GESTÃO AULA 5

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FUNDAMENTOS DE GESTÃO 
Aula 5: A EMPRESA COMO SISTEMA 
 
 
 - Compreender os processos da empresa 
 - Entender o sistema empresarial 
 
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• Na aula anterior tratamos sobre Eficiência e Eficácia e Administração 
Contemporânea. Foi possível compreender que na atualidade o processo de 
vantagem competitiva é de fundamental importância para as organizações, e para 
iniciarmos nossos estudos os convido a conhecerem o conceito de Empresa como 
Sistema. 
 
• Ao tratarmos a empresa em seu processo sistêmico estamos reconhecendo a 
importância de cada parte para a efetividade do conjunto. 
 
Rodrigues (2014, p. 45), relata que: 
 
• É preciso estudar Administração dentro de um conceito sistêmico em que todas as 
teorias se interpenetram e interagem uma com as outras, de forma a poder 
sempre estar adaptado e contextualizado às ocorrências históricas e contingências 
atuais e preparado para as demandas futuras de um ambiente de negócios cada 
vez mais competitivo. 
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ORGANIZAÇÃO COMO SISTEMA 
• Um sistema é um conjunto integrado de partes inter-relacionadas que 
existem para atingir um determinado fim. 
 
• Uma empresa (microambiente) pode ser considerada um sistema, que faz 
parte de um sistema maior, que é a sociedade (macroambiente), sendo 
seus departamentos subsistemas. 
 
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A EMPRESA COMO SISTEMA 
 
• A empresa pode ser vista como um sistema aberto quando interagir 
constantemente com o ambiente externo, onde esses sistemas abertos estão 
vinculados a um modelo de gestão participativa propiciando assim muitos 
facilitadores na condução cotidiana, na manutenção e crescimento da empresa. 
 
• João Paz (2012), acrescenta que não havendo interação da empresa com o 
ambiente externo, ou seja, não existindo permuta entre os ambientes internos e 
externos, ela é considerada um sistema fechado, onde esse sistema fechado é 
insensível e indiferente a qualquer influência ambiental, não integrando-se ou 
interagindo com o mundo, voltando-se inteiramente para dentro de si, única e 
exclusivamente para seus processos internos. 
 
 
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A EMPRESA COMO SISTEMA 
• As empresas no cenário atual, apresentam relação com o ambiente externo, o 
que o autor Rodrigues (2012) classifica como empresas macroambientes, 
onde as empresa fazem parte de um sistema e seus departamentos são 
considerados subsistemas. 
 
• Não podemos esquecer das relações que ao se interligarem formam os fluxos 
do sistema empresa. Podemos citar como exemplo: acionistas, mão de obra, 
fornecedores, clientes, bancos, a comunidade etc. 
 
 
 
 
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• É importante que os administradores entendam que o sucesso da 
empresa para ser contínuo precisa estar embasado no comprometimento 
com o ambiente interno e externo, trabalhando, assim de forma 
congruente para a sustentabilidade empresarial. 
 
• Ao falarmos de sustentabilidade, estamos tratando do sentido da 
continuidade. Os conceitos de sustentabilidade são muito interessantes, 
mais para uma empresa ser sustentável a empresa precisa crescer e 
evoluir explorando todo seu potencial fazendo com que o meio ambiente 
ao seu redor também cresça e evolua assumindo assim a sua 
responsabilidade social. 
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• AMBIENTE ORGANIZACIONAL 
O ambiente organizacional é uma composição de variadas forças externas 
que intervêm no funcionamento e, consequentemente, influenciam na tomada 
de decisão das organizações e são constituídos nos seguintes ambientes: 
 
• O ambiente interno – microambiente – deve levar em consideração todas 
as principais representações e características do mercado onde a atuação 
da empresa é mais convincente e onde sofre as maiores influências 
capazes de afetarem suas próprias decisões. 
 
• No ambiente externo – macroambiente – podem-se apreender 
informações mais genéricas sobre o mercado, as quais interferem nas 
organizações, embora contribuam muito para se redesenhar o 
prosseguimento das atividades das organizações. 
 
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Assuntos da próxima aula: 
A RESPONSABILIDADE SOCIAL E 
AMBIENTAL 
Até logo!