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Simulado: GST1225_SM_201702252817 V.1 Aluno(a): JOÃO LUCAS VIEIRA Matrícula: ..... Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 19/11/2017 21:37:48 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201703278751) Pontos: 0,1 / 0,1 Sua elaboração permite, a partir de um diagnóstico das demandas e expectativas dos públicos de interesse, e pela definição de estruturas e canais de relacionamento, traçar planos e ações que viabilizem a missão e os objetivos das empresas e entidades. e) Cultura de Comunicação a) Estratégias de comunicação c) Planejamento de Comunicação b) Política de Comunicação d) Sindicato de Comunicação 2a Questão (Ref.: 201703306662) Pontos: 0,1 / 0,1 Leia as afirmativas abaixo sobre a cultura organizacional: I. Determina a maneira como a organização irá planejar, liderar, organizar, controlar e coordenar seus recursos a fim de atingir o seu objetivo esperado. II. Influencia o comportamento e as atitudes dos seus profissionais. III. É um dos fatores que não interferem na forma como a organização elabora e conduz a sua comunicação. IV. Consiste na maneira como os colaboradores percebem a organização. Está correto o que se afirma em: III e IV II e III II, III e IV I e II I, II e III 3a Questão (Ref.: 201703280495) Pontos: 0,1 / 0,1 Em relação à comunicação nas organizações, analise I. Uma comunicação eficaz é um processo horizontal, em que todos os envolvidos mantêm uma ética relacional. II. É possível melhorar a comunicação por meio de treinamento e desenvolvimento de pessoal. III. A comunicação é elemento acessório e secundário no processo de busca de qualidade nas organizações. Assinale se apenas a afirmativa I estiver correta. e apenas as afirmativas II e III estiverem corretas se apenas a afirmativa II estiver correta. se apenas a afirmativa III estiver correta se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas 4a Questão (Ref.: 201703266760) Pontos: 0,1 / 0,1 Durante um evento para os colaboradores, o diretor da Mercadosul Ltda., empresa do setor varejista de vestuário, afirmou que o processo de comunicação está sofrendo com o problema de ruidos, o que impede a eficácia da comunicação. No que se refere aos ruidos da comunicação, assinale a alternativa incorreta: O ruido é considerado como interferências que distorcem a mensagem e impedem a transmissão e a recepção da informação O ruído não é considerado como interferência no processo de comunicação A codificação da mensagem por parte do emissor, quando não é eficaz, pode se tornar um ruído no processo de comunicação O ruido é considerado o canal por onde a mensagem é veiculada e que permite ao receptor ter acesso à mensagem e decodificá-la O excesso de mensagens que são veiculadas aos destinatários é considerado ruido de comunicação 5a Questão (Ref.: 201703287367) Pontos: 0,1 / 0,1 Considere as seguintes assertivas: I. Rumor é uma rede de comunicação organizacional informal ao longo do qual informações não oficiais fluem rapidamente. II. As redes de comunicação informal contribuem para uma vantagem competitiva de uma área ou organização. III. Visto que os objetivos organizacionais são alterados ao longo do tempo, as redes de comunicação também mudam. Está correto o que se afirma em II e III, apenas I e II, apenas. I e III, apenas I, apenas I, II e III.
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