EXERCICIOS

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1a Questão (Ref.: 201602316653)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	De acordo com os conhecimentos adquiridos em sala é possível diferenciar produção de produtividade. A partir disso, assinale a alternativa que apresenta as dua maneiras básicas de aumentar a produtividade:
		
	 
	Manter as entradas e aumentar as saídas / Diminuir as entradas e manter as saídas
	
	Manter as entradas e aumentar as saídas / Aumentar as entradas e manter as saídas
	
	Reduzir as entradas e aumentar as saídas / Reduzir as saídas e aumentar as entradas
	
	Aumentar as entradas e aumentar as saídas / Diminuir as entradas e manter as saídas
	
	Reduzir as entradas e manter as saídas / Reduzir as saídas e aumentar as entradas
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602725898)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Em 1924 ¿ Walter Shewhart ¿ Aplica modelos estatísticos com a importância do(a) __________________, por amostragem. Marque a opção que preenche a lacuna de forma correta.
		
	 
	Controle da Qualidade.
	
	MRP ¿ Material Requirement Planning.
	
	Linha de Montagem Móvel.
	
	JIT ¿ Just In Time.
	
	CPM / PERT ¿ Critical Path Method e o Progam Evaluation and Review Techique.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602707724)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Em qualquer empresa, independente do ramo de atividade, do resultado financeiro, do tamanho, do modelo adotado gerencialmente ou até mesmo se ela é uma empresa de produção de bens ou uma empresa de serviços, teremos sempre sistemas ou processos. Podemos afirmar que: I - Atualmente o mundo dos negócios está cada vez mais globalizado e, portanto as empresas estão cada vez mais, não só sujeitas a serem afetadas por qualquer motivo externo, como também precisam ser competitivas se quiserem sobreviver nos negócios. II - Nunca devemos deixar de ter como foco a seguinte situação: Temos que gerar lucro, para empresas não filantrópicas é claro. E temos que ser também eficientes, incluindo aqui também as filantrópicas. Antecipar-se às ocorrências das mudanças III ¿ Normalmente, devemos Ignorar as mudanças e manter a rotina que sempre deu certo IV - Todas as empresas, em níveis distintos, possuem processos em seus sistemas de rotina e de funcionamento. O normal inclusive é que estes processos possuam divisões e até mesmo subdivisões, que deverão ser identificados, mapeados, estudados, aprimorados e monitorados. V - Os processos podem ser individuais ou fazerem parte de um conjunto de atividades, sendo que cada um poderá ser decisivo ou fundamental neste conjunto de processos, dependendo do tipo de segmento ou negócio adotado. VI - Em uma empresa de serviços, como exemplo uma empresa de terceirização de mão-de-obra, teremos processos de controles de materiais e insumos, mas teremos também processos de contratação, de entrevista e outros. Diante das alternativas, podemos dizer que:
		
	
	Todos os itens estão corretos.
	
	Apenas o item III está incorreto.
	 
	Os itens I, II, IV e V estão corretos.
	
	Os itens IV, V e VI estão corretos.
	
	Os itens I, II, III e VI estão corretos.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602725900)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Em 1957 ¿ DuPont ¿ Duas filosofias muito parecidas são desenvolvidas em separado, mas de acordo com esta semelhança são utilizadas na prática de forma conjunta, identifique essas filosofias nas opções abaixo:
		
	
	Controle da Qualidade e Controle de Qualidade Total.
	 
	CPM / PERT ¿ Critical Path Method e o Progam Evaluation and Review Techique.
	
	JIT ¿ Just In Time e Kambam.
	
	MRP ¿ Material Requirement Planning e MRP II ¿ Material Requirement Planning II.
	
	Linha de Montagem Móvel e Linha de Montagem Fixa.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602662644)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A Administração da Produção é o gerenciamento das operações físicas da empresa. O termo se aplica aos ambientes de serviços e ao chão da fábrica. A preocupação da gestão de operações é melhorar o desempenho dos recursos produtivos. Assinale a alternativa que caracteriza o modelo de gestão utilizado atualmente.
	
	1a Questão (Ref.: 201602728606)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Existem vários fatores que afetam a produtividade, alguns ligados diretamente a ela e outros indiretamente. São considerados fatores: ¿Qualidade¿, ¿Ocorrências Externas¿, ¿Falsos Indicadores¿, ¿Operações¿ e ¿Finanças¿. Quanto ao fator Ocorrências externas, é correto afirmar que:
		
	
	Não só afeta numa relação direta os resultados financeiros da empresa no seu faturamento, como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento.
	
	Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso da Capacidade.
	
	Se tivermos uma melhora ou piora na qualidade dos insumos isto pode ser favorável ou prejudicial na produção. Como também nas Saídas (Outputs) gerando um melhor resultado nas vendas ou não.
	 
	Quando, por exemplo, uma determinada produção é comprometida por falta de energia, ou algum tipo de greve.
	 
	Consequentemente o resultado da produtividade não será real. Como exemplo comparar a produtividade apenas levando em conta o tempo de dias para se fabricar um automóvel.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602666179)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	UMA DETERMINADA FÁBRICA TEM UMA CAPACIDADE NOMINAL DE 10.000 UNIDADES DE CARROS POR MÊS, PORÉM SÓ PRODUZ 8.000 UNIDADES POR MÊS, QUAL A SUA TAXA DE UTILIZAÇÃO?
		
	
	85%
	
	90%
	
	95%
	
	125%
	 
	80%
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602728653)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Temos que ter Flexibilidade: são frequentes as necessidades de mudança (métodos e sistemas de trabalho). É necessário prever as mudanças para que não resultem em problemas para o Layout ou Arranjo Físico. Sendo assim, marque a opção que define ¿Arranjo por Processo ou Departamental¿
		
	
	Os serviços, as operações ou sistemas de tipos diferentes são agrupadas em um mesmo departamento ou locais.
	
	O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma sequência na sua execução.
	 
	Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupadas em um mesmo departamento ou locais.
	
	As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam.
	
	É quando utilizamos mais de um tipo de Arranjo ao mesmo tempo no mesmo setor.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602713034)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Dentre os aspectos que afetam a importância relativa de cada objetivo de desempenho para a operação produtiva é correto afirmar: (Marque a única opção de resposta)
		
	
	A administração, o capital e a influência dos consumidores.
	
	A determinação antecipada da administração, dos recursos tangíveis e intangíveis para o processo produtivo.
	
	A verificação de quais são os objetivos qualificadores, considerando-se o capital e também os instrumentos de trabalho.
	 
	A influência dos consumidores e dos concorrentes da organização, além dos estágios dos produtos e serviços da empresa em seu ciclo de vida.
	
	A capacidade de coordenar as variáveis ambientais, desenhar o melhor projeto e manter a eficiência e eficácia dos processos.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602734729)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Considerando os principais elementos de estratégia de operações o Planos de Processo e Tecnologia de Produção tem como finalidade:
		
	
	Prever as necessidades de capacidade futura de longo prazo para todos os produtos e serviços.
	
	Decidir quando os produtos serão projetados, e estabelecer todas as características detalhadas de cada produto.
	
	Identificar e analisar fontes de capacidade para atendernecessidades de capacidade futuras.
	
	Escolher o tipo de design de produto, o tipo de sistema de processamento de produção e o tipo de política de estoques de produtos acabados para cada grupo de produtos na estratégia de negócios.
	 
	Combinar equipamentos de produção de alta tecnologia com equipamentos convencionais e idealizar programas de produção globais eficientes. É planejar cada detalhe dos processos e instalações de produção.
		
	
	1a Questão (Ref.: 201602658362)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Considere as seguintes afirmações sobre a Administração da Produção e Operações: I. Just in time é uma abordagem de operações que tenta atender à demanda instantaneamente, com a qualidade perfeita e nenhum desperdício. II. Just in time é uma abordagem que difere das práticas de operações tradicionais à medida que enfatiza a eliminação de desperdícios e tempo de atravessamento rápido contribuindo para estoques baixos. III. Os princípios e técnicas do Just in time são aplicáveis somente no contexto de manufatura. IV. Uma característica importante do Just in Time é que o fluxo entre cada estágio do processo de manufatura é ¿empurrado¿ pela demanda do estágio posterior. Assinale a alternativa correta:
		
	
	a) Somente a afirmação I, II e IV são corretas
	
	d) Somente as afirmações II e IV são corretas.
	
	c) Somente as afirmações I e III são corretas
	 
	b) Somente as afirmações I e II são corretas.
	
	e) Somente as afirmações I, II e III são corretas.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602736512)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	É o planejamento das Necessidades de Materiais?
		
	
	EDI
	
	ECR
	
	MRP II
	 
	MRP
	
	ERP
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602821594)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Temos que ter Flexibilidade: são frequentes as necessidades de mudança (métodos e sistemas de trabalho). É necessário prever as mudanças para que não resultem em problemas para o Layout ou Arranjo Físico. Sendo assim, marque a opção que define ¿Arranjo Posicional¿.
		
	
	O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma sequência na sua execução.
	
	As máquinas, os equipamentos, as estruturas não permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam.
	 
	As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam.
	 
	É quando utilizamos mais de um tipo de Arranjo ao mesmo tempo no mesmo setor.
	
	Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupados em um mesmo departamento ou locais.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602141098)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Uma fábrica dispõe de 1 equipamento com a capacidade de produzir 25 peças por minuto. Sabe-se que o equipamento fica em operação por 18 horas/dia e atualmente a fábrica produz 30.000 peças/dia. Qual a capacidade produtiva e o uso da capacidade respectivamente para esta fábrica?
		
	
	2.700 e 11,10%
	 
	27.000 e 111%
	
	45.000 e 66%
	
	27.700 e 90%
	
	4.500 e 66%
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602832853)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Tecnologias de processos são as máquinas, equipamentos e dispositivos que ajudam a produção a transformar materiais, informações e consumidores de forma a agregar valor e atingir os objetivos estratégicos da produção. Podemos identificar, entre as opções a seguir, como exemplo de tecnologia de processamento de materiais:
		
	
	Sistema de telecomunicação
	 
	Máquinas de tomografia computadorizada
	
	Ordenhadeiras mecânicas.
	 
	Processamento de correio integrado.
	
	Sistema de rastreamento por satélite.
		
	1a Questão (Ref.: 201602658362)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Considere as seguintes afirmações sobre a Administração da Produção e Operações: I. Just in time é uma abordagem de operações que tenta atender à demanda instantaneamente, com a qualidade perfeita e nenhum desperdício. II. Just in time é uma abordagem que difere das práticas de operações tradicionais à medida que enfatiza a eliminação de desperdícios e tempo de atravessamento rápido contribuindo para estoques baixos. III. Os princípios e técnicas do Just in time são aplicáveis somente no contexto de manufatura. IV. Uma característica importante do Just in Time é que o fluxo entre cada estágio do processo de manufatura é ¿empurrado¿ pela demanda do estágio posterior. Assinale a alternativa correta:
		
	
	a) Somente a afirmação I, II e IV são corretas
	
	d) Somente as afirmações II e IV são corretas.
	
	c) Somente as afirmações I e III são corretas
	 
	b) Somente as afirmações I e II são corretas.
	
	e) Somente as afirmações I, II e III são corretas.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602736512)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	É o planejamento das Necessidades de Materiais?
		
	
	EDI
	
	ECR
	
	MRP II
	 
	MRP
	
	ERP
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602821594)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Temos que ter Flexibilidade: são frequentes as necessidades de mudança (métodos e sistemas de trabalho). É necessário prever as mudanças para que não resultem em problemas para o Layout ou Arranjo Físico. Sendo assim, marque a opção que define ¿Arranjo Posicional¿.
		
	
	O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma sequência na sua execução.
	
	As máquinas, os equipamentos, as estruturas não permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam.
	 
	As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam.
	 
	É quando utilizamos mais de um tipo de Arranjo ao mesmo tempo no mesmo setor.
	
	Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupados em um mesmo departamento ou locais.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602141098)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Uma fábrica dispõe de 1 equipamento com a capacidade de produzir 25 peças por minuto. Sabe-se que o equipamento fica em operação por 18 horas/dia e atualmente a fábrica produz 30.000 peças/dia. Qual a capacidade produtiva e o uso da capacidade respectivamente para esta fábrica?
		
	
	2.700 e 11,10%
	 
	27.000 e 111%
	
	45.000 e 66%
	
	27.700 e 90%
	
	4.500 e 66%
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602832853)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Tecnologias de processos são as máquinas, equipamentos e dispositivos que ajudam a produção a transformar materiais, informações e consumidores de forma a agregar valor e atingir os objetivos estratégicos da produção. Podemos identificar, entre as opções a seguir, como exemplo de tecnologia de processamento de materiais:
		
	
	Sistema de telecomunicação
	 
	Máquinas de tomografia computadorizada
	
	Ordenhadeiras mecânicas.
	 
	Processamento de correio integrado.
	
	Sistema de rastreamento por satélite.
	1a Questão (Ref.: 201602830268)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	De acordo com o que vimos nas etapas anteriores temos, portanto particularidades e definições específicas para projetos de processos, produtos e serviços. Genericamente temos algumas etapas para execução do projeto que serão aplicadas em qualquer destes modelos. Sendo assim, marque a opção que explique a etapa "Elaborar estudos de tempo".
		
	
	Nessa etapa temos que apresentar as opções de execução da produção de um bem ou de um serviço.
	
	Nessa etapa serão realizados os desenhos técnicos, os manuais operacionais, as especificações, os fluxogramas dos sistemas, as instruções de trabalho.
	
	Nessa etapa deve ser realizado o chamado planejamento inicial, depois o planejamento executivo e definição das formas de controle, e de acompanhamento.
	 
	Nessa etapa temos que montar o cronograma de execução para definir os prazos.
	 
	Nessa etapa temos queidentificar e qualificar as necessidades de recursos para a execução dos processos já definidos.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602830221)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Uma das maiores dificuldades na elaboração de um projeto para execução de um serviço é o fato de alguns possuírem características exclusivas e muito particulares. Outro fator que dificulta este desenvolvimento é o fato de que em alguns serviços o cliente final interage com o processo. Sendo assim, marque a opção que tenha a explicação da: Participação do cliente na fase entrega.
		
	
	É quando o cliente não pode nem deve determinar como ele quer a execução do serviço, mas durante a execução ele continua a participar.
	 
	É quando o cliente interage durante a execução do serviço, ele é parte ativa do processo.
	
	É quando o cliente pode, mas não deve determinar como ele quer a execução do serviço, antes que ele ocorra.
	
	É quando o cliente pode e deve determinar como ele quer a execução do serviço, mas durante a execução ele continua a participar.
	
	É quando o cliente pode e deve determinar como ele quer a execução do serviço, antes que ele ocorra.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602104923)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Uma empresa utiliza o sistema de média móvel trimestral para previsão de compra de uma determinada matéria-prima. Observe as quantidades efetivamente consumidas nos últimos cinco meses.
De quantas unidades deverá ser o pedido para o próximo mês?
 
 
		
	 
	120
	
	132
	
	135
	
	150
	
	220
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602834992)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	As operações e/ou setores de faturamento, compras, programação, contabilidade, controle, planejamento, sistemas de informação entre outros, que são comuns em produção e também em serviços, em ambas as modalidades também podem se beneficiar com a implantação do sistema enxuto. As próprias atividades de serviço podem ser ajustadas para que o conceito de produção enxuta seja aplicado diretamente nelas. Com relação a produção enxuta, é correto afirmar sobre o aspecto ¿Equipe de trabalho flexível¿:
		
	
	Possuir a equipe com a maior habilidade possível e ainda melhor se for de forma impar e inflexível, capaz de desempenhar diferentes tarefas e complexas.
	 
	Possuir a equipe com a maior habilidade possível e ainda melhor se for de forma múltipla e flexível, capaz de desempenhar diferentes tarefas e complexas.
	
	Possuir a equipe com a menor habilidade possível e ainda melhor se for de forma múltipla e flexível, capaz de desempenhar diferentes tarefas e complexas.
	
	Possuir a equipe com a menor habilidade possível e ainda melhor se for de forma múltipla e flexível, capaz de desempenhar tarefas iguais e simples.
	
	Possuir a equipe com a maior habilidade possível e ainda melhor se for de forma múltipla e flexível, capaz de desempenhar tarefas iguais e simples.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602144187)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Consistem em ferramentas utilizadas no gerenciamento da qualidade nas organizações, EXCETO:
		
	 
	Just in Time
	
	Histograma
	
	Carta de Controle de Processo
	
	Diagrama de Causa e Efeito
	
	Análise de Pareto