ED IV Avaliação II (2017 2) – 6596 15 .

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 Avaliação Revisar envio do teste: Avaliação II (2017/2)H
Revisar envio do teste: Avaliação II (2017/2) 
Usuário PRISCILA DA SILVA VASCONCELOS
Curso Estudos Disciplinares IV
Teste Avaliação II (2017/2)
Iniciado 25/11/17 16:42
Enviado 25/11/17 18:16
Status Completada
Resultado
da
tentativa
10 em 10 pontos 
Tempo
decorrido
1 hora, 34 minutos
Instruções ATENÇÃO: a avaliação a seguir possui as seguintes configurações:
- Possui número de tentativas limitadas a 3 (três), não sendo possível excluir nenhum
envio nem aumentar o número de tentativas;
- Não apresenta as alternativas corretas, apenas informa quantos foram seus acertos
e/ou erros;
- Não apresenta as justificativas corretas;
- Não considera a “tentativa em andamento”, ou seja, não considera as respostas
salvas e não enviadas, resultando então em nota igual a 0 (zero);
- Possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico), sendo
impossível o seu acesso após esse prazo, então sugerimos o armazenamento e/ou
impressão para futuros estudos;
- Apresenta as questões de forma randômica;
- A não realização prevê nota 0 (zero) e/ou reprovação por frequência;
- Considera como final a nota de sua última tentativa;
- Entra no cálculo de notas e frequências de seu AVA (ambiente virtual de
aprendizagem) vide critério de promoção de seu curso.
Resultados
exibidos
Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Os produtos têm vida limitada e sua venda passa por estágios distintos, gerando lucros que
crescem ou diminuem, requerendo estratégias diferentes. O ciclo de vida do produto (cvp)
divide-se em quatro estágios.
São eles, exceto:
Resposta Selecionada:
d. 
massificação.
Unip Interativa
1 em 1 pontos
PRISCILA VASCONCELOS
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Pergunta 2
Os serviços possuem quatro características: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e
perecibilidade. Quando se diz que “um ônibus saiu da rodoviária com 15 lugares não
ocupados”, as características que se identificam neste caso são:
Resposta Selecionada:
c. 
perecibilidade e inseparabilidade.
Pergunta 3
Acerca da gestão de serviços, é correto afirmar:
Resposta
Selecionada:
c.
Serviços só podem ser usados no momento em que são oferecidos. Isso
implica em uma grande importância da gestão da demanda.
Pergunta 4
Serviço é qualquer ato ou desempenho que uma parte possa oferecer a outra e que seja
essencialmente intangível e não resulte na propriedade de nada. Sua produção pode ou não
estar vinculada a um produto físico (Kotler, 2009). Os serviços possuem importantes
características que afetam os programas de marketing.
Resposta Selecionada:
d. 
qualidade.
Pergunta 5
O processo de dividir o mercado com base em como as pessoas conduzem sua vida,
incluindo suas atividades, interesses e opiniões é denominado de segmentação:
Resposta Selecionada:
a. 
psicográfica.
Pergunta 6
Uma empresa compete no mercado com uma estratégia baseada, exclusivamente, no
atendimento a um nicho de mercado, com uma oferta de produto sem similar no mercado.
De acordo com a tipologia de estratégias genéricas de Michael Porter, essa empresa pratica
uma estratégia de:
Resposta Selecionada:
e. 
enfoque baseado em diferenciação.
Pergunta 7
Considerando os conceitos de Ciclo de Vida do Produto e Matriz BCG (Boston Consulting
Group), marque a opção que apresenta a correspondência correta entre a curva do CVP e a
Matriz BCG.
1 em 1 pontos
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1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Sábado, 25 de Novembro de 2017 18h16min43s BRST
Resposta
Selecionada:
a.
Fase do CVP: introdução, que se equipara à Interrogação na Matriz
BCG.
Pergunta 8
Leia atentamente as afirmações abaixo à luz dos conceitos de orientações da empresa para o
mercado:
I. a Orientação de Marketing diz que a chave para atingir os objetivos organizacionais
consiste em a empresa ser mais eficaz que os concorrentes na criação, na entrega e na
comunicação de um valor superior a seus mercados-alvo escolhidos;
II. a Orientação de Marketing concentra-se em alcançar alta eficiência de produção, baixo
custos e distribuição em massa;
III. a Orientação de Marketing parte do principio de que os consumidores e as empresas, por
vontade própria, normalmente não compram os produtos da organização em quantidade
suficiente.
É correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada:
a. 
II, apenas.
Pergunta 9
O projeto do produto deve levar em consideração que todo produto tem um ciclo de vida, uns
mais longos, outros mais curtos. Assinale a alternativa que apresenta todas as fases do ciclo
de vida do produto.
Resposta Selecionada:
d. 
introdução, crescimento e maturidade e declínio.
Pergunta 10
Ao dividir o público-alvo com base em seus conhecimentos, atitude, uso e resposta a um
produto, a empresa pratica a segmentação.
Resposta Selecionada:
a. 
comportamental.
← OK
1 em 1 pontos
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1 em 1 pontos