiente tarefa (também chamado de imediato, ou direto):
		
	 
	Clientes, concorrentes e fornecedores.
	 
	Legislação, demografia e fornecedores.
	
	Fornecedores, grupos reguladores e demografia.
	
	Ecologia, concorrentes e legislação
	
	Ecologia, demografia e legislação.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201707677406)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 48)       Saiba  (3 de 23)
	
	Todos os administradores desempenham as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar, porém a intensidade dessas funções varia de acordo com o nível hierárquico do gestor. Qual é o nível hierárquico que o CEO (Chief Executive Officer) e os diretores atuam em uma organização?
		
	 
	Estratégico
	
	Estrutural
	
	Técnico
	
	Operacional
	
	Tático
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201707628728)
	 Fórum de Dúvidas (13 de 48)       Saiba  (9 de 23)
	
	O Ambiente Geral, também reconhecido por Macroambiente, é aquela no qual o Administrador observa diversas variáveis que podem interferir no desempenho de sua empresa, dentre os quais podemos citar os que estão listados nas alternativas abaixo, EXCETO:
		
	 
	Questões culturais.
	
	Questões sócio-econômicas;
	
	Questões políticas;
	 
	Clientes da empresa;
	
	Ambiente natural (clima, recursos naturais etc);
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707854996)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 48)       Saiba  (3 de 23)
	
	O administrador de uma organização ocupa o nível de cúpula da empresa, sendo representado pelo Presidente e/ou pelos seus Diretores. Neste nível, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro. Analisando o nível hierárquico podemos considerar o seguinte nível de atuação pelo administrador:
		
	 
	Estratégico.
	
	Intermediário.
	
	Tático.
	
	Operacional
	
	Analista.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201707257290)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 48)       Saiba  (1 de 23)
	
	A distinção entre atividade meio e atividade fim é uma maneira de separar quais as atividades que estão diretamente vinculadas ao negócio principal da empresa. Desta forma, marque a opção que determina corretamente a atividade fim que corresponde ao negócio principal da organização apresentada:
		
	
	Concessionária - contratação do pessoal de vendas pelo RH.
	
	Fábrica de móveis - compra de computadores para utilização pela administração.
	
	Siderúrgica - elaboração de contracheque dos funcionários.
	 
	Universidade - apresentação de aulas pelo professor.
	
	Supermercados - gerenciamento do estacionamento
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201707596709)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 48)       Saiba  (3 de 23)
	
	Presidente e Vice-Presidente são todos os títulos típicos de que nível de gestão?
		
	
	Operacional
	
	Funcional
	 
	Estratégico
	
	Regional
	
	Tático
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201707864417)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 48)       Saiba  (1 de 23)
	
	Na estrutura formal de uma empresa podemos encontrar as atividades fim e as atividades meio. É importante que esses dois grupos de atividades sejam identificados pelos gestores a fim de melhor distribuir os recursos organizacionais. Considerando a Pinguins Ind. e Com. de Roupas Ltda, aponte a opção que representa uma atividade fim nesta empresa.
		
	
	Limpeza e conservação
	 
	Vendas
	
	Recursos Humanos
	
	Informática
	
	Jurídico
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201707856580)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 48)       Saiba  (3 de 23)
	
	Eficiência e eficácia são dois componentes sempre encontrados na análise do plano de ação de empresas bem sucedidas diante do mundo corporativo . Um exemplo de administração eficaz ocorre quando a empresa busca :
		
	 
	Aumentar lucros ; alterar atividade-fim .
	
	"Minimizar custos"; diminuir sua linha de produtos .
	
	Utilizar atividades interdependentes ; alterar objetivos .
	 
	Alcançar objetivos estabelecidos ; "fazer a coisa certa ".
	
	Alterar organograma ; minimizar lucros .
	
	 1a Questão (Ref.: 201707201229)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 21)       Saiba  (1 de 9)
	
	Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. Assinale a alternativa que apresenta os elementos desta análise:
		
	
	Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ambiente.
	 
	Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
	
	Forças, Fraquezas, Ambiente e Ameaças.
	 
	Forças, Ambiente, Oportunidades e Ameaças.
	
	Ambiente, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201707267605)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 21)       Saiba  (9)
	
	O planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão disso, existe uma hierarquia de planos. Qual é essa hierarquia?
		
	
	Planejamento Estratégico, planejamento operacional e planejamento contigencial.
	
	Planejamento estratégico, planejamento de meta, planejamento operacional.
	
	Planejamento Estratégico, planejamento tático e planejamento contingencial.
	 
	Planejamento estratégico, panejamento tático e planejamento operacional.
	
	Planejamento estratégico, planejamento contingencial, planejamento específico.
	
	 Gabarito Comentado
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	 3a Questão (Ref.: 201707592836)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 21)       Saiba  (1 de 9)
	
	Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico tem como alguns fatores muito importantes a serem levados em consideração, as ameaças e as oportunidades que o ambiente externo está apresentando. Essa ferramenta é conhecida como:
		
	
	Matriz BCG.
	
	Classificação A B C.
	 
	Análise SWOT.
	
	Balanced Scorecard.
	
	Matriz GE/McKinsey.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707601618)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 21)       Saiba  (9)
	
	A partir de 1997, com a privatização da CVRD (Cia Vale do Rio Doce), muitas transformações aconteceram. Em 2007, houve uma reformulação na missão, visão e nos objetivos da empresa. E foi aí que se percebeu como a antiga CVRD, criada em 1942 pelo Governo Federal, na cidade mineira de Itabira, com a finalidade de aproveitar o potencial dos recursos minerais do Quadrilátero Ferrífero, não era mais a Vale - segunda maior empresa de mineração e metais do mundo, que ultrapassa os US$ 100 bilhões em valorde mercado. A mudança cultural nessa época foi profunda. Mudou-se a marca, a logo, a missão e a visão da empresa. Uma empresa que deixou tanto buracos e estragos na natureza, sendo mau falada com péssima imagem em muitas cidades, agora aparece simpática seu novo conceito "A visão da Vale é ser a empresa de recursos naturais global número um em criação de valor de longo prazo, com excelência, paixão pelas pessoas e pelo planeta" Com esse nova visão a empresa envolve-se em notáveis projetos de preservação ambiental, dando-lhe uma excelente imagem perante seus públicos. Essa mudança de visão veio por uma mudança organizacional planejada. Que tipo de planejamento foi esse? Em que nível? DAS QUESTÕES ABAIXO MARQUE A QUESTÃO 100% CORRETA QUE RESPONDA A PERGUNTA PROPOSTA:
		
	
	Nível operacional, pois as definições do planejamento de mudança de visão diz respeito somente aos pontos de produção e distribuição dos produtos.
	
	Nível tático, pois as definições do planejamento de mudança de visão diz respeito somente a departamentos de marketing que trabalha uma nova imagem para a empresa.
	
	Nível estratégico porque é nesse nível que está o departamento de Recursos Humanos onde são planejados os procedimentos que impactam a imagem da empresa em seus funcionários.
	 
	Nível tático, pois é nesse nível que esta o planejamento de Recursos Humanos que trabalha a nova visão para fortalecimento da imagem organizacional nos empregados da empresa.
	 
	Nível estratégico, pois as definições de planejamento sobre a visão da empresa diz respeito ao seu maior nível.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201707593835)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 21)       Saiba  (1 de 9)
	
	A Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma inglês, e é um acrônimo de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). Dessa maneira, é possível classificar como forças potenciais, exceto:
		
	 
	Elevada quantidade de estoques
	 
	Forte pesquisa e desenvolvimento
	
	Produtos de alta qualidade
	
	Estrutura de custos baixa
	
	Liderança de mercado
	
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	 6a Questão (Ref.: 201707718906)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 21)       Saiba  (1 de 9)
	
	Uma empresa de produtos agropecuários identificou uma oportunidade no mercado. Desejando estabelecer uma estratégia para ampliar sua participação no mercado, a empresa precisa levar em consideração o fato de que a(s)
		
	
	oportunidades são identificadas a partir da análise do ambiente interno da organização.
	
	forças da empresa, identificadas no ambiente externo, estão relacionadas às ameaças.
	
	análise do ambiente interno possibilita a identificação de oportunidades e ameaças para a empresa.
	
	oportunidades estão relacionadas às fraquezas da empresa, que são identificadas no ambiente externo.
	 
	análise do ambiente externo possibilita a identificação de oportunidades para a empresa.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201707593830)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 21)       Saiba  (3 de 9)
	
	As organizações da atualidade procuram ser eficientes nas suas operações e eficaz nos seus resultados. Analise as opções abaixo e diga qual se refere ao conceito de eficácia:
		
	
	Os Analistas de Sistemas melhoraram bastante a qualidade dos softwares entregue aos clientes, mas ainda tem muitas reclamações dos mesmos.
	
	Nenhuma das resposta possui o conceito de eficácia.
	
	Os representantes de vendas de uma empresa fabricante de remédio conseguiram ser mais cordiais com os clientes, no mês de setembro, o que melhorou a percepção do cliente.
	
	O diretor de uma oficina mecânica solicitou aos funcionários que todos os procedimentos executados tenham que ser obrigatoriamente descritos em relatório.
	 
	Os vendedores de uma empresa fabricante de tintas ultrapassaram a meta de vendas em até vinte por cento, no presente ano, o que fez com que a empresa pagasse aos funcionários gratificação e participação nos lucros.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201707629311)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 21)       Saiba  (9)
	
	Sobral e Peci, (2008, p. 132) diz que o Planejamento "É a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades". O Planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa CORRETA:
		
	 
	O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico.
	 
	O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda cada operação em separado e é detalhado e analítico.
	
	O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético.
	
	O planejamento tático é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo é menos genérico e mais detalhado.
	
	Os planejamentos Estratégico, Tático e Operacional seguem os prazos médio, longo e curto respectivamente.
	
	 1a Questão (Ref.: 201707863586)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 21)       Saiba  (9)
	
	Os planos referem-se as guias que integram e coordenam as atividades da empresa de modo a atingir os propósitos desejados. Os planos com duração de três ou mais anos, e que estão relacionados aos objetivos de longo prazo são denominados de:
		
	
	Plano intermediário
	
	Plano tático
	
	Plano operacional
	 
	Plano estratégico
	
	Plano gerencial
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201707592840)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 21)       Saiba  (1 de 9)
	
	Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico tem como alguns fatores muito importantes a serem levados em consideração, as forças e as fraquezas que o ambiente interno está apresentando. Essa ferramenta é conhecida como:
		
	
	Balanced Scorecard.
	
	Matriz GE/McKinsey.
	
	Matriz BCG.
	 
	Análise SWOT.
	
	Classificação A B C.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201707855418)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 21)       Saiba  (1 de 9)
	
	O departamento de marketing de uma organização ao elaborar uma análise Swot, verificou situações incontroláveis no seu macroambiente, dificultando a implementação do projeto do lançamento de um novo produto. Podemos considerar a seguinte fase desta análise:
		
	 
	Fraquezas.
	 
	Ameaças.
	
	Oportunidades.
	
	Forças.
	
	Colaboração.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707257236)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 21)       Saiba  (9)
	
	Em relação aos níveis de planejamento de uma organização, é correto afirmar que os planos que definem os objetivos para toda a organização são denominados:
		
	
	departamentais
	
	operacionais
	 
	estratégicos
	
	funcionais
	
	táticos
	
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	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201707263183)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 21)       Saiba  (9)
	
	O planejamento é uma função primordial às organização. Antes de qualquer ação é preciso definir quais os objetivos e resultados esperados. Considerando os níveis da organização, em qual, ou quais, deles podemos encontrar essa tão importante função?
		
	 
	Nos níveis gerencial e institucional.
	
	Nos níveis institucional e operacional.
	
	No nível institucional.
	 
	Em todos os níveis.Nos níveis gerencial e operacional.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201707256283)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 21)       Saiba  (3 de 9)
	
	O planejamento é uma função administrativa importante para situações de incerteza, de imprevisibilidade e de instabilidade. O planejamento deve ser feito tomando cuidado de ser eficiente e eficaz, preocupação fundamental de todo gestor. O que é exatamente ser eficiente e eficaz?
		
	
	Eficiente significa atingir o objetivo proposto, cumprir, executar, operar, levar a cabo. Já eficaz é a qualidade de fazer com excelência, sem perdas ou desperdícios (de tempo, dinheiro ou energia).
	
	Eficiente significa atingir o objetivo proposto, cumprir, executar, operar, levar a cabo. Já eficaz é a qualidade de fazer com excelência, sem se preocupar com perdas ou desperdícios.
	 
	Eficiente é a qualidade de fazer com excelência, sem perdas ou desperdícios (de tempo, dinheiro ou energia). Já eficaz significa atingir o objetivo proposto, cumprir, executar, operar, levar a cabo.
	
	Eficiente significa atingir o objetivo proposto, com o máximo de recursos possíveis. Já eficaz é a qualidade de fazer com excelência, sem perdas ou desperdícios (de tempo, dinheiro ou energia).
	 
	Eficiente significa atingir o objetivo proposto, cumprir, executar, operar, levar a cabo. Já eficaz é a qualidade de fazer com excelência, utilizando o máximo de recursos possíveis.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201707867215)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 21)       Saiba  (2 de 9)
	
	O Balanced Scorecard (BSC) desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, em 1992, é uma metodologia aceita no mercado e pode ajudar na gestão estratégica. Com relação ao BSC podemos afirmar:
I-As principais perspectivas envolvidas são: financeira, do cliente, dos processo internos e do aprendizado e desenvolvimento das pessoas.
II-Reflete o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo
III- BSC vem sendo utilizado por organizações do setor privado, público e em ONGs no mundo inteiro.
Está (ão) correta (s) as seguintes afirmativas:
		
	 
	I, II e III
	
	I e II
	
	I e III
	
	somente III
	 
	I e II
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201707253079)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 21)       Saiba  (9)
	
	O planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão disso, existe uma hierarquia de planos. Desse modo, em cada nível é realizado um tipo de trabalho consistente com a sua atividade. Marque a questão que corresponde ao exemplo corretamente aplicado ao nível de planejamento pertinente:
		
	 
	Planejamento tático: É o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da organização. Cada unidade da empresa deve elaborar seu planejamento tático subordinado ao planejamento estratégico. Por exemplo: fazer o planejamento diário das atividades de produção.
	
	Planejamento estratégico: É o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da organização. Cada unidade da empresa deve elaborar seu planejamento. Por exemplo: realizar o planejamento e controle da produção
	 
	Planejamento estratégico: É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto. Por exemplo: fusão e aquisição de outras empresas..
	
	Planejamento Tático: É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular. Por exemplo: fusão e aquisição de outras empresas.
	
	Planejamento operacional: É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular. Por exemplo: adquirir uma nova fábrica.
	
	 1a Questão (Ref.: 201707259438)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 9)       Saiba  (2)
	
	Estudamos que os planos operacionais relacionados com métodos são denominados:
		
	
	Processos ou ações
	 
	Metodológicos ou virtuais
	
	Procedimentos ou virtuais
	
	Mercadológicos ou virtuais
	 
	Procedimentos ou processos
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201707265890)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (2)
	
	O planejamento organizacional envolve objetivos e concepção de planos (Sobral e Peci, 2008). Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos:
		
	
	Conferem à organização um senso de direção, estabelecendo metas de médio prazo, sendo bastante específicos.
	
	São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos organizacionais e cortar custos no curto prazo.
	 
	Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem implementadas em cada unidade da organização.
	
	São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não são específicos.
	
	Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201707607799)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba  (1 de 2)
	
	As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. II - Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. III - Aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV - São materializados em planos de Produção, Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos, etc.
		
	
	Somente a I está ERRADA
	
	Todas estão CORRETAS
	
	Somente a II está ERRADA
	
	Somente a IV está ERRADA
	 
	Somente a III está ERRADA
	
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	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707267652)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 9)       Saiba  (2)
	
	As atividades planejamento são exercidas nos três níveis hierárquicos de planejamento, ou seja, no estratégico, tático e operacional. O planejamento operacional apresenta a seguinte característica:
		
	
	É voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisório.
	
	Está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos.
	
	Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo.
	 
	Visa selecionar, entre várias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação.
	 
	Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201707597433)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba  (1 de 2)
	
	Envolvem métodos e tecnologias necessárias para as pessoas em seu trabalho, o arranjo físico do trabalho e os equipamentos como suportes para as atividades e tarefas. Esta definição refere-se a:
		
	
	Planos de recursos humanos;
	
	Planos de marketing;
	 
	Planos administrativos;
	 
	Planos de produção;
	
	Planos financeiros;
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201707271779)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba  (1 de 2)
	
	O processo de traduzir os objetivos estratégicos amplos e abrangentes de toda a organizaçãoem metas e planos relevantes para uma parte específica da organização é conhecida como:
		
	
	planejamento de contingência
	
	planejamento estratégico
	
	planejamento de sinergias
	
	planejamento operacional
	 
	planejamento tático
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201707708971)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba  (1 de 2)
	
	O planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais voltados para a execução das tarefas e operações. As principais características do planejamento tático são:
		
	
	É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular.
	 
	É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos e está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos
	
	É elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise empresarial e a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às condições externas do ambiente.
	
	Pode estar relacionado com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros.
	 
	É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201707261111)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba  (1 de 2)
	
	O planejamento elaborado no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais. Dentre as características do planejamento tático, estão:
		
	 
	É projetado para o futuro próximo ou para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos.
	
	Envolve os esquemas de operações e pode estar relacionado com métodos, tempo ou comportamentos.
	 
	Aborda a empresa de modo amplo e geral estabelecendo as grandes linhas para a ação organizacional.
	
	Traça objetivos e estabelece planos prevendo o longo prazo e o macroambiente organizacional.
	
	Estabelece a estratégia empresarial com base nos dados da análise ambiental interna e externa.
	
	 1a Questão (Ref.: 201707281128)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 15)       Saiba  (5)
	
	O processo decisório é delegado aos níveis intermediários e operacional, dentro de suas áreas de atuação, esta definição refere-se a:
		
	 
	Descentralização
	 
	Integração
	
	Centralização
	
	Amplitude
	
	Formalização
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201707605789)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba  (2 de 5)
	
	Como denominamos o desenho organizacional que retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento, capazes de conduzi-la ao alcance dos objetivos?
		
	
	Organização integrada.
	 
	Organização formal.
	
	Organização centralizada.
	
	Organização informal.
	 
	Organização descentralizada.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201707675191)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba  (2 de 5)
	
	As organizações contemporâneas atuam em ambientes cada vez mais dinâmicos, complexos e competitivos. As organizações fazem parte de nossas vidas, uma vez que existem para satisfazer as nos¬sas necessidades. Não há duas organizações iguais. Um administrador bem-sucedido em uma organização pode não sê-lo em outra, pois não existe uma única maneira certa de um administrador agir ou de conduzir. Com base nesta afirmativa, assinale a única resposta incorreta.
		
	 
	Organizações formais são aquelas que se juntam sem exigências burocráticas para determinado fim, que pode ser provisório ou não, como grupos para jogar futebol, vôlei etc.
	
	Pessoas, informações, conhecimentos, objetivos fazem parte da estrutura de uma organização, portanto são componentes das organizações.
	
	Organizações também fornecem meios de subsistência para muitas pessoas (remuneração) em retribuição ao seu trabalho
	
	Os objetivos organizacionais são ¿resultados finais que uma organização, departamento ou indivíduo desejam atingir.
	 
	As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns. Podem ser formais ou informais.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707294939)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 15)       Saiba  (1 de 5)
	
	O Organograma representa a organização formal de uma empresa e pode assumir modelos diversos, em função dos objetivos e características específicas de cada empresa. Quando a empresa enfatiza a flexibilidade, a mobilidade, a horizontalidade e a conectividade entre os setores e os colaboradores, podemos identificar seu modelo de estrutura como:
		
	
	Funcional;
	
	Linha-staff;
	 
	Rede;
	
	Matricial.
	 
	Linear;
	
	 Gabarito Comentado
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	 5a Questão (Ref.: 201707607819)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 15)       Saiba  (1 de 5)
	
	Cabe ao desenho organizacional definir qual das opções a seguir?
		
	
	Como a organização irá interagir com o ambiente externo
	
	Onde a organização está localizada.
	 
	O trabalho realizado pelos órgãos da empresa e suas relações de interdependência.
	
	A estrutura da organização informal.
	 
	Como as decisões são tomadas.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201707858624)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 15)       Saiba  (5)
	
	Através do organograma de uma empresa é possível identificar a distribuição hierárquica em seus diferentes níveis . A esta distribuição denominamos de :
		
	
	Escala de comando .
	
	Níveis de autoridade .
	
	Unidade de comando .
	
	Cargos e funções .
	 
	Cadeia de comando .
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201707850470)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba  (1 de 5)
	
	Organização implica em arranjo e disposição dos recursos organizacionais para alcançar objetivos estratégicos e a estrutura organizacional é a forma como as empresas se articulam para desenvolver as suas atividades. Do que se pode inferir que:
		
	
	Esta é a função está lidaga a tomada de decisões, de liderança e intercomunicação com os subordinados. Fazer acontecer, dinamizar, esta função administrativa exige muito da habilidade humana do profissional.
	
	Esta função está ligada ao processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delegada.
	
	Esta função está diretamente ligada ao planejamento, nela devem ser avaliados os progressos da empresa em seus objetivos e feitas as devidas correções para garantir que os resultados sejam satisfatórios.
	 
	Esta função está ligada a organizar, compreende várias fases, como a elaboração dos níveis hierárquicos e definição das estruturas organizacionais. Pode ser definida como a ordenação dos recursos materiais e recursos humanos visando atingir os objetivos estabelecidos.
	 
	Esta função decorre da interação social estabelecida entre as pessoas, desse modo, progride espontaneamente no momento que as pessoas se reúnem.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201707254470)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba  (1 de 5)
	
	A segunda função administrativa da empresa, responsável por dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo é:
		
	
	Planejamento
	
	Comando
	
	Direção
	 
	Organização
	 
	Controle1a Questão (Ref.: 201707858627)
	 Fórum de Dúvidas (19)       Saiba  (6)
	
	Independente do ramo de negócios em que atue , no ambiente interno de uma microempresa prevalecem comunicações formais do tipo :
		
	
	Informacionais .
	 
	Escritas.
	 
	Verbais .
	
	Traduzidas .
	
	Normatizadas .
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201707267845)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 19)       Saiba  (1 de 6)
	
	Liderança é o processo de inspirar outros a trabalhar com afinco para cumprir tarefas importantes, ou ou seja, a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos. A liderança pode ser explicada por diferentes teorias. Segundo a teoria situacional, é correto afirmar que:
		
	
	Que a liderança usa recompensas e punições.
	
	Que a liderança centraliza as decisões.
	 
	Que consideram o líder, os subordinados e a situação como três forças interagentes.
	
	Que a liderança utiliza somente sua habilidade técnica.
	 
	Que a liderança utiliza somente habilidade conceitual.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201707778619)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 19)       Saiba  (1 de 6)
	
	João José é líder de uma grande empresa há muito tempo. Atualmente participou de um evento e ele foi entrevistado por um grupo de pessoas com a seguinte pergunta; "Há muito tempo atua como líder em uma empresa do ramo de logística. Qual o melhor estilo de liderança que deve ser adotado? Considerando os conhecimentos sobre as teorias de liderança, qual a a resposta correta:
		
	 
	Não existe um estilo único e melhor a ser empregado.
	 
	Técnico, especilista, centrado, rígido;
	
	Liberal, técnico, motivador e participativo;
	
	Liberal, técnico, carismático e sensitivo;
	
	Democrático, compreensivo, motivador e participativo.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707052855)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 19)       Saiba  (1 de 6)
	
	De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de segurança:
		
	 
	horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base.
	 
	segurança no trabalho e vínculo estável com a organização.
	
	oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia.
	
	responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status.
	
	bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201707591776)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 19)       Saiba  (2 de 6)
	
	A função administrativa que está relacionada com a condução e pela orientação da ação empresarial, está também ligada a motivação e desempenho das pessoas. Nesta função, aparecem também a liderança, que exerce influência interpessoal e a necessidade de uma boa comunicação humana. Podemos afirmar que esta função administrativa é:
		
	 
	Organização.
	 
	Direção.
	
	Planejamento.
	
	Todas as funções possuem as mesmas premissas básicas
	
	Controle
	
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	 6a Questão (Ref.: 201707201271)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 19)       Saiba  (2 de 6)
	
	A função administrativa de direção no nível intermediário recebe o nome de gerência e se incumbe de dirigir o comportamento das pessoas para o alcance dos objetivos empresariais. A gerência é uma atividade voltada para as pessoas e se fundamenta na:
		
	 
	Motivação, Liderança e Controle.
	
	Motivação, Liderança e Planejamento.
	 
	Motivação, Liderança e Comunicação.
	
	Planejamento, Liderança e Comunicação.
	
	Motivação, Planejamento e Comunicação.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201707052863)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 19)       Saiba  (6)
	
	De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um Fator Motivacional:
		
	 
	segurança.
	 
	possibilidade de crescimento.
	
	políticas da empresa.
	
	condições físicas de trabalho.
	
	salários.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201707752636)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 19)       Saiba  (1 de 6)
	
	O gestor de uma área de Produção da empresa de sapatos Q conforto S/A acredita que seus subordinados necessitam de supervisão constante e que sem orientações precisas não serão capazes de participações contributivas, chegando mesmo a prejudicar o sistema produtivo. Segundo suas palavras "empregados são como crianças, se piscarmos os olhos vão fazer besteira e se não controlamos vão procurar burlar o sistema para trabalhares menos". A forma de pensar e agir desse gestor o classifica segundo teoria de Douglas Mc Gregor com características de um típico gestor:
		
	
	Nenhuma das alternativas apresentadas.
	
	A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de Sapatos Q conforto S/A o classifica como um gestor com características: X,Y,Z da Teoria de Douglas McGregor.
	
	A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de Sapatos Q conforto S/A o classifica como um gestor com características: Z da Teoria de Douglas McGregor.
	 
	A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de Sapatos Q conforto S/A o classifica como um gestor com características: Y da Teoria de Douglas McGregor.
	 
	A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de Sapatos Q conforto S/A o classifica como um gestor com características: X da Teoria de Douglas McGregor.
	
	 1a Questão (Ref.: 201707605758)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (3)
	
	Possibilitar à empresa a tomada de ações corretivas, objetivando assim aproximar resultados alcançados de resultados esperados, é uma das finalidades da função administrativa:
		
	 
	Organização
	
	Direção
	
	Estratégia
	 
	Controle
	
	Planejamento
	
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	 2a Questão (Ref.: 201707595844)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (3)
	
	Qual é a Função que Reconhecemos como sendo um elemento dos mais importantes para a constante verificação do que ocorre nos ambientes internos e externos, proporcionando à empresa elementos necessários à manutenção ou redefinição do que foi planejado por ela?
		
	 
	Gestão Financeira
	 
	Controle
	
	Recursos Humanos
	
	Planejamento Organizacional
	
	Gestão Estratégica
	
	 Gabarito Comentado
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	 3a Questão (Ref.: 201707598924)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (3)
	
	Função administrativa que busca assegurar se o que foi planejado, organizado e dirigido realmente cumpriu os objetivos pretendidos, padronizando o desempenho, protegendo os bens organizacionais, padronizando a qualidade de produtos ou serviços oferecidos pela empresa e limitando a quantidade de autoridade que está sendo exercida pelas várias posições ou pelos níveis organizacionais são exemplos da utilidade da função administrativa:
		
	
	Planejamento.
	 
	Liderança.
	
	Direção.
	
	Organização.
	 
	Controle.
	
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	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707267545)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (1 de 3)
	
	O controle no nível intermediário, também é denominado de controle?
		
	
	ESTRATÉGICO
	
	OPERACIONAL
	 
	FINANCEIROFUNCIONAL
	 
	TÁTICO
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201707259452)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (3)
	
	Com relação ao processo de controle, considere as seguintes afirmativas:
I. O controle, na prática, consiste na comparação entre o que foi planejado e o que está sendo executado.
II. O controle objetiva determinar desvios e discrepâncias em relação ao planejamento original.
III. O processo de controle compreende a comparação do desempenho futuro com o desempenho passado.
		
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	 
	A afirmativa I é verdadeira, mas II e III são falsas.
	 
	As afirmativas I e II são verdadeiras, mas III é falsa.
	
	As afirmativas II e III são verdadeiras, mas I é falsa.
	
	Todas as afirmativas são falsas.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201707292746)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (3)
	
	O controle pode ser estratégico, tático e operacional. Qual o âmbito de aplicação dos diferentes tipos de controle tático?
		
	
	Recebimento de mercadorias
	
	Na organização como um todo
	 
	Produtos defeituosos
	 
	Departamentos ou divisões
	
	Em tarefas específicas
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201707254326)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (3)
	
	Para o gestor obter resultado pontual na Função de Controle (preventiva,simultânea e posterior) deve apresentar um conjunto de ações devidamente analisadas e recondicionadas ao longo da dinâmica de construção do produto. Cite as três primeiras Funções que completam o esforço conjugado de administrar gerenciado pelo gestor:
		
	 
	Planejar, ordenar,dirigir
	 
	Planejar, organizar, dirigir
	
	Projetar, organizar, direcionar
	
	Projetar, orientar,direcionar
	
	Programar, ordenar, dirigir
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201707598909)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (3)
	
	A função Controle é a ultima função administração e consiste fundamentalmente em um processo que guia a atividade exercida para um fim previamente determinado. Assinale a alternativa que NÃO representa uma das fases da função Controle:
		
	
	Observação do desempenho.
	 
	Liderança e motivação dos colaboradores.
	
	Comparação do desempenho atual com o esperado.
	
	Estabelecimento de padrões e critérios.
	
	Ação corretiva.
	
	 1a Questão (Ref.: 201707594395)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba  (2)
	
	A área de administração de operações cuida dos processos presentes em todas as organizações, sejam de serviços ou de produção. O que existe em comum nesses dois tipos de organizações é o processo de transformação que se constitui a base da área de administração de operações. O que pode diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Marque a afirmativa FALSA quanto às características desses dois tipos de organização, como destacadas pelos autores Sobral e Peci (2008):
		
	 
	Nas organizações de manufatura os bens podem ser armazenados para consumo posterior.
	
	Nas Organizações de serviços o resultado é customizado.
	
	Nas Organizações de serviços a qualidade dos serviços é percebida, mas muito difícil de ser medida.
	
	Nas organizações de manufatura a localização é menos importante para o sucesso da organização.
	 
	Nas organizações de manufatura produzem bens tangíveis, duráveis e intangíveis.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201707256305)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (2)
	
	O gerente de operações é responsável por formular uma estratégia de operações coerente com os objetivos da organização. Além disso, tem por função decidir quanto:
I - Á localização da área produtiva.
II - A capacidade de produção.
III - O layout das instalações. Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
		
	 
	somente as afirmações II e III são verdadeiras
	
	somente as afirmações I e III são verdadeiras
	 
	todas as afirmações são verdadeiras
	
	somente as afirmações I e II são verdadeiras
	
	somente a afirmação II é verdadeira
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201707271815)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	Das várias afirmações possíveis sobre a atividade-fim de qualquer organização podemos apenas considerar correta a seguinte:
		
	 
	a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de informação, que responde pela transformação das entradas de informação em dados essenciais para tomada de decisão
	 
	a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de operações, que responde pela transformação dos insumos ou matérias primas em produtos ou serviços acabados
	
	a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema ético, que responde pela transformação das crenças individuais em valores constituintes de sua cultura
	
	a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de controle, que responde pela transformação dos objetivos mal definidos em metas efetivamente alcançáveis pela organização
	
	a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de avaliação de investimentos, que responde pela transformação dos recursos materiais disponíveis em produtos ou serviços acabados
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707605782)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (2)
	
	De acordo com a área funcional de Administração de Operações, assinale a alternativa que NÃO compete aos Gerentes de Operações:
		
	 
	Projetar ou auxiliar no projeto de produtos.
	 
	Tomar decisões relativas à segmentação e posicionamento da marca do produto.
	
	Especificação da capacidade de produção.
	
	Tomar decisões relativas aos arranjos físicos das instalações.
	
	Administrar os estoques de matérias-primas e de produtos acabados.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201707857538)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (2)
	
	A administração da logística e da distribuição tem como objetivo garantir que os recursos e produtos sejam entregues na quantidade e na qualidade planejadas, no lugar e no momento planejado, de forma a potencializar a eficiência e a eficácia do sistema de operações. Em relação às atividades que são desenvolvidas por esse setor, analise as alternativas a seguir e escolha a opção que contém aquelas que são corretas.
1-Compra e recepção de recursos de fornecedores;
2-Movimentação e armazenamento de materiais dentro das instalações da empresa;
3-Transporte e expedição dos produtos acabados para os compradores;
4-Redução dos custos de estocagem e dos prazos de entrega dos produtos.
		
	 
	1, 2 e 3
	
	1, 2 e 4
	
	1 e 3
	
	2 e 4
	
	1, 3 e 4
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201707268971)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	A área funcional da organização responsável pela transformação das necessidades e dos desejos dos clientes em produtos e serviços concretos é denominada:
		
	 
	Administração de Recursos Humanos
	 
	Administração de Operações
	
	Administração Contábil
	
	Administração Financeira
	
	Administração de Marketing
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201707214145)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba  (2)
	
	Denomina-se empresa ou organização de manufatura aquela responsável por produzir bens :
		
	 
	Materiais de consumo a curto prazo
	 
	Tangíveis
	
	Financeiros
	
	Materiais em larga escala
	
	ImateriaisGabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201707257625)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (2)
	
	A atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de operações, que responde pela transformação dos insumos ou matérias primas em produtos ou serviços acabados. O responsável pelo comando dessa atividade é o Gerente de Operações. Dentre as afirmativas a seguir, assinale aquela que "NÃO" corresponde às responsabilidades do Gerente de Operações:
		
	 
	Tomar decisões que envolvam o projeto dos produtos ou dos serviços e os processos de produção;
	 
	Gerenciar as atividades de produção relacionadas somente às organizações produtoras de bens tangíveis;
	
	Planejar e controlar a produção, organizar o trabalho e administrar os estoques.
	
	Formular uma estratégia de operações coerente com a missão, a visão e os objetivos da organização;
	
	Decidir quanto à localização da área produtiva, a capacidade de produção e o layout das instalações;
	
	 1a Questão (Ref.: 201707601451)
	 Fórum de Dúvidas (10)       Saiba  (5)
	
	Lúcia, dona de casa, 2º Grau, 28 anos, é moradora de uma cidade com mais de 500.000 habitantes. Em um estudo de segmentação de mercado a classificação de Lucia envolve as variáveis:
		
	 
	Demográfica e geográfica;
	 
	Comportamental e psicográfica;
	
	Comportamental e geográfica;
	
	Psicográfica e demográfica.
	
	Demográfica e comportamental;
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201707726242)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 10)       Saiba  (5)
	
	Quando analisamos o composto de marketing um elemento tem impacto sobre a imagem do produto e influencia diretamente nas decisões de compra dos consumidores, sendo o único elemento que gera receita para a empresa. Qual é este elemento?
		
	
	Ponto de venda
	 
	Preço
	
	Promoção
	
	Propaganda
	
	Produto
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201707609608)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 10)       Saiba  (1 de 5)
	
	Segundo Kotler e Armstrong (2008), o mix de marketing é o conjunto de ferramentas de marketing tático e controláveis que a empresa combina para produzir a resposta que deseja no mercado-alvo. Deste modo marque a alternativa abaixo que se refere a este mix.
		
	
	Produto, Segmentação, Posicionamento e Comunicação (Promoção).
	 
	Produto, Preço, Canais de distribuição (Praça) e Comunicação (Promoção).
	
	Produto, Serviço, Preço e Canais de distribuição (praça).
	
	Produto, Serviço, Comunicação (Promoção) e Canais de distribuição (Praça).
	
	Produto, Segmentação, Comunicação (Promoção) e Canais de distribuição (Praça).
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707867207)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 10)       Saiba  (5)
	
	Não é fácil compreender o comportamento do consumidor, uma vez que envolve aspectos físicos, cognitivos e emocionais dirigidos para a aquisição e consumo dos produtos ou serviços escolhidos. Com relaçao ao comportamento do consumidor podemos afirmar:
I-Muitos são os fatores que influeciam a decisão de compra do consumidor, podendo ser de ordem cultural, social e psicológica.
II- A classe social do consumidor também influenciará a sua decisão de compra. Ou seja, quando alguém adquire um bem ou serviço, leva em conta o meio em que vive e as pessoas com as quais se relaciona.
III -A cultura é um dos principais fatores que influenciam o comportamento de compra, já que cada cultura possui valores, crenças, costumes e preferências que induzirão o comportamento de consumo.
Esta (s) correta(s) a seguinte(s) alternativa (s):
		
	
	somente I
	
	II e III
	
	I e III
	
	I e II
	 
	I, II e III
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201707214149)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 10)       Saiba  (1 de 5)
	
	O ciclo de vida de um produto é composto por cinco etapas : concepção , introdução , crescimento , maturidade . A etapa que completa esta relação denomina-se de :
		
	
	Lançamento
	 
	Declínio
	
	Pesquisa de Mercado
	
	Propaganda
	
	Mix de Marketing
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201707851913)
	 Fórum de Dúvidas (10)       Saiba  (5)
	
	As pesquisas de mercado são importantes para o mundo dos negócios, em particular para o desenvolvimento de produtos e comunicação com o cliente. Todas as decisões relacionadas a novos empreendimentos contêm certo grau de incerteza, tanto no que diz respeito à informação na qual as decisões estão baseadas como no que diz respeito às suas consequências. Como as pesquisas de mercado podem contribuir para um empreendimento? Assinale abaixo a reposta correta.
		
	
	As pesquisas podem contribuir para melhor compreensão do produto em que o empreendimento está inserido;
	 
	As pesquisas podem contribuir para melhor compreensão do projeto em que o ambiente está inserido;
	 
	As pesquisas podem contribuir para melhor compreensão do ambiente em que o empreendimento está inserido;
	
	As pesquisas podem contribuir para melhor compreensão do ambiente em que as pessoas estão inseridas;
	
	As pesquisas podem contribuir para melhor compreensão do ambiente em que o planeta está inserido;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201707726084)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 10)       Saiba  (5)
	
	O conceito de produto é diretamente ligado ao benefício obtido pelo cliente quando este o adquire. Como são denominadas as três categorias de categorias de benefícios do produto?
		
	
	Benefícios sociais - Benefícios com garantia - Benefícios funcionais
	 
	Benefícios materiais - Benefícios com garantia - Benefícios funcionais
	
	Benefícios psicológicos - Benefícios materiais - Benefícios com garantia
	 
	Benefícios funcionais - Benefícios sociais - Benefícios psicológicos
	
	Benefícios familiares - Benefícios individuais - Benefícios corporativos
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201707855459)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 10)       Saiba  (1 de 5)
	
	A empresa JAC Motors chegou em nosso País, principalmente nos grandes centros como RJ e SP, apresentando seu novos lançamentos de veículos com toda a modernidade, conforto, segurança e concedendo descontos atraentes dependendo da forma de pagamento. Analisando a proposta do mix de marketing , sobre a concessão dos descontos, podemos chamar de:
		
	
	Praça.
	 
	Promoção
	
	Produto.
	
	Comunicação.
	 
	Preço.
	
	 1a Questão (Ref.: 201707852927)
	 Fórum de Dúvidas (10)       Saiba  (5)
	
	O processo de ARH é composto por nove atividades que buscam atrair as melhores pessoas, desenvolver suas potencialidades e conservá-las comprometidas com a empresa por longo tempo. Qual das atividades abaixo NÃO faz parte desse composto?
		
	
	recrutar
	 
	treinar
	
	selecionar
	 
	dirigir
	
	demitir
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201707214156)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 10)       Saiba  (1 de 5)
	
	Para a maioria dos autores são três os principais objetivos a serem alcançados pela Administração de Recursos Humanos (ARH) . Dois deles são : atrair pessoas qualificadas para atuarem na empresa e promover a adaptação das pessoas à cultura da organização . O terceiro desses objetivos é :
		
	
	Identificar as necessidades dos clientes
	 
	Manter talentos
	
	Cumprir com o Código de Ética
	
	Avaliar procedimentos
	 
	Motivar os líderes
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201707864599)
	 Fórumde Dúvidas (1 de 10)       Saiba  (1 de 5)
	
	O objetivo de Carlos quando ingressou na universidade, sempre foi de trabalhar na Área e Recursos Humanos. Agora que está no último semestre de graduação, iniciou seu estágio na área. Carlos é muito observador e logo identificou o desafio da Administração de Recursos Humanos (ARH), (em atrair, motivar e reter profissionais talentosos), com uma Política de Recursos Humanos que é constituída de RETRIBUIÇÕES que devem ser compartilhadas pelos funcionários/colaboradores da empresa. Quais são essas RETRIBUIÇÕES - que devem ser articuladas nas ações da Administração de Recursos Humanos junto ao corpo funcional da empresa para conciliar com a Política de Recursos Humanos?
		
	
	Descontos em compras, aumentos de salários espontâneos, convênios odontológicos, empréstimos com juros de mercado e ausência do plano de carreira.
	 
	Convênios médicos, intercâmbios entre as áreas da empresa, remuneração abaixo do mercado profissional e reembolso de estudos.
	 
	Salários competitivos, sistema de incentivos, benefícios, promoções e transferências.
	
	Melhoria do ambiente do trabalho, bolsa de estudos, restrições a cartas de recomendações profissionais do funcionário demitido e reembolso de despesas médicas.
	
	Pesquisa motivacional, valorização da competitividade, proibição de greve, valorização da opinião e participação dos lucros.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707591593)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 10)       Saiba  (1 de 5)
	
	A empresa FUTURO & FUTURO SA percebeu que sua linha de produção estava com constantes perdas, ocasionando prejuízos costantes. Além disso, buscou identificar  e atrair pessoas qualificadas e competentes em conformidade com cada tarefa dessa linha de produção.  Nesse caso, pode-se dizer que é uma atuação da área de:
		
	
	A Àrea do departamento operacional, pois se trata  de recrutamento para a área operacional.
	 
	A ARH, pois cuida das práticas e políticas necessárias à administração das pessoas.
	
	A área de marketing, pois atrairá e selecionará os melhores candidatos.
	
	A àrea de Produção, que é responsãvel por todas as suas ações relacionadas aos trabalhadoes, incluisve noprocesso de recrutaento e seleção, mesmo tendo uma área específica para tal. 
	
	A Diretoria Geral, no nível estratégico, pois é responsável por toda a empresa, inclusive nessa questão tática.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201707726382)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 10)       Saiba  (2 de 5)
	
	Além de fornecer informações para decisões relacionadas a salários e promoções, a avaliação de desempenho pode ser utilizada também para:
		
	
	Demissões - Treinamento - Descrição de cargos
	 
	Demissões - Descrição de cargos - Planejamento de carreira
 
	
	Treinamento - Tabelas salariais - Planejamento de carreira
 
	 
	Demissões - Treinamento - Planejamento de carreira
	
	Transferências - Tabelas salariais - Planejamento de sucessão
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201707291055)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 10)       Saiba  (5)
	
	Sabemos que diversos fatores ambientais externos influenciam as empresas, impactando especialmente o processo de Administração de Recursos Humanos (ARH). Assim, torna-se necessário monitorá-los e analisá-los para promover as devidas alterações nas relações entre a organização e seus membros. Assinale a opção que NÃO corresponde a uma dessas importantes influências que incidem sobre o processo da ARH.
		
	
	Globalização
	 
	Tecnologia
	
	Legislação
	
	Demografia
	 
	Empregabilidade
	
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	 7a Questão (Ref.: 201707291058)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 10)       Saiba  (5)
	
	Andréa com o propósito de garantir que sua empresa possua as pessoas certas, no lugar certo, no momento certo, desempenhando as funções que lhe foram destinadas elabora qual tipo de planejamento:
		
	
	Operacional
	 
	Financeiro
	
	Marketing
	 
	Recursos Humanos
	
	Produção
	
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	 8a Questão (Ref.: 201707291062)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 10)       Saiba  (1 de 5)
	
	A Administração de Recursos Humanos desempenha muitas atividades dentre elas localizar, identificar e atrair candidatos aptos para ocupar determinado cargo na estrutura de RH da organização. Esta atividade é denominada de:
		
	 
	Recrutamento
	 
	Desenvolvimento
	
	Seleção
	
	Remuneração
	
	Treinamento
	
	 1a Questão (Ref.: 201707859397)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 10)       Saiba  (2 de 7)
	
	As microempresas representam hoje , no Brasil, mais de 60% da mão de obra com carteira assinada .Nelas, questões de natureza financeira são resolvidas , via de regra, pelo (a) :
		
	
	Setor de Operações .
	
	Presidência e Conselho Administrativo.
	 
	Setor de Contabilidade .
	
	Setor de Finanças .
	 
	Empresário ou um dos sócios.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201707215051)
	 Fórum de Dúvidas (10)       Saiba  (7)
	
	Sabe-se que o "objetivo econômico da Administração Financeira é válido tanto para empresas públicas quanto para os empreendimentos (=empresas) privados" . Entretanto , considera-se como uma diferença o fato de que para :
		
	 
	Empresas públicas, traduz-se pela qualidade dos serviços prestados à comunidade
	
	Empresas privadas, quanto maior a despesa maior a lucratividade
	 
	Empresas públicas, a relação custo-benefício interfere no valor da empresa
	
	Empresas privadas, empresários e acionistas não devem aguardar retorno financeiro
	
	Empresas públicas, o que vale é o lucro alcançado
	
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	 3a Questão (Ref.: 201707215079)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 10)       Saiba  (2 de 7)
	
	José Lima assumiu o cargo de chefe do Setor Financeiro da empresa de sua família em função de um imprevisto ocorrido . Uma das primeiras dificuldades que percebeu foi a falta de domínio do vocabulário técnico necessário a quem atua nesta setor de uma organização. Hoje , com esforço , dedicação e garra , já possui um certo vocabulário e tem absoluta certeza de que dividendos se refere ao (a) :
		
	
	Retenção dos valores financeiros da empresa em função de pagamentos futuros
	
	Adiantamento de valores financeiros disponibilzados para os funcionários da empresa
	 
	Distribuição de lucros , com possibilidade de redução dos recursos a serem investidos na empresa
	
	Relação de créditos dos fornecedores e dos bancos privados com as respectivas linhas de crédito
	
	Balanço dos lucros alcançados , mediante relatório contábil
	
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	 4a Questão (Ref.: 201707861187)
	 Fórum de Dúvidas (10)       Saiba  (7)
	
	Quando a administração financeira examina a capacidade da organização para gerar resultados de forma a remunerar os investidores, qual a atividade que ela está realizando?
		
	 
	Diagnóstico.
	
	Investimento.
	 
	Distribuição.
	
	Planejamento.
	
	Preparação.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201707857017)
	 Fórum de Dúvidas (10)       Saiba  (7)
	
	A empresa Sol e Areia Ltda; tem como objetivo fornecer produtos focados para lazer, onde a sua receita passa a ser alta em funções das suas operações online e offline. A empresa possui um departamento cuja responsabilidade é gerir as atividades financeiras que se relacionam ao capital de giro, como a administração de caixa e bancos, crédito e cobrança de dívidas de fornecedores, pagamento dos compromissos da organização e